本文從電信行業(yè)資產(chǎn)管理的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)開始，介紹RFID技術(shù)實(shí)現(xiàn)的優(yōu)勢所在，闡述BEA電信行業(yè)資產(chǎn)管理RFID解決方案。

前言

RFID（Radio Frequency Identification）電子標(biāo)簽技術(shù)自上世紀(jì)第二次世界大戰(zhàn)出現(xiàn)以來，已廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)。目前在我國，電子標(biāo)簽主要應(yīng)用于鐵路、郵政、公安、制造、物流、煙草、零售、醫(yī)藥、金融收費(fèi)、電信等諸多行業(yè)和相關(guān)領(lǐng)域。不同行業(yè)對RFID技術(shù)的應(yīng)用環(huán)境千差萬別，導(dǎo)致RFID軟硬件設(shè)施的技術(shù)要求迥異。因此，如何針對不同行業(yè)的應(yīng)用特點(diǎn)，提供適應(yīng)本行業(yè)的RFID解決方案，是每個(gè)RFID軟硬件設(shè)施提供商需要面對的現(xiàn)實(shí)問題。

RFID技術(shù)跟蹤的是物品信息，相比較于其它的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，事件數(shù)發(fā)生了千倍量級的增長，因此對處理這些事件的中間件要求更為苛刻，BEA公司做為一個(gè)全球領(lǐng)先的應(yīng)用和服務(wù)基礎(chǔ)件供應(yīng)商，是解決這些問題的業(yè)界專家。通過收購RFID中間件領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)廠商ConnecTerra（EPCglobal架構(gòu)復(fù)審委員會(huì)三家技術(shù)廠商之一，負(fù)責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)RFID諸多軟件層面的標(biāo)準(zhǔn)制定工作），進(jìn)一步強(qiáng)化RFID技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位，BEA公司已成為業(yè)界名副其實(shí)的可以提供全套RFID軟件基礎(chǔ)件的領(lǐng)先公司。

電信行業(yè)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

通信產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展和通信技術(shù)的日新月異，以及經(jīng)濟(jì)全球化競爭環(huán)境的形成，使得改進(jìn)生產(chǎn)方式、提高運(yùn)行效率、降低經(jīng)營成本及改善服務(wù)質(zhì)量等管理工作成為目前各電信企業(yè)經(jīng)營工作的重中之重。

固定資產(chǎn)作為企業(yè)資產(chǎn)構(gòu)成的最重要組成之一，是完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的重要保障，同時(shí)對企業(yè)財(cái)務(wù)狀況起著重大的影響作用。因此，加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，確保固定資產(chǎn)的完整、保值、增值，正確核算資產(chǎn)的數(shù)量及價(jià)值，明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任，監(jiān)督并促進(jìn)固定資產(chǎn)的妥善保管和合理使用，不斷提高設(shè)備利用率和完好率，充分發(fā)揮固定資產(chǎn)效能，為企業(yè)帶來最大的效益是固定資產(chǎn)管理工作的核心目標(biāo)。

固定資產(chǎn)管理當(dāng)前更多的借助于傳統(tǒng)的人工管理方法和手段，數(shù)據(jù)的采集和錄入一直以來都是手工操作，效率低下、差錯(cuò)率高。后來出現(xiàn)的條形碼技術(shù)使這個(gè)情況得到了很大改善，但由于條形碼技術(shù)自身存在的局限性，令它們無法全方位地進(jìn)入到電信資源(資產(chǎn))管理領(lǐng)域的工作中，如電信的電桿、人手井、線纜等。

可以看到，當(dāng)前電信行業(yè)的固定資產(chǎn)管理流程存在以下的不足：

1. 固定資產(chǎn)管理的財(cái)務(wù)管理部門與實(shí)物管理部門間缺乏業(yè)務(wù)聯(lián)系和業(yè)務(wù)溝通，使得賬面無法反映資產(chǎn)的存在；
2. 擁有大量的昂貴資產(chǎn)，但沒有集成的信息系統(tǒng)，缺乏有價(jià)值的固定資產(chǎn)管理信息，固定資產(chǎn)的管理困難，工作效率低；
3. 卡、實(shí)不符；
4. 難以有效控制固定資產(chǎn)流失；
5. 資產(chǎn)清查費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、效果有限，且“前清后亂”；
6. 運(yùn)營成本難以及時(shí)、準(zhǔn)確的核算。

近幾年迅速興起的RFID技術(shù)使上述情況得到徹底的改觀，使資源(資產(chǎn))管理“透明化”真正成為可能。

RFID技術(shù)在資產(chǎn)管理上的技術(shù)優(yōu)勢

RFID技術(shù)隨著現(xiàn)代供應(yīng)鏈對效率、信息流和靈活性的要求的提高應(yīng)運(yùn)而生，其相對于條形碼技術(shù)的總體優(yōu)勢如下：

1. 對環(huán)境的適應(yīng)能力得到加強(qiáng)，可以全方位地進(jìn)入到電信資源管理領(lǐng)域；
2. 自動(dòng)化程度提高，大大縮短資產(chǎn)出入庫勾核時(shí)間，提高整個(gè)業(yè)務(wù)操作效率；
3. 大批量數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集能力，縮短庫存盤點(diǎn)時(shí)間，增強(qiáng)庫存盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性；
4. 借助于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和信息共享，可以實(shí)現(xiàn)電信資產(chǎn)在整個(gè)流通環(huán)節(jié)的跟蹤，明確出錯(cuò)環(huán)節(jié)，提升管理水平；

因此，RFID技術(shù)作為資產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集的最新手段，可以幫助電信企業(yè)建立起統(tǒng)一的、有效的、實(shí)時(shí)的和流程電子化的資產(chǎn)資源管理體系，通過網(wǎng)絡(luò)化集中管理的運(yùn)行模式把各部門貫穿起來，從而：

1. 實(shí)現(xiàn)設(shè)備從采購到報(bào)廢的全壽命周期管理；
2. 解決實(shí)物-卡片、卡片-財(cái)務(wù)賬目不符問題；
3. 完善現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程：從采購、入庫到盤點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備識別自動(dòng)化；
4. 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同、資產(chǎn)信息共享、多維分析，提供資產(chǎn)投資決策輔助支持，改善資產(chǎn)日常管理工作模式、流程及效果。

BEA電信行業(yè)資產(chǎn)管理解決方案

作為中國電信行業(yè)中間件領(lǐng)域的領(lǐng)先供應(yīng)商，BEA公司的基礎(chǔ)件產(chǎn)品廣泛運(yùn)用于電信的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的建設(shè)中。

BEA公司的電信行業(yè)資產(chǎn)管理解決方案正是構(gòu)建于BEA的RFID中間件和原先的基礎(chǔ)件之上，結(jié)合BEA公司在其他資產(chǎn)管理項(xiàng)目中的成功經(jīng)驗(yàn)和電信行業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，采用面向服務(wù)架構(gòu)（SOA），靈活擴(kuò)展同時(shí)兼顧安全和穩(wěn)定，這一框架適合于RFID技術(shù)今后在企業(yè)內(nèi)部的進(jìn)一步應(yīng)用，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，提升企業(yè)資源管理的透明度和可視性。

下圖描述了BEA的電信行業(yè)資產(chǎn)管理RFID解決方案的技術(shù)架構(gòu)：

圖 BEA電信行業(yè)資產(chǎn)管理RFID解決方案

BEA的電信行業(yè)資產(chǎn)管理RFID解決方案的技術(shù)架構(gòu)分5層實(shí)現(xiàn)：RFID硬件層（包括電子標(biāo)簽和閱讀器）、RFID邊緣服務(wù)器層、RFID企業(yè)服務(wù)器層、集成層和應(yīng)用層。

1. RFID硬件層，位于架構(gòu)的最底層，其閱讀器由觸發(fā)器控制，每秒讀取標(biāo)簽上百次。無論何時(shí)，可設(shè)定IP地址的閱讀器都由一個(gè)且只能由一個(gè)邊緣服務(wù)器控制，以避免出現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)分區(qū)相關(guān)的問題。
2. RFID邊緣服務(wù)器層，邊緣服務(wù)器定期輪詢閱讀器(例如，每秒兩次)，以消除重復(fù)操作，并執(zhí)行過濾和設(shè)備管理。邊緣服務(wù)器還產(chǎn)生ALE事件并將事件發(fā)送到上層應(yīng)用。在發(fā)送消息時(shí)，通常需要“一次成功”的消息語義來保證消息傳且只傳一次。
3. RFID企業(yè)服務(wù)器層，豐富并存儲電子標(biāo)簽事件，同時(shí)提供對邊緣服務(wù)器的集中管理。
4. 集成層，集成現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并支持新業(yè)務(wù)流程的定制開發(fā)。通過使用控件或服務(wù)組件技術(shù)，最大化已有的業(yè)務(wù)處理資源，通過抽取、處理、分析不同業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的聚合。
5. 門戶層，提供人機(jī)交互界面，實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)的操作和管理。

RFID控制信息通過操作門戶流入集成層，然后流入企業(yè)服務(wù)器層，邊緣層，最后流入閱讀器；而閱讀器獲取的的RFID數(shù)據(jù)則在過濾后順著這個(gè)鏈上向傳送。

通過實(shí)施這一應(yīng)用架構(gòu)，可以很好的解決RFID技術(shù)在企業(yè)應(yīng)用中需要面對的7類技術(shù)問題：

1. 伸縮性：使用線程多路技術(shù)，非阻塞I/O技術(shù)，提高邊緣服務(wù)器的CPU利用率，采用“批量消息傳送”機(jī)制，并把邊緣服務(wù)器層做為事件源而非事件儲存庫，可以很好的實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)伸縮。
2. 可用性：通過消除邊緣層、企業(yè)服務(wù)器層，集成層，以及層和層之間的所有單點(diǎn)故障，可以很好的提供高可用性。
3. 安全性：基于一個(gè)開放、便于集成第三方供應(yīng)商的身份驗(yàn)證、授權(quán)和審計(jì)技術(shù)的安全框架將可以采納業(yè)界最佳的安全實(shí)踐，提供最好的安全保障。
4. 互操作性：遵循業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)，提供開放的互操作框架。
5. 集成：集成是提升RFID應(yīng)用業(yè)務(wù)價(jià)值的最佳途徑，RFID應(yīng)用架構(gòu)需要很好的支持集成技術(shù)，以便更快、更好的融入企業(yè)的已有應(yīng)用環(huán)境，真正承載企業(yè)級應(yīng)用，讓RFID技術(shù)發(fā)揮最大價(jià)值。
6. 管理：通過集中式門戶框架實(shí)現(xiàn)RFID監(jiān)控和管理，同時(shí)，通過與現(xiàn)有的企業(yè)信息管理框架無縫集成，可以很好的管理RFID應(yīng)用架構(gòu)的各個(gè)功能模塊。
7. 消息傳遞：通過提供“一次成功”消息傳輸品質(zhì)，保證消息入、出隊(duì)的事務(wù)一致性，以及異步通信，可以很好的保障消息穩(wěn)定、可靠的傳輸。

該方案優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1. 是一種集成化的卻又靈活的框架，允許將組件插入解決方案。
2. 是一種將RFID閱讀器、資源管理系統(tǒng)、EPCIS和其它電信應(yīng)用連接起來的連通性資產(chǎn)。
3. 是一種面向服務(wù)的架構(gòu)方法（SOA），充分利用了既考慮到集成選項(xiàng)的增加，又考慮到企業(yè)靈活性的最佳實(shí)踐。

同時(shí)，BEA公司免費(fèi)提供的資產(chǎn)管理RFID解決方案工具箱，包含快速配置和部署RFID應(yīng)用系統(tǒng)所必需的代碼、文檔和最佳實(shí)踐，實(shí)施RFID解決方案的加速器。其內(nèi)容有：

1. 事件模型框架，用于接受傳入的異步事件，如閱讀器事件等。
2. 消息總線架構(gòu)，使事件能夠被多個(gè)感興趣的用戶處理。
3. 用于連接到EPCIS等其它應(yīng)用系統(tǒng)的控件。
4. 預(yù)置Portlet組件，用于業(yè)務(wù)門戶的建設(shè)步伐。
5. 預(yù)構(gòu)建業(yè)務(wù)流程，用于處理各種與RFID 相關(guān)的事件。
6. 全套系統(tǒng)文檔（軟件架構(gòu)指南、設(shè)計(jì)文檔和操作手冊等）。
7. 解決方案加速器指南、包括工作分配結(jié)構(gòu)和測試計(jì)劃在內(nèi)的項(xiàng)目方案
8. 開發(fā)環(huán)境（構(gòu)建和測試腳本、源代碼控制、問題追蹤等）。

這使得利用RFID技術(shù)的解決方案交付時(shí)間大大縮短，極大地降低了成本。

結(jié)束語

BEA公司的電信行業(yè)資產(chǎn)管理RFID解決方案是基于面向服務(wù)架構(gòu)（SOA）的框架構(gòu)建，結(jié)合對電信行業(yè)資產(chǎn)管理的業(yè)務(wù)理解，專門為電信行業(yè)資產(chǎn)管理定制的RFID解決方案，必將為國內(nèi)的電信行業(yè)資產(chǎn)管理信息化的提升再一次描繪出隆重的一筆。

作者簡介

周國禮 是RFID解決方案架構(gòu)師，BEA公司