帶著“標(biāo)識(shí)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)哪些價(jià)值”這個(gè)問(wèn)題，我們調(diào)查了30余家涵蓋食品（包括乳品、飲料）、醫(yī)藥、煙草等幾大領(lǐng)域的終端用戶(hù)企業(yè)。得出了關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的以下結(jié)論。

    通過(guò)調(diào)查顯示，我們總結(jié)出，在終端用戶(hù)眼中，標(biāo)識(shí)的作用和價(jià)值主要?dú)w于以下四點(diǎn)：

    提升品牌的形象；
    可追溯；
    防偽；
    防竄貨；

    但是，通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)我們也發(fā)現(xiàn)，其實(shí)眾多終端用戶(hù)企業(yè)對(duì)于這四點(diǎn)價(jià)值認(rèn)可和應(yīng)用程度有些差異。

    被調(diào)查終端用戶(hù)對(duì)于標(biāo)識(shí)四項(xiàng)作用的認(rèn)知情況：

   行   業(yè)   提升品牌形象作用     防偽作用    防竄貨作用   可追溯作用

   食品企業(yè)        22%                 33%         22%           55%

   醫(yī)藥企業(yè)        20%                 60%         100%          100%

   煙草企業(yè)        50%                 50%         100%          100%

   被調(diào)查終端用戶(hù)對(duì)于標(biāo)識(shí)四項(xiàng)作用的實(shí)際應(yīng)用情況：

   行   業(yè) 提升品牌形象作用 防偽作用 防竄貨作用 可追溯作用

   食品企業(yè)       11%            33%      22%        55%

   醫(yī)藥企業(yè)       20%            40%      100%       100%

   煙草企業(yè)       50%            50%      100%       100%

可追溯功能是亮點(diǎn)

TS追溯系統(tǒng)、RFID技術(shù)將大顯身手

    從上表我們可以清楚地看到：這幾大領(lǐng)域里的終端用戶(hù)都非?？粗袠?biāo)識(shí)的可追溯作用，其中醫(yī)藥和煙草領(lǐng)域無(wú)論是對(duì)標(biāo)識(shí)追溯功能的認(rèn)知度和應(yīng)用度都達(dá)到了100%。

    這說(shuō)明可追溯功能在商品的生產(chǎn)和流通過(guò)程中所起到的意義非常大，可追溯不但能夠方便企業(yè)的物流管理，最重要的是當(dāng)產(chǎn)品在生產(chǎn)和流通過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)而準(zhǔn)確地召回問(wèn)題產(chǎn)品，查出問(wèn)題原由，并能使正常的產(chǎn)品不受波及，把廠家的損失降到最低。

    針對(duì)這些市場(chǎng)需求，目前已經(jīng)出現(xiàn)了一些新的標(biāo)識(shí)技術(shù)可以幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的“可追溯”，如美國(guó)偉迪捷科技有限公司推出的“TS追溯系統(tǒng)”可以在產(chǎn)品上噴印系統(tǒng)自動(dòng)生成不重復(fù)防偽碼（是一串如產(chǎn)品的“身份證”一樣的不重復(fù)序列號(hào)），企業(yè)在自身的數(shù)據(jù)庫(kù)中可以記錄這些產(chǎn)品的“身份證號(hào)”和銷(xiāo)售流向等一系列信息，進(jìn)而可以方便地查詢(xún)以達(dá)到可追溯的效果。（在后面的“封面故事·技術(shù)解讀”中我們專(zhuān)門(mén)采訪了珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)偉迪捷電子有限公司的事業(yè)發(fā)展經(jīng)理金暉，特為讀者奉上《偉迪捷“TS追溯系統(tǒng)”全攻略》。）

    內(nèi)蒙古伊利集團(tuán)就已經(jīng)在一些產(chǎn)品（如伊利奶粉）上使用了美國(guó)偉迪捷的這套可追溯系統(tǒng)。伊利集團(tuán)在每個(gè)奶粉包裝袋上都打印用標(biāo)識(shí)防偽系統(tǒng)自動(dòng)生成的防偽碼，每一袋奶粉都擁有唯一的“身份標(biāo)志”。同時(shí)，企業(yè)在產(chǎn)品的外包裝箱上也會(huì)相應(yīng)的進(jìn)行標(biāo)識(shí)，并把這些標(biāo)識(shí)記錄到數(shù)據(jù)庫(kù)里，發(fā)貨和銷(xiāo)售過(guò)程中進(jìn)行跟蹤記錄。這樣消費(fèi)者就可以通過(guò)包裝上的電碼查詢(xún)方式查詢(xún)產(chǎn)品的真?zhèn)?。伊利集團(tuán)可以方便地根據(jù)標(biāo)識(shí)信息進(jìn)行一系列生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷(xiāo)售等物流管理。

    另外，RFID技術(shù)起到的可追溯作用也十分明顯。RFID技術(shù)不僅能夠防止產(chǎn)品被盜、在貨架上存貨數(shù)量減少到一定水平時(shí)提醒超市及時(shí)補(bǔ)貨、提高零售中的供應(yīng)鏈效率，還可以直接建立一些具有可追溯作用的系統(tǒng)，如“畜牧業(yè)射頻識(shí)別系統(tǒng)”：該系統(tǒng)在每一個(gè)動(dòng)物身上裝有感應(yīng)器，隨時(shí)跟蹤和記錄裝有感應(yīng)器的每一個(gè)動(dòng)物的基本情況，包括流動(dòng)情況、衛(wèi)生防疫情況、生長(zhǎng)情況等，從而保證了畜牧業(yè)產(chǎn)品的安全和可追溯性。這種追溯力極強(qiáng)的系統(tǒng)無(wú)疑會(huì)在口蹄疫、瘋牛病、禽流感等病毒入侵危及人身安全時(shí)以最快的速度查詢(xún)到問(wèn)題的源頭，把損失降至最低。（在后面的“封面故事·技術(shù)解讀”中我們專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)維深電子技術(shù)有限公司向讀者介紹一些RFID技術(shù)的知識(shí)及案例，特奉上《RFID技術(shù)——產(chǎn)品標(biāo)識(shí)“新利器”》。）

    而近期倍受社會(huì)各界關(guān)注的“蘇丹紅事件”也大大顯示了產(chǎn)品可追溯對(duì)于企業(yè)的重要性！隨著國(guó)家、廠家和消費(fèi)者對(duì)于食品安全、醫(yī)藥安全等各方面的重視，標(biāo)識(shí)在可追溯方面必將發(fā)揮更大的作用，為企業(yè)帶來(lái)更大的價(jià)值。

竄貨倍受重視   激光助您一臂之力

    從圖表中還可以看出，竄貨問(wèn)題也受到了廣泛的關(guān)注，醫(yī)藥和煙草行業(yè)對(duì)其認(rèn)知度和應(yīng)用程度也都為100%。

    企業(yè)通常會(huì)根據(jù)需要在產(chǎn)品的包裝上噴印一些包含了地區(qū)信息的標(biāo)識(shí)以防止竄貨（不同地區(qū)有不同的編號(hào)，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，企業(yè)就可以根據(jù)標(biāo)識(shí)上區(qū)分地區(qū)的不同編號(hào)查出問(wèn)題的源頭所在），但是一些不法經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)常會(huì)篡改產(chǎn)品標(biāo)識(shí)中代表地區(qū)的信息碼，進(jìn)而達(dá)到竄貨的目的，這給企業(yè)利益帶來(lái)了巨大損失。而且在我們的調(diào)查中，有24%的終端用戶(hù)企業(yè)都遇到過(guò)竄貨的情況，且苦于沒(méi)有解決方法。其實(shí)，竄貨問(wèn)題一般是通過(guò)對(duì)標(biāo)識(shí)進(jìn)行涂改等方式造成的，將傳統(tǒng)的噴墨碼換成激光打碼可有效的解決這一問(wèn)題，激光打碼一經(jīng)確定后除非破壞包裝否則不能被修改，這就有效避免了竄貨問(wèn)題的發(fā)生。（在后面的“封面故事·技術(shù)解讀”中我們專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)北京志恒達(dá)（激光）公司向讀者介紹一些激光打碼技術(shù)的知識(shí)及案例，特奉上《激光噴碼機(jī)在酒行業(yè)中防偽和防竄貨的應(yīng)用》。）

    我們?cè)诓稍L終端用戶(hù)企業(yè)時(shí)，通化萬(wàn)通藥業(yè)股份有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴我們，萬(wàn)通藥業(yè)是在藥品包裝的固定位置進(jìn)行激光打碼。因?yàn)樗幤吩谶M(jìn)行跨地區(qū)銷(xiāo)售時(shí)很容易發(fā)生竄貨問(wèn)題，在標(biāo)識(shí)中添加代表不同地區(qū)的編碼，這些編碼可以細(xì)化到不同的城市具有不同的編碼，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，靠標(biāo)識(shí)就很容易查找到問(wèn)題的源頭。防偽方面，激光打碼與噴碼相比，很難被仿造，因此在一定程度上也起到防偽的作用。

提升形象重視不夠

先進(jìn)的標(biāo)識(shí)技術(shù)讓產(chǎn)品“個(gè)性”突出

    我們的調(diào)查結(jié)果顯示，所有行業(yè)的終端用戶(hù)企業(yè)對(duì)標(biāo)識(shí)能夠提升形象價(jià)值的認(rèn)知程度和應(yīng)用程度都最低，最高百分比也僅為煙草行業(yè)的50%。其實(shí)，先進(jìn)的標(biāo)識(shí)技術(shù)可以對(duì)提升產(chǎn)品形象和企業(yè)形象起到重要的作用。標(biāo)識(shí)的優(yōu)劣對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品的包裝而言尤為重要，標(biāo)識(shí)的清晰程度、顏色、位置等都可以體現(xiàn)出一個(gè)廠家對(duì)于包裝的態(tài)度、對(duì)于產(chǎn)品的態(tài)度、對(duì)于品牌的態(tài)度。

    依瑪士（上海）標(biāo)碼技術(shù)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對(duì)于一些需要在儲(chǔ)運(yùn)棧板上進(jìn)行標(biāo)識(shí)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，若想在自動(dòng)化程度越來(lái)越高的環(huán)境里長(zhǎng)期辨認(rèn)出屬于你的包裝箱或儲(chǔ)運(yùn)棧板就需要一個(gè)可靠、穩(wěn)固、靈活并容易同包裝線(xiàn)合成一體的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，如果產(chǎn)品的包裝經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后變的磨損而不易被識(shí)別，自然會(huì)對(duì)企業(yè)形象帶來(lái)很大的負(fù)面影響。依瑪士有一款自動(dòng)打印貼標(biāo)的系統(tǒng)，可以在紙箱包裝或外包裝上的任何位置，包括正面、側(cè)面、頂部、拐角或是在鄰接的兩個(gè)面上都可以進(jìn)行準(zhǔn)確而快速的貼標(biāo)。用可靠且優(yōu)秀的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)使產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)信息噴印清晰，標(biāo)簽位置整齊、精準(zhǔn)，無(wú)疑將有助于提升企業(yè)的形象。

    新加坡的VIP Color Technologies Pte LTD是一家為工業(yè)和零售業(yè)包裝、產(chǎn)品、促銷(xiāo)、物流和位置標(biāo)簽提供創(chuàng)新解決方案，并可為用戶(hù)提供現(xiàn)場(chǎng)打印數(shù)字標(biāo)簽的供應(yīng)商。該公司的STAN 表示，目前在國(guó)外已經(jīng)有越來(lái)越多的用戶(hù)不滿(mǎn)足于簡(jiǎn)單的只含有少量、單調(diào)信息的標(biāo)簽了，客戶(hù)需要個(gè)性化的標(biāo)識(shí)幫助產(chǎn)品脫穎而出，這就對(duì)于標(biāo)識(shí)的要求越來(lái)越高。例如有些企業(yè)為了維護(hù)質(zhì)量聲譽(yù)，需要能符合企業(yè)市場(chǎng)地位的標(biāo)簽，因此有些企業(yè)就將標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)為彩色的復(fù)雜圖案（如包裝內(nèi)產(chǎn)品的形狀和色彩）。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，只有產(chǎn)品包裝具有吸引力并方便顧客確認(rèn)，才能在零售架上醒目突出。

    上海光明乳業(yè)股份有限公司作為乳品行業(yè)的頂級(jí)生產(chǎn)廠，對(duì)標(biāo)識(shí)可謂是相當(dāng)重視，其設(shè)備工程部王經(jīng)理表示，對(duì)于乳品行業(yè)來(lái)說(shuō)，標(biāo)識(shí)體現(xiàn)了一個(gè)廠家在產(chǎn)品包裝質(zhì)量方面的態(tài)度。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品本身的質(zhì)量上，而且還應(yīng)該體現(xiàn)在它的包裝上。而對(duì)于包裝來(lái)說(shuō)，不是包裝材料安全了就算好包裝，也不是包裝樣式新穎了就算好包裝，一個(gè)優(yōu)秀的包裝應(yīng)體現(xiàn)在包裝的細(xì)節(jié)上，而標(biāo)識(shí)就是其中一個(gè)重要的細(xì)節(jié)！標(biāo)識(shí)是否清晰、標(biāo)識(shí)顏色是否和背景顏色區(qū)分明顯、位置是否沒(méi)有傾斜，噴碼字體是否等高等都可以充分體現(xiàn)出一個(gè)廠家對(duì)于包裝的態(tài)度，對(duì)于產(chǎn)品的態(tài)度、對(duì)于品牌的態(tài)度。

    在注重標(biāo)識(shí)設(shè)備水平的同時(shí)，光明乳業(yè)還將先進(jìn)的表示檢測(cè)系統(tǒng)應(yīng)用在包裝線(xiàn)上。這套光明乳業(yè)最新引進(jìn)的影像鑒別系統(tǒng)，專(zhuān)門(mén)鑒別產(chǎn)品是否標(biāo)識(shí)準(zhǔn)確。據(jù)悉，這套影像鑒別系統(tǒng)采用了美國(guó)生產(chǎn)的攝像頭，并連接一些執(zhí)行器和驅(qū)動(dòng)等結(jié)構(gòu)，可以直接鑒別產(chǎn)品標(biāo)識(shí)信息是否正確。據(jù)王經(jīng)理介紹，上海光明成為國(guó)內(nèi)乳品行業(yè)首家使用該種系統(tǒng)的乳品廠家。

    通過(guò)這次調(diào)查，我們還發(fā)現(xiàn)，對(duì)標(biāo)識(shí)作用認(rèn)可程度和應(yīng)用程度的比例吻合度很高，這說(shuō)明只要是認(rèn)識(shí)到了標(biāo)識(shí)能夠帶來(lái)價(jià)值，企業(yè)一般就會(huì)去應(yīng)用。標(biāo)識(shí)技術(shù)的發(fā)展可謂日新月異，相信隨著更先進(jìn)的標(biāo)識(shí)技術(shù)不斷出爐和企業(yè)對(duì)標(biāo)識(shí)帶來(lái)價(jià)值的了解不斷加深，標(biāo)識(shí)對(duì)于企業(yè)而言，將在增加產(chǎn)品價(jià)值，贏得產(chǎn)品市場(chǎng)，提高生產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)鏈效率，確保生產(chǎn)企業(yè)獲得最大價(jià)值等方面發(fā)揮重要作用！