RFID向資產(chǎn)管理滲透

凡向Best Buy、T arget以及沃爾瑪銷售消費品的供貨商都深知使用RFID標簽是必然選擇。這些標簽可以幫助供應商、零售商追蹤貨物從制造商的倉庫經(jīng)運輸中心最終到達零售商的倉庫所用的時間。但RFID所帶來的好處遠非庫存追蹤這么簡單。企業(yè)通過將RFID標簽與資產(chǎn)管理系統(tǒng)融合，可以實現(xiàn)復雜的實時資產(chǎn)控制過程。ABIResearch的RFID分析師ErikMichielsen表示:“資產(chǎn)管理是RFID技術增長最快的領域之一?！?

將RFID用于資產(chǎn)管理，最早始于傳統(tǒng)的庫存管理，后來IT技術的發(fā)展表明RFID可為公司的很多方面帶來收益，而不僅僅是倉庫管理。

主要的汽車制造商，包括寶馬、豐田以及汽車發(fā)貨商，像NYK，都是將RFID應用于資產(chǎn)管理的先驅(qū)者。他們在汽車里或停放于發(fā)貨場所的集裝箱里安裝WhereNet生產(chǎn)的主動式RFID標簽——異頻雷達收發(fā)機（Transponder）。通過監(jiān)測資產(chǎn)管理系統(tǒng)中的這些標簽，這些公司可以確保，當某一車輛在非預定時間離開?？繄龅貢r，門口的警衛(wèi)可以得到警報，或者確保某一集裝箱被置于用來運載它的卡車上。異頻雷達收發(fā)機，比如WhereNet的產(chǎn)品，通常有幾張撲克牌大小，一般被用于大型物體上，其價格則在40～80美元之間。

相形之下，被動式RFID標簽則非常便宜（通常低于一毛錢），并且體積?。ㄖ幌喈斢卩]票大小，并且也厚不了多少），因此可以將之貼于小物件，如筆記本電腦、化學容器、身份證以及航空零件之上，從而可對很多物體而非僅對大件進行追蹤。

比如，Virgin大西洋航空公司計劃在其飛機零件上用RFID標簽來追蹤這些零件在修理店的位置并保存其維修數(shù)據(jù)，以便當零件還在飛機上時其職員就能夠確定哪些零件需要修理。博世電動工具公司（RobertBoschTool）最近則在65臺大型建筑公司所用工具上安裝了RFID標簽，以加速設備在作業(yè)點的運轉(zhuǎn)。加裝了RFID標簽的工具比普通工具的價格高出1%～5%，而用于讀取RFID標簽的主要工具管理系統(tǒng)則來自ToolMasterTechnologies和ToolWatch。

  “如果每件工具的價格達到10美元的話，建筑公司就會選用競爭對手的產(chǎn)品了?！辈┦拦镜漠a(chǎn)品經(jīng)理John Doherty說，他希望硬件制造商將來能為建筑公司提供具有寫信息功能的RFID讀取器，以令其可 追蹤工具的維修和使用過程，進而利用標簽來管理工具的維修和更新周期。

NASA:管理其化學制品

Dryden飛行研究中心設在NASA位于洛杉磯北部的Edwards空軍基地，NASA及其供貨商在此將大量的化學制品用于航空器的研發(fā)與維修上，其中許多是腐蝕性的，當與其他化學制品混合時很可能會爆炸，而且它們還會對人類健康和環(huán)境造成危害。但是，它們卻要堆放在很多地方，包括NASA、空軍、供貨商的飛機修理庫、跑道的不同地段以及沙漠。

Dryden飛行研究中心環(huán)境與安全官員TomAmbrose表示，過去，NASA曾在化學集裝箱上應用條碼，并通過檢查站的職員來檢測每種化學制品同時記錄其該化學品的分發(fā)總數(shù)以及它所被分發(fā)的部門。但由于操作員預算的削減，NASA需要更高效的方法來完成此項工作。因此，它便開始在各種容器上應用RFID標簽，同時也在不同的儲存室中安裝讀取器，對容器進行稱重，從而追蹤其用途并確保每個儲存室中都放有相應的化學物質(zhì)。這一過程通過比較化學制品的實際重量與預期重量而避免產(chǎn)生危險的化合物。在工作地點的入口處，NASA放置了IntermecRFID便攜式讀取器，以監(jiān)測化學容器的運進和運出，并通過員工徽章上的RFID標簽識別操作員是誰。

Ambrose介紹說，Dryden系統(tǒng)與一個Oracle數(shù)據(jù)庫和一個稱作危險原料管理系統(tǒng)的資產(chǎn)控制應用程序相聯(lián)，該系統(tǒng)只用幾秒鐘時間便可對所有位置上的貨物檢測一遍，并利用該信息確定該將哪些化學容器放在哪里，跟哪個放在一塊兒，并將此狀態(tài)與過程規(guī)則相驗證。這可確?；瘜W制品不致最終被放在錯誤的位置，或被不稱職或未被許可的技術人員使用，或者干脆被挪出設備。經(jīng)常性的檢查可以避免偶爾由于讀取而產(chǎn)生的錯誤警報，同時該系統(tǒng)還可忽略某些情況，如當某容器突然消失幾秒鐘，除非幾個周期后仍未出現(xiàn)才會對安全員發(fā)出預警。

借助自動化系統(tǒng)，NASA可以削減員工數(shù)量。目前，Ambrose正在研究Dryden是否可以憑借自動化系統(tǒng)而令一些化學品通過自助服務的自動化亭，這可降低技術人員從倉庫回收共用的化學制品所用時間。

Ambrose說，通過將上述數(shù)據(jù)與位于倉儲室中容器的重量信息結合，系統(tǒng)便可檢測出每種原料已被用掉了多少，進而可準確地確定該原料的補給量。當用于處理不需要的和過期的化學制品的支出超出物品本身的成本時，NASA則會試圖降低其所訂購和儲存的化學原料的總量。

Ambrose預計下一階段將會使用第二代RFID標簽，憑借它的鑒定功能，NASA便能決定誰會被授權讀取標簽上的具體信息。但他擔心，當化學制品在運入NASA之前或運出NASA之后的公路上時，恐怖分子有可能讀取上一代標簽進而判斷出卡車裝的是什么化學制品。通過授權，NASA系統(tǒng)會擁有對信息的全部訪問權限，而像警察這樣的公共安全官員則只會具備對基本信息的訪問權，比如在一場事故中如何將化學原料與其他物品隔離，其他人不會被授予任何訪問權限。

惠普:提高組裝線的生產(chǎn)效率

當產(chǎn)品被挪離組裝線時，制造商通常都會為其創(chuàng)建大量數(shù)據(jù)，以確保產(chǎn)品無缺陷，同時系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)，而零件也被安全地放置正確的位置?；萜杖蜻\營經(jīng)理GregEdds表示，為達此目的建立的復雜網(wǎng)絡會很難維護，如果該網(wǎng)絡超負荷或宕機，則整個組裝線便陷入癱瘓狀態(tài)。因此，惠普公司在其位于巴西的打印機工廠中采用新的第二代RFID標簽和讀取器。與上一代標簽相比，第二代標簽可被多品牌的讀取器讀取，同時存儲更多的信息。

  不過，惠普并未將每個環(huán)節(jié)都連入網(wǎng)絡，而是將可讀取RFID標簽的設備連接到每臺位于生產(chǎn)線上的機器上，以獲取其生產(chǎn)記錄和狀態(tài)，而當其移至下一環(huán)節(jié)時將更新的狀態(tài)寫入標簽。

Edds說: “只有生產(chǎn)線上的最后一環(huán)被連入此網(wǎng)絡，這些已上載的完整產(chǎn)品生產(chǎn)記錄才可以用于生產(chǎn)過程的追蹤和分析，從而減少服務器基礎設施。為降低網(wǎng)絡損失，結果可被就地存儲直至網(wǎng)絡被備份，進而避免中斷生產(chǎn)過程?！?

Edds預計，采用RFID標簽可以降低生產(chǎn)線管理成本，并且提高組裝線的效率，但他并未透露大約能節(jié)約多少開支。惠普還開始在其生產(chǎn)設備的其他環(huán)節(jié)中應用RFID讀取器，以滿足一些零售商提出的所有產(chǎn)品包裝箱都要裝有RFID標簽的要求。比如，在其位于田納西州孟斐斯的掃描儀和打印機組裝廠中，惠普也對產(chǎn)品包裝箱和泡沫托盤進行標記以監(jiān)測其在生產(chǎn)設備和倉庫中的位置。

美社會安全管理局:重整資產(chǎn)管理

美國社會安全管理局經(jīng)常對其辦公室設備進行登記，以確?？考{稅人的錢采購的資源能被合理使用。其后勤部門負責人GaryOrem介紹說，過去，該機構的審計員會對每個設備上的條碼標記進行掃描，這是一個漫長的過程，因為要先將條碼置于設備上。但現(xiàn)在，由于在倉庫中采用了RFID標簽，而使得管理變得簡便易行。

該部門的IT團隊很快認識到，RFID技術可以做比追蹤小冊子和文具的發(fā)放及使用過程更多的事。它有助于主動控制對設備的訪問權限?，F(xiàn)在，他們在用一個系統(tǒng)做試驗，即當設備從某處被移走時對其進行追蹤，該實驗從位于華盛頓特區(qū)的IT部門辦公室開始。它同時還包括債權人設備。對這一區(qū)域的訪問權限是相當公開的，因為辦公室的門經(jīng)常不鎖，人們很容易隨便進去借些設備而不通過正式的手續(xù)。該部門的程序員MatthewAnderson介紹說，他們在門上安裝了一個RFID讀取器以監(jiān)測設備的進出情況，然后觀察將讀取器放在這樣的位置是否合適。接下來，他們會再安裝一個動作檢測器以確定設備是被帶進還是帶出辦公室。這樣，就可以將RFID讀取器中的數(shù)據(jù)與社會安全管理局的SQL數(shù)據(jù)庫以及Oracle資產(chǎn)管理系統(tǒng)聯(lián)系起來，以實現(xiàn)對債權人設備和IT設備的實時追蹤。

Orem表示，其最終目標是要對整幢辦公樓中的所有設備進行追蹤并及時發(fā)現(xiàn)設備離開辦公樓的準確時間。這就需要在辦公樓的出口安裝讀取器，并將之與整個機構的資產(chǎn)管理系統(tǒng)相連接，以確認該設備是否被允許移動，如果沒有得到許可，則向安全員發(fā)出警報乃至自動關閉出口。同時，還會在雇員的徽章上安裝RFID標簽從而追蹤到底是誰在移動設備，并確認該員工是否被授權這樣做。這意味著要與管理局的安全部門達成一致，因為要在員工的徽章上安裝RFID標簽，并將這整套系統(tǒng)與后勤部門內(nèi)的系統(tǒng)相連。2005年9月，安全部門已表示考慮這樣做。

美社會安全管理局還用RFID標簽來管理對其燃料中心的訪問權限。直到最近，該局的雇員一直使用燃料卡，即將卡插入油泵以得到分配給他的公用車輛使用的燃料。但舊的系統(tǒng)不能確保被加油的車輛一定屬于管理局。Orem回憶說，以前管理局是通過手工方式，即員工填表，來獲取里程數(shù)以及其他車輛狀態(tài)信息的，而雇員在填表時會經(jīng)常出現(xiàn)一些差錯?，F(xiàn)在，他們在油泵的噴嘴處加裝了RFID標簽，同時也在屬于管理局的車輛上安裝讀取器。RFID讀取器的傳感器被放在汽罐/油箱的頸口處，同時通過線纜與置于車身上的閱讀器相連。

   Anderson 介紹說，當油泵的噴嘴被插入汽車的油箱時，閱讀器會先確認油泵的情況然后給其發(fā)送無線信號，令其開始出油。讀取器同時還與車輛上負責統(tǒng)計里程數(shù)和運行狀態(tài)的計算機相連。這些數(shù)據(jù)同時會被上載 到系統(tǒng)，以使管理局得到準確的里程數(shù)記錄，并自動獲知車輛需要維修或保養(yǎng)的信息。Orem表示，采用上述系統(tǒng)的成本，每臺車是200美元，共有65輛車。實際上，與采用RFID標簽而節(jié)省的開支相比而言，這只是一筆很小的支出。

(譯自《Infoworld》)

第二代標簽擁有能為一般人所接受的價格，易于讀取，且能與其他產(chǎn)品很好地協(xié)同工作。

新一代RFID

RFID技術一直在不斷更新。如主動式標簽變得越來越小，價格也日益為人所接受，因此可被用于小型物品，而非僅用于大型貨物集裝箱或汽車。

此外，第二代標簽標準還有一些益處:當同時使用多個讀取器時，與其他標簽間的信號干擾減少了;來自不同供應商產(chǎn)品間的互操作性更強;更快的讀取速度（比原來要快10倍）;要使用特別的識別器以助有效識別;國際互操作性;提供KillSupport技術以使讀取器可以不再讀取那些已經(jīng)無用的標簽;降低讀取器的功率消耗。有關標準于2004年12月獲得了EPC全球行業(yè)集團（EPCglobalindustrygroup）的批準。

制造商剛剛開始第二代標簽的發(fā)貨。現(xiàn)有的RFID標簽是被動式的，可將無線電信號反射回讀取器。當信號到達標簽時，激發(fā)其中嵌入的芯片，這會略微改變無線電信號以對數(shù)據(jù)進行編碼——這種形式與全光譜的光線照射到顏料上時會反映出特別的色彩近似。這種反射的方式顯然限制了被動式RFID標簽的使用范圍，需要保持在約10英尺內(nèi)。

主動式標簽（基本上就是異頻雷達收發(fā)機）其無線電信號范圍可達幾百英尺，從而使其成為大范圍內(nèi)追蹤物體的理想工具。但它需要一個電源（通常是電池）、無線電以及天線，這樣其大小通常會有幾張撲克牌大。同時其價格也會在40～80美元之間，而被動式RFID標簽只有10美分。況且主動式標簽的讀取器價格也不菲。由于上述這些因素，主動式標簽只能被用于大型、高價值的物體。

YankeeGroup的高級無線分析師MarcusTorchia表示，在未來幾年中，主動式標簽會變得越來越小，越來越便宜，以適用于較小的、價值較低的物體。同時，由于多數(shù)網(wǎng)絡都日益符合802.11標準，主動式標簽也會很容易地與企業(yè)的IT基礎設施相適應。

  Marcus表示: “不久的將來，通過一些軟件以及主動式RFID標簽，便可獲知某資產(chǎn)的準確位置?！贝送猓褂弥鲃邮綐撕?，在被動式RFID環(huán)境下要求物體與讀取器之間距離足夠近，現(xiàn)在這個限制已不復存在 。Torchia介紹，由于具備雙向通信、傳感器集成以及獨立的系統(tǒng)智能和穩(wěn)定的可視性，主動式標簽還可適用于更多的應用程序。

RFID標簽與讀取器將吉列推到優(yōu)秀供應鏈管理者的行列。

RFID傳統(tǒng)應用繼續(xù)深化

當聽到某大型企業(yè)的成功故事時，盡管這種宣傳與RFID有關，你也最好相信那確有其事。

吉列公司將其女用Venus剃刀刀片從制造廠運到包裝中心，然后將它們裝到盒子中再運到分銷中心，最后編到客戶定單。這個過程中RFID可被用于托盤和盒子管理。在采用EPC(ElectronicProductCode，電子產(chǎn)品編碼)之前，要完成這一過程，需要一個操作員將盒子掃描至少五遍，還需要至少三種不同的鍵盤操作。比如說，人們需要清點每個托盤上的盒子數(shù)量，并確認每個盒子里裝的是相應的產(chǎn)品。將托盤從包裝運到分銷中心大概需要20秒。

有了EPC之后，一個托盤上的所有盒子在傳送帶上移動時都會被RFID掃描一遍。將托盤運到分銷中心只需5秒鐘，只占原來所需時間的25%。

當一個客戶定單在分銷中心之外被處理時，它通常是按照一個混合順序進行的，這意味著不同的產(chǎn)品需要在一個單獨的托盤上被組裝。這一勞動力密集型的工作需要用80秒到20分鐘。而采用RFID，每個托盤只需要20秒，因為每個托盤都會旋轉(zhuǎn)通過一個“驗證漏斗”——它準確地知道客戶定購的是什么以及到底托盤中所裝的是否為客戶所定的產(chǎn)品。

該公司的全球價值鏈副總裁DickCantwell認為，RFID改善了定購流程，提高了庫存管理系統(tǒng)的效率，提升了發(fā)貨準確度。由于上述因素，在每個吉列分銷中心，其運營成本的降低都超過了20%。

父親節(jié)時，吉列與某家大型零售商合作，為其Braun電動剃須刀在19個零售店中做促銷。其初衷是要在父親節(jié)前20天開展促銷活動并將產(chǎn)品上架，從而與紙質(zhì)和電視廣告的時間相一致。

在這19個店中都采用了RFID技術，結果發(fā)現(xiàn)，只有三分之一的店最終設法在促銷活動之初將產(chǎn)品上架，還有5家根本沒做到這一點，而其余的做得遲了些，它們是在父親節(jié)之后才將產(chǎn)品上架。其背后的原因也是多種多樣，如吉列公司沒有準時發(fā)售促銷產(chǎn)品，這些產(chǎn)品沒有到達零售商的分銷中心或者沒從分銷中心運到商店中，或者這些產(chǎn)品雖然已經(jīng)發(fā)售但卻在店中被放在錯誤的地方，或者干脆被擠在一個不容易看到的地方。

就上述情況而言，眼前的損失非常明顯。而更糟的是，當零售商預測來年銷售情況時，將基于過去的錯誤印象。

由于采用了RFID標簽，在事件發(fā)生后，零售商和吉列都能夠追蹤事件和制定策略以降低下一次損失。如果吉列能夠調(diào)度這些產(chǎn)品，則當這些產(chǎn)品需要被轉(zhuǎn)移到某處時它就能被運到那里，即當客戶想購買某些產(chǎn)品時它們就已經(jīng)在架子上了，這就提前了一步。

除了在提高產(chǎn)品上架率外，每個分銷中心的生產(chǎn)效率都提高了20%。Cantwell預計，吉列RFID的投資回報率實際上已經(jīng)超過了25%。

這不是故弄玄虛，而是事實。