移動運營商需要說服消費者商家另一種支付機制的好處。據移動運營商O2稱，在歐洲進行的最大規(guī)模的NFC(近距離通訊)試驗表明，這種技術的商業(yè)性應用還需要幾年的時間，而不是幾個月的時間。 

　　NFC允許用戶在自己的手機上使用無接觸技術支付旅行和零售購物費用。 

　　Telefónica O2英國公司NFC技術部門負責人Claire Maslen說，6個月的時間對于商業(yè)性推出NFC技術來說有些太野心勃勃了。不過，要用五年時間商業(yè)性推出這個技術，她在Telefónica O2公司的工作就保不住了。 

　　市場研究公司Juniper Research的電信分析師Howard Wilcox最近發(fā)表一篇有關NFC移動支付的研究報告。他說，到目前為止的試驗結果是鼓舞人心的。但是，整個移動行業(yè)還需要說服消費者和商家除了現金、支票、信用卡和借記卡之外另一種支付機制的好處。應該消除他們對移動錢包安全的擔心和懷疑。 

　　Juniper Research的報告預測稱，到2013年，遠東和中國、北美、西歐這三個地區(qū)將占這個年交易額達750億美元的移動支付市場份額的將近90%。 

　　NFC試驗的參加者提出的抱怨包括缺少手機的選擇，缺少手機充值的地方和用戶界面不成熟等。 

　　Maslen承認，這個技術應該應用到更多的潛在的服務中。她解釋說，需要兩家或者三家大型零售商商業(yè)性推出這種服務才能達到平衡。我們現在從技術上能夠推出這種服務。但是，這種技術必須是跨運營商的。這樣才能推動短信的廣泛應用。這個技術還需要在SIM卡上有NFC硬件并且需要能夠讓用戶正確操作的用戶界面。 

　　O2公司的錢包NFC試驗是在2007年5月至2008年5月期間在倫敦時進行的。500名成年人使用諾基亞6131 NFC手機參加了零售購物或者在倫敦公交系統上旅行的移動支付試驗。 

　　試驗結果表明，90%的參加者對于在手機上使用NFC技術是滿意的。78%的人對使用無接觸支付服務感興趣。這個調查表明，方便、容易使用和地位是這個技術的主要好處。