NP使用RFID技術(shù)對(duì)企業(yè)日常運(yùn)營進(jìn)行全面的支持。NP對(duì)商品從工廠到門店的整個(gè)物流過程中使用RFID對(duì)其全面跟蹤。不僅如此，當(dāng)商品進(jìn)入門店到顧客付款，RFID也實(shí)時(shí)跟蹤，并提供更便捷的顧客服務(wù)。

　　全稱為Naisten Pukutehdas 的芬蘭NP Collection的歷史可以追溯到1919年。通過家族第四代企業(yè)家對(duì)海外市場的不斷耕耘下，NP已經(jīng)在整個(gè)北歐、俄羅斯、荷蘭、比利時(shí)、荷蘭市場站 穩(wěn)了腳跟。NP的70%的商品通過450家零售店在這些地區(qū)進(jìn)行銷售。同時(shí)，NP Collection在芬蘭的直營店已經(jīng)達(dá)到11家，在俄羅斯圣彼得堡的兩家門店也在2009年正式啟用。

　　全面整合RFID的供應(yīng)鏈解決方案 

　　在 2007年，NP Collection啟動(dòng)了北歐第一個(gè)基于RFID技術(shù)的全面供應(yīng)鏈解決方案的試點(diǎn)項(xiàng)目。于2007年6月開始實(shí)施的該項(xiàng)目，基于改善公司供應(yīng)鏈物流效率的目的。項(xiàng)目的結(jié)果顯示，芬蘭的配送中心接收貨物的時(shí)間節(jié)省了75%。通過RFID對(duì)商品的自動(dòng)識(shí)別，及實(shí)時(shí)貨物入庫數(shù)據(jù)更新，使配送中心有能力大幅的降低運(yùn)營成本。

　　2008年初，NP所有的25萬件產(chǎn)品全部掛上RFID UHF Gen 2標(biāo)簽。 同時(shí)，在NP集團(tuán)的配送中心及第三方物流運(yùn)營商-芬蘭郵政都整合了對(duì)RFID標(biāo)簽進(jìn)行讀取的基礎(chǔ)設(shè)施。

　　通過RFID解決方案提供的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)信息，NP Colletiion能更了解公司的問題，針對(duì)問題改善產(chǎn)品生產(chǎn)及庫存管理。同時(shí)降低物流成本，損耗及盜竊的發(fā)生。同等重要的是，豐富并詳細(xì)的信息有助于 銷售人員優(yōu)化零售店商品的銷售，并合理規(guī)劃貨架的使用，確保熱銷商品不會(huì)出現(xiàn)脫銷的情況。

　　“從我們位于芬蘭及俄羅斯門店實(shí)時(shí)獲得的精確數(shù)據(jù)，是我們有能力使自己倉庫的庫存降低30%。通過裝備RFID物流系統(tǒng)，我們有機(jī)會(huì)使商店的存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)達(dá)到10。” Risto Rosendahl，NP Collection 總裁。 

　　RFID進(jìn)入在零售層面

　　Senso  RFID零售環(huán)境解決方案在2008年10月整合了第一家NP門店。位于芬蘭Hollola的NP零售店整合本解決方案以后，成為全球最先進(jìn)的智能化商店其中的一 個(gè)。通過RFID所提供的強(qiáng)大功能，NP Collection使智能商店發(fā)展成為一個(gè)實(shí)現(xiàn)真正交互式體驗(yàn)的購物環(huán)境。傳統(tǒng)的零售店通過工作人員對(duì)顧客進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷售，而NP Collection卻可以通過門店安裝的智能互動(dòng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)。通過這種方式，門店有機(jī)會(huì)為顧客提供更為豐富的產(chǎn)品組合，刺激顧客的購買欲望，從而提高門店的 銷售業(yè)績。

　　“在物流實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,使我們?cè)谡麄€(gè)物流過程中處理貨物的速度加快了25%，員工的時(shí)間更多用于顧客服務(wù)及銷售，使我們的零售連鎖店的整體銷售上升了18%?！?nbsp;Risto Rosendahl，NP Collection 總裁。

　　在 2009年秋， NP門店開始使用更多Senso解決方案的創(chuàng)新技術(shù)，比如自動(dòng)收貨，智能試衣間，門店內(nèi)的互動(dòng)點(diǎn)，終端POS機(jī)，防盜系統(tǒng)及使用手持機(jī)進(jìn)行庫存清點(diǎn)。通過系統(tǒng)所收集的大量數(shù)據(jù)信息，被NP Collection廣泛的利用到。設(shè)計(jì)師和銷售團(tuán)隊(duì)可以通過互動(dòng)點(diǎn)收集的數(shù)據(jù)調(diào)整銷售計(jì)劃，配送中心可以根據(jù)供應(yīng)鏈?zhǔn)占臄?shù)據(jù)對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化，零售商也 可以通過自動(dòng)發(fā)貨單高效收貨。所有的數(shù)據(jù)都通過Business Set管理軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，最終報(bào)告給相關(guān)管理人員。

　　在整合RFID零售環(huán)境解決方案后，NP獲得了諸多新的市場價(jià)值，減少了脫銷及貨架空置的情況，增加了銷售，更好的客戶服務(wù)，提升顧客滿意度，更精確的庫存盤點(diǎn)，以及更有效率的補(bǔ)貨方式。

　　關(guān)于如何防盜，Risto Rosendahl告訴我們：“我們已經(jīng)測試過，RFID整合的Senso防盜系統(tǒng)已被證明是可以在我們所有門店使用的解決方案。當(dāng)我們?cè)谡麄€(gè)物流環(huán)節(jié)增添更多閱讀器和控制點(diǎn)時(shí)，我們將有能力將盜竊的發(fā)生率減少到接近為零。 

　　現(xiàn)在并不是終點(diǎn)

　　Risto Rosendahl先生指出：“通過此項(xiàng)目，我們的公司得到廣泛的宣傳，RFID零售環(huán)境解決方案也獲得廣泛的關(guān)注。人們都在談?wù)?，希望知道關(guān)于解決方案更多的信息。我們確定將RFID解決方案進(jìn)一步擴(kuò)展到我們忠實(shí)客戶計(jì)劃中去?！?

　　智能商店概念將繼續(xù)擴(kuò)展到其他NP在芬蘭及俄羅斯的門店。在接下來的幾個(gè)月，公司將在NP零售商的賣場整合全新的、RFID協(xié)同的店中店概念購物環(huán)境。此概 念為零售商的顧客提供了可查閱所有NP產(chǎn)品信息的互動(dòng)點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，NP希望提供自動(dòng)補(bǔ)貨的解決方案，降低貨架空置率及提高員工的工作效率。 

　　“對(duì)我們而言，整合RFID是一種戰(zhàn)略決策。從新的科技中發(fā)掘新的商業(yè)價(jià)值將使你的企業(yè)獲得顯著的收益！” Risto Rosendahl，NP Collection 總裁。