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新零售快訊:滬上無(wú)人便利店賽況幾何?女子買18件衣服旅游后退貨引熱議;蘇寧小店希望能成為類似微信級(jí)的超級(jí)入口

2019-05-13 10:20 新零售視界(公眾號(hào))

導(dǎo)讀:滬上無(wú)人便利店賽況幾何?女子買18件衣服旅游后退貨引熱議;蘇寧小店希望能成為類似微信級(jí)的超級(jí)入口

1、百年玩具店Hamleys在中國(guó)“玩不下去”了?

5月10日,Hamleys將被千百度拋售的消息傳出,這距離Hamleys杭州店正式開(kāi)業(yè)還剩8天。這可能是千百度為Hamleys在中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)的最后一家店。作為全球最古老的玩具店,即使有千百度的幫襯,Hamleys在華也一直沒(méi)能打開(kāi)市場(chǎng)。如今,各企業(yè)紛紛加碼兒童經(jīng)濟(jì),本就表現(xiàn)不佳的Hamleys能否玩轉(zhuǎn)中國(guó)市場(chǎng),依然是個(gè)未知數(shù)。(北京商報(bào))

2、女子買18件衣服旅游后退貨引熱議 淘寶:相信人性美好

近日,“買18件衣服旅游后退貨”一事引起了網(wǎng)友熱議,據(jù)報(bào)道,五一期間,一女子在淘寶店購(gòu)入18件衣服前往西藏旅游,旅游返回后要求全部退貨。據(jù)悉,該淘寶店對(duì)媒體表示,該女子拍下4600余元拍下18件衣服,但是五一長(zhǎng)假過(guò)后,該女子發(fā)起退貨請(qǐng)求,要求18件衣服全部退貨,店主加該女子微信希望溝通退貨原因,卻意外發(fā)現(xiàn)該女子已于五一期間身穿新衣前往西藏旅游并拍照。盡管淘寶店主非常不滿,但因?yàn)椴糠之a(chǎn)品符合淘寶7天無(wú)理由退貨要求,所以淘寶同意了該女子的退貨要求。5月11日深夜,淘寶官微正式回應(yīng)了此事,表示“個(gè)案不會(huì)影響淘寶現(xiàn)行的七天無(wú)理由退貨政策,依然愿意相信人性的美好”。(快科技)

3、老態(tài)和疲態(tài)中的百貨如何自救?全渠道、數(shù)字化是關(guān)鍵

作為傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài),百貨行業(yè)曾經(jīng)一度風(fēng)光無(wú)限,然而在2010年之后,百貨行業(yè)迎來(lái)了“至暗時(shí)刻”,長(zhǎng)達(dá)數(shù)年的低谷期,伴隨著模式老舊、管理低效、客源流失、經(jīng)營(yíng)虧損,許多大型百貨企業(yè)面臨著關(guān)停并轉(zhuǎn)的窘境。新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和新零售模式出現(xiàn),倒逼百貨公司創(chuàng)新求變。面對(duì)巨大的轉(zhuǎn)型壓力,百貨行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者、從業(yè)者們已經(jīng)意識(shí)到行業(yè)在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中必須尋找經(jīng)營(yíng)升級(jí),整合全渠道發(fā)展、引入數(shù)字化管理、協(xié)同多種業(yè)態(tài)。(億歐網(wǎng))

4、滬上無(wú)人便利店賽況幾何?繽果、x-24h、猩便利走一遭

記者在高德地圖上搜索繽果盒子,只能搜索到它在上海最初設(shè)置的2家門店,而這兩家店已經(jīng)關(guān)閉了,當(dāng)時(shí)官方給出的解釋是與場(chǎng)地方停止了合作。記者再次追問(wèn)上海的總體門店數(shù)量,客服依然堅(jiān)持回應(yīng)“不方便告知”。記者通過(guò)其官網(wǎng)和官微上看到,繽果盒子宣稱目前并不著急在國(guó)內(nèi)布局,開(kāi)始摸索新的模式,稱在北京嘗試做生鮮的無(wú)人盒子,還開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外,布局馬來(lái)西亞和日本。至于其眼下在上海的布局情況,尚不能找到確切說(shuō)法。

巨昂科技在上海地鐵人民廣場(chǎng)站開(kāi)了一家“x-24h智慧便利店”,一開(kāi)始就主打鮮食商品的無(wú)人化制作和售賣,包括面包、三明治、咖啡、冰淇淋、橙汁等。這家店已經(jīng)開(kāi)業(yè)近一年,但在記者觀察的20分鐘里,鮮有人進(jìn)入消費(fèi)。鮮食商品無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間保存,需要定時(shí)更換。據(jù)了解,公司每天會(huì)派人補(bǔ)貨,沒(méi)有賣掉的面包、三明治等食品都會(huì)做報(bào)廢處理。這些成本最終都會(huì)轉(zhuǎn)化到產(chǎn)品價(jià)格上,記者對(duì)比了一下,發(fā)現(xiàn)店內(nèi)商品價(jià)格的確不比普通便利店便宜。

記者來(lái)到位于靜安區(qū)西康路路邊的一家門店,發(fā)現(xiàn)它更像是增加了自助結(jié)賬設(shè)備的便利店加咖啡廳———店里擺放了桌椅,設(shè)置了休息區(qū),并把咖啡和便當(dāng)作為一大賣點(diǎn)。在休息區(qū),不少人買了咖啡或者吃的后坐下休息,人氣還不少。這家猩便利店里有兩位店員,一位負(fù)責(zé)整理貨架,一位負(fù)責(zé)收銀。記者觀察了一會(huì)兒,發(fā)現(xiàn)大部分人都使用微信或支付寶進(jìn)行消費(fèi),也有少數(shù)顧客直接支付現(xiàn)金。從這一點(diǎn)看,這已與普通的便利店沒(méi)有差別。(東方網(wǎng))

5、新鮮感不再 維密年度大秀或?qū)⑼2?/strong>

內(nèi)衣界神話維密的時(shí)代或?qū)⒔K結(jié)。據(jù)時(shí)尚商業(yè)快訊,維密母公司L Brands集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官Leslie Wexner周五在公司簡(jiǎn)報(bào)中表示維密秀將面臨重大調(diào)整。他指出,時(shí)尚是一項(xiàng)不斷變化的產(chǎn)業(yè),必須通過(guò)發(fā)展和變革才能成長(zhǎng),電視和網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不適合播放大秀,將對(duì)傳統(tǒng)維密秀進(jìn)行重新評(píng)估,2019年以后會(huì)尋求新的形式。(時(shí)尚商業(yè)Daily)

6、業(yè)績(jī)屢屢受挫 維密上線獨(dú)立美妝旗艦店

維密在業(yè)績(jī)屢屢受挫后,正式進(jìn)軍美妝以求挽救業(yè)績(jī)。5月8日,記者發(fā)現(xiàn),維密在天貓?jiān)O(shè)立的單獨(dú)美妝旗艦店開(kāi)業(yè)。記者在維密美妝旗艦店看到,其店內(nèi)設(shè)有身體乳、香氛香水、維密禮盒、尊貴系列、身體護(hù)理系列、化妝包&配飾、旅行必BUY、精選活動(dòng)以及維密內(nèi)衣等多個(gè)板塊。有別于維密內(nèi)衣店,該旗艦店主要出售維密自有品牌的化妝品及女士包等產(chǎn)品,內(nèi)衣僅作為套裝產(chǎn)品與化妝品打包出售,并沒(méi)有單獨(dú)的產(chǎn)品出售。目前,該旗艦店已有2.6萬(wàn)粉絲數(shù)。目前店內(nèi)有“2件228”、“3件328”、“買3免1”等活動(dòng)。相較此前幾十元至幾百元不等的原價(jià),部分消費(fèi)者認(rèn)為“已經(jīng)便宜不少”。(北京商報(bào))

7、馬化騰偕王健林逛街:萬(wàn)達(dá)選擇騰訊再試新零售

“你好,請(qǐng)看一下屏幕?!痹诜?wù)員的一聲引導(dǎo)下,騰訊集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰通過(guò)自家的微信刷臉支付功能購(gòu)買了一杯百香果茉莉茶冷飲。這一幕發(fā)生在5月8日,馬化騰與萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林同逛北京豐臺(tái)科技園萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)。記者了解到,他們一起參觀體驗(yàn)的這個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),是萬(wàn)達(dá)和騰訊聯(lián)手打造的全國(guó)第一個(gè)“智慧廣場(chǎng)”,展現(xiàn)著數(shù)字化升級(jí)的一系列成果。據(jù)悉,“智慧廣場(chǎng)”的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)解決方案來(lái)自于騰訊的合作伙伴丙晟科技,后者結(jié)合萬(wàn)達(dá)管理經(jīng)驗(yàn)與騰訊優(yōu)圖AI技術(shù)而打造。(經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng))

8、京東集團(tuán)宣布成立京東健康子集團(tuán)

5月10日晚間,在對(duì)外發(fā)布的2019財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)中,京東集團(tuán)宣布正式成立京東健康子集團(tuán)。京東健康作為京東集團(tuán)旗下唯一經(jīng)營(yíng)大健康相關(guān)業(yè)務(wù)的子集團(tuán),將依托京東集團(tuán)的各項(xiàng)能力和資源優(yōu)勢(shì),在現(xiàn)有醫(yī)藥零售、醫(yī)藥批發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、健康城市四個(gè)業(yè)務(wù)版塊基礎(chǔ)上,逐步完善 “互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”產(chǎn)業(yè)布局。(聯(lián)商網(wǎng))

9、京東與騰訊達(dá)成新一輪合作 后者讓渡微信流量資源

5月10日,京東發(fā)布2019財(cái)年第一季度業(yè)績(jī)時(shí)披露了與騰訊的新一輪合作。雙方續(xù)簽了為期三年的戰(zhàn)略合作協(xié)議,協(xié)議自2019年5月27日起生效。根據(jù)協(xié)議,騰訊將繼續(xù)在其微信平臺(tái)為京東提供位置突出的一級(jí)和二級(jí)入口,為京東帶來(lái)流量支持。根據(jù)新的戰(zhàn)略協(xié)議,雙方將繼續(xù)在社交媒體服務(wù)、廣告采買和會(huì)員服務(wù)等一系列領(lǐng)域繼續(xù)展開(kāi)合作。京東與騰訊達(dá)成進(jìn)一步的戰(zhàn)略合作,將極大地提升用戶的購(gòu)物體驗(yàn),觸達(dá)更廣泛的用戶群體并不斷擴(kuò)大京東在移動(dòng)電商市場(chǎng)上的份額。(北京商報(bào))

10、主要超市去年至少關(guān)店562家 但同比減少了3成

據(jù)聯(lián)商網(wǎng)大數(shù)據(jù)研究中心統(tǒng)計(jì),14家超市上市企業(yè)2018年總共新開(kāi)1022家門店,較上一年的1119家,同比減少8.67%;同時(shí)至少關(guān)閉門店562家,較上一年的828家,同比減少32.13%。截止2018年末,14家超市上市企業(yè)門店總數(shù)達(dá)到10634家,較上一年的10423家凈增加211家,同比增長(zhǎng)2.02%。整體來(lái)看,在做足增量上,快速搶占市場(chǎng),擴(kuò)大門店網(wǎng)絡(luò)布局,同時(shí)探索創(chuàng)新型門店和模式;在優(yōu)化存量上,一方面處置嚴(yán)重虧損且扭虧無(wú)望門店,另一方面加快門店轉(zhuǎn)型升級(jí),這在個(gè)別企業(yè)表現(xiàn)尤為明顯。(聯(lián)商網(wǎng))

11、盒馬菜市拿什么從街坊菜場(chǎng)手里搶生意?

盒馬首家菜市已于上海靜安區(qū)五月花生活廣場(chǎng)正式開(kāi)業(yè),占地在1000平米至2000平米之間,店內(nèi)主要分為核心生鮮區(qū),包括蔬菜、肉制品、海鮮等二級(jí)區(qū)域,以及超市、熟食小吃、生活服務(wù)等其他區(qū)域。選址困難、無(wú)意摻和社區(qū)店模式、無(wú)法借鑒傳統(tǒng)菜場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),盒馬菜市因此進(jìn)退兩難。記者從行業(yè)人士處了解到,盒馬菜市將長(zhǎng)期處于測(cè)試階段,維持只有個(gè)位數(shù)門店的狀態(tài),如果驗(yàn)證失敗甚至?xí)频怪貋?lái)。(36氪)

12、鮮生友請(qǐng)疑似資金鏈斷裂 全城斷貨、欠薪

有讀者爆料,家門口的社區(qū)生鮮超市“鮮生友請(qǐng)”已經(jīng)斷貨多日,其他地方的門店也出現(xiàn)相同情況,疑似要倒閉。筆者走訪了3家“鮮生友請(qǐng)”后發(fā)現(xiàn),貨架上基本上已經(jīng)空空蕩蕩,剩下的都是品相不好的商品。筆者詢問(wèn)店員得知,原來(lái)不止門店斷貨很久了,連他們很多店員的工資都拖欠了好幾個(gè)月,現(xiàn)在走也不是,留也不是。(聯(lián)商網(wǎng))

13、美團(tuán)的對(duì)手不只餓了么 又多了閃送和順豐

5月6日,美團(tuán)正式推出新品牌“美團(tuán)配送”,將toB業(yè)務(wù)的戰(zhàn)火燒到即時(shí)配送領(lǐng)域。無(wú)論是面向C端用戶,還是全品類線下零售,即時(shí)配送的玩家們都沒(méi)有跳出商品履約本身,都只是盡可能多地把訂單搶過(guò)來(lái);而以順豐閃送、韻達(dá)云遞配為代表的快遞企業(yè)開(kāi)發(fā)的即時(shí)配送業(yè)務(wù),也與老玩家相似度過(guò)高,僅僅是將運(yùn)營(yíng)模式復(fù)制了過(guò)來(lái)。至此,即時(shí)配送行業(yè)呈現(xiàn)出垂直、電商、快遞企業(yè)三級(jí)格局,發(fā)展也逐步走向同質(zhì)化,訂單量成為主要的爭(zhēng)奪點(diǎn)。(36氪)

14、淘寶上線特賣區(qū) 與拼多多火拼下沉市場(chǎng)

在過(guò)去的2018年,電商下沉市場(chǎng)的紅利幾乎被拼多多與淘寶兩大平臺(tái)瓜分殆盡。2018年全年,以下沉市場(chǎng)起家的拼多多增加了超過(guò)1.7億年度活躍用戶;淘寶APP則在去年前三季度凈增了8200萬(wàn)年度活躍用戶,全年大概率過(guò)億。調(diào)查顯示,拼多多與淘寶用戶的重合率已經(jīng)相當(dāng)高,拼多多72.4%的用戶同時(shí)也是淘寶用戶。下沉市場(chǎng)的攻守博弈,將會(huì)是二者最為焦灼的戰(zhàn)事。淘寶一方對(duì)標(biāo)拼多多祭出的殺器——特賣區(qū),在上線滿一月后,已經(jīng)初現(xiàn)端倪。(騰訊《潛望》)

15、拉夏貝爾繼續(xù)重組 2億出售電商資產(chǎn)

在交付糟糕的2018年度和2019財(cái)年首季業(yè)績(jī)后,拉夏貝爾服飾有限公司周二盤后宣布出售資產(chǎn),進(jìn)一步重組。拉夏貝爾表示,將以2億元向關(guān)聯(lián)方杭州雁兒企業(yè)管理咨詢有限公司轉(zhuǎn)讓其持有的杭州黯涉電子商務(wù)有限公司54.05%股權(quán)。截至3月底,拉夏貝爾2019年前三個(gè)月凈關(guān)店1616間至7653間,較2018年3月末凈減少1,887個(gè)。(無(wú)時(shí)尚中文網(wǎng))

16、網(wǎng)魚(yú)網(wǎng)咖下半年赴美上市 募資2億-3億美元 王思聰為主要股東

據(jù)消息,網(wǎng)魚(yú)網(wǎng)咖計(jì)劃今年下半年赴美上市,募集資金2億-3億美元。官網(wǎng)信息顯示,網(wǎng)魚(yú)網(wǎng)咖年服務(wù)人次超3000萬(wàn),擁有注冊(cè)會(huì)員逾1430萬(wàn),門店覆蓋四洲六國(guó),達(dá)1000余家。2015年網(wǎng)魚(yú)B輪融資由普思資本領(lǐng)投,而普思資本由王思聰100%控股。經(jīng)過(guò)此輪投資,王思聰以8.59%的持股比例成為網(wǎng)魚(yú)的第三大股東。(IPO早知道)

17、進(jìn)口凍品產(chǎn)業(yè)鏈賦能平臺(tái)“飛熊領(lǐng)鮮”獲Pre-A輪融資

進(jìn)口凍品產(chǎn)業(yè)鏈賦能平臺(tái)“飛熊領(lǐng)鮮”宣布,獲數(shù)千萬(wàn)級(jí)Pre-A輪融資,本輪由巨峰科創(chuàng)領(lǐng)投,融資資金將用于“銷地前置監(jiān)管共享倉(cāng)”、冷鏈物流、供應(yīng)鏈金融方面的建設(shè)。(億歐)

18、eBay在英國(guó)開(kāi)設(shè)實(shí)體概念店 已有近40家中小企業(yè)報(bào)名

據(jù)外媒報(bào)道,eBay近日在英國(guó)的伍爾弗漢普頓開(kāi)設(shè)了一家實(shí)體概念店。該實(shí)體概念店已經(jīng)引來(lái)接近40家中小企業(yè)報(bào)名。該模式將在當(dāng)?shù)貙?shí)驗(yàn)一個(gè)月,主要測(cè)試實(shí)體商店如何與線上零售進(jìn)行協(xié)調(diào)工作。在該概念店內(nèi),消費(fèi)者可通過(guò)掃描QR碼購(gòu)買商品。QR碼將幫助eBay跟蹤銷售和流量指標(biāo)。(億邦動(dòng)力)

19、滴滴用AI技術(shù)幫助提升安全:司機(jī)每天出車前人臉識(shí)別后才可接單

在2019年蘇州智博會(huì)上,滴滴展示了其人工智能技術(shù)能力,并重點(diǎn)介紹了如何基于海量交通、駕駛數(shù)據(jù)以及大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)、語(yǔ)音、圖像識(shí)別等技術(shù)幫助提升安全。以人臉檢測(cè)和識(shí)別技術(shù)為例,滴滴已廣泛將其用于司機(jī)人不符檢測(cè)等場(chǎng)景,司機(jī)每天首次出車前、夜間每次出車前需通過(guò)人臉驗(yàn)真,接單間隙滴滴還會(huì)隨機(jī)抽查人臉識(shí)別,司機(jī)通過(guò)后才能繼續(xù)接單。(TechWeb)

20、盒馬鮮生對(duì)接多家石柱公司 瞄準(zhǔn)莼菜產(chǎn)業(yè)

阿里巴巴旗下的電商平臺(tái)盒馬鮮生近日與重慶石柱多個(gè)公司達(dá)成電商扶貧對(duì)接協(xié)議,要上架的產(chǎn)品就包括當(dāng)?shù)赜忻妮徊?。此次盒馬鮮生將開(kāi)展“訂單式”合作,希望借此擴(kuò)寬石柱農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。除了采購(gòu)石柱的莼菜之外,還有辣椒等特色農(nóng)產(chǎn)品。石柱莼菜早年從江浙一帶引入,目前,石柱是全國(guó)最大的莼菜基地,產(chǎn)量占全球的80%以上。(億邦動(dòng)力)

21、蘇寧小店宋銳:希望蘇寧小店能成為類似微信級(jí)的超級(jí)入口

北京蘇寧小店總經(jīng)理宋銳表示,“小店”是距離消費(fèi)者最近的業(yè)態(tài),有非常強(qiáng)的滲透率,消費(fèi)者的復(fù)購(gòu)率高、頻次大。他表示:“現(xiàn)在大家一提到阿里,都會(huì)想到淘寶;一提到騰訊,就會(huì)想到微信。我們希望蘇寧小店也能成為類似的超級(jí)入口,讓大家一提到蘇寧就想到蘇寧小店?!?野草新消費(fèi))


如果您已經(jīng)開(kāi)始策劃2019年智慧零售事業(yè),請(qǐng)關(guān)注:

2019 第四屆 國(guó)際智慧零售博覽會(huì)暨無(wú)人售貨展 ·深圳站

2019年7月30日-8月1日 · 深圳會(huì)展中心

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