日前，哈爾濱太平國際機場微信小程序正式上線。打開微信小程序，搜索點擊“哈爾濱太平國際機場”，即可享受輕松便捷、優(yōu)質(zhì)高效的旅客服務。

據(jù)介紹，哈爾濱機場微信小程序的服務內(nèi)容“一站式”覆蓋了從地面交通到進出港的全部出行場景，共有23個子服務模塊，旅客可以通過該微信小程序進行航班查詢、購票值機、停車繳費、臨時乘機證明、防疫政策查詢等線上自助服務。面向老年客戶群體，小程序提供了關愛版界面，大圖標、大文字、極簡操作的模式更加方便老年客戶使用。同時，小程序還上線了行李跟蹤查詢功能，該功能依托哈爾濱機場RFID行李全流程跟蹤系統(tǒng)的建設應用，打通出發(fā)機場和到達機場的行李狀態(tài)數(shù)據(jù)渠道，旅客點擊機場服務-行李跟蹤，掃描二維碼/條碼即可查詢行李狀態(tài)。

下一步，哈爾濱機場將持續(xù)跟蹤微信小程序的使用情況，關注用戶體驗，不斷優(yōu)化豐富小程序功能，同時將進一步深化“我為群眾辦實事”實踐活動，加強“云大物移智”技術在服務場景的實際應用，通過數(shù)字化手段拓展機場服務渠道，為旅客打造智慧出行新體驗。（葛金鑫）