Cantaloupe是一家為無(wú)人零售超市提供解決方案的數(shù)字支付和軟件服務(wù)公司，該公司與密歇根州立大學(xué)（MSU）的商學(xué)院合作，共同研究該市場(chǎng)的支付趨勢(shì)。該研究分析了不同地區(qū)和時(shí)段的160000個(gè)Cantaloupe ePort無(wú)現(xiàn)金設(shè)備樣本集，結(jié)果表明，從2020年1月飆升至2021年10月新冠肺炎大流行期間，自動(dòng)售貨機(jī)的非接觸交易激增。

題為“無(wú)人看管零售的支付”的報(bào)告顯示，非現(xiàn)金交易的總體份額從2020年1月的51%增加到2021年10月的62%，相反，現(xiàn)金交易的總體份額則從49%下降到38%。研究報(bào)告指出，無(wú)現(xiàn)金支付的整體增長(zhǎng)是由消費(fèi)者采用非接觸式支付、RFID或近場(chǎng)通信（NFC）等支付方式推動(dòng)的，例如帶有芯片的信用卡或借記卡或移動(dòng)錢(qián)包。

Cantaloupe的研究發(fā)現(xiàn)，在此期間，非接觸式交易逐月穩(wěn)步增長(zhǎng)，從總交易的18%增長(zhǎng)到非現(xiàn)金交易總額的43%。這項(xiàng)研究反映了消費(fèi)者的非現(xiàn)金支付的趨勢(shì)，當(dāng)客戶在支付時(shí)，受非接觸式支付潮流影響，越來(lái)越多的客戶選擇采用。該研究根據(jù)已有的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，非接觸式支付今年將再增長(zhǎng)31%。

Cantaloupe首席執(zhí)行官肖恩·菲尼（Sean Feeney）在一份聲明中表示。“當(dāng)我們分析2022年上半年的整個(gè)支付方式時(shí)，我們看到非接觸式支付方式占所有總交易筆數(shù)的近一半。而且這些趨勢(shì)并沒(méi)有放緩。數(shù)據(jù)顯示，到2022年底，超過(guò)三分之二的交易將是非現(xiàn)金的，這是由消費(fèi)者更喜歡使用而驅(qū)動(dòng)的。對(duì)于自動(dòng)售貨機(jī)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，如果他們想要增加收入并保持競(jìng)爭(zhēng)力，提供非接觸式支付選項(xiàng)是很重要的。

從Cantaloupe2021年1月到11月的購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)顯示，Europay、Mastercard和Visa（EMV）數(shù)字支付從100萬(wàn)筆增加到300萬(wàn)筆。Cantaloupe預(yù)測(cè)，到2022年，EMV交易數(shù)量將再增長(zhǎng)200萬(wàn)，這反映了支付清算商和信用卡品牌發(fā)卡機(jī)構(gòu)對(duì)EMV安全變化的影響。據(jù)該公司稱(chēng)，如果自動(dòng)售貨機(jī)的讀卡器不符合EMV標(biāo)準(zhǔn)，則自動(dòng)售貨機(jī)運(yùn)營(yíng)商將面臨營(yíng)業(yè)額降低的風(fēng)險(xiǎn)。