日本的Mitsukoshi、Shiseido與 Fujitsu三家公司聯(lián)合宣布參與名為“未來(lái)百貨商店”的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試項(xiàng)目,時(shí)間從1月26日到2月12日。目的是驗(yàn)證RFID標(biāo)簽在百貨商店化妝品柜擴(kuò)大應(yīng)用的可行性。這個(gè)項(xiàng)目是得到日本經(jīng)貿(mào)產(chǎn)業(yè)省 (METI) 資助項(xiàng)目的一部分。
這是日本首次對(duì)RFID標(biāo)簽在化妝品上面應(yīng)用的可行性進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試是日本經(jīng)貿(mào)產(chǎn)業(yè)省 (METI) 資助項(xiàng)目的一部分,項(xiàng)目的名稱是利用無(wú)線標(biāo)簽改進(jìn)物流與配送效率的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試(2007)。項(xiàng)目的責(zé)任單位是日本百貨業(yè)協(xié)會(huì)。
RFID標(biāo)簽在日本的百貨商店曾經(jīng)用于婦女服裝鞋子的庫(kù)存管理,用于化妝品的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試則是第一次。
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試的地點(diǎn)是東京銀座旗艦百貨商店一樓的 Shiseido柜臺(tái)以及Mitsukoshi 百貨商店的 Sakae (名古屋) 分店。Mitsukoshi 百貨商店是日本著名百貨企業(yè)之一。 RFID標(biāo)簽粘貼在 Shiseido公司的 Cl de Peau Beaut 品牌化妝品上面(一種著名的化妝品品牌),一些化妝品試樣也會(huì)加貼RFID標(biāo)簽。 各種樣品的信息顯示裝置可以讓顧客在觸摸式屏幕前,只要在RFID讀取器上面晃動(dòng)一下有標(biāo)簽的化妝品,就可以詳細(xì)顯示樣品的信息。其它的測(cè)試項(xiàng)目還有顧客咨詢服務(wù)、化妝品分類、配送渠道等。目的是評(píng)估RFID標(biāo)簽對(duì)化妝品供應(yīng)鏈管理效率的影響、加貼RFID標(biāo)簽以后對(duì)顧客購(gòu)買化妝品欲望的影響、對(duì)進(jìn)貨選擇的影響等。
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試期間附帶進(jìn)行以下兩種測(cè)試:
A. 化妝品用戶信息反饋
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試期間會(huì)安裝一臺(tái)“化妝品用戶信息反饋”終端,帶有觸摸式顯示屏幕以及RFID讀取器。顧客只需在讀取器上面晃動(dòng)一下帶有標(biāo)簽的化妝品樣品,就會(huì)聽(tīng)到其它顧客使用該化妝品的真實(shí)錄音信息反饋。在銀座百貨公司有31種這樣的化妝品,Sakae百貨公司有41種這樣的化妝品。
由于這次現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試的目的是顯示RFID標(biāo)簽作為化妝品解說(shuō)員的魅力,所以在化妝品銷售樓層除去Shiseido公司的 Cl de Peau Beaut 系列化妝品會(huì)粘貼RFID標(biāo)簽,其它公司的化妝品也會(huì)加貼RFID標(biāo)簽。( 信息反饋終端安裝地點(diǎn):化妝品樓層入口處附近)
B. 模擬實(shí)時(shí)化裝系統(tǒng)
一個(gè)帶有攝像頭、顯示器、RFID讀取器的活動(dòng)小間會(huì)安裝在現(xiàn)場(chǎng),如果需要顧客在顯示器上面立刻可以看到某種化妝品在自己臉部的效果(即模擬實(shí)時(shí)化裝)。顧客只需在讀取器上面晃動(dòng)一下加貼標(biāo)簽的化妝品例如唇膏或者眼影即可。