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2005年中國零售企業(yè)信息化應(yīng)用調(diào)查分析（一）

2006-08-02 10:18 RFID世界網(wǎng)
關(guān)鍵詞：零售信息化

導讀：2005年中國零售企業(yè)信息化應(yīng)用調(diào)查分析（一）

一、國內(nèi)零售業(yè)信息建設(shè)的總體情況

　　

　　1、接受調(diào)查國內(nèi)零售企業(yè)業(yè)態(tài)分布：

　　從調(diào)查企業(yè)的數(shù)量來看，大賣場居多，受調(diào)查企業(yè)中有41.38%均有大賣場業(yè)態(tài)，有35.17%的企業(yè)擁有百貨和購物中心業(yè)態(tài)。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，在所有百貨業(yè)態(tài)的企業(yè)中，有39.21%的企業(yè)同時認為自己擁有購物中心業(yè)態(tài)，對于這個結(jié)果我們認為可能是大家對購物中心的定義還不是很明確，或者百貨店經(jīng)營時同時包括了百貨的經(jīng)營和購物中心式的招商和運營，因此很多百貨店也將自已歸為購物中心類，調(diào)查人員認為這是出現(xiàn)購物中心偏多情況的主要原因，但相比較2003年的調(diào)查情況，購物中心的業(yè)態(tài)比例有所降低，這從某種程度上反映出參與調(diào)查的人員對購物中心業(yè)態(tài)的認定有所變化。

　　下圖為各大業(yè)態(tài)比例比較圖。
　　
　　

　　從上圖來看，大賣場的比例最大，其次為百貨和購物中心，第三為中小超市。

　　

　　根據(jù)有效調(diào)查企業(yè)的業(yè)態(tài)分布，我們認為基本能體現(xiàn)國內(nèi)零售業(yè)的業(yè)態(tài)分布特點，所以以下的信息化調(diào)查結(jié)果是較為真實有效的。


　　2、目前已應(yīng)用的信息系統(tǒng)：
　　

　　根據(jù)調(diào)查顯示，在被調(diào)查企業(yè)中有79%以上應(yīng)用了POS-MIS（銷售點系統(tǒng)-管理信息系統(tǒng)），也就是說參與調(diào)查的企業(yè)有近八成應(yīng)用了第三代POS機并實行了單品管理；另外有少數(shù)企業(yè)投入了SAP、 Retail management、EIP、system等其他軟件。其他應(yīng)用軟件比例如圖所示。在財務(wù)軟件的應(yīng)用情況方面，05年的調(diào)查結(jié)果表明，目前有80%的零售企業(yè)應(yīng)用了財務(wù)軟件，相比去年的67%有了將近13個百分點的提高。而ERP系統(tǒng)的應(yīng)用更是有成倍地增長漲幅達57%，而在其他方面的應(yīng)用軟件使用情況相比2003年時均有所提高。結(jié)合以上的總體情況，調(diào)查人員認為，出現(xiàn)這樣的情況是由于國內(nèi)的零售企業(yè)對信息化的認知有所提高，除了部分管理比較先進的企業(yè)在應(yīng)用更為復雜化的信息化軟件之外，大部分的零售企業(yè)在信息化的應(yīng)用上不再是盲目跟風，而開始關(guān)心企業(yè)實現(xiàn)信息化的真正意義。下圖為零售企業(yè)軟件應(yīng)用情況在2003年和2005年的比較情況分析圖。

　　

　　3、對信息化建設(shè)的重視程度：
　　
　　

　　根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，絕大部分零售企業(yè)對信息化建設(shè)非常重視或比較重視，隨著信息化建設(shè)中帶來的各種好處以及對信息系統(tǒng)認識的提高，零售企業(yè)對信息系統(tǒng)日益重視。相比2003年，零售企業(yè)對信息化的認可程度在原有基礎(chǔ)上再度有所提高，選擇“很不重視”信息化的企業(yè)在本次調(diào)查中沒有出現(xiàn)。具體比較分析情況，請見下圖。

　　

　　4、零售企業(yè)的IT部門有多少專職人員：

　　

　　根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，10人以下的占45％，10－29人的占26％，30－49人的占14％，50人以上的占15％。相比2003年的IT部門人數(shù)，10人以下的小規(guī)模IT團隊有所減少，而大中型IT團隊明顯增加。根據(jù)這種情況，調(diào)查人員認為，隨著企業(yè)的不斷擴大，為了原有的IT系統(tǒng)正常運作，企業(yè)的IT部門也在不斷擴大。10人以下的IT團隊雖然比例有所下降，但仍然占據(jù)著最主要的一部分。以下為2003年和2005年IT部門人數(shù)的變化比較圖。

　　

　　5、公司在哪些方面需加強信息化建設(shè)：

　　

　　根據(jù)調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，51.72%的國內(nèi)零售企業(yè)認為在供應(yīng)鏈管理上需要加強，其次是電子商務(wù)占48.97%，在商業(yè)智能、財務(wù)管理、辦公自動化、POS系統(tǒng)等方面，認為需要改進的企業(yè)比例均維持在30%上下。從總體上來看，所有參與調(diào)查的零售企業(yè)都認為自己有需要改進的地方，有63%的零售企業(yè)認為自己企業(yè)有三項以下的IT系統(tǒng)需要改進，31%的零售企業(yè)認為有四到五項需要改進，有6%的零售企業(yè)認為有6項以上需要改進。