隨著國(guó)內(nèi)居民消費(fèi)水平的不斷提升，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及與創(chuàng)新，電商熱潮迭起不斷，掃地機(jī)器人在近幾年得到高速發(fā)展。

作為智能家居界中為數(shù)不多的“爆品”之一，掃地機(jī)器人之所以受到廣大年輕人與市場(chǎng)的追捧，“懶人經(jīng)濟(jì)”功不可沒(méi)。

在今天，80、90后逐漸成為消費(fèi)主力人群，其消費(fèi)結(jié)構(gòu)從溫飽型消費(fèi)轉(zhuǎn)向享受型、發(fā)展型消費(fèi)。重視品質(zhì)、服務(wù)、便捷性與個(gè)性化的他們，非常樂(lè)意享受科技帶來(lái)的高品質(zhì)生活，掃地機(jī)器人因此受到年輕人追捧。

而在角逐的品牌層面，強(qiáng)勢(shì)入侵的不僅有海爾、美的等老牌家電巨頭，以及飛利浦、三星、iRobot等國(guó)外巨頭。

但令人意想不到的是，在這片藍(lán)海之中，新興的互聯(lián)網(wǎng)科技公司反而是目前這場(chǎng)戰(zhàn)事中最大的贏家。

當(dāng)然這個(gè)“贏家”的評(píng)定指標(biāo)主要是看國(guó)內(nèi)電商渠道的銷(xiāo)量與熱度。不過(guò)在屈指可數(shù)的贏家中，像米家這樣貼著成本價(jià)賣(mài)產(chǎn)品的玩家實(shí)屬不多，未來(lái)它能否長(zhǎng)存掃地機(jī)器人市場(chǎng)之中，還有待商榷。

但大體看來(lái)，在電商獲客成本不斷高漲的當(dāng)下，智能家居風(fēng)潮已經(jīng)來(lái)襲，全球的掃地機(jī)器人乃至整個(gè)服務(wù)機(jī)器人的價(jià)值洼地都亟需進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。

根據(jù) IFR 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示：

從規(guī)模上來(lái)看：2016年全球服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模約為72.8億美元，2010-2016年均復(fù)合增長(zhǎng)率約為10.7%，預(yù)計(jì)2017-2020年全球服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)總規(guī)模約461億美元。

從銷(xiāo)售數(shù)據(jù)上看：2016年全球家庭服務(wù)機(jī)器人總銷(xiāo)售額為25.8億美元，同比增長(zhǎng)17.3%;2017-2020年全球家庭服務(wù)機(jī)器人銷(xiāo)售總額預(yù)計(jì)將達(dá)到 219億美元。

在家庭服務(wù)機(jī)器人當(dāng)中，2016~2019年全球掃地機(jī)器人銷(xiāo)售總量達(dá)到3000萬(wàn)臺(tái)，占家務(wù)服務(wù)機(jī)器人銷(xiāo)售總量的比例為97.4%。也就是說(shuō)，掃地機(jī)器人占家庭服務(wù)機(jī)器人的比重至少在66%以上。

市場(chǎng)雖大，但我國(guó)掃地機(jī)器人占比份額卻少的可憐，即使2017年我國(guó)掃地機(jī)器人、吸塵器銷(xiāo)售額已達(dá)歷年最高值：全年全渠道銷(xiāo)售量396.9萬(wàn)臺(tái)，銷(xiāo)售額56億元。但整個(gè)家庭服務(wù)機(jī)器人在沿海城市的產(chǎn)品滲透率都只占5%，內(nèi)地城市占0.4%，與發(fā)達(dá)國(guó)家相差甚遠(yuǎn)，可以說(shuō)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，整個(gè)市場(chǎng)潛力不容小覷。

▲2013-2017年國(guó)內(nèi)掃地機(jī)器人線上、線下渠道銷(xiāo)售額(單位：億元，%)

不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，為什么偏偏在近幾年，掃地機(jī)器人才開(kāi)始在國(guó)內(nèi)風(fēng)靡，被各類(lèi)寵物博主、網(wǎng)紅種草，并躋身為智能家居的新風(fēng)口呢?這還得從它的“造物主”開(kāi)始講起。

01：掃地機(jī)器人，緣何成為智能家居的“新風(fēng)口”?

1、掃地機(jī)器人的起源與量產(chǎn)化

世界上第一臺(tái)掃地機(jī)器人的出現(xiàn)，還要追溯到1898年。

當(dāng)時(shí)，一位名為約翰·瑟曼圣易路斯的美國(guó)人，提交了一份關(guān)于地毯吸塵器的專(zhuān)利，使用范圍雖然不廣，但打開(kāi)了吸塵器市場(chǎng)的大門(mén)，引發(fā)了無(wú)數(shù)人的追逐與改良。

1901年，英格蘭人布斯對(duì)其進(jìn)行創(chuàng)新，利用電動(dòng)抽風(fēng)機(jī)進(jìn)行真空抽吸，吸塵器走上了真空時(shí)代。

歷經(jīng)90多年的運(yùn)用，布斯版吸塵器在“舒適圈”不斷徘徊，逐步走向瓶頸期，而“三葉蟲(chóng)”(Trilobite)的出現(xiàn)，改變了這個(gè)尷尬的局面。

1996年，由瑞典家電品牌伊萊克斯制造的三葉蟲(chóng)通過(guò)【單滾刷清潔方式】清掃垃圾，并在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出【無(wú)電自動(dòng)回充】以及【防跌落功能】，真正意義上的“掃地機(jī)器人”才算正式問(wèn)世，資本也在它的身上嗅到了巨大的商機(jī)。

2002年美國(guó)iRobot公司將掃地機(jī)器人量產(chǎn)化，推出產(chǎn)品“Roomba”系列，發(fā)售當(dāng)即就受到市場(chǎng)的熱烈追捧，機(jī)器人也實(shí)現(xiàn)了從萬(wàn)臺(tái)到百萬(wàn)臺(tái)的跨越發(fā)展。

不過(guò)有句老話說(shuō)的好“一時(shí)挑戰(zhàn)，一時(shí)強(qiáng);一直挑戰(zhàn)，一直強(qiáng)”，為了給予客戶更好地體驗(yàn)感，掃地機(jī)器人開(kāi)啟了一輪又一輪的進(jìn)化與升級(jí)：

從激光SLAM構(gòu)建路徑智能規(guī)劃模式與VSLAM全局路徑規(guī)劃模式的革新，再到今天我們常見(jiàn)的人工智能路徑規(guī)劃模式，整個(gè)掃地機(jī)器人市場(chǎng)似乎未曾允許任何一個(gè)時(shí)刻放慢成長(zhǎng)的腳步。

2、國(guó)內(nèi)智能家居“新風(fēng)口”下的兩大玩家

其實(shí)，掃地機(jī)器人成為國(guó)內(nèi)智能家居“新風(fēng)口”的時(shí)間并不算長(zhǎng)，得益于互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)的發(fā)展，2013年到2018年間，掃地機(jī)器人線上銷(xiāo)售額不斷創(chuàng)新高，增速又快又穩(wěn)。

與此同時(shí)，也培育出了銷(xiāo)量領(lǐng)先的兩大國(guó)產(chǎn)掃地機(jī)器人品牌，即：老牌電器玩家“科沃斯”與電商平臺(tái)新秀“米家”。

02：狙擊國(guó)內(nèi)掃地機(jī)器人市場(chǎng)，頭號(hào)玩家都是怎么玩的?

說(shuō)到“科沃斯”相信大家并不陌生，在掃地機(jī)器人橫掃智能家居市場(chǎng)的這些年，老牌玩家代表”科沃斯”，銷(xiāo)量一直占據(jù)行業(yè)的半壁江山。

不得不說(shuō)，從吸塵器代工起家的科沃斯在搶占掃地機(jī)器人市場(chǎng)道路上打的“翻身仗”實(shí)在漂亮!

1、科沃斯成功關(guān)鍵詞：抓住時(shí)機(jī)重研發(fā)，勇奪“雙冠王”

早在2006年前，科沃斯前身還只是一家吸塵器代工工廠，只能日復(fù)一復(fù)的為他人做嫁衣。

為了脫離被上下游任意宰割的困境，創(chuàng)始人錢(qián)東奇決心創(chuàng)立屬于自己的品牌“科沃斯(Ecovacs)”，主打多級(jí)旋風(fēng)吸塵器產(chǎn)品，并成立代號(hào)為“HSR”(Home Service Robot”(家庭服務(wù)機(jī)器人))的獨(dú)立研發(fā)團(tuán)隊(duì)。

是年，全球首款掃地機(jī)器人”地寶”誕生，并率先打開(kāi)了國(guó)內(nèi)掃地機(jī)器人市場(chǎng)。

錢(qián)東奇趁熱打鐵，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)潛心研發(fā)產(chǎn)品，隨后又推出擁有發(fā)明專(zhuān)利的移動(dòng)空氣凈化機(jī)器人【沁寶】、自動(dòng)擦窗機(jī)器人【窗寶】、安保機(jī)器人【親寶】等智能家居產(chǎn)品。

皇天不負(fù)有心人，在短短十年時(shí)間里，科沃斯便實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的更迭與全方位延伸，從無(wú)名小卒一躍成為行業(yè)的獨(dú)角獸。作為科沃斯的“鎮(zhèn)店之寶”：，掃地機(jī)器人交出的成績(jī)單也一直讓錢(qián)東奇倍感驕傲：

其中，支持天貓精靈提供的人工智能技術(shù)的天貓精靈聯(lián)合定制款掃地機(jī)器人DJ35，在僅僅的30分鐘內(nèi)，成交額就突破億元大關(guān)。

一舉成為雙11當(dāng)天最快突破10萬(wàn)臺(tái)的掃地機(jī)器人單品，勇奪銷(xiāo)量和銷(xiāo)售額雙冠王。

此時(shí)，趕上風(fēng)口的科沃斯已是行業(yè)中的獨(dú)角獸，那后來(lái)者只能望洋興嘆，錯(cuò)失良機(jī)嗎?

2、米家成功關(guān)鍵詞：繼承品牌效應(yīng)，打通渠道，迅速走紅

以2016年橫空出世的“米家”(一代)智能掃地機(jī)器人為例，研發(fā)出這款機(jī)器人的是小米生態(tài)鏈企業(yè)下的“石頭科技”。

雖說(shuō)小米不是直接生產(chǎn)者，但它的存在卻給石頭科技帶來(lái)了非比尋常的意義，使石頭科技在短短四年時(shí)間里，迅速占領(lǐng)線上、線下渠道，奪走了一部分市場(chǎng)份額，幾度逼近科沃斯的銷(xiāo)售數(shù)額。究其根本，小米卻只干了這四件事兒：

a、對(duì)石頭科技進(jìn)行“價(jià)值理念、設(shè)計(jì)理念”輸出，將小米與石頭科技企業(yè)文化相連，做到“外觀相似、行動(dòng)一致”，借力小米打造品牌效應(yīng)，使得消費(fèi)者迅速接受這個(gè)市場(chǎng)上的新玩家;

b、搭乘生態(tài)鏈起家，為石頭科技做“供應(yīng)鏈”背書(shū)。 如此便給了石頭在外談判溢價(jià)的底氣，也可以順利的打造多品牌矩陣，滿足用戶多元化需求;

c、經(jīng)過(guò)小米內(nèi)部審核后允許石頭科技使用“米家”品牌，(“米家”是小米公司專(zhuān)為非手機(jī)周邊的智能硬件另外設(shè)計(jì)的一個(gè)品牌);

d、品牌效應(yīng)為掃地機(jī)器人造足了勢(shì)，但關(guān)鍵還在于如何打通渠道。為此，線上有小米商城、米家有品、京東和天貓的旗艦店;線下有小米之家等渠道，均可直接服務(wù)于石頭科技，大大降低了石頭的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。

一系列操作讓石頭科技飛速成長(zhǎng)，而小米也在這場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中受益不淺。

通過(guò)與石頭科技部分專(zhuān)利共享，小米旗下的獨(dú)立品牌“米家”產(chǎn)出的掃地機(jī)器人也在這兩年嶄露頭角，據(jù)京東官方數(shù)據(jù)顯示：

在2018年的“618”慶典，小米米家掃地機(jī)器人當(dāng)日單品銷(xiāo)量第一，遠(yuǎn)超其他玩家。

不同的打法，給這兩家企業(yè)帶去了龐大的流量與收益，同行也試圖效仿。但在2019年智能掃地機(jī)器人排行榜中，科沃斯與小米米家依然穩(wěn)穩(wěn)的站在榜單前列。

▲圖源：2019《互聯(lián)網(wǎng)周刊》研究院選擇排行

不過(guò)一時(shí)的勝利不代表永遠(yuǎn)的勝利，雖然科沃斯與米家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯，但在國(guó)內(nèi)掃地機(jī)器人市場(chǎng)中，這些頭號(hào)玩家與后來(lái)者們?nèi)孕杳鎸?duì)種種困難。

03：掃地機(jī)器人在中國(guó)市場(chǎng)需要面臨的問(wèn)題

智能家居的單品幾乎都存在技術(shù)壁壘，掃地機(jī)器人亦是如此。

在許多消費(fèi)者看來(lái)，掃地機(jī)器人存在的主要目的是為幫助客戶清掃房間，解放雙手，可市面上現(xiàn)存的掃地機(jī)器人真的能在實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)愿望的同時(shí)，占領(lǐng)整個(gè)市場(chǎng)嗎?在回答這個(gè)問(wèn)題前，玩家們有必要先解決以下兩個(gè)大問(wèn)題：

1、國(guó)民家居房間設(shè)計(jì)較為復(fù)雜，玩家們能否找到解決辦法?

中國(guó)人的家居環(huán)境與國(guó)外不同，人們的房屋環(huán)境通常比較復(fù)雜，家具小件多、常有不規(guī)則的樓梯，復(fù)雜的房屋設(shè)計(jì)就對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)現(xiàn)存的產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)提出了更高的要求。

其實(shí)，現(xiàn)在大多數(shù)掃地機(jī)器人清掃能力都在不斷增強(qiáng)，內(nèi)置的光敏元件(智能感應(yīng)地面高低與凹槽，并實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)向、掉頭)也越來(lái)越好，但房屋的復(fù)雜性仍會(huì)提前澆滅一些消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。

因此，悠悠也大膽猜測(cè)，如何將機(jī)器人壓縮甚至提升柔軟度去適應(yīng)中國(guó)的家居環(huán)境，是行業(yè)內(nèi)亟需解決的問(wèn)題之一。

2、線上銷(xiāo)售渠道優(yōu)勢(shì)明顯，但高昂的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用該如何分?jǐn)?

從2015年到2018年，掃地機(jī)器人線上銷(xiāo)售額遠(yuǎn)大于線下銷(xiāo)售額，而原因就在于線上渠道面向的消費(fèi)者群體與產(chǎn)品的潛在用戶群體高度重合，且產(chǎn)品售價(jià)較線下渠道具有顯著的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，并且節(jié)省了實(shí)體店面的運(yùn)營(yíng)成本，二者相連便是掃地機(jī)器人產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入的主要來(lái)源。

只可惜線上銷(xiāo)售是把雙刃劍，銷(xiāo)售費(fèi)用省下了，卻需要高昂的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用去維持并提升品牌的知名度。

2017年科沃斯電商平臺(tái)推廣費(fèi)為1.65億元，占市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣及廣告費(fèi)比重為54.8%，而米家、石頭科技也沒(méi)少花錢(qián)。

一道無(wú)形的規(guī)則，拉高了市場(chǎng)的準(zhǔn)入門(mén)檻，也讓許多初創(chuàng)公司在渠道層面提前退出。那企業(yè)應(yīng)該如何分?jǐn)偢哳~營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用呢?

關(guān)鍵就在于能否提高銷(xiāo)量，所以光在線上營(yíng)銷(xiāo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要繼續(xù)深耕線下市場(chǎng)，培育潛在消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。

目前，科沃斯已在線下鋪店1000余家，并打進(jìn)了各大商超;

而小米則選擇在各大城市開(kāi)設(shè)線下體驗(yàn)店，供消費(fèi)者親身體驗(yàn)。

今后，還會(huì)有更多玩家參與進(jìn)來(lái)，抓住線下渠道，構(gòu)建“人、貨、場(chǎng)”場(chǎng)景，從而實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，提升品牌知名度與銷(xiāo)量，由此分?jǐn)偢哳~營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。

04：結(jié)語(yǔ)

今天，市場(chǎng)的參與者雖然眾多，但國(guó)內(nèi)掃地機(jī)器人的核心技術(shù)仍有欠缺，路徑規(guī)劃尚且簡(jiǎn)單，導(dǎo)航、語(yǔ)音系統(tǒng)也還不成熟，此外，卡頓、死角清掃能力差等行業(yè)通病還一直存在。

未來(lái)，只有圍繞消費(fèi)者需求，不斷創(chuàng)新做改變的公司才能真正突破掃地機(jī)器人市場(chǎng)的困境，引領(lǐng)市場(chǎng)走向更遠(yuǎn)的遠(yuǎn)方。