編者按：隨著國(guó)家推出“新基建”的文件之后，各大領(lǐng)域都在熱議“新基建”，紛紛暢想未來(lái)，作為新基建中的重要一環(huán)——5G，如何在這個(gè)行業(yè)中分得一杯羹呢？希望這篇文章可以給你帶來(lái)思考。

數(shù)字新基建是中國(guó)新一輪產(chǎn)業(yè)投資與增長(zhǎng)的重點(diǎn)，5G作為新基建的領(lǐng)跑者，如何快速落地，備受產(chǎn)業(yè)關(guān)注。

近期，5G消息橫空出世，引爆整個(gè)通信圈和證券圈。作為最有可能實(shí)現(xiàn)率先落地和應(yīng)用的5G產(chǎn)品，它到底是什么？會(huì)和微信產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)嗎？又將帶來(lái)怎樣的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)呢？

5G消息這個(gè)概念從何而來(lái)？

在5G消息白皮書(shū)發(fā)布之前，我們聽(tīng)到的更多是“RCS消息”這個(gè)詞，RCS消息建設(shè)早在五六年前就已啟動(dòng)，早于5G發(fā)展。

直到2019年，GSMA把RCS消息能力納入到了5G標(biāo)準(zhǔn)里面，即在GSMA的推動(dòng)下，5G消息中標(biāo)準(zhǔn)的消息體、消息結(jié)構(gòu)和消息協(xié)議，使用了RCS消息。

因此，5G消息其實(shí)就等于RCS（Rich Communication Suite）消息。

5G消息基于GSMA RCS UP標(biāo)準(zhǔn)，以智能手機(jī)上的原生短信為入口，手機(jī)號(hào)碼即用戶ID，主要分為個(gè)人消息和行業(yè)消息，具有高觸達(dá)率、富媒體性、強(qiáng)互動(dòng)性、便捷服務(wù)能力等特點(diǎn)。

也就是說(shuō)，真正的5G消息必須滿足三個(gè)條件：第一，要承載富媒體信息；第二，要跑在運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)上；第三，要遵循GSMA的RCS標(biāo)準(zhǔn)。其他不能達(dá)到這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的消息，都不能被稱(chēng)為5G消息。

5G消息，基于大帶寬、高速率和低延時(shí)的5G網(wǎng)絡(luò)，能夠承載的信息量大大多于3G、4G時(shí)代的彩鈴、彩信，是真正意義上的富媒體消息。

同時(shí)，在5G網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有完全普及的情況下，5G消息依然可以在4G的網(wǎng)絡(luò)上流暢應(yīng)用。

這種向下的兼容性將使得5G消息可以順利地從4G過(guò)渡到5G，成為5G最先落地的應(yīng)用。

5G消息只是花式發(fā)短信嗎？

消息形態(tài)上，5G消息目前主要包括圖文、視頻、音頻、文件、地理位置、名片等，這些都在RCS消息協(xié)議里面做了非常詳細(xì)的規(guī)定，在發(fā)展過(guò)程中還會(huì)進(jìn)行豐富擴(kuò)展。

最值得一提的是5G消息的重點(diǎn)能力——MaaP（Messaging as a Platform，消息即平臺(tái)），這是RCS Universal Profile最新規(guī)范中的核心功能，主要為行業(yè)企業(yè)和人之間的交互應(yīng)用而設(shè)計(jì)。

MaaP旨在將RCS的高級(jí)消息傳送功能與標(biāo)準(zhǔn)接口整合于Chatbot(聊天機(jī)器人)和插件中，能夠以無(wú)應(yīng)用程序模式，使用戶在消息窗口即可完成搜索、分享、聊天、支付等交互體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)消息即服務(wù)。

這種會(huì)話式交互能承載各種各樣的用戶需求，而這些需求都能夠在消息窗口實(shí)現(xiàn)。

（1）商戶發(fā)現(xiàn)：用戶通過(guò)搜索、接收短信、掃一掃等方式，獲得企業(yè)消息入口。

（2）商戶對(duì)聊：用戶進(jìn)入企業(yè)消息界面，可以通過(guò)發(fā)送指令、點(diǎn)擊指令（菜單/按鈕），完成服務(wù)。

比如購(gòu)買(mǎi)電影票，可以完成選場(chǎng)次、訂座、支付、生成取票碼等操作，直接形成場(chǎng)景服務(wù)閉環(huán)。與官方服務(wù)進(jìn)行交互，全程在短信會(huì)話里完成，不用下載APP或使用第三方軟件。

顯然，5G消息不只是短信，重點(diǎn)也非個(gè)人社交，而是作為B2C智能交互平臺(tái)、企業(yè)服務(wù)入口而發(fā)展，具有非常大的市場(chǎng)應(yīng)用價(jià)值。

短信和微信的差異在哪？

從技術(shù)角度來(lái)看，短信和微信都是端和管道的結(jié)合，但是在進(jìn)化的過(guò)程中卻產(chǎn)生了一些不同的地方。

短信的端和管道是分開(kāi)進(jìn)化的。怎么考慮這個(gè)問(wèn)題？即使現(xiàn)在大部分國(guó)產(chǎn)安卓手機(jī)都使用了小源科技的智慧短信方案，各家短信的用戶交互體驗(yàn)還是不同，更何況蘋(píng)果、華為及其他功能手機(jī)，呈現(xiàn)形態(tài)、UI等方面都差異較大。

短信管道由運(yùn)營(yíng)商承建，有通訊標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)化相對(duì)一致，而端的進(jìn)化則五花八門(mén)。這就形成了短信客戶端的碎片化，導(dǎo)致用戶體驗(yàn)不一致。

而微信的端和管道都屬于騰訊，是同時(shí)進(jìn)化的，當(dāng)端需要新功能時(shí)，管道能夠快速進(jìn)化去適配。同樣，如果管道推出了新功能，端側(cè)也能很好地進(jìn)行適配。

端和管道一起進(jìn)化，比分開(kāi)進(jìn)化效率更高。短信和微信二者的進(jìn)化方式不一樣，最終結(jié)果也會(huì)不同。長(zhǎng)此以往，產(chǎn)品形態(tài)和能力的差距就逐漸拉開(kāi)了。

從產(chǎn)品本質(zhì)上看，短信和微信就是兩個(gè)不同的產(chǎn)品。一個(gè)是消息產(chǎn)品，以到達(dá)為目的，以知道為基礎(chǔ)，一個(gè)是IM產(chǎn)品，以交流為目的，以允許為基礎(chǔ)。

換句話說(shuō)，只要我知道你的手機(jī)號(hào)碼，我就可以發(fā)送短信給你。而微信則只有在被允許的情況下才能進(jìn)行交流。這就注定了二者會(huì)往不同方向發(fā)展。

5G消息是否依然是扶不起的阿斗？

再來(lái)對(duì)比傳統(tǒng)短信和5G消息，二者的本質(zhì)不同、目標(biāo)不同、體驗(yàn)也不同，沒(méi)有必要在同一個(gè)領(lǐng)域比較競(jìng)爭(zhēng)。

在5G物聯(lián)網(wǎng)到來(lái)的時(shí)代，除了人與人的交互，人和組織、人和設(shè)備、設(shè)備和組織、設(shè)備和設(shè)備之間還有大量的連接機(jī)會(huì)。

這才是更適合5G消息的發(fā)展領(lǐng)域與真正藍(lán)海。

那如果要想5G消息能為人類(lèi)社會(huì)帶來(lái)更大變化，最好的方式就是眾人拾柴火焰高，集大家的力量形成5G消息領(lǐng)域的最佳實(shí)踐。

這也是小源科技5G消息引擎開(kāi)源的核心目的，讓各方以最低成本參與進(jìn)來(lái)，解決短信客戶端缺乏標(biāo)準(zhǔn)、碎片化嚴(yán)重、缺乏更新等問(wèn)題。

4月8日三大運(yùn)營(yíng)商共同發(fā)布《5G消息白皮書(shū)》，傳遞出將統(tǒng)一管道標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的訊息，起到了很好的示范作用。

端管協(xié)同統(tǒng)一進(jìn)化、以開(kāi)放對(duì)抗封閉，是5G消息發(fā)展的關(guān)鍵。

況且，從歷史實(shí)踐來(lái)看，消息領(lǐng)域已經(jīng)從原生短信進(jìn)化到了智慧短信，這個(gè)被稱(chēng)為5G消息的0.8版本，具備5G消息的大部分功能，已經(jīng)在企業(yè)側(cè)展現(xiàn)出了巨大的商業(yè)價(jià)值。

同時(shí)，智慧短信的商業(yè)模式和產(chǎn)品形態(tài)上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了教育用戶的目的，未來(lái)用戶將會(huì)更快速接受5G消息。

在5G消息全面占領(lǐng)市場(chǎng)之前，智慧短信將起到過(guò)渡銜接的作用，促進(jìn)5G消息的全面普及。

5G消息的可行性已經(jīng)在智慧短信上得到驗(yàn)證，價(jià)值也將實(shí)現(xiàn)更大升級(jí)。

智慧短信創(chuàng)始者小源科技，同時(shí)也是GSMA國(guó)際組織企業(yè)會(huì)員、5G消息技術(shù)開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，不僅參與促成了5G消息標(biāo)準(zhǔn)落地，也已在RCS領(lǐng)域深耕多年。

2019年，小源科技就已經(jīng)與中移動(dòng)、魅族共同開(kāi)發(fā)上線了國(guó)內(nèi)首家具備RCS MaaP消息能力的手機(jī)終端，這是5G消息的一次成功試水。

RCS概念股漲的那么瘋狂，5G消息到底帶來(lái)了哪些機(jī)會(huì)？

5G消息比傳統(tǒng)短信更復(fù)雜，所以除原有消息生態(tài)的三大運(yùn)營(yíng)商、工信部、信通院、終端廠商等重要構(gòu)成外，還會(huì)衍生出技術(shù)、通道、運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)、內(nèi)容等方面的生態(tài)服務(wù)商，也將帶來(lái)很多服務(wù)與產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)。

1.服務(wù)機(jī)會(huì)

（1）通道商務(wù)服務(wù)，依然是重要的存在；

（2）運(yùn)營(yíng)服務(wù)，包括內(nèi)容構(gòu)建、內(nèi)容選取、游戲互動(dòng)等；

（3）數(shù)據(jù)分析服務(wù)，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)服務(wù)商也會(huì)進(jìn)入5G消息行業(yè)領(lǐng)域；

（4）AI服務(wù)企業(yè)，如語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義解析、圖像識(shí)別等，協(xié)助企業(yè)主構(gòu)建Chatbot服務(wù)。

2.產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)

（1）運(yùn)營(yíng)商側(cè)。如，平臺(tái)和管道建設(shè)服務(wù)，基于富媒體的內(nèi)容審核服務(wù)。

（2）生態(tài)服務(wù)商。如，傳統(tǒng)短代商從事升級(jí)版短信銷(xiāo)售服務(wù)，精通客戶運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容提供商從事富媒體內(nèi)容制作服務(wù)，AI廠商進(jìn)行Chatbot的構(gòu)建及運(yùn)營(yíng)服務(wù)，以及基于RCS的數(shù)據(jù)分析服務(wù)。

（3）終端側(cè)。如，車(chē)載終端、手表等多類(lèi)型終端的協(xié)議棧適配服務(wù)，協(xié)議棧維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)，RCS消息回落帶來(lái)的智慧短信需求服務(wù)，基于RCS商業(yè)化閉環(huán)服務(wù)等。

之所以說(shuō)5G消息會(huì)促進(jìn)智慧短信需求服務(wù)的產(chǎn)生，是因?yàn)?G消息在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)會(huì)和傳統(tǒng)消息、4G消息共同生存，那么不支持RCS的終端如何呈現(xiàn)呢？這時(shí)，智慧短信就可以對(duì)5G消息進(jìn)行兼容。

5G消息的應(yīng)用場(chǎng)景展望

段旭認(rèn)為，5G消息由于具備富媒體、會(huì)話式交互、實(shí)名制雙認(rèn)證、開(kāi)放生態(tài)等產(chǎn)品特點(diǎn)，無(wú)論是游戲、資訊，還是應(yīng)用在家居、汽車(chē)、出行等各方面的智能生活助理與企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，未來(lái)必將帶來(lái)廣闊的商業(yè)場(chǎng)景和巨大應(yīng)用價(jià)值。比如以下幾個(gè)簡(jiǎn)單的應(yīng)用場(chǎng)景展望。

智能語(yǔ)音助理：用戶喚醒終端語(yǔ)音助手，輸入指令關(guān)鍵詞，并自動(dòng)解析為MaaP指令，從而自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到5G消息的Chatbot會(huì)話頁(yè)，主動(dòng)上行MaaP指令，進(jìn)行業(yè)務(wù)交互。

產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)：商家通過(guò)用戶調(diào)查結(jié)果，智能推送符合用戶需求的產(chǎn)品最優(yōu)方案，完成對(duì)用戶的導(dǎo)購(gòu)。

異業(yè)導(dǎo)流：（1）用戶發(fā)出住宿需求的指令后，后臺(tái)通過(guò)對(duì)火車(chē)票場(chǎng)景的智能識(shí)別，以5G消息卡片給用戶推送住宿商家。

（2）通過(guò)對(duì)火車(chē)票場(chǎng)景的智能識(shí)別，主動(dòng)智能化延伸用戶需求，如推送餐飲、娛樂(lè)、住宿等商家服務(wù)，全方位匹配用戶潛在需求，形成異業(yè)聯(lián)動(dòng)。完成上一步訂購(gòu)后，智能推送下一個(gè)服務(wù)，做到服務(wù)智能協(xié)同。

在線測(cè)評(píng)：用戶可在5G消息中進(jìn)行在線測(cè)評(píng)，如英語(yǔ)口語(yǔ)能力測(cè)試、駕照培訓(xùn)測(cè)試等，下行隨機(jī)出題，上行發(fā)送選項(xiàng)，結(jié)束后直接輸出成績(jī)單。