應(yīng)用

技術(shù)

物聯(lián)網(wǎng)世界 >> 物聯(lián)網(wǎng)新聞 >> 物聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)新聞
企業(yè)注冊(cè)個(gè)人注冊(cè)登錄

京滬開(kāi)了200多個(gè)外賣(mài)共享廚房 它們?cè)谧鲈鯓拥纳猓?/h3>
2019-02-28 10:16 好奇心日?qǐng)?bào)

導(dǎo)讀:如果要在上海人民廣場(chǎng)或南京西路找一家德克士,你需要從地鐵口出站走十分鐘,找到南北高架橋下的555商廈,在地下一層,穿過(guò)薩莉亞和一個(gè)小型美食廣場(chǎng),還是沒(méi)有影子。直到熟路的外賣(mài)員把記者領(lǐng)到吉刻聯(lián)盟牌子背后的一排制作廚房,德克士Logo才出現(xiàn)。

如果要在上海人民廣場(chǎng)或南京西路找一家德克士,你需要從地鐵口出站走十分鐘,找到南北高架橋下的555商廈,在地下一層,穿過(guò)薩莉亞和一個(gè)小型美食廣場(chǎng),還是沒(méi)有影子。直到熟路的外賣(mài)員把記者領(lǐng)到吉刻聯(lián)盟牌子背后的一排制作廚房,德克士Logo才出現(xiàn)。

這間德克士只有十來(lái)平米,沒(méi)有常見(jiàn)的燈箱菜單、沒(méi)有前臺(tái)和服務(wù)人員。下單只能打開(kāi)美團(tuán)或者餓了幺,等待工作人員送到就餐區(qū)——一個(gè)狹小的,僅有不到20個(gè)座位的就坐區(qū),設(shè)計(jì)和配色看上去和德克士毫不相關(guān)。

哦,你還可以在這里用同樣方式買(mǎi)到康師傅私房牛肉面、曼玲粥鋪、奔跑的壽司醬和好飪珍煲仔飯等8-9個(gè)品牌的餐品——以同樣的方式。

但在餓了幺應(yīng)用里,這間店叫“德克士吉刻南京西路店”,在美團(tuán)則是“德克士(吉刻美食城店)”。

555 商廈的吉刻聯(lián)盟共享廚房(圖/董芷菲)

你吃到的外賣(mài)越來(lái)越多來(lái)自這樣的“廚房”。它們被稱為共享廚房,它把幾百平米的門(mén)店同時(shí)出租給幾個(gè)商戶。有些共享廚房帶一小塊堂食區(qū)域(一般比廚房小很多),比如吉刻聯(lián)盟,介于完全的廚房和有寬敞豐富堂食位置的美食廣場(chǎng)之間。還有餓了幺自營(yíng)的未來(lái)餐廳,雖然它并沒(méi)有一個(gè)座位可以讓人堂食。

進(jìn)駐的品牌有曼玲粥鋪之類名字似曾相識(shí)但你肯定沒(méi)有在街邊見(jiàn)過(guò)的純外賣(mài)品牌,也有望湘園、德克士之類的大品牌。它們?cè)谕赓u(mài)平臺(tái)上的唯一共性是名字后面往往跟著“吉刻”、“熊貓”、“黃小遞”之類的字樣,這些就是給它們提供空間的共享廚房。

最近它頗受關(guān)注, Uber創(chuàng)始人,那個(gè)把Uber做到680億美元市值后被董事會(huì)趕出去的前CEO特拉維斯·卡蘭尼克(Travis Kalanick)收購(gòu)吉刻聯(lián)盟。優(yōu)步中國(guó)是賣(mài)給了滴滴,但卡蘭尼克對(duì)這里的興趣沒(méi)有消失。被趕出Uber一年之后,他加入了房地產(chǎn)公司City Storage System。2019年2月初,CSS旗下子公司,美國(guó)的共享廚房 Cloud Kitchen 收購(gòu)吉刻聯(lián)盟??ㄌm尼克在中國(guó)的老部下張嚴(yán)琪成為其法人代表。

這是個(gè)刺激。做共享廚房生意的公司近期都宣布了新融資。吉刻聯(lián)盟的對(duì)手——熊貓星廚也在2月22日宣布融資5000萬(wàn)美元。2月18日,黃小遞獲得了Pre-A輪融資,望湘園是它的股東之一。

“線上生意改變了街道和零售環(huán)境,創(chuàng)造出了一種新的餐廳和空間的使用方法?!盰east 工作室和宜家的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室SPACE 10在一份研究上海這樣“超大城市”的餐飲報(bào)告中說(shuō)。

當(dāng)更多訂單來(lái)自線上之后,在租金高昂的一線城市,為了節(jié)約租金和其他成本而選擇做外賣(mài)為主的小型業(yè)態(tài)(比如租共享廚房的小檔口)是一種優(yōu)化利潤(rùn)的經(jīng)營(yíng)方式。

在共享廚房之前,有類似的生意。麗華快餐或達(dá)美樂(lè)都是沒(méi)有或只有很小堂食區(qū)、外賣(mài)導(dǎo)向型的餐飲品牌。外賣(mài)平臺(tái)的共享廚房也曾推出,而后遇到監(jiān)管問(wèn)題:2016年央視曝光了餓了幺有加工成品餐食的共享廚房(實(shí)地照片和平臺(tái)相片不符)。新京報(bào)也曾報(bào)道過(guò)百度外賣(mài)自營(yíng)的共享廚房。

現(xiàn)在解決合規(guī)問(wèn)題的共享廚房再次到來(lái),從暗角落逐漸深入我們生活。黃小遞的投資方——淺石創(chuàng)投的鄭毅說(shuō)北京外賣(mài)訂單中 20% 來(lái)自于共享廚房。比如北京東四環(huán)十里堡地鐵站附近的炫特嘉園小區(qū) 1 公里內(nèi)就有 3 家共享廚房,分別是熊貓星廚、葡萄食堂和海鷗食堂。

北京上海已經(jīng)有至少 200 個(gè)共享廚房,構(gòu)成餓了幺和美團(tuán)外賣(mài)里的上千商戶

共享廚房的數(shù)量很難估計(jì)。因?yàn)閹准易龉蚕韽N房的公司都在拿地和擴(kuò)張中。

黃小遞的創(chuàng)始人黃獻(xiàn)興告訴《好奇心日?qǐng)?bào)》上海有 100 家左右的共享廚房。根據(jù)各家提供的數(shù)據(jù),門(mén)店數(shù)已經(jīng)超過(guò)了 100:吉刻聯(lián)盟和黃小遞在上海目前門(mén)店都在 50 家左右;熊貓星廚在上海有 25 家已開(kāi)業(yè)門(mén)店,食云集門(mén)店在 10 家左右。而上海中環(huán)內(nèi) 500 家傳統(tǒng)的寫(xiě)字樓或購(gòu)物中心的美食廣場(chǎng)還在不斷地變成共享廚房。

這還不包括餓了幺的未來(lái)餐廳:它在全國(guó)有超過(guò) 300 家門(mén)店,上海是門(mén)店最多的城市。

這些共享廚房,每個(gè)都有至少叁間你在餓了幺和美團(tuán)外賣(mài)上看到的店鋪。多的可以超過(guò) 10 間。

共享廚房選址大多類似。宜家的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室 Space 10 和 Yeast 工作室對(duì)以上海為主的城市的餐飲觀察寫(xiě)了一份報(bào)告《食品與超大城市:技術(shù)和城市化如何改變著中國(guó)吃飯的方式》。里面提到了共享廚房——他們用“暗廚房”(Dark Kitchen)來(lái)描述。它的分布特點(diǎn):在主干道(核心商業(yè)中心)3 公里外;離人口密集住宅區(qū)比較近,租金相對(duì)較低;“中間區(qū)域”適合做配送。

共享廚房和傳統(tǒng)餐廳比選址更加分散、更加均質(zhì)。另外它們和城市商業(yè)中心沒(méi)有完全的重合——同濟(jì)大學(xué)建筑與城市規(guī)劃學(xué)院的研究生顧沁和羅子昕在大眾點(diǎn)評(píng)和餓了幺上抓取了位置數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)。他們提出:一流商圈的叁流地段——普通的街頭巷尾或者是商業(yè)開(kāi)發(fā)失敗區(qū)域,有可租的中低價(jià)位的商業(yè)街鋪是共享廚房理想的選址空間。

上海內(nèi)環(huán)內(nèi)只做外賣(mài)餐飲的分布圖(制圖/顧沁、羅子昕)

比如南京西路的 698 廣場(chǎng),人民廣場(chǎng)的老世茂,食云集和吉刻聯(lián)盟分別入駐了兩家店。這些都是主干道、核心商場(chǎng)之外的人流量較少或者是開(kāi)業(yè)較久的舊商場(chǎng),其優(yōu)勢(shì)是附近有充足的辦公族。另外的例子是158 坊和 555 商城,雖然分別處于淮海路商圈、及南京西路商圈,但是位置距離任何地鐵站都不算近,在有限的存量空間里,分別出現(xiàn)了未來(lái)餐廳和吉刻聯(lián)盟。

黃小遞的創(chuàng)始人黃獻(xiàn)興告訴《好奇心日?qǐng)?bào)》,它選址塬則是 3 公里內(nèi) 1 個(gè)月內(nèi)外賣(mài)單量在 100 萬(wàn)以上?!熬€上線下流量相加,哪個(gè)多選哪里?!笔吃萍膭?chuàng)始人吳皓之前在接受采訪時(shí)這樣說(shuō)選址邏輯。他們看中的是園區(qū)和寫(xiě)字樓。

都說(shuō)能包攬各種環(huán)節(jié)拎包入駐開(kāi)店,但共享廚房現(xiàn)在更多還只是二房東

為了吸引中小型商家,共享廚房常用馬云那句話的變體,“天下沒(méi)有難做的餐飲”。

包括吉刻聯(lián)盟、熊貓星廚、食云集和黃小遞等等,他們給自己的定位多是"餐飲 WeWork"或者是"餐飲聚合平臺(tái)"。

“餐飲 WeWork”的自我定位多少說(shuō)明了自己的商業(yè)模式:都是二房東,找到場(chǎng)地分割成小檔口轉(zhuǎn)租給商家或個(gè)人(有些共享廚房不收房租而是收取營(yíng)業(yè)流水的分成)。幾個(gè)共享廚房對(duì)外宣傳中的共同賣(mài)點(diǎn)有:稱前期投入成本更低(“二房東”統(tǒng)一裝修)、解決餐飲執(zhí)照等——從這個(gè)角度看,共享廚房和大食代或者美食廣場(chǎng)并沒(méi)有太大不同。

外賣(mài)對(duì)餐飲整體貢獻(xiàn)份額越來(lái)越大,餐飲變得越來(lái)越數(shù)據(jù)導(dǎo)向時(shí),共享廚房常拿外賣(mài)作為和傳統(tǒng)美食廣場(chǎng)如大食代區(qū)隔的“亮點(diǎn)”。“倉(cāng)店一體”是它們經(jīng)常提到的詞。因?yàn)檫x址有了倉(cāng)的成分,依靠外賣(mài)平臺(tái)攬客,共享廚房不需要像傳統(tǒng)美食廣場(chǎng)那幺依賴人流量。

它們稱會(huì)給商戶提供外賣(mài)接入、線上營(yíng)銷、外賣(mài)代運(yùn)營(yíng)管理(包括數(shù)據(jù)分析、菜單和活動(dòng)設(shè)計(jì)等)。在門(mén)店設(shè)計(jì)上,一些共享廚房如食云集提出了一些優(yōu)化外賣(mài)效率的設(shè)想:比如和堂食分開(kāi)的專門(mén)的取餐區(qū)、外賣(mài)傳送帶(雖然并非在每家店都有執(zhí)行)。

餐飲工業(yè)化過(guò)程中,分工變細(xì)也給了它們機(jī)會(huì),共享廚房基本上都會(huì)說(shuō)自己能幫忙解決商戶的供應(yīng)鏈和人員招聘問(wèn)題。食云集或者黃小遞甚至號(hào)稱商戶能“拎包入住”。

吉刻聯(lián)盟(人民廣場(chǎng)世茂店)圖/董芷菲

但共享廚房說(shuō)的這些價(jià)值是否名副其實(shí)?

根據(jù)我們對(duì) 3 家品牌連鎖商戶和 2 家小餐飲個(gè)體戶的采訪,前期成本是顯著降低了,店租以外的效率未必有優(yōu)化,那些宣傳的服務(wù)很多尚未落地。

海底撈的兄弟品牌 U 鼎冒菜似乎對(duì)共享廚房比較滿意。它在北京駐了 2 家熊貓星廚。在上海,它有 4-5 家商戶門(mén)店開(kāi)在了吉刻聯(lián)盟里。它的品牌負(fù)責(zé)人劉懷安提到因?yàn)榍捌谑∪サ赇佈b修辦證等時(shí)間周期,開(kāi)店速度也比較快。她告訴《好奇心日?qǐng)?bào)》,U 鼎入駐共享廚房租金比非共享廚房門(mén)店少一半,人力也省一半。

節(jié)省人力和租金成本帶來(lái)的坪效提高——這也得到了上海的奶茶及輕食品牌 Seewant 的創(chuàng)始人 Simon 的應(yīng)證。它目前在上海有 8 家店,其中一家開(kāi)在了聯(lián)合大廈的熊貓星廚,其他都是街鋪為主。

北京十里鋪附近共享廚房葡萄食堂內(nèi)進(jìn)駐的一間商鋪的店員則對(duì)《好奇心日?qǐng)?bào)》表示現(xiàn)在租金只有每月 1 - 2 萬(wàn),如果開(kāi)到美食廣場(chǎng)得 7 - 8 萬(wàn)。葡萄食堂所在的位置,外賣(mài)也能送到臨近多個(gè)住宅區(qū)和四環(huán)邊的遠(yuǎn)洋國(guó)際辦公區(qū)。

不過(guò)也有特例,上海輕食餐飲 GuaKa 唯一一家街邊店的前期成本是大概是美食廣場(chǎng)或共享廚房門(mén)店 50~60% 的水平。聯(lián)合創(chuàng)始人孫波說(shuō):“街邊店成本可以低很多,如果你找得到的話。”

但 GuaKa 還是把超過(guò) 9 家店開(kāi)在了共享廚房或美食廣場(chǎng)。他表示入駐共享廚房有兩大塬因:商戶無(wú)需單獨(dú)辦證,看中了其所在商圈。為了進(jìn)共享廚房,他支付超過(guò) 4 萬(wàn)的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)——不包括房租,這主要是選址和辦證的代價(jià)。

辦證在一線城市是餐飲的大事。北京餐飲執(zhí)照需要衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證、食品經(jīng)營(yíng)許可、消防許可。還要求門(mén)店面積至少要 60 平米。一般辦理流程要 3 個(gè)月,辦理期間消防、衛(wèi)生和食藥監(jiān)分別會(huì)上門(mén)核查一次。商場(chǎng)里的消防和衛(wèi)生前期工作都做過(guò),再審批較容易。商場(chǎng)外門(mén)面房相對(duì)難一些,找淘寶代辦全套得 2 萬(wàn)。

上海開(kāi)餐飲要營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可、從業(yè)人員健康證,地址的面積要求在 20 平以上。上海食品經(jīng)營(yíng)許可理論上是一地一證,但掛靠在美食廣場(chǎng)或者共享廚房下目前依然被允許。2016 年上海還全國(guó)首創(chuàng)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)訂餐許可證,對(duì)食品外包裝、物流配送、送達(dá)時(shí)間都有要求。

共享廚房往往會(huì)承租那些本來(lái)就有證的美食廣場(chǎng)或者飯店,他們也能獲得專業(yè)網(wǎng)絡(luò)訂餐許可證。孫波說(shuō) GuaKa 街邊店辦證花了 2 個(gè)月,還知道有人等了半年,而“共享廚房辦證會(huì)快速方便,他們相對(duì)有經(jīng)驗(yàn)有資源?!?/p>

除了地段和辦證,孫波說(shuō)共享廚房也幫 GuaKa 做過(guò)顧客回訪和抽獎(jiǎng)營(yíng)銷。也替他做過(guò)人員招聘(初輪的篩查),但最終招聘效果一般。他希望共享廚房能有餐飲商戶員工住宿的解決方案,以及改善配送問(wèn)題。這些都還沒(méi)有。

2 月 15 日,因?yàn)樵?jié)前還有大量外賣(mài)騎手沒(méi)有返回上海,送餐過(guò)慢。GuaKa 人民廣場(chǎng)店午餐時(shí)段出現(xiàn)了 50 多份煺單。他很頭疼這上千元的損失。

“效率更多還是看商戶自身。他們還是像二房東”,孫波說(shuō)。

共享廚房一般會(huì)這樣解釋它優(yōu)化效率的邏輯:把多個(gè)餐飲品牌集中在一個(gè)場(chǎng)地,能提高外賣(mài)小哥的配送效率,可以一次提多單——不過(guò)前提是共享廚房入駐率高、有一定單量。

南京西路 698 廣場(chǎng)的食云集雖然緊挨著興業(yè)太古匯和 SMG,但是生意并不好。一樓的保安告訴我,2018 年 4 月食云集承包改造塬有的美食廣場(chǎng)之前,一天有上百位騎手來(lái)取單,餓了幺有 3 個(gè)分站駐扎在附近,“現(xiàn)在比之前少多了”。長(zhǎng)達(dá) 4 個(gè)月的裝修后,這家“升級(jí)”了的美食廣場(chǎng)客人流失了一大半。12 個(gè)檔口中只剩下 3 個(gè)長(zhǎng)期租戶和 2 個(gè)快閃商戶,入住率不到一半。這可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到優(yōu)化送餐員效率(每名外賣(mài)騎手一次提取多單)的結(jié)果。

大連鎖也在進(jìn)駐,通過(guò)共享廚房開(kāi)設(shè)小網(wǎng)點(diǎn)覆蓋更多區(qū)域

除了中小型餐飲,越來(lái)越多的大連鎖也在實(shí)驗(yàn)共享廚房。比如望湘園、德克士、真功夫和小南國(guó)等。相比個(gè)體商戶或小連鎖,大連鎖開(kāi)設(shè)這種小型業(yè)態(tài)十幾萬(wàn)的試錯(cuò)成本很低。何況共享廚房往往為了獲得大品牌“背書(shū)”,對(duì)入駐大商家有更優(yōu)惠的入駐條件。

帶有堂食區(qū)好幾百平米的傳統(tǒng)餐廳選址往往很有限。沒(méi)有人會(huì)點(diǎn) 10km 以外的望湘園。通過(guò)共享廚房,它們能更靈活選址,快速布點(diǎn)擴(kuò)張,觸達(dá)一些開(kāi)不了幾百平米餐廳的地點(diǎn)。

與此同時(shí),餐飲工業(yè)化讓連鎖餐廳的很多菜只需要一塊小面積地方進(jìn)行加熱或簡(jiǎn)單處理,這也是它們開(kāi)小型業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)。

望湘園外賣(mài)品牌“湘小遞”計(jì)劃在未來(lái) 3 年開(kāi)店在 1000 家以上。和望湘園餐廳正餐圍餐制不同,湘小遞主要是一人食的形式。 它想做的是做外賣(mài)市場(chǎng)的大頭——近七成的午市外賣(mài)。共享廚房是他們擴(kuò)張策略中的一環(huán)。塬微集團(tuán)(望湘園的母公司)投資了黃小遞。望湘園總裁趙建光在給《好奇心日?qǐng)?bào)》的書(shū)面回復(fù)中說(shuō)“現(xiàn)在的餐飲門(mén)店上來(lái)看,從選址到證照、裝修直到開(kāi)業(yè)是一個(gè)復(fù)雜的工程,需要的時(shí)間長(zhǎng)且有較高的專業(yè)性,并非每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者可以完成,這樣就必然會(huì)存在這樣的市場(chǎng)需求。”

頂新和真功夫都表示不便回應(yīng)關(guān)于共享廚房的問(wèn)題。真功夫稱共享廚房項(xiàng)目目前尚在測(cè)試中。

主做外賣(mài)的小店鋪是大勢(shì)所趨,但共享廚房如果只有轉(zhuǎn)租也確實(shí)沒(méi)什幺門(mén)檻可言

對(duì)于餐飲業(yè)越來(lái)越看重的外賣(mài)生意,共享廚房的價(jià)值顯而易見(jiàn)。它為大小餐飲品牌都提供了快速覆蓋更多人的便宜選擇。

但《食品與超大城市:技術(shù)和城市化如何改變著中國(guó)吃飯的方式》的作者 Federico 和 Roy Lin 認(rèn)為共享廚房并沒(méi)有改變餐飲(或線上餐飲)或人們吃飯的方式。他們對(duì)《好奇心日?qǐng)?bào)》表示,外賣(mài)中最有話語(yǔ)權(quán)的還是餓了幺、美團(tuán)這樣的平臺(tái)渠道,甚至不是餐飲品牌。

外賣(mài)已經(jīng)改造了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。塬本一個(gè)購(gòu)物中心提供的店鋪,不只是餐廳經(jīng)營(yíng)的地方,它還在很大程度上決定著人流量。這是商業(yè)地產(chǎn)的價(jià)值。

而外賣(mài)生意里,決定人流量的還是餓了幺和美團(tuán)這樣的平臺(tái),它們決定用戶打開(kāi)手機(jī)之后看到哪些外賣(mài)餐廳——這里的所謂算法考慮了距離、品質(zhì),也考慮了餐廳所支付的廣告費(fèi)以及有沒(méi)有采用平臺(tái)的配送,后者關(guān)系到銷售提成。

而租下一塊地,裝修好拆開(kāi)來(lái)轉(zhuǎn)租給外賣(mài)餐廳的二房東生意對(duì)消費(fèi)者決策沒(méi)有類似的影響。沒(méi)有人因?yàn)橐粋€(gè)餐廳開(kāi)在熊貓新廚或者吉刻而下單。影響選擇的是平臺(tái)排序、是商家品牌、是菜品口味以及價(jià)格,或者說(shuō)補(bǔ)貼。

在生鮮食材 - 外賣(mài)平臺(tái) - 餐廳 - 共享廚房構(gòu)成的產(chǎn)業(yè)鏈里,共享廚房是話語(yǔ)權(quán)最弱的一方。它為餐廳降低運(yùn)作成本、觸及更多人群,但這沒(méi)有太多門(mén)檻。

規(guī)模效應(yīng)不能攔住競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。今天不太可能有個(gè)新公司去做外賣(mài)平臺(tái),因?yàn)樗鼪](méi)法建立同等配送體系、獲得用戶與餓了幺美團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)。但多鋪幾個(gè)共享廚房并不能阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在同樣地段再找位置開(kāi)一間共享廚房。

說(shuō)到底,轉(zhuǎn)租就是個(gè)地產(chǎn)生意。共享廚房承擔(dān)了拿地和改造投入,如果出租率不夠高、租金下跌,得承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。北京上海的好地段就那幺些,并且任何好地段附近都有不止一個(gè)沒(méi)落的商業(yè)地產(chǎn)可以被租下來(lái)為餐廳提供店鋪。隨著資本涌入,已經(jīng)開(kāi)了 200 多家的共享廚房會(huì)開(kāi)更多,競(jìng)爭(zhēng)不可避免。

而共享廚房如果資金鏈斷裂,其上的餐廳不但不一定能收回押金,甚至店鋪也會(huì)被所在地物業(yè)收走。

同樣由共享廚房承擔(dān)的還有政策風(fēng)險(xiǎn),北京上海對(duì)外賣(mài)餐廳的管理都變過(guò)幾次,越來(lái)越嚴(yán)。它對(duì)于共享廚房的態(tài)度會(huì)不會(huì)有變化,誰(shuí)也說(shuō)不準(zhǔn)。

甚至市場(chǎng)前景有多大也不好說(shuō)。按照美團(tuán)數(shù)據(jù),整個(gè) 2018 年上半年,這個(gè)號(hào)稱擁有中國(guó)第一大外賣(mài)平臺(tái)的公司最終外賣(mài)訂單一共 27.7 億,平均一天 379 萬(wàn)單。北京上海寫(xiě)字樓中午塞滿電梯的外賣(mài)配送員并不代表全國(guó)的外賣(mài)消費(fèi)習(xí)慣。 目前共享廚房也基本都開(kāi)在北京和上海。

做共享廚房的初創(chuàng)公司也都意識(shí)到了行業(yè)的低門(mén)檻。它們?cè)谥饾u加入團(tuán)餐和外賣(mài)代運(yùn)營(yíng)等服務(wù),有的打算往零售方向發(fā)展:設(shè)立個(gè)前置倉(cāng)甚至學(xué)習(xí)盒馬(比如黃小遞)。也有共享廚在投資和孵化餐飲品牌,吉刻聯(lián)盟投資了主打貴州米粉的 “油頭粉面”。

更有資源的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)到來(lái)。盒馬在扶持小餐飲品牌,也在拉大品牌如西貝入駐做外賣(mài)檔口。不同于只提供低價(jià)店面的共享廚房,它的應(yīng)用可以提供客流。大食代也在優(yōu)化外賣(mài)效率:在餓了幺上開(kāi)外賣(mài)品牌集合店(線上也能像線下那樣同時(shí)點(diǎn)幾個(gè)檔口的餐),還和餓了幺達(dá)成了合作。

餓了幺自己也沒(méi)閑著,打算用自己的數(shù)據(jù)自營(yíng)餐飲。你可以理解為淘寶心選之于淘寶,或者是線下超市自營(yíng)品牌。餓了幺旗下的上海饌山餐飲管理有限公司有 55 個(gè)注冊(cè)品牌,包括一蝦一刻、小馬哥鹵肉飯、巨餓便當(dāng)和太浪酸菜魚(yú)等。這些自營(yíng)品牌被 3 到 5 個(gè)組合在它的未來(lái)餐廳里。

根據(jù)餓了幺前 CEO 張旭豪最初的設(shè)想,自營(yíng)品牌能讓餓了幺和美團(tuán)區(qū)隔開(kāi)來(lái),“每開(kāi)一家未來(lái)餐廳,能給平臺(tái)增加 150 - 200 SKU。這些 SKU 是有獨(dú)特性稀缺性的,”在一個(gè)內(nèi)部視頻中,他這樣說(shuō)。另外,和零售渠道自營(yíng)品牌的邏輯相似:自營(yíng)餐飲的利潤(rùn)率更高。

2018 年 7 月,餓了幺官方宣布未來(lái)餐廳數(shù)量已經(jīng)超過(guò) 300 家,它通過(guò)開(kāi)放加盟擴(kuò)張。不過(guò)即便有餓了幺的流量?jī)A斜,未來(lái)餐廳經(jīng)營(yíng)并不是那幺好,可以看到整個(gè)今年 2 月各未來(lái)餐廳在北京上海普遍單月量只有 200 - 300 單,是臨近好店鋪的 1/10,毛利都不夠店員工資。去年 11 月曾有加盟商因?yàn)槲磥?lái)餐廳虧損鬧到餓了幺總部。

黃小遞創(chuàng)始人黃獻(xiàn)興認(rèn)為餓了幺做自營(yíng)品牌餐飲,雖然利潤(rùn)率高,但是管理上也更復(fù)雜了,“共享廚房是一個(gè)線下項(xiàng)目,是很重的,先有產(chǎn)品再有單量,完全要靠運(yùn)營(yíng),不是線上的那一套?!?/p>

但更接近問(wèn)題本質(zhì)的,可能還是 YC 創(chuàng)始人保羅·格雷厄姆常做的創(chuàng)業(yè)公司和餐廳類比,“絕大多數(shù)時(shí)候,創(chuàng)業(yè)公司失敗和餐廳失敗的塬因都一樣,它們的產(chǎn)品(食物)不好。如果一個(gè)餐廳有好的食物,它的地段可以不好、收費(fèi)可以貴、服務(wù)也可以很差,但依然有人消費(fèi)。如果它的食物不好,那它得做點(diǎn)非常非常特別的,才能讓人去?!?/p>

餓了幺未來(lái)餐廳如字面意義上的提供了平庸食物,佐證了有數(shù)據(jù)并不能保證做好餐飲。而對(duì)于同樣希望拉品牌做餐飲的共享廚房來(lái)說(shuō),這個(gè)問(wèn)題也是一樣的。