導(dǎo)讀:American Apparel一慣以打破服裝零售業(yè)的常規(guī)而聞名。在美國這個96%的服裝靠進(jìn)口的國家,American Apparel反其道而行之,公司在洛杉磯擁有所縫紉、設(shè)計和染色等工廠,所有的產(chǎn)品都在本士生產(chǎn)。另外,雖然產(chǎn)品沒有印公司logo,也沒有請明星來宣傳,但年青人、嬉皮士和都市人都非常認(rèn)可這個品牌。American Apparel在13個國家共設(shè)有 180家商店,現(xiàn)在公司決定采用 RFID標(biāo)簽進(jìn)行單品級貼標(biāo)和產(chǎn)品追蹤,并對公司的 RFID應(yīng)用充滿信心。
American Apparel一慣以打破服裝零售業(yè)的常規(guī)而聞名。在美國這個96%的服裝靠進(jìn)口的國家,American Apparel反其道而行之,公司在洛杉磯擁有所縫紉、設(shè)計和染色等工廠,所有的產(chǎn)品都在本士生產(chǎn)。另外,雖然產(chǎn)品沒有印公司logo,也沒有請明星來宣傳,但年青人、嬉皮士和都市人都非常認(rèn)可這個品牌。American Apparel在13個國家共設(shè)有 180家商店,現(xiàn)在公司決定采用 RFID標(biāo)簽進(jìn)行單品級貼標(biāo)和產(chǎn)品追蹤,并對公司的 RFID應(yīng)用充滿信心。
American Apparel代表于去年8月份在約紐 RFID Journal 服裝和鞋業(yè)峰會上首次接觸 RFID廠商 Vue Technology。那時公司已經(jīng)與 RFID硬件提供商摩托羅拉和艾利丹尼森零售信息服務(wù)公司有過相關(guān)的討論。
之后,American Apparel于去年 10月份開始與 Vue、摩托羅拉和艾利丹尼森在紐約哥倫比亞大學(xué)的商店里開展了一個試點(diǎn)項(xiàng)目。American Apparel采用 Vue的 TrueVue軟件平臺來管理電子產(chǎn)品代碼和庫存數(shù)據(jù),利用摩托羅拉閱讀器收集數(shù)據(jù),艾利丹尼森的標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)貨品追蹤。Vue是這個試點(diǎn)項(xiàng)目的主要集成商,Vue高級銷售副主管Gordon Adam稱。
American Apparel采用RFID標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)單品貼標(biāo)和服裝追蹤
計劃在3個月內(nèi)在紐約17家分店實(shí)啟動RFID系統(tǒng)
American Apparel采用 RFID系統(tǒng)的主要目標(biāo)是提高庫存的精確度,更好地在銷售場地上存放衣物。采用這套系統(tǒng)后,公司很快就看到了收益:銷售場地的零缺貨和商店里所有衣物盤點(diǎn)的更快實(shí)現(xiàn)。之前商店的盤點(diǎn)需要 4個工人花 8個小時來完成,現(xiàn)在只需 2個工人花 2個小時就可以完成,這樣員工就有更多的時間來協(xié)助顧客購物,完成其它任務(wù)。
基于試點(diǎn)項(xiàng)目良好的收效,American Apparel相信 RFID技術(shù)對其商務(wù)流程的其它方面也會產(chǎn)生積極的意義,并決定在試點(diǎn)商店和和紐約其它16家商店正式采用 RFID系統(tǒng)。公司計劃在 3個月內(nèi)完成安裝紐約商店的安裝,接著在其它128家北美分店安裝這套系統(tǒng)。
American Apparel的產(chǎn)品很簡單,T恤、汗衫、內(nèi)衣等,且都是基本款,但是色彩及其豐富。American Apparel在服裝庫存方面與其它服裝零售店采用的方式也不一樣。Adams解釋說,American Apparel每一款衣服的尺寸和顏色是非常多的; 一款服裝的某種顏色、某個尺寸在銷售場地上只展出一件,但要確保衣物的所有類都要在銷售場地上展示出。這就意味著一旦買出一件衣服,銷售場地便找不到一模一樣的衣服。為了及時補(bǔ)貨,員工必須定時地從收銀臺獲取銷售清單,并從倉庫里取出所缺的衣物。
在試點(diǎn)商店里,安裝在收銀臺的一個閱讀器讀取每件售出衣服的 RFID標(biāo)簽,并將數(shù)據(jù)傳送給 Vue軟件,軟件在庫存室里一臺計算機(jī)屏幕上觸發(fā)警報。工作人員接著取出被售出衣物。當(dāng)衣物被帶到銷售地時,安裝在庫存室和銷售場之間的閱讀器天線讀取標(biāo)簽,將信息送給軟件,軟件接著升級貨物的位置。
在試點(diǎn)項(xiàng)目開展期間,Columbia University 商店的員工已采用一批艾利丹尼森的 AD-220 EPC Gen 2 無源標(biāo)簽,將它們粘貼從洛杉機(jī)制造中心運(yùn)送來的衣物上。但是隨著公司決定正式采用這個系統(tǒng),公司計劃在制造點(diǎn)完成貼標(biāo)工作。
當(dāng)貨物離開配送中心,安裝在倉門上的摩托羅拉 XR440固定閱讀器將讀取每個貨箱外面的手工粘貼的 EPC Gen 2貨運(yùn)標(biāo)簽,并將它與箱內(nèi)所有衣物標(biāo)簽的 EPC碼相對應(yīng)。所有的這些數(shù)據(jù) - 貨箱和衣物的EPC碼、讀取事件(包括時間和閱讀器位置) - 都將發(fā)送到 TrueVue 軟件平臺上。
當(dāng)零售店接收到貼標(biāo)貨箱,另一個摩托羅拉 XR440固定閱讀器將收集 EPC數(shù)據(jù),并將數(shù)據(jù)發(fā)送給商店的 Vue軟件。軟件將收到的貨品與工廠事先送到單了相對應(yīng)。接著,Vue軟件將貨品補(bǔ)充到商店庫存里,員工們采用摩拖羅拉 MC9090-G RFID手持機(jī)定期地對銷售場地的所有貨物進(jìn)行盤點(diǎn)。
貼在商店的告示牌讓顧客了解 RFID標(biāo)簽的應(yīng)用及其庫存追蹤目的。目前,標(biāo)簽在收銀處會被回收,重新利用。然而,一旦零售商開始在其它商店安裝這套系統(tǒng),RFID標(biāo)簽仍將保留在衣服上。
到目前為止,Adams稱,American Apparel已下單向艾利丹尼森訂購 100萬個 RFID標(biāo)簽,將用于紐約17個商店?!斑@些標(biāo)簽估計只能用 6個月” 他說,“公司每年都在擴(kuò)展分店數(shù)量,這意味著將來標(biāo)簽的訂購量十分可觀。”