導(dǎo)讀: 在其他城市用得好好的IC卡,為何在北京就會變得困難重重?這其中,主要是社會福利平衡因素在作怪。但除此之外,還有一個城市信息化如何與社會現(xiàn)實相結(jié)合的問題。
根據(jù)比較確切的消息,北京公交車明年將全面采用IC卡,同時保留月票,這與其他城市的做法存在比較大的區(qū)別。不難看出,這是一種試圖照顧到各方利益、避免引起更大爭議的折中方案。出發(fā)點是好的,卻與此前數(shù)年的做法基本相同,顯然邁的步子還不夠大。
北京6年難施行
要說起來,我國公交IC卡的歷史可真不算短。從1991年4月上海發(fā)行全國第一套“北嘉線卡”算起,距今已有十四五個年頭。還是上海,于1996年1月率先取消公交月票,全面推行公交車IC卡乘運制。迄今,全國多數(shù)主要城市都不同程度的采用公交IC卡,相應(yīng)的,這些城市也基本取消了月票。
北京的情況如何呢?資料顯示,北京市政府曾經(jīng)在《首都信息化1998—2010年發(fā)展規(guī)劃(綱要)》中,要求在2000年以前實現(xiàn)北京公交、地鐵等部門的統(tǒng)一IC卡自動收費管理。大致從1999年開始,一批專線車、空調(diào)車最先安裝了讀卡器,卻在迄今6年時間里基本沒有真正使用過,因此這個項目幾乎一直處于試驗階段。
為什么IC公交卡在北京用不起來?近幾年,在京媒體曾經(jīng)對此做過多次調(diào)查報道,通過這些報道,我們發(fā)現(xiàn)問題的主要癥結(jié)是月票的廢除還是保留。作為一種影響面很大的社會福利措施,月票在許多老百姓眼里看得挺重。有多重?不好說。今年10月某機(jī)構(gòu)進(jìn)行的一項民意調(diào)查顯示,反對取消公交月票的北京市民比例為49.2%。這說明,社會的阻力實在不小。
各方利益難均衡
推廣使用公交IC卡,一個重要的理論依據(jù)是可以緩解城市交通壓力,而緩解的途徑是加快乘客上下車的速度,從而提高公交車輛的周轉(zhuǎn)率。此外,使用IC卡也能為乘客提供很多方便,無須帶零錢,安全又衛(wèi)生,減少疾病傳播的途徑。
公交IC卡有這么多的好處,卻也不是非常完善,百利而無一弊,尤其是因為其關(guān)系到利益的重新分派。表面看來,乘客使用IC卡會得到一定程度的票價打折,似乎是得到了更多的利益。但從另一個角度來看,IC卡是先付費后使用,月票式的IC卡則要限制使用次數(shù),公交公司無疑會相應(yīng)地增加收入。此外,IC卡還存在著收取押金、掛失困難等問題,這些都會讓乘客感到不便,甚至是自身利益受到了侵害。
更進(jìn)一步說,建設(shè)一個公交IC卡系統(tǒng)的費用不菲,高者要花費數(shù)億元。而推行IC卡的主要目的是為提高城市公交系統(tǒng)的收入,減少政府補貼。一出一入,錢從哪兒來?顯然只能從乘客身上取得。因此上,市民的擔(dān)心實在是不無道理。
到此我們也可明白,為何北京市在推行公交IC卡方面一直采取非常慎重的態(tài)度,甚至在其他城市已經(jīng)取得較多成功經(jīng)驗的情況下,還要采取“卡”、“票”并行的均衡政策。
交通信息化的疑惑
從城市交通信息化發(fā)展的角度來分析,使用IC卡似乎是一條必由之路,但目前卻還存在著許多問題。除上述利益之爭的因素外,即使在應(yīng)用過程中也會遇到一些實際困難。
目前國內(nèi)公交IC卡發(fā)展?fàn)顩r最好的城市無疑就是上海,但筆者在當(dāng)?shù)夭稍L時卻發(fā)現(xiàn),使用IC卡有時不僅不能提高乘客上下車速度,甚至還加重了擁堵。比如在地鐵站里,進(jìn)站口被刷卡器分割成一個個細(xì)窄的通道,刷卡之后還要過鋼制的“絆馬索”。遇上一個不會刷卡的,檢票員就得從旁邊進(jìn)行指導(dǎo)。這樣,人力(檢票員)沒有減少,速度也未必提高,倒是增加了不少的硬件成本。另有一次在公交車上,前面一人的卡不知何故讀不了,他就堵在那里一遍遍的刷,后面的人干著急沒辦法。當(dāng)然,類似這樣的情況總歸是少數(shù)。
交通信息化,IC卡僅僅是其中一個方面,此外還有GPS導(dǎo)航、車站電子預(yù)告牌等項技術(shù),比如,海爾就投資開發(fā)了整套的智能交通解決方案和設(shè)備。從目前的情況來看,已經(jīng)采用此類技術(shù)的城市為數(shù)不少,實際的應(yīng)用效果卻大多不佳。筆者在多個城市里都發(fā)現(xiàn),GPS導(dǎo)航器裝在出租車上幾乎完全是一個無用的擺設(shè),而電子預(yù)告牌的境況更差,很多已經(jīng)遭到損壞。日前聽說北京的公交車站也要安裝電子預(yù)告牌了,不免感到幾許擔(dān)心。
城市交通壓力是一個全球性問題,解決的方法則是多種多樣,核心之處是要符合當(dāng)?shù)氐纳鐣F(xiàn)實。IC卡能對改善北京交通起多大作用,目前還是一個未知數(shù)。