隨著RFID的技術(shù)成熟與應(yīng)用日益廣泛,臺灣IBM公司宣布其職工福利委員會 (Employee Welfare Committee) 將在今年針對員工所規(guī)劃的IBM家庭日 (Family Day)、運動會 (Sports Day)、年終晚會 (Year-End Party) 等三大活動,推行「RFID Work-Life-Balance Passport(RFID幸福護照)」,從三大活動的現(xiàn)場報到、出席統(tǒng)計,到會后評估等資料,完全統(tǒng)整于后端平臺,不僅能加速活動進行流程,幫助暸解員工活動參與狀況,更讓員工體驗RFID所帶來的便利生活,展現(xiàn)IBM之創(chuàng)新科技應(yīng)用。
活動中,IBM福委會工作人員應(yīng)用手持PDA RFID讀取器,每位參加的員工憑貼在識別證背面的RFID標(biāo)簽,在距離讀取器一定范圍內(nèi)即可感應(yīng),不僅有效加速員工報到流程,且便于統(tǒng)計活動出席率。圖中左為PDA RFID讀取器,右為貼有RFID標(biāo)簽的員工識別證。
臺灣IBM公司人力資源部副總經(jīng)理黃慧珠表示,往年為執(zhí)行IBM家庭日、運動會以及年終晚會等三大活動,除在線報名機制之外,其它包括現(xiàn)場報到、到活動后統(tǒng)計出席人數(shù)與參與人員分析等事項,都由人工處理,不僅花費相當(dāng)?shù)娜肆?、流程的速度與數(shù)據(jù)正確性亦不易掌控、員工福利的質(zhì)量也因此無法提升。黃慧珠進一步說明,為使員工受到最完善的服務(wù),今年,IBM職工福利委員會決定導(dǎo)入RFID解決方案;同時也呼應(yīng)IBM于年初提出的五大創(chuàng)新策略重點之一,藉由『原創(chuàng)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù) (Lab-based Service)』,如RFID技術(shù)的研究與發(fā)展,將成果具體落實于生活之中。
IBM之「RFID幸福護照」解決方案乃結(jié)合精技電腦在RFID設(shè)備的技術(shù)專長,采用其RFID讀取器(Reader)、標(biāo)簽(Tag)硬件設(shè)備,而后端服務(wù)器上的應(yīng)用程序,則架構(gòu)在IBM WebSphere中介軟件上,由IBM大中華軟件研發(fā)中心(CSDL)團隊負(fù)責(zé)。圖左為IBM RFID幸福護照
為提倡工作與生活平衡 (Work-Life Balance),并慰勞辛苦的IBM員工以及在背后給予支持鼓勵的家人,IBM職工福利委員會每年為IBM員工及其家庭舉辦三場大型活動,每場參與的人數(shù)包括IBM員工及受邀的親友,歷年來大多高達兩千人以上,因此在統(tǒng)計與分析上即成為一大挑戰(zhàn)。為此,IBM結(jié)合精技計算機在RFID設(shè)備的技術(shù)專長,采用其RFID讀取器 (Reader)、標(biāo)簽 (Tag) 硬設(shè)備,而后端服務(wù)器上的應(yīng)用程序,則架構(gòu)在IBM WebSphere中介軟件上,由IBM大中華軟件研發(fā)中心 (CSDL) 團隊負(fù)責(zé),軟件開發(fā)時間約一個月。
以即將于5月26日六福村登場的「家庭日」為例,IBM在活動報到處設(shè)置七個報到通道,而IBM福委會工作人員將手持PDA RFID讀取器,每位參加的員工憑貼在識別證背面的RFID標(biāo)簽,在距離讀取器一定范圍內(nèi)即可感應(yīng),并紀(jì)錄實際出席員工及親友人數(shù)于數(shù)據(jù)庫,同時顯示于活動現(xiàn)場的計算機屏幕上。透過此創(chuàng)新應(yīng)用,有效加速員工報到流程,且便于統(tǒng)計活動出席率;同時,也讓IBM員工實際體驗RFID帶來的便利生活,主辦單位更可藉由此一系統(tǒng),進行數(shù)據(jù)分析,評估活動的優(yōu)缺點,甚至了解各活動受歡迎的程度,以作為日后檢討改進的重要依據(jù)。
IBM 在2005年開發(fā)者大會 (DeveloperWorks Live!)中,亦曾全程導(dǎo)入RFID解決方案,由于開發(fā)者大會每年均吸引數(shù)萬名業(yè)界菁英參加,為求在會議安排、資料提供與人員服務(wù)上達到最高效率, IBM便與資策會及精技計算機合作,從會議事前報名、現(xiàn)場報到、各場次出席統(tǒng)計、資料提供,到會后評估分析等,展現(xiàn)高效率的流程管理;同時,IBM去年也與臺灣大學(xué)共同發(fā)表一套全臺首創(chuàng)RFID實時動態(tài)定位系統(tǒng),以提供國內(nèi)如醫(yī)療、零售等重要產(chǎn)業(yè)更先進的資產(chǎn)管理,這些例子在在說明IBM在RFID領(lǐng)域的豐厚經(jīng)驗與創(chuàng)新應(yīng)用。