導(dǎo)讀:新零售時(shí)代,找到真正可以驅(qū)動新零售發(fā)展的新技術(shù)才是這場混戰(zhàn)的戰(zhàn)略要點(diǎn)。在這場格局之爭里,技術(shù)將成為制勝利器,為企業(yè)掃除危機(jī)。
6月23日晚,蘇寧易購發(fā)布公告稱,蘇寧全資子公司蘇寧國際擬出資48億元收購家樂福中國80%股份。交易完成后,蘇寧易購將成為家樂福中國控股股東。蘇寧易購表示,本次交易將幫助公司快速獲取優(yōu)質(zhì)線下場景資源,進(jìn)一步完善公司全場景業(yè)態(tài)布局。
家樂福作為歐洲第一大、全球第二大零售商,在1995年進(jìn)入中國大陸,迄今已經(jīng)24年。截至2019年3月,家樂福中國在國內(nèi)擁有約3000萬會員,開設(shè)有210家大型綜合超市、24家便利店以及6大倉儲配送中心,店面總建筑面積超過400萬平方米,覆蓋22個(gè)省份及51個(gè)大中型城市。如此“龐然大物”為何投身蘇寧?
家樂福中國緣何托身蘇寧
這一原由可以從家樂福中國的財(cái)報(bào)中窺視一二。
數(shù)據(jù)來源:以上數(shù)字摘自家樂福集團(tuán)提供的按照中國會計(jì)準(zhǔn)則編制的管理會計(jì)報(bào)表
從財(cái)務(wù)報(bào)表上看,家樂福中國的業(yè)績和利潤都在下降,2018年家樂福中國營業(yè)收入299.58億元,較去年的324.47億元下降了7.7%,2018年的營業(yè)利潤也下降了60.5%。近兩年資不抵債的窘境,也沒有明顯改善的跡象。可見持續(xù)虧損是家樂福中國選擇抽身國內(nèi)市場的首要原因。
第二個(gè)原因則是國內(nèi)電商布局線下,大賣場業(yè)態(tài)走向衰亡。線上電商的發(fā)展陷入瓶頸,為了打破這一天花板,中國的零售商巨頭們提出了“新零售”的概念,電商們陸續(xù)搶占線下市場。這使得大賣場業(yè)態(tài)逐步走向衰亡。家樂福中國享受了時(shí)代的增長紅利后也無可避免的隨著大勢墜入低迷,最終不得不放棄中國市場。
其實(shí)蘇寧并不是家樂福中國的唯一選擇,早在2018年1月,家樂福曾宣布與騰訊、永輝超市簽署一份關(guān)于家樂福中國的潛在股權(quán)投資意向書,但未公布投資金額和持股比例;與此同時(shí),家樂福中國與騰訊達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系。然按照騰訊的投資邏輯,只做零售工具箱,對標(biāo)的公司沒有過強(qiáng)的控制欲,基本保持5%左右的非積極持股。顯然,騰訊方的投資并不能滿足家樂福中國的胃口,這才奔向了蘇寧的懷抱。
除了家樂福,德國零售巨頭Metro AG (B4B.DE) 麥德龍同樣在為其中國業(yè)務(wù)尋找買家,阿里巴巴和騰訊控股為潛在買家。至此,國內(nèi)新零售市場,入局者眾,離席者眾,起伏動蕩。
新零售市場動蕩不停
“新零售”這一概念最早是在2016年10月份的云棲大會上,由阿里巴巴創(chuàng)始人馬云提出。彼時(shí),線上電商的發(fā)展觸碰到了天花板,電商如何沖破這一瓶頸?馬云提出了線上線下一體化的“新零售”,認(rèn)為“新零售”才是電商的未來。
在提出“新零售”之前,阿里已經(jīng)在試水“新零售”。2014年3月31日,阿里巴巴入股實(shí)體企業(yè)銀泰商業(yè),持股比例不低于25%,隨著時(shí)間推移,阿里巴巴將其一步步私有化,使其成為線上線下零售百貨的轉(zhuǎn)型平臺,推動線上線下零售體系的發(fā)展與完善。
2015年8月10日,阿里巴巴與蘇寧云商達(dá)成合作了意向,互相持股。雙方同一時(shí)間宣布達(dá)成全面戰(zhàn)略合作,將全面落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略,打通線上線下全面提升效率,為中國乃至全球的消費(fèi)者提供更加完善的商業(yè)服務(wù)。阿里巴巴旗下的天貓向蘇寧開放了線上營業(yè)渠道,同時(shí)將蘇寧物流作為菜鳥網(wǎng)絡(luò)的物流服務(wù)公司,而蘇寧則向阿里巴巴開放了線下門店、售后服務(wù)、物流等資源。全面推進(jìn)新零售的進(jìn)程。
同時(shí)阿里巴巴開啟了盒馬鮮生業(yè)務(wù)、提出“新零售”概念兩步棋落地,向市場下了一筆關(guān)于未來消費(fèi)模式更迭的賭注。國內(nèi)其他電商紛紛跟注,騰訊力挺的永輝超市興起超級物種,京東推出了7FRESH,蘇寧易購打造蘇鮮生,美團(tuán)開啟每日優(yōu)鮮。一場線下圈地便轟轟烈烈的到來。
但新零售畢竟是個(gè)籌碼過高的牌桌,對于所有玩家來說,砸下真金白銀去賭一個(gè)不能肉眼可及的未來,并不是件容易的事。2019年,一些跟注者明顯露出了疲態(tài)。
主打“超級物種”這一模塊的永輝云創(chuàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,2017年及2018年1-9月,該公司分別實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入5.66億元、14.78億元,凈利潤-2.67億元、-6.17億元。永輝云創(chuàng)的持續(xù)虧損拖累了永輝超市的業(yè)績。2018年上半年,永輝超市在營業(yè)收入同比增長21.47%的情況下,凈利潤反倒下滑11.54%。其中,永輝云創(chuàng)對永輝超市凈利潤的影響為-1.91億元。在深思熟慮之后,2018年12月4日,永輝超市發(fā)布公告稱,將與永輝超市創(chuàng)始人、CEO張軒寧簽訂《永輝云創(chuàng)科技有限公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議》。
近日,鳳凰網(wǎng)科技(id:ifeng_tech)獨(dú)家從多個(gè)信源處獲悉,京東生鮮正在醞釀一場裁員,其中也涉及到一直被外界看做是對標(biāo)阿里盒馬鮮生的7FRESH也在調(diào)整范圍內(nèi)。消息稱,京東生鮮事業(yè)部近期正在進(jìn)行小規(guī)模的人員調(diào)整,而新一批裁員將在京東年度最大促銷節(jié)點(diǎn)618后展開。同時(shí),7FRESH的情況也不容樂觀。據(jù)稱,7FRESH近期調(diào)整較大,物流副店、運(yùn)營副店、雜百主管等多個(gè)職位的員工都將在被優(yōu)化之列。
即便是提出概念并率先起跑的盒馬鮮生,至今除個(gè)別店面實(shí)現(xiàn)盈利外,更多店鋪仍處于虧損狀態(tài)。
短期內(nèi)看不到回報(bào),使得新零售的門檻被抬高。沒有足夠的資本打基礎(chǔ),何以入局新零售?這意味著新零售在發(fā)展的初期就開始了洗牌。
在新零售的賽道上,持續(xù)的燒錢為新零售玩家們帶來了巨大的壓力。重壓之下,有些企業(yè)壯士斷腕,如家樂福中國,毅然跳出了新零售的圈子,及時(shí)止損;又有如阿里、騰訊、蘇寧這樣的電商巨頭,果斷加碼,去賭一個(gè)未來。
蘇寧加碼,夾縫求存
在蘇寧收購家樂福中國80%股權(quán)之前,蘇寧已經(jīng)收購了萬達(dá)百貨37家門店。根據(jù)wind數(shù)據(jù)顯示,過去三年蘇寧并購案例已超過10起。據(jù)統(tǒng)計(jì),這三年蘇寧戰(zhàn)略投資金額已超500億元。蘇寧意圖同阿里、騰訊一爭高下的野心展露無遺。
圖片來源:新浪財(cái)經(jīng)
蘇寧的全場景業(yè)態(tài)布局從很久之前就啟動了。2014年,線上快消平臺“蘇寧超市”成立;2016年,首家蘇寧小店開業(yè);2017年,首家蘇鮮生精品超市開業(yè)。蘇寧快消的發(fā)展速度之快令人嘆為觀止。
尤其是2018年以來,蘇寧快消供應(yīng)鏈進(jìn)一步加快步伐,線下場景開始爆發(fā),僅2018年就新增4000多家蘇寧小店;2019年初,蘇寧再度加碼,宣布成立快消集團(tuán),融合商品規(guī)劃、供應(yīng)鏈管理、雙線運(yùn)營、市場、服務(wù)等統(tǒng)一職能,進(jìn)一步集約。不同于傳統(tǒng)商超、傳統(tǒng)電商線上線下各自為戰(zhàn),蘇寧快消依托蘇寧的整體智慧零售戰(zhàn)略,在O2O融合上具有天然的優(yōu)勢。
在線上,蘇寧集合了蘇寧易購主站、“蘇寧超市”“蘇寧拼購”“紅孩子”入口、蘇寧小店獨(dú)立APP等,形成體系化的線上流量入口矩陣;在線下,又集合蘇寧小店、蘇鮮生、蘇寧紅孩子、蘇寧零售云等業(yè)態(tài),通過全場景覆蓋的布局,實(shí)現(xiàn)服務(wù)體驗(yàn)的提升和用戶粘性的保證,同時(shí)利用實(shí)體門店的不可替代性,大幅降低履單成本,提升快消供應(yīng)鏈效率。
目前,蘇寧在線下有6000多家蘇寧小店可與家樂福門店聯(lián)合,完善最后一公里配送網(wǎng)絡(luò),提高到家模式的效率并節(jié)約物流成本。蘇寧內(nèi)部人士稱,蘇寧小店的布局更利于蘇寧渠道下沉到社區(qū)。但問題是,蘇寧小店的模式存在著被復(fù)制的風(fēng)險(xiǎn),如果有更優(yōu)惠加盟費(fèi)的業(yè)內(nèi)非自營加盟店入局,品牌將面臨被替換的風(fēng)險(xiǎn)。
對蘇寧來說,目前最具威脅力的其實(shí)是同行競爭。新零售的玩家們正在經(jīng)歷一場前所未有的場景爭奪,除蘇寧外,阿里、騰訊這樣的商業(yè)巨頭對線下市場亦是虎視眈眈。
阿里巴巴2018年的財(cái)年報(bào)告顯示,在2018年,阿里在新零售方面的資本布局明顯提速,戰(zhàn)略投資高鑫零售并成為第一大股東,并對銀泰商業(yè)進(jìn)行增資。截至2018財(cái)年末,阿里巴巴旗下盒馬鮮生在全國已開出37家門店,覆蓋全國9個(gè)主要城市。到4月底,盒馬門店更增加到46家,覆蓋全國13個(gè)城市。
而從今年4月初騰訊公布的2018年零售相關(guān)成績單來看,2018年初,騰訊加大了對永輝超市的資金投入,這一年里與超過20家領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)共同探索零售數(shù)字化,智慧零售貢獻(xiàn)業(yè)績量高達(dá)10%。截至2018年末,步步高實(shí)現(xiàn)數(shù)字化會員500.8萬,其中,公司與騰訊打造的首家智慧門店,數(shù)字化會員達(dá)到21萬,來客數(shù)增長130%,會員占比保持強(qiáng)勁增長,訂單對比去年同期增長20%,業(yè)績增長27%。
由此可見,新零售布局的范圍已經(jīng)拓展到了資本、場景、技術(shù)和模式等諸多層面。蛇眼財(cái)經(jīng)認(rèn)為,相較于阿里、騰訊,蘇寧在技術(shù)這一層面略顯遜色?;ヂ?lián)網(wǎng)背景下,大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算和區(qū)塊鏈與新零售緊密結(jié)合,這些技術(shù)逐漸成為新零售時(shí)代消費(fèi)場景賦能的主要利器。
新零售時(shí)代,找到真正可以驅(qū)動新零售發(fā)展的新技術(shù)才是這場混戰(zhàn)的戰(zhàn)略要點(diǎn)。在這場格局之爭里,技術(shù)將成為制勝利器,為企業(yè)掃除危機(jī)。在這樣的大環(huán)境下,新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)與較量,會將新零售推進(jìn)一個(gè)全新的階段。
新零售外參認(rèn)為,蘇寧應(yīng)該深挖自身“智慧零售”這一方面的潛能,加大對大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)的研究,從數(shù)據(jù)出發(fā),利用自身全業(yè)態(tài)覆蓋的優(yōu)勢,去貼近消費(fèi)者,提升品牌的競爭力,才能在阿里和騰訊的強(qiáng)壓之下穩(wěn)步發(fā)展。