購物手推車的遺失成為一個日益突出的問題，每年給商店造成數(shù)千美元的損失。每個小車一般售價在150到200美元之間。如果有客戶推著小車離開商店并推回家，大多數(shù)的公司會付錢請專門的手推車管理公司來收集并送回這些流失的手推車。加利福利亞購物手推車回收公司，CSCRC，諸多手推車管理公司之一，正在與Intelligentz合作將RFID系統(tǒng)運用到雜貨商店的手推車上，從而防止遺失。據(jù)該公司的總裁兼CEO Neal Smith先生介紹，CSCRC,管理著南加州和拉斯維加斯地區(qū)2500家商店的手推車，每年要收集并送還850萬輛次手推車。

購物車使用RFID技術(shù)便于實現(xiàn)智能化管理

為解決該問題，越來越多的商店采用車輪鎖定技術(shù)，該技術(shù)可以使一個插銷滑落從而鎖定住推出停車區(qū)域的小車的車輪。但是這項技術(shù)的缺陷在于給步行購物的顧客帶來不便。Smith 指出許多商店都有大量的步行來購物的顧客，他們想推著小車步行回家，而住所也許就在離商店不遠的地方。有了Intelligentz系統(tǒng)，購物者就能從商店推走小車，但是商店仍能跟蹤小車位置從而容易地將它們重新回收。

Intelligentz系統(tǒng)，又名RFPro 系列，包括一個附在小車前輪間車軸上的主動RFID標簽。Intelligentz系統(tǒng)不斷監(jiān)測利用電池供電的433MHZ和915MHZ的主動標簽，它們能傳遞唯一的手推車ID編號信息。商店內(nèi)裝有RFID天線來采集100英尺以內(nèi)標簽發(fā)出的信號。為了能跟蹤離開商店的手推車，商店在停車場的路燈上安裝讀取距離更遠達一英里的天線。這樣每個小車的特定信息無線地利用Pangaea RF Pro軟件傳遞到商店和手推車回收公司的數(shù)據(jù)庫中，Jerry Flores Intelligentz商業(yè)推廣副主席如是說。該軟件提供移動時地圖接口，使得授權(quán)用戶能方便找到并回收手推車。

“我們的軟件以Web為核心，不需要在各個商店安裝主機。我們成功開發(fā)出的Web應(yīng)用軟件能降低運行費用并從我們的數(shù)據(jù)中心向客戶提供實時信息。有了這套軟件，任何授權(quán)用戶都能獲取該數(shù)據(jù)?！?BR>
這套系統(tǒng)能讓手推車回收公司定位遺失的小車并當它遠離商店一定距離時，如一英里，鎖住車輪。另外，商店管理人員也能利用該系統(tǒng)來跟蹤分析顧客的購物行為，確定顧客在柜臺或其他區(qū)域停留的時間，顧客在某一通道花在瀏覽貨物的時間，以及當商店內(nèi)客戶數(shù)量達到一定數(shù)目來確定哪些額外的柜臺需要開放。

Flores說對于店內(nèi)跟蹤，需要在通道兩側(cè)每間隔6英尺安裝一個RFID天線，這樣確保天線互不相對。他說，通過這樣的方式，當購物手推車傳輸信號時，天線能夠在數(shù)英寸的誤差范圍內(nèi)準確標定小車的位置。

Michael Lucas，Intelligentz的CEO和主席說“這套系統(tǒng)能提供商業(yè)情報并提高客戶服務(wù)水平。”
他說該系統(tǒng)已聯(lián)合CSCRC在美國許多零售商店開始試驗，在拉丁美洲和歐洲也有潛在市場。據(jù)Lucas說，零售商試驗系統(tǒng)將于1月15日前完成，包括手推車店內(nèi)和店外的跟蹤功能，但他表示只有在測試結(jié)束后才能透露產(chǎn)品的具體價格。