項目實施年份:
施工地點:
項目周期:0個月
工程規(guī)模描述:
阿根廷藥品經(jīng)銷商 Axxa Pharma 宣稱,自從 18 個月前,公司位于 Buenos Aires 的藥品倉庫采用了 RFID 技術(shù)后,企業(yè)利潤增長了 40%,Axxa Pharma 將這部分利潤增長歸功于 RFID 系統(tǒng)的采用。
Axxa 于三年前成立,至今收入已增長了 250%,公司稱,RFID 通過追蹤各類藥品容箱從到達倉庫到售出,運往顧客的全過程,幫助公司應(yīng)對快速增長的業(yè)務(wù)需求。
RFID 顯著提高了公司的利潤,更重要的是增強了供應(yīng)鏈可視性,從而提高了產(chǎn)品的安全性,Axxa Pharma 執(zhí)行主管van Gelderen 稱。通過追蹤每瓶藥品,公司確保倉庫藥品不會被非法盜走,過期藥品不會售往顧客,并識別是否以低利潤銷售。
這套系統(tǒng),van Gelderen 稱,“可提高消費者滿意度,因為我們能絕對保證藥品來源的可追溯性,并確認它們在我們工廠經(jīng)過專業(yè)的處理”。
Axxa Pharmacy 于三年前在 Buenos Aires 創(chuàng)建,從事藥品的經(jīng)銷和批發(fā),藥品售往阿根延全國各地的醫(yī)院和藥店等。由于業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,今天夏天,公司搬到一個更大的倉庫,以處理大量藥品。
Axxa Pharmacy 一直在尋求一套 RFID 方案,用于追蹤公司監(jiān)管的藥品?!笆袌錾霞偎帣M行”van Gelderen 稱,“藥品供應(yīng)鏈經(jīng)常會被人為破壞,混入假藥”。
由于藥品在送到消費者手上之前會經(jīng)過多次轉(zhuǎn)手,所以很難判斷假藥的混入時間。Axxa Pharmacy 希望利用 RFID 提供電子記錄,如哪些藥品由哪些供應(yīng)商提供,及藥品的過期時間。公司也希望了解藥品沒有被盜或動過手腳,確保公司沒有銷售過期藥品。最終,公司還希望可以向供應(yīng)商和顧客提供這類信息,提高他們對 Axxa 的信任度。
這套方案于 2009 年年初完成安裝,由軟件開發(fā)公司 BDEV 提供,采用 Alien Technology 標簽和閱讀器。系統(tǒng)提供了 Axxa Pharma 需要的所有功能。另外,這套系統(tǒng)還可以追蹤藥品利潤,確保它們保持在公司規(guī)定的最低水平之上,BDEV 技術(shù)經(jīng)理 Mauro Crovato 稱。
應(yīng)用初期,公司只對定價在 1000 美元以上的藥品貼標,接著開始對所有定價在 500 美元以上的單品藥品貼標。目前,公司對所有定價在 300 美元以上的藥品貼標。
當符合條件的新藥品送達倉庫時,它們被直接運到接收區(qū);那里,工人拆開貨箱,對每件藥品貼上一張 Alien Squiggle 標簽。工人接著采用一臺 Alien 桌面閱讀器讀取標簽,向公司后端系統(tǒng)輸入藥品的相關(guān)數(shù)據(jù),包括供應(yīng)商、過期日期及價格。
閱讀器通過 Wi-Fi 連接發(fā)送標簽 ID 碼到 BDEV 軟件,軟件將 ID 碼與 Axxa 數(shù)據(jù)庫里所貼藥品的其它數(shù)據(jù)相對應(yīng)。藥品接著被放置在倉庫存儲架上。Axxa Pharma 在倉庫進出口安裝兩道帶 Alien 閱讀器的 RFID 門。如果有人非法將藥品從貨架上取走,帶離倉庫,閱讀器獲取到藥品 ID 碼,在軟件界面上顯示警報,并向相關(guān)人員發(fā)送通知郵件。
當顧客下訂單時,訂單被發(fā)送到 BDEV 軟件,軟件打印一張取貨單。員工根據(jù)取貨單取回所需藥品,在第二個 RFID 工作臺將它們包裝放入在箱子里,工作臺的一臺桌面閱讀器讀取標簽的 ID 碼,BDEV 軟件確認藥品準備無誤。如果準備藥品中有快過期產(chǎn)品,那么軟件發(fā)送警報給相關(guān)人員。
軟件也對比藥品的進價和銷往顧客的價格,判斷是否滿足 Axxa Pharma 規(guī)定利潤水平,如果利潤很低,管理層會收到一個警報。接著,藥箱被送到倉庫的物流部門,在那里藥品再次被讀取并裝上卡車,準備運往顧客。這樣,系統(tǒng)軟件再次更新藥品信息 - 補充運輸時間和目的地。
接下來一個月內(nèi),Axxa Pharma 還計劃讓顧客通過 BDEV 軟件獲取藥品的相關(guān)數(shù)據(jù),如藥品的供應(yīng)商、在倉庫的存儲時間及運輸時間。顧客還可以在 Axxa Pharma 網(wǎng)站上輸入 RFID 標簽正面打印的 ID 碼獲取這些信息。
“RFID 系統(tǒng)是我們現(xiàn)有的最佳管理工具,毫無疑問,它幫助公司保證了利潤” van Gelderen 稱,“每次利潤不達標的藥品準備出貨時,我的黑莓手機都會收到提示信息,由于藥品還沒有送出,可立即調(diào)整價格”。
據(jù) van Gelderen 稱,公司每個月采用 2,000 - 3,000 張標簽。