導(dǎo)讀:高鐵上手機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號不好,用戶上網(wǎng)體驗(yàn)不佳,成為一項(xiàng)老大難的問題,民眾對網(wǎng)絡(luò)的呼聲也就成為高鐵服務(wù)上升的巨大壓力。
2008年8月1日,隨著一列名為C2275次的列車從北京南站緩緩駛出,我國首條高標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)時(shí)速達(dá)350公里的高速鐵路——京津城際鐵路正式通車,標(biāo)志著交通出行開始走入高鐵時(shí)代。
十年之后,截至2018年底全國鐵路營業(yè)里程為13.1萬公里,其中高鐵營業(yè)里程達(dá)2.9萬公里。最矚目的成就是,中國高鐵里程已經(jīng)占到世界高鐵里程的2/3,位居世界第一。
十年發(fā)展,中國高鐵營業(yè)里程一路飛升
數(shù)據(jù)來源:數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)局
“基建狂魔”在高鐵上的建設(shè)速度,使這一兩年來中國高鐵在網(wǎng)絡(luò)上漲了一大波“鐵粉”,承載起強(qiáng)烈的民族自豪感。
但正是因?yàn)檫\(yùn)行速度太快,高速列車和地面之間沒有辦法建立大容量穩(wěn)定可靠的通信通道。高鐵上手機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號不好,用戶上網(wǎng)體驗(yàn)不佳,成為一項(xiàng)老大難的問題,民眾對網(wǎng)絡(luò)的呼聲也就成為高鐵服務(wù)上升的巨大壓力。
圖片來源:柴知道
科研界和產(chǎn)業(yè)界很早就對車地通信的難度總結(jié)出了四大要點(diǎn),分別是:
1、多普勒頻移問題
2、信號在車體中的穿透損耗問題
3、高速運(yùn)動(dòng)狀態(tài)下信號越區(qū)切換頻繁問題
4、隧道場景下的通信問題
受限于技術(shù),受限于成本,這些問題解決起來并不容易。
但從宏觀層面看,中國高鐵已經(jīng)成為可以進(jìn)行輸出的國家名片,被網(wǎng)友和媒體自發(fā)推舉為新四大發(fā)明之一。高鐵上面的信號質(zhì)量,不僅普通民眾有需求,眾多品牌企業(yè)也在關(guān)注,并且是愿意為之投入研發(fā)和資金的。
比如去年12月,華為上市了一款移動(dòng)路由產(chǎn)品5G隨行WiFi Pro,宣傳策略中就強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品的AI高鐵模式,意為通過AI技術(shù)智能預(yù)測并提前切換高鐵沿線更好信號,尤其保證商旅人士高鐵出行中的信號穩(wěn)定性。
基站建設(shè)與車載WiFi,雙管齊下
在解決上網(wǎng)信號問題這件事上,基本有兩個(gè)思路:
改善高鐵沿線的基站覆蓋信號,一般就是要建設(shè)更多的基站,提高基站數(shù)量和密度;
建設(shè)高鐵WiFi,從手機(jī)直連基站信號變成通過車載WiFi進(jìn)行連接,為乘客提供無車廂穿損信號,從另外一個(gè)角度改善上網(wǎng)體驗(yàn)。
若是光建基站,太費(fèi)成本,并且仍然無法抵抗車體穿損、多普勒頻移的問題;
若是光考慮高鐵WiFi,這種簡單來說可以理解為“通過部署車載WiFi設(shè)備接收沿途三大運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)信號,將其轉(zhuǎn)化為列車上的熱點(diǎn),提供外部互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)”的方式,之所以多年試點(diǎn)車內(nèi)信號依然存在不穩(wěn)定的情況,最終還是與高鐵沿線的基站信號覆蓋、幾百人并發(fā)上網(wǎng)的通道擁擠有關(guān)。
據(jù)筆者了解,現(xiàn)在的策略是雙管齊下,互相補(bǔ)充。
有數(shù)據(jù)表示,4G時(shí)代高鐵沿線基站建設(shè)成本已達(dá)到千億,到5G時(shí)代,高鐵沿線5G基站的密度要比4G基站翻一倍,且5G基站的建設(shè)成本是4G基站的2-3倍,這對運(yùn)營商來說成本是巨大的,壓力也是巨大的。
為此,各大運(yùn)營商、設(shè)備商、高校以及高鐵營運(yùn)單位正在合作探討高鐵WIFI與5G結(jié)合的合作方案。利用現(xiàn)有的高鐵WiFi網(wǎng)絡(luò),一方面為乘客提供優(yōu)質(zhì)的5G信號,另一方面,盡量縮小運(yùn)營商在高鐵沿線的建站密度,節(jié)約更多成本。
高鐵WiFi正在發(fā)展
2019年12月6日,首列WiFi全覆蓋的和諧號動(dòng)車組列車上線運(yùn)營,這是高鐵WiFi在覆蓋全國715組復(fù)興號動(dòng)車組的基礎(chǔ)上,首次擴(kuò)圍至和諧號動(dòng)車組。
預(yù)計(jì)到2020年年底,搭載WiFi系統(tǒng)的動(dòng)車組將達(dá)1500組,預(yù)計(jì)到2022-2023年將實(shí)現(xiàn)所有動(dòng)車組WiFi系統(tǒng)覆蓋。
在動(dòng)車組上實(shí)現(xiàn)WiFi覆蓋,無疑是鐵總方改善乘客上網(wǎng)體驗(yàn)的重要工作內(nèi)容。
在技術(shù)實(shí)現(xiàn)層面,目前主要的方式是4G轉(zhuǎn)WiFi。當(dāng)然系統(tǒng)結(jié)構(gòu)上,從和諧號動(dòng)車WiFi設(shè)備的大量改造工作中可以發(fā)現(xiàn),這其中需要建立起一套由車頂天線、中心服務(wù)器、交換機(jī)、單車服務(wù)器、信號發(fā)射器AP、網(wǎng)線等組成的高鐵WiFi系統(tǒng)。
只不過如上文所述,高鐵WiFi的狀態(tài)是受限于鐵路沿線的基站信號覆蓋情況的,有些地段仍然會(huì)出現(xiàn)信號不穩(wěn)定的情況。
但一切并不是沒有改善辦法。
此前國鐵吉訊(由中鐵總公司、吉利控股、騰訊三方組建成立的智慧高鐵服務(wù)商)CTO李世平向媒體表示,高鐵WiFi在軟硬件方面都有優(yōu)化手段正在開展。包括強(qiáng)化動(dòng)車組車頂?shù)腗IMO4x4天線信號接收、優(yōu)化長鏈路信號衰減、智能選擇最優(yōu)鏈路、為高優(yōu)先級的應(yīng)用提供帶寬匯聚和多通道冗余傳輸?shù)确绞健?/p>
而5G可以支持終端最高移動(dòng)速度為500km/h的這一特性,正在為5G轉(zhuǎn)WiFi方案帶來極大的想象空間。根據(jù)此前新聞,預(yù)計(jì)在2020年春節(jié)前后,5G轉(zhuǎn)WiFi方案首先將在廣深港高鐵進(jìn)行測試。
到此我們其實(shí)是有疑問的,為什么飛機(jī)可以實(shí)現(xiàn)WiFi,高鐵卻有難度?
筆者認(rèn)為,這里涉及到兩種不同的技術(shù)形態(tài)。
空中WiFi通常有兩種上網(wǎng)方式:一種是通過衛(wèi)星實(shí)現(xiàn)地空通信,另一種是基于ATG(地面基站方式)實(shí)現(xiàn)地空寬帶通信。前者盡管通訊帶寬有限,用戶僅能進(jìn)行簡單上網(wǎng)應(yīng)用服務(wù),但通訊范圍廣泛,可實(shí)現(xiàn)國際漫游;后者雖然需要部署地面基站,難以實(shí)現(xiàn)跨國部署,但帶寬足夠,上網(wǎng)體驗(yàn)更優(yōu)。
而高鐵WiFi基于車-地通信的方式,高速運(yùn)動(dòng)下的局限性難以突破。此前也有方案提議采用衛(wèi)星通信,但這種方案成本高昂且并不成熟,比如容易受隧道橋梁、樹枝遮擋、列車運(yùn)行產(chǎn)生的電磁等干擾,實(shí)際難以大規(guī)模推廣。
如此一來,高鐵WiFi目前只能在提升基站覆蓋和提升技術(shù)水平上堅(jiān)持尋找出路。當(dāng)有一天車載WiFi對高速場景做出有效優(yōu)化,能以比較穩(wěn)定的方式和地面實(shí)現(xiàn)連接,那這一直以來的付出就沒有白費(fèi)。
高鐵WiFi服務(wù)的“錢景”
我國大部分路線的高鐵運(yùn)營都長年處于虧損狀態(tài),一直以來都有很多這樣的新聞見諸報(bào)端。雖然作為國家的重大基礎(chǔ)設(shè)施,向來不能單以營利、虧損、投入產(chǎn)出比這些指標(biāo)衡量高鐵,但高鐵本身,確實(shí)是正在有變化發(fā)生的。
在此不妨先對上文提到的國鐵吉訊進(jìn)行一些背景介紹:
2018年6月6日,騰訊和吉利控股聯(lián)合宣布,雙方組成的聯(lián)合體成功中標(biāo)動(dòng)車網(wǎng)絡(luò)(中鐵總確定的下屬企業(yè)中唯一經(jīng)營動(dòng)車組Wi-Fi的企業(yè))49%股權(quán)轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目,轉(zhuǎn)讓底價(jià)30.49億元,三方未來將共同經(jīng)營鐵路增值服務(wù)。
同年7月,三方正式組建成立定位為智慧高鐵服務(wù)商的國鐵吉訊,其中中鐵總公司占股51%,吉利控股占股39%,騰訊占股10%。
各方對此也有不同的分工:
騰訊方面,一方面保證WiFi連接的安全性,另一方面將投入大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI等技術(shù)和內(nèi)容資源,推動(dòng)智能高鐵建設(shè)。
吉利控股方面,發(fā)揮自身在交通出行、智能生態(tài)和用戶體驗(yàn)的優(yōu)勢經(jīng)驗(yàn),為乘客提供線上線下高度融合的移動(dòng)出行服務(wù)。
聯(lián)想到此前中國高鐵第一股“京滬高鐵”的掛牌上市,我們能夠感受到的是:中國鐵路正在實(shí)行一種市場化運(yùn)營機(jī)制,希望鐵路資本與社會(huì)資本融合發(fā)展,創(chuàng)造更大的價(jià)值收益。
以WiFi為接口進(jìn)行商業(yè)運(yùn)作,提供增值服務(wù)便是首選。
尤其是交通WiFi具有高頻次、高密度、剛需、封閉等特點(diǎn),流量價(jià)值突出,一直以來都被稱為WiFi理想的殺手級運(yùn)營場景。
騰訊主席馬化騰曾經(jīng)說過相關(guān)的一段話:“當(dāng)過去的綠皮車換成了今天的高鐵,為什么坐在時(shí)速三百公里的列車上,我們卻仍覺得自己在接受傳統(tǒng)行業(yè)的服務(wù)?我覺得這里的關(guān)鍵是信息流拖了后腿,沒有跟上人流、物流的發(fā)展速度?!?/p>
對比起此前公布的一項(xiàng)數(shù)據(jù):截至2019年一季度末,我國高鐵已累計(jì)運(yùn)輸旅客超過100億人次。從商業(yè)的角度來說,這背后蘊(yùn)藏了多么巨大的流量想象空間,多么巨大的用戶潛在需求呢,并且他們依然是尚未被發(fā)掘的。
而這其實(shí)和空中WiFi為航空公司、內(nèi)容提供商、酒店出行服務(wù)商、廣告商等帶來全新機(jī)遇是同樣道理,所以我們也能看到2019年國內(nèi)各大航空公司都在籌備空中WiFi的事。
“互聯(lián)網(wǎng)+鐵路”的未來
雖然在高鐵WiFi出現(xiàn)前就有普快列車提供上了WiFi服務(wù),但因?yàn)樯虡I(yè)模式不清晰、缺乏內(nèi)容生態(tài)、用戶體驗(yàn)不佳,未被乘客買單。
國鐵吉訊成立后,迅速推出了首款產(chǎn)品“掌上高鐵”APP,從用戶體驗(yàn)上說效果還不錯(cuò)。我們也可以就此感受到,如今具有不同優(yōu)勢的各方組合形成的實(shí)力更強(qiáng),增加了我們對其未來成功打造出優(yōu)質(zhì)鐵路互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)開放平臺(tái)的信心。
雖然僅看現(xiàn)在,一切都還沒定論。
最終,“啤酒飲料礦泉水,花生瓜子八寶粥,來,腿讓一讓啊”會(huì)不會(huì)也成為時(shí)代印記呢?
參考資料:
高鐵WIFI技術(shù)之探討
澎湃新聞,《國鐵吉訊CTO:預(yù)計(jì)4年內(nèi)將實(shí)現(xiàn)動(dòng)車組WiFi全覆蓋》
鮮棗課堂,《坐高鐵手機(jī)沒信號?原因遠(yuǎn)比你想的要復(fù)雜!》
同花順財(cái)經(jīng),《動(dòng)車組WiFi全覆蓋什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn)?動(dòng)車組WiFi全覆蓋的原理是什么》