最早把RFID應(yīng)用到零售業(yè)當(dāng)中的沃爾瑪發(fā)現(xiàn)，與沒有采用RFID技術(shù)的普通超市相比，用RFID的貨物脫銷率降低了16％；貨物脫銷之后，用RFID的補(bǔ)充速度比用條形碼的快三倍。更重要的是，商店人工訂貨約減少了10％，庫存量全面下降，這對(duì)于降低成本非常關(guān)鍵。

　　7月末，在麥德龍北京第一家現(xiàn)購自運(yùn)商場正式開張營業(yè)之時(shí)，錦江麥德龍現(xiàn)購自運(yùn)有限公司總裁杜哲思特別強(qiáng)調(diào)了麥德龍對(duì)于零售新技術(shù)應(yīng)用的重視，并著重介紹了RFID（射頻識(shí)別技術(shù)）目前在麥德龍后臺(tái)物流配送和倉庫管理中的應(yīng)用。杜哲思表示，在今年召開的連鎖業(yè)大會(huì)上，麥德龍將高調(diào)展示其以RFID應(yīng)用為支撐的"未來商店"，并以此顯示麥德龍倡導(dǎo)零售技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用的行業(yè)領(lǐng)先者形象。對(duì)此，有業(yè)內(nèi)專家猜測，在2004年沃爾瑪引發(fā)中國RFID熱后，麥德龍今年是否也想為RFID在中國零售業(yè)添一把火？
   
　　據(jù)了解，出于對(duì)于RFID技術(shù)深層應(yīng)用的樂觀期望，在2005年，零售業(yè)巨頭麥德龍、沃爾瑪和德斯高組成了"RFID技術(shù)倡導(dǎo)者的緊密聯(lián)盟"。據(jù)他們預(yù)測，在未來幾年，RFID將在全球范圍廣泛發(fā)展，徹底革新貿(mào)易與零售業(yè)，而互相競爭的三大零售商在推行RFID上的步調(diào)一致也被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是一個(gè)推動(dòng)RFID技術(shù)在零售業(yè)發(fā)展的重要信號(hào)。
   
　　然而，RFID技術(shù)的推廣前景并不樂觀。特別是在我國，盡管2004年以來的RFID熱一定程度上起到了RFID理念的推廣和傳播作用，但隨后的實(shí)際應(yīng)用卻寥寥無幾，尤其在零售行業(yè)更是如此。

　　標(biāo)準(zhǔn)還是成本
   
　　"RFID前景雖然廣闊，但從目前現(xiàn)狀來看，至少在幾年內(nèi)，國內(nèi)RFID還不會(huì)完全取代條形碼。"一位長期從事零售業(yè)IT服務(wù)的人士這樣對(duì)記者表明了他的看法。
　　
　　據(jù)分析，目前RFID推廣和應(yīng)用最直接的問題是成本。目前國內(nèi)條形碼的成本一般在人民幣2分錢以下，而即使實(shí)現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)，近期RFID標(biāo)簽的成本最低也只能控制在5美分左右。對(duì)于國內(nèi)超市這樣一個(gè)毛利很低的行業(yè)，大規(guī)模應(yīng)用RFID顯然成本過高。而跨國零售巨頭熱衷于推動(dòng)電子標(biāo)簽，可節(jié)約大量的人力成本是一個(gè)重要因素，國內(nèi)目前的人力資源成本依然具有明顯的比較優(yōu)勢，因此國內(nèi)多數(shù)企業(yè)RFID推廣和應(yīng)用的迫切性其實(shí)并不高。
   
　　此外，RFID的成本顯然也不僅僅在于標(biāo)簽的貴賤。就拿沃爾瑪?shù)墓?yīng)商來說，據(jù)第三方調(diào)查公司推算，參與沃爾瑪RFID計(jì)劃的公司，即使是最低級(jí)別的實(shí)施，其投資也是巨大的，供應(yīng)商在執(zhí)行RFID規(guī)定上的平均投資可能會(huì)達(dá)到100萬到300萬美元。這包括了硬件、軟件、標(biāo)簽和讀出器的投入，但在多數(shù)情況下也只是用于少數(shù)產(chǎn)品和有限的地區(qū)。而且，為了將整個(gè)供應(yīng)鏈結(jié)合起來或是為RFID標(biāo)簽海量數(shù)據(jù)的捕捉與分析建立起一套方法，大多數(shù)供應(yīng)商還須在原有的IT系統(tǒng)上進(jìn)行投資。
　　
　　而類似國內(nèi)在剛開始推廣條形碼時(shí)的情況，目前眾多沃爾瑪?shù)墓?yīng)商也采用了"出貨前粘貼"的方式來應(yīng)付沃爾瑪對(duì)RFID的要求，而且這也還只是貼在外箱和托盤上的，更不用想像將RFID標(biāo)簽粘貼到每一個(gè)商品上。由此不難推斷供應(yīng)商對(duì)RFID應(yīng)用的態(tài)度。
   
　　對(duì)于零售商來說，采用RFID的成本同樣嚇人。據(jù)測算，零售商在一個(gè)配送中心采用RFID的成本約為40萬美元, 在一個(gè)零售店采用RFID的成本約為10萬美元，另外還需約3500萬美元用于整個(gè)企業(yè)的系統(tǒng)整合。
   
　　而業(yè)內(nèi)專家分析，RFID推廣更嚴(yán)重的掣肘則是我國尚無統(tǒng)一的RFID標(biāo)準(zhǔn)。盡管在2005年年底我國的電子標(biāo)簽標(biāo)準(zhǔn)工作組已正式成立，但我國的RFID標(biāo)準(zhǔn)短期內(nèi)很難產(chǎn)生。目前，國內(nèi)在RFID研究方面才剛剛起步，要制定完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的RFID標(biāo)準(zhǔn)體系可能需要幾年甚至十幾年才能完成。而形成鮮明對(duì)比的是，在RFID領(lǐng)域，歐美、日本等的標(biāo)準(zhǔn)等都發(fā)展迅速,并希望在中國獲得一席之地。中國RFID國家標(biāo)準(zhǔn)的取向問題，使得許多相關(guān)企業(yè)處于觀望狀態(tài)，舉棋不定。
　　
　　此外，我國RFID的使用頻率也沒有完全開放。據(jù)了解，當(dāng)前國際上在UHF頻段的RFID技術(shù)主要使用430MHz左右和860－960MHz兩段頻率，但在我國這兩個(gè)頻段都不屬于空閑頻率，因而不能直接規(guī)劃給RFID使用。而RFID產(chǎn)業(yè)發(fā)展的滯后，特別在芯片設(shè)計(jì)與制造、天線設(shè)計(jì)與制造、標(biāo)簽封裝及封裝設(shè)備制造、讀寫設(shè)備開發(fā)、數(shù)據(jù)管理軟件設(shè)計(jì)等生產(chǎn)環(huán)節(jié)的近乎空白，也讓RFID推廣顯得"底氣"不足，并且很多專業(yè)人士將RFID產(chǎn)業(yè)落后的原因也歸結(jié)到標(biāo)準(zhǔn)的缺失，認(rèn)為沒有了標(biāo)準(zhǔn)的保障，很難想像企業(yè)投入會(huì)有什么樣的結(jié)果。

　　供應(yīng)鏈還是顧客體驗(yàn)
   
　　其實(shí)，IBM一則電視廣告的停播為RFID的應(yīng)用提出了一個(gè)新的問題。一個(gè)顧客在超市購物，往風(fēng)衣里面塞了很多商品，然后到收銀臺(tái)領(lǐng)取了賬單，但沒掏錢就走了......盡管這則廣告播出的時(shí)間很短，但其宣傳RFID的動(dòng)機(jī)卻在業(yè)內(nèi)廣為流傳。那么，為什么很快就不播了呢？
   
　　很多人看過麥德龍宣傳其RFID應(yīng)用的短片：德國一個(gè)周一的早晨，一輛貨車抵達(dá)麥德龍商場倉庫。在它駛進(jìn)倉庫的瞬間，貨車上每一種商品都已經(jīng)完成自動(dòng)注冊(cè)。在短短幾秒鐘內(nèi)，貨盤上商品的標(biāo)簽都已全部經(jīng)過掃描。
   
　　業(yè)內(nèi)專家分析，IBM的廣告更多強(qiáng)調(diào)了RFID在顧客購物體驗(yàn)中的應(yīng)用，而麥德龍要表達(dá)的則是RFID給企業(yè)供應(yīng)鏈帶來的便利，IBM這則電視廣告的停播隱約告訴人們的卻是RFID目前在零售業(yè)應(yīng)用的側(cè)重點(diǎn)所在。
   
　　作為在零售貿(mào)易領(lǐng)域全球最先使用RFID技術(shù)優(yōu)化物流流程的公司，麥德龍已為其德國的倉庫和商店裝備了RFID讀取器。麥德龍一位"未來商場"計(jì)劃的負(fù)責(zé)人表示，"通過大范圍部署RFID技術(shù)，不僅可以極大提高管理效率，而且還可以提升供貨能力，確保存貨質(zhì)量，并降低成本。"當(dāng)產(chǎn)品到保質(zhì)期或存貨不足時(shí)，商品的管理系統(tǒng)會(huì)及時(shí)發(fā)出信號(hào)。因此，員工知道何時(shí)再訂購，客戶也不至于面對(duì)空空的貨架。顯然，麥德龍很大程度上強(qiáng)調(diào)的是RFID對(duì)供應(yīng)鏈的作用。
   
　　那么，"天天低價(jià)"的沃爾瑪看重的又是什么呢？"其他零售商在價(jià)格上無法與沃爾瑪競爭，根源在于沃爾瑪供應(yīng)鏈上的優(yōu)良表現(xiàn)，而從沃爾瑪對(duì)供應(yīng)商要求將RFID標(biāo)簽貼到托盤和包裝箱來看，沃爾瑪還沒有太大興趣進(jìn)行單品的追蹤，無論沃爾瑪怎樣地強(qiáng)調(diào)RFID的重要，為的還是自己的供應(yīng)鏈、自己的核心競爭力的提升。"一位業(yè)內(nèi)專家這樣分析。
　　
　　顯然，零售巨頭對(duì)RFID是有偏好的，這也很大程度上反映了目前在零售業(yè)RFID應(yīng)用上的側(cè)重點(diǎn)。
　　
　　"目前，美國一個(gè)電子標(biāo)簽一般的價(jià)格是20美分左右，顯然這樣的價(jià)格是無法應(yīng)用于超市中某些價(jià)值較低的單件商品的。只有標(biāo)簽的單價(jià)下降到10美分以下，才可能大規(guī)模應(yīng)用于整箱整包的商品；只有下降到3美分以下，才有可能應(yīng)用于單件包裝消費(fèi)品。"一位IBM的研究人員這樣分析，無疑也從一個(gè)側(cè)面說明了IBM停播那一則電視廣告背后的原因。
   
　　當(dāng)然，像麥德龍這樣的零售巨頭也沒有放棄用RFID進(jìn)行顧客購物體驗(yàn)的改善。正如麥德龍想要展示的"未來商店"，基礎(chǔ)就在于RFID技術(shù)。麥德龍方面表示，在貿(mào)易零售領(lǐng)域，無論是提高效率，還是更好地實(shí)施以客戶為導(dǎo)向的理念，RFID技術(shù)都將發(fā)揮著舉足輕重的作用。在麥德龍"未來商店"內(nèi)，商品貨架上原有的紙張導(dǎo)軌卡被電子價(jià)格標(biāo)簽所取代，商場可以不斷將最新價(jià)格更新到標(biāo)簽上，同時(shí)通過無線電信號(hào)實(shí)現(xiàn)集中控制補(bǔ)貨。在商場出口處，RFID讀取器加快了顧客的結(jié)賬流程，掃描器能將商標(biāo)上帶有射頻識(shí)別標(biāo)簽的貨物一次性掃描，并從顧客的結(jié)算卡上自動(dòng)扣除相應(yīng)的金額。

　　條形碼還是RFID
   
　　"盡管RFID具有很多優(yōu)點(diǎn)，但畢竟現(xiàn)在最普遍采用的還是條形碼。RFID在本質(zhì)上也還是物品標(biāo)識(shí)的一種手段。"國內(nèi)最早研究商品和出版物條形碼的薛先生曾參與了出版物條形碼國家標(biāo)準(zhǔn)的制定，他表示，RFID技術(shù)以電子標(biāo)簽代替條形碼，與條形碼依靠被動(dòng)式的手工依次讀取方式相比優(yōu)點(diǎn)明顯，特別是在零售行業(yè)，RFID可以識(shí)別單個(gè)的非常具體的物體，而不是像條形碼那樣只能識(shí)別一類物體；而且RFID可以透過外部材料讀取數(shù)據(jù)，條形碼則必須靠激光來讀取信息。
   
　　"但是，RFID也并非全是優(yōu)點(diǎn)。事實(shí)已經(jīng)證明，RFID系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生驚人的龐大的數(shù)據(jù)量，并且隨時(shí)隨地會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)，而使用者很難做到正確處理這些數(shù)據(jù)并弄明白它們的意義。"薛先生認(rèn)為，對(duì)于零售企業(yè)或者是企業(yè)管理軟件來說，數(shù)據(jù)的采集和集中一直是一個(gè)重要的基礎(chǔ)，而且也是一個(gè)不易實(shí)現(xiàn)的環(huán)節(jié)。許多零售企業(yè)由于受困于數(shù)據(jù)來源的問題，遲遲未能充分開發(fā)和實(shí)施管理信息系統(tǒng)的深入應(yīng)用，而具體到一個(gè)企業(yè)，條形碼和RFID在數(shù)據(jù)采集方面孰優(yōu)孰劣并不容易區(qū)分。
   
　　顯然，RFID還不會(huì)馬上進(jìn)入人們的日常生活，條形碼也還沒過時(shí)。"RFID雖然可以降低用戶的成本，但它卻可能造成供貨商成本的上升。雖然隨著技術(shù)的發(fā)展，最終會(huì)找到一個(gè)平衡點(diǎn)，但目前這種平衡點(diǎn)還不太好找，而條形碼運(yùn)用上帶來的平衡點(diǎn)更能讓用戶接受。"北京科創(chuàng)京成條碼科技有限公司技術(shù)總監(jiān)燕宏生表示，上世紀(jì)80年代我國開始運(yùn)用條形碼技術(shù)，但是由于在觀念上、應(yīng)用的環(huán)境上的諸多因素制約，所以仍處于"爬坡"階段，特別在物流業(yè)、制造業(yè)、信息管理系統(tǒng)中都還有很大的發(fā)展的空間。而且目前我國條形碼行業(yè)的業(yè)務(wù)增長也非常迅猛，市場規(guī)模以每年35％的速度增長。
   
　　此外，零售企業(yè)的技術(shù)主管也并不認(rèn)為RFID是一項(xiàng)十分迫切的技術(shù)要求。一位信息主管這樣分析，零售企業(yè)采用一種數(shù)據(jù)采集管理手段會(huì)考慮很多的因素，目前企業(yè)運(yùn)用條形碼技術(shù)來降低庫存，提高了管理水平并間接降低了損耗，做得還不能說十分"到位"，離真正的單品管理也有不小的差距，數(shù)據(jù)采集不像賣商品可以賺取利潤，它的應(yīng)用帶來的效益很難量化，如果再考慮設(shè)備的投入和人員的更新，RFID就顯得不那么必要了。
   
　　當(dāng)然，目前廣泛使用的還只是長江的一維條形碼，而大容量、能實(shí)現(xiàn)高可靠性信息存儲(chǔ)并能自動(dòng)識(shí)讀的二維條形碼技術(shù)在我國也已從基礎(chǔ)研究、標(biāo)準(zhǔn)制定、設(shè)備開發(fā)和試點(diǎn)建立方面開展了長期工作，并且已在我國的人員管理中得到廣泛應(yīng)用，顯然要想直接繞過二維條碼也并不合算。