我們需要把水平思維作為一種5G時(shí)代的主流思維模式。

圖片來自“東方IC”

沒有認(rèn)知和思維模式的變革，5G就是4G。

全球的對(duì)數(shù)字化感興趣的人們都在翹首以望，等待5G到來之后截然不同的應(yīng)用出現(xiàn)，略顯失望的是，目前還沒有。

并不是其他原因，而是思維模式限制了我們的想象力。

5G連接了人和萬(wàn)物，新的連接能力需要新的思維模式。技術(shù)的進(jìn)步在5G到來之后，行業(yè)的人們的想象力第一次不夠了，所以我們需要定義一種“5G思維”（Thinking by 5G）,才能發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造“生于5G”的應(yīng)用(Application 5G Natived)。

無論是電信設(shè)備制造商、運(yùn)營(yíng)商還是個(gè)人/行業(yè)客戶，都已經(jīng)習(xí)慣了線性思維——亞里斯多德曾經(jīng)提出垂直思維，其思考方式主要為“單線定義問題，必須遵守既定流程，在問題解決前并無其他更改方式或途徑”（維基百科）。

比如那些希望能夠把5G的帶寬填滿的應(yīng)用，毫無疑問是一種源自垂直思考的應(yīng)用，這些應(yīng)用在4G時(shí)代的問題已經(jīng)被定義了，業(yè)務(wù)流程也非常的清晰，只不過是在5G之前，受限于整個(gè)帶寬，無法給用戶帶來基本的體驗(yàn)，從而無法形成貨幣化的應(yīng)用市場(chǎng)，我們可以列一個(gè)很長(zhǎng)的清單，比如：AR/VR、云游戲、無人機(jī)、4K/8K高清視頻、5G機(jī)器人、5G醫(yī)療車、5G課堂……

這些源自線性思維的5G應(yīng)用，只不過是用更寬的帶寬重新定義了業(yè)務(wù)體驗(yàn)，卻沒有重新定義業(yè)務(wù)本身，那么尷尬就接踵而來：市場(chǎng)是否會(huì)為這種體驗(yàn)的改變買單呢？目前看是非常不樂觀的。

因?yàn)榫€性思維只關(guān)注可知問題的解決，或者局部性的某個(gè)環(huán)節(jié)的效率/能力的提升，無法從更宏觀的視角重新定義整個(gè)業(yè)務(wù)本身，從而無法重新定義價(jià)值，自然也就很難以抓住新的貨幣化的機(jī)會(huì)。

我們以5G AR為例——這一應(yīng)用已經(jīng)在中國(guó)和全世界的多個(gè)地方被用于旅游、教育、市政等場(chǎng)景下，盡管用戶可以基于5G體驗(yàn)新的視頻內(nèi)容，但是這種體驗(yàn)僅限于帶寬改善帶來的好處，以下問題依然沒有改變：

1）  沉重的終端給佩戴者帶來的不適感

2）  內(nèi)容生產(chǎn)者能否獲得足夠的收益，才能有動(dòng)力產(chǎn)生足夠豐富的內(nèi)容

3）  法律的監(jiān)管帶來的潛在風(fēng)險(xiǎn)

4）  行業(yè)的業(yè)務(wù)流程是否已經(jīng)做出來根本性的改變

當(dāng)然，也會(huì)有人說這些問題需要時(shí)間來解決，這個(gè)觀點(diǎn)并沒有錯(cuò)誤，但是我們要意識(shí)到一個(gè)問題，即市場(chǎng)并不會(huì)因?yàn)槔斫庖粋€(gè)新的技術(shù)需要時(shí)間解決問題而愿意買單——有誰(shuí)會(huì)為一個(gè)半成品的非端到端的體驗(yàn)買單?

顯而易見，線性思維無法解決5G來臨之后，整個(gè)社會(huì)面臨的困境，我們需要一種新的思維，即水平思維（Lateral thinking）。

水平思維——是一種“以非正統(tǒng)的方式或者顯然地非邏輯的方式來尋求解決問題的辦法”（牛津百科大辭典，百度百科），水平思考方式主要為“多向水平定義問題，在問題解決前有其他更改方式或途徑”（維基百科）。

這是由“法國(guó)學(xué)者愛德華·德·波諾（Edward de Bono）在其于1967年出版的著作《新的思考：水平思考的應(yīng)用》（New Think: The Use of Lateral Thinking）中首先提出（維基百科）。多用于創(chuàng)新，目前已經(jīng)是主流的創(chuàng)新思維模式。

在具體思考上，可以采用幾種典型的思考方式，比如我們可以隨機(jī)思考在5G下如何把螺絲刀和茶壺聯(lián)系起來，或許我們會(huì)沿著這個(gè)看似完全無關(guān)的事物，尋找某種可以創(chuàng)新的東西：

1）  螺絲刀是一種工具，可以用在工廠

2）  手里的茶壺看上去有點(diǎn)瑕疵質(zhì)量不好

3）  生產(chǎn)茶壺的工廠可能需要螺絲刀作為工具

4）  一把螺絲刀的操控流程是否會(huì)影響茶壺工廠機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)效率

5）  目前茶壺工程的破損率是不是比較高？

6）  數(shù)字化的螺絲刀能否改變茶壺工廠的產(chǎn)品合格率

7）  找到這個(gè)茶壺的瑕疵，能否找到是哪個(gè)螺絲刀擰的哪個(gè)機(jī)器生產(chǎn)的？

8）  那我們是不是可以通過5G智能工廠解決這個(gè)問題？

這種發(fā)散性的、看似隨機(jī)性的思維，是一種水平思考的模式，把看似毫無關(guān)聯(lián)的兩個(gè)事物聯(lián)系起來，是一種社會(huì)化大分工背景的思考模式。

德·波諾1998年在澳大利亞關(guān)于展望聯(lián)邦前景的憲法公約會(huì)議分享了一個(gè)故事，對(duì)于認(rèn)知水平思考頗有啟發(fā)：很久以前，有一個(gè)人把他的汽車一半漆成了白色，另一半漆成了黑色。他的朋友問他為什么做如此奇怪的事情。他回答道：“因?yàn)椴徽撌裁磿r(shí)候我發(fā)生車禍，路兩邊的目擊者在法庭上都會(huì)爭(zhēng)論看到的車子是白色的還是黑色的，這十分有趣”。

在具體的實(shí)踐中，關(guān)于水平思考，有很多實(shí)踐的路徑，比如隨機(jī)的想法、令人興奮的思維方式（故意方法事物的某個(gè)部分）、概念擴(kuò)散的想法（一種概念擴(kuò)散到其他事物）、叛逆的構(gòu)思方法（將廣泛支持的想法視為錯(cuò)誤開始）（維基百科）。

之所以我認(rèn)為5G需要水平思維，是因?yàn)槲艺J(rèn)為：

1）5G是一種連接萬(wàn)物的通用技術(shù)

2）萬(wàn)物之間是有聯(lián)系的，這種自然的聯(lián)系、社會(huì)的聯(lián)系

3）只有水平思維才能發(fā)現(xiàn)萬(wàn)物之間的聯(lián)系，并改善這種聯(lián)系

4）只有水平思維才能發(fā)現(xiàn)新增的價(jià)值，并發(fā)現(xiàn)價(jià)值的分配

那么顯然，我們需要把水平思維作為一種5G時(shí)代的主流思維模式。