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騰訊內(nèi)部變化:合力!統(tǒng)一平臺進攻物聯(lián)網(wǎng)

2020-12-11 16:13 物聯(lián)傳媒

導(dǎo)讀:騰訊云IoT的事業(yè)也正是在這三年飛速成長起來。

沒有人能夠料到,騰訊云做IoT的第一個重要抓手,其實是微信。

2011年,正值PC互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)的時代更迭期,騰訊推出了具有里程碑意義的重要產(chǎn)品——微信,成功得到移動時代的"船票"。

回看當(dāng)時戰(zhàn)績,上線433天的時候,微信用戶數(shù)達到1億,上線2年的時間,用戶數(shù)達到3億,這往后,微信不斷地跟隨時代進行創(chuàng)新演進。直到現(xiàn)在,根據(jù)騰訊公司最新公布的2020第三季度業(yè)務(wù)報告數(shù)據(jù),騰訊微信及WeChat月活躍用戶達12.1億,同比增長5.4%。

現(xiàn)如今,關(guān)系到騰訊連連這款物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,騰訊云IoT看待微信,就已經(jīng)不只是一款即時通訊工具,而更是一個開放的基礎(chǔ)設(shè)施,助力其在萬物互聯(lián)的時代,往"連接一切"的戰(zhàn)略目標持續(xù)前進。

如同騰訊云副總裁王峰在昨日舉行的騰訊云IoT生態(tài)峰會上所表示的:“騰訊云物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)戰(zhàn)略的最核心使命就是通過開放一個連接12億人的中立且開放的物聯(lián)網(wǎng)平臺,全面支持合作伙伴能力的發(fā)展和業(yè)務(wù)的提升。"

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騰訊云副總裁王峰

一、物聯(lián)網(wǎng)離爆發(fā)還差什么?

"物聯(lián)網(wǎng)"稱得上是近幾年的熱門話題。

僅在2018-2020這短短三年,BAT等互聯(lián)網(wǎng)公司,海爾、美的、格力等家電企業(yè),華米OV等手機品牌,三大運營商,以及類似三一重工、徐工等工業(yè)制造集團,各行各業(yè),林林總總,早已處在細分領(lǐng)域頭部卻擲金豪賭物聯(lián)網(wǎng)的玩家數(shù)不勝數(shù)。

有一個趨勢是顯而易見的,與2008年藍色巨人IBM初次提出"智慧地球"時的光景不同,物聯(lián)網(wǎng)不再是口頭戰(zhàn)略,而是大廠實打?qū)嵉臉I(yè)務(wù)重點或轉(zhuǎn)型方向。

按理想狀態(tài)來說,物聯(lián)網(wǎng)帶來的好處顯而易見:

一方面,硬件廠商將從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)向賣服務(wù)/解決方案,開拓新的業(yè)務(wù)模式;

另一方面,軟件廠商將獲得更大的設(shè)備連接規(guī)模,邊際成本急劇降低,帶來更高的利潤與價值。

但其實也只是在這五年之內(nèi),隨著低功耗廣域網(wǎng)、云計算、邊緣計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等技術(shù)的前進發(fā)展,物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)取得實際成果的機遇逐漸增大,這才將一大批處在觀望狀態(tài)的企業(yè)吸引進來。

可實際上,跟隨產(chǎn)業(yè)的實際發(fā)展,開發(fā)鏈條長,通信協(xié)議復(fù)雜,標準難以統(tǒng)一,需求分散多樣都被認為是阻礙物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用大規(guī)模落地的重要原因。

比如從應(yīng)用開發(fā)的流程看:

在規(guī)劃階段,要考慮物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的挖掘,尋找適合的買單方;

在構(gòu)建階段,要考慮跨行業(yè)需求的滿足,跨品類跨廠商設(shè)備的接入;

在銷售階段,要考慮有效觸達客戶的渠道,產(chǎn)品品牌的構(gòu)建;

在交付階段,較長的交付周期,以及高昂的后期運維成本,又將給企業(yè)帶來極大負擔(dān)。

除此以外,現(xiàn)階段大多數(shù)物聯(lián)網(wǎng)廠商只做到了"設(shè)備連上網(wǎng)",并沒有真正創(chuàng)造設(shè)備聯(lián)網(wǎng)后的服務(wù),甚至整個服務(wù)都沒有形成閉環(huán),錯失了合理合規(guī)挖掘商業(yè)利潤的機會。

換句話說,追求更大的設(shè)備連接規(guī)模固然重要,但盤活設(shè)備,向終端用戶提供設(shè)備聯(lián)網(wǎng)后的優(yōu)質(zhì)體驗應(yīng)當(dāng)是物聯(lián)網(wǎng)走向成功的關(guān)鍵因素。

以近期各大新聞媒體爭相報道的《獨居老人水表12小時不走自動預(yù)警》這則新聞來說,在智能水表這項普通的產(chǎn)品背后,所體現(xiàn)的不僅是技術(shù),更重要的是一些更貼近用戶的,思路上的改變與創(chuàng)新。

二、騰訊云做IoT的優(yōu)勢:物聯(lián)+服務(wù)

2018年9月,騰訊宣布歷史上第三次重大組織架構(gòu)調(diào)整,新成立了云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG),提出了由消費互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級的戰(zhàn)略。

2019年 12月,騰訊云首次攜手合作伙伴舉辦了一場自己的IoT生態(tài)峰會,并強調(diào)騰訊云物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略全面升級,"騰訊連連"這款C2B產(chǎn)品首次在業(yè)界亮相。

2020年12月,騰訊云IoT宣布旗下"騰訊連連"品牌以及物聯(lián)網(wǎng)平臺IoT Explorer實現(xiàn)全新升級,通過聚合騰訊云內(nèi)多個產(chǎn)品能力以及騰訊體系內(nèi)多個生態(tài)資源,面向消費和產(chǎn)業(yè)兩大物聯(lián)網(wǎng)賽道,為用戶提供一站式AIoT能力。

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騰訊云物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品總監(jiān)周佳鑫

有條不紊的產(chǎn)品發(fā)布節(jié)奏背后,騰訊云IoT的優(yōu)勢從3點可以描繪出來:

1、C端的運營能力:借助微信平臺,騰訊云IoT將幫助B端客戶更快的觸達客戶。

首發(fā)于2019年的騰訊連連小程序,定位為面向物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的C2B開放平臺服務(wù),一方面通過提供便捷的開發(fā)模式,使合作伙伴在3-5天內(nèi)快速上線產(chǎn)品,促進設(shè)備互聯(lián)互通;另一方面提供以微信小程序為載體的、面向消費者的應(yīng)用入口,相較于割裂的、打開率低下的各品牌APP,微信小程序更容易盤活大規(guī)模連接下物聯(lián)設(shè)備的活躍率,幫助廠商發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品使用過程中的創(chuàng)新型商業(yè)利潤。

2、原子聚集能力:整合了騰訊云小微、AI語音、音視頻、大數(shù)據(jù)等騰訊云優(yōu)勢的產(chǎn)品能力。

聚焦消費和產(chǎn)業(yè)兩大物聯(lián)網(wǎng)賽道,騰訊連連此次在基礎(chǔ)平臺、增值服務(wù)以及AI能力等層面進行全面升級。

·在基礎(chǔ)平臺層面:通過升級物聯(lián)網(wǎng)通信平臺架構(gòu),可讓數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)更靈活,運維管理更可控,部署架構(gòu)更多樣,服務(wù)可用性最高可達99.99%。同時,騰訊云還聯(lián)合主流芯片模組商構(gòu)建芯片模組生態(tài),設(shè)備端能力持續(xù)擴展。此外,升級后的平臺還實現(xiàn)了接入類型全覆蓋,支持AP熱點配網(wǎng)、微信AirKiss配網(wǎng)、smartconfig配網(wǎng)等模式,與芯片模組廠商基于微信掃碼流程實現(xiàn)優(yōu)化,讓整個用戶在硬件配網(wǎng)方面實現(xiàn)更佳的操作體驗。

·增值服務(wù)層面:升級后的騰訊連連平臺可支持Lora協(xié)議&社區(qū)網(wǎng)絡(luò)的位置服務(wù),并提供包括設(shè)備狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)性能等在內(nèi)的5G設(shè)備的開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù);通過內(nèi)部整合騰訊云實時音視頻能力,可以為設(shè)備廠商提供高可靠、低延時的音視頻解決方案,助其快速實現(xiàn)RTC實時音視頻通信能力的覆蓋。未來,騰訊連連還將新增包括支持全球多地設(shè)備接入、海外云端服務(wù)、多場景APP開發(fā)需求在內(nèi)的多項國際化服務(wù),全面助力設(shè)備廠商出海。

·AI服務(wù)方面:通過融合騰訊云AI語音助手、AI語音識別、自然語言處理、AI人臉識別等多項產(chǎn)品能力,可以為智能酒店管理、智能衛(wèi)浴系統(tǒng)、人臉門禁系統(tǒng)、微信支付智能設(shè)備等場景提供優(yōu)質(zhì)、完整、開放的AIoT開發(fā)、內(nèi)容和應(yīng)用服務(wù),助力廠商低門檻低成本進行業(yè)務(wù)場景開發(fā)。

3、基于場景化的內(nèi)容服務(wù):打通了騰訊系豐富的C端內(nèi)容資源,提供更具價值的整體方案。

騰訊云物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品總監(jiān)周佳鑫表示到:"場景化,是今年騰訊云IoT工作的關(guān)鍵。我們跨部門打通了QQ音樂、微保、微信支付、騰訊地圖、騰訊健康、微眾銀行等眾多主體,使其與騰訊云IoT高效融合,在騰訊云IoT的工作流中,以統(tǒng)一平臺化的方式呈現(xiàn)在用戶面前。"

值得一提的是,除了騰訊連連,還有物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)平臺IoT Explorer、物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)TecentOS tiny、消息通訊服務(wù)IoT Hub、低功耗廣域物聯(lián)服務(wù)LPWA、流量卡服務(wù)IoT link、邊緣計算服務(wù)IECP、安全認證服務(wù)IoT TID、視頻通訊服務(wù)IoT Video、物聯(lián)網(wǎng)市場IoT market,以及本次新推出的物聯(lián)使能服務(wù) IoT Enable,騰訊云IoT的產(chǎn)品矩陣都在進一步豐富完善,助力用戶完成一站式應(yīng)用開發(fā)部署。

我們可以確認,按照去年,騰訊云IoT的主要目標是擴大連接,而在2020年的這次升級中,騰訊云IoT更加強調(diào)"物聯(lián)+服務(wù)"的產(chǎn)品組合,從大公司內(nèi)部組織協(xié)同的角度來看,這無疑是一次具有重要意義的突破。

三、"半條命"交給合作伙伴

在過去的一次采訪報道中,馬化騰表態(tài)自己很喜歡"半條命"這個說法:

"半條命"意味著需要互相信任,互相支持,并且我們基本不去主導(dǎo)和控股,而是盡量成為幫助者,讓他們自主地成長為獨立的公司和平臺。這種"去中心化"的開放戰(zhàn)略,讓"一棵大樹"變成了"一片森林",現(xiàn)在看來這也是騰訊能夠長那么大的一個重要原因。

在碎片化、分散化嚴重的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),騰訊云IoT的定位屬于是以開發(fā)平臺為核心的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)者,騰訊云IoT不可能把觸角伸到每個行業(yè),因此在做精做專底層技術(shù),不遺余力降低物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)門檻、簡化開發(fā)流程的同時,更希望與合作伙伴一起完成物聯(lián)網(wǎng)眾多行業(yè)應(yīng)用的落地。騰訊云IoT的邊界就在于此,"半條命"的說法因此同樣適用。

也就在這次的IoT生態(tài)峰會上, 騰訊云正式公布了最新的物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略,提出了以"聚合生態(tài),共筑產(chǎn)業(yè)"的設(shè)想,即通過全面支持生態(tài)合作伙伴的能力發(fā)展和業(yè)務(wù)提升,助推物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

據(jù)悉,騰訊云物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)市場將全面開放助力更多行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)解決方案的推廣,協(xié)同騰訊云體系內(nèi)的8000+生態(tài)伙伴,以及1000+騰訊銷售體系對外進行方案輸送,一起共建生態(tài)。

四、未來已來

記得在騰訊"930變革"不久后,公司董事會主席馬化騰在知乎拋出了一個耐人深思的提問:未來十年,哪些基礎(chǔ)科學(xué)突破會影響互聯(lián)網(wǎng)科技業(yè)?產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新,會帶來哪些改變?

到目前為止,這一提問已經(jīng)獲得了1539萬瀏覽量,共有111,770人關(guān)注,累積回答數(shù)3299條。在數(shù)千條動輒上萬字的回答中,我們找不到一個標準答案,但是回望過去三年的科技產(chǎn)業(yè),就能發(fā)現(xiàn)變化時刻都在發(fā)生。

騰訊云IoT的事業(yè)也正是在這三年飛速成長起來。

在外界看來,騰訊云開始官宣做IoT的時間不算早。可在內(nèi)部的自我評價中,這恰好賦予了騰訊云IoT某種后發(fā)優(yōu)勢,一方面避免了前人踩過的坑,梳理了物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中基礎(chǔ)設(shè)施的定位和邊界;另一方面,騰訊云IoT具有集團一貫的專注做產(chǎn)品的思維,更傾向從解決開發(fā)者和用戶的痛點開始,自下而上,通過吸取客戶反饋進行自我修正和進化,小步快跑到達目的地。

當(dāng)然,物聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模無法由單一的平臺廠商來創(chuàng)造,尤其產(chǎn)業(yè)存在著尚未發(fā)掘的巨大市場空間,不必過分強調(diào)競爭,沒有人不在期待攜手共贏。