項目實施年份:
施工地點:
項目周期:0個月
工程規(guī)模描述:
近日,沃爾瑪與供應(yīng)商合作在男士牛仔褲和內(nèi)衣褲上采用基于 EPCglobal 第二代超高頻 RFID 標(biāo)準(zhǔn)、含 EPC 碼的 RFID 標(biāo)簽。該措施是沃爾瑪 EPC 項目下個階段的組成部分,即重點對那些含多種 SKU 的商品貼標(biāo)簽,多種 SKU 商品的庫存管理一直是零售商面臨的一個難題,據(jù)沃爾瑪負(fù)責(zé)美國本土 EPC 項目的商店創(chuàng)新主管 Myron Burke 稱。
“我們希望此次貼標(biāo)可提高這類商品的庫存精確性和可用性”Burke稱。“我們與供應(yīng)商進(jìn)行戰(zhàn)略性合作,促使該項目的開展”。
過去 8 個月,沃爾瑪一直與牛仔褲和內(nèi)衣褲供應(yīng)商合作,促使供應(yīng)商在生產(chǎn)階段對貨物貼標(biāo),使之可以與沃尓瑪一樣受益于商品貼標(biāo)。與之前要求供應(yīng)商在特定期限前貼標(biāo)的措施不同,沃爾瑪現(xiàn)在與供應(yīng)商合作將 EPC 數(shù)據(jù)集成到他們倉庫管理系統(tǒng),對商業(yè)流程進(jìn)行改善,充分利用 EPC 標(biāo)簽更快、更精確地進(jìn)行貨物入庫,提高自身的庫存精確性,減少揀貨和貨物運輸?shù)腻e誤。目前,已經(jīng)有一些供應(yīng)商對牛仔褲和內(nèi)衣褲貼標(biāo),剩下的預(yù)計今年年底之前實施貼標(biāo)。
沃爾瑪于今年初期就開始向牛仔褲和內(nèi)衣褲供應(yīng)商解釋貼標(biāo)要求,RFID 標(biāo)簽必須嵌入表面印有 EPCglobal 標(biāo)識的使用吊牌、標(biāo)簽或外部包裝里。當(dāng)商品售出后,雖然沃爾碼員工不會移去或殺死標(biāo)簽,但零售商預(yù)期顧客在商品上身之前會剪掉和丟棄標(biāo)簽。沃爾瑪禁止供應(yīng)商將將標(biāo)簽縫入衣物里,商店員工也不會在收銀臺讀取標(biāo)簽,這樣 EPC 數(shù)據(jù)無法與任何個人信息對應(yīng)起來,達(dá)到保護(hù)顧客隱私的目的。
服裝商品將在制造時直接貼標(biāo),當(dāng)貨物到達(dá)零售商店裝卸點時,從后端倉庫移到賣場、上架時,工人將一一讀取標(biāo)簽。Burke 稱,新 RFID 硬件和軟件系統(tǒng)不僅能告訴沃爾瑪哪些商品需要補充,還能顯示商品上架錯誤及缺失的發(fā)生時間。
Burke 拒絕透露沃爾瑪或其供應(yīng)商在這項貼標(biāo)項目中可能獲取的利益,但稱,公司開展的試點項目表明:采用 EPC 標(biāo)簽將提高庫存精確度和商品在架可得性。阿肯色大學(xué) RFID 研究中心稱,RFID 可庫存精確性從 65% 提高到 95%。
目前,新項目并不要求所有服裝供應(yīng)商對所有單件商品貼標(biāo)。相反,沃爾瑪將與特定屬性商品的供應(yīng)商合作判斷EPC 貼標(biāo)的收益。這樣,一些服裝商品 - 如上架時間只有幾周的季節(jié)性商品 - 也許不會貼標(biāo),而其它與牛仔褲和內(nèi)衣褲具備同樣的特性的商品將被貼標(biāo)。
“我們重點貼標(biāo)那些需要較復(fù)雜購買考慮的商品” Burke 稱?!叭缗W袔?,除了價格外,顧客購買時會考慮到品牌、式樣、尺寸和剪裁。其它具有同類特性的商品有輪胎、電子設(shè)備,如電視等。
據(jù) Burke 稱,公司目前暫無計劃對其它同類商品貼標(biāo)。沃爾瑪采用可升級、易于店員操作的模式,先對牛仔褲和內(nèi)衣褲貼標(biāo),接著再與供應(yīng)商合作對其它類型的商品貼標(biāo)。
“商品貼標(biāo)是商業(yè)需求和利益驅(qū)使的結(jié)果” Burke 稱,“當(dāng)牛仔褲和內(nèi)衣褲貼標(biāo)收到的積極效應(yīng)后,我們期待管理層進(jìn)一步將 RFID 標(biāo)簽應(yīng)用于其它商品。但我們十分關(guān)注貼標(biāo)對供應(yīng)商造成的影響,我們會給他們時間進(jìn)行貼標(biāo)、過程審查和最終的流程改善。我們不希望不必要地加快進(jìn)程,造成供應(yīng)商的壓力”。
Burke 稱,沃爾瑪一直在研究如何從 EPC 技術(shù)獲利,公司會根據(jù)沃爾瑪及其供應(yīng)商的商業(yè)收益決定下一個貼標(biāo)商品類別。
Burke 稱,當(dāng)美國所有沃爾瑪商店實現(xiàn)男士牛仔褲和內(nèi)衣褲貼標(biāo)后,公司也很難判斷具體的貼標(biāo)量,因為這個數(shù)量會根據(jù)需求波動的,然而,他估計每年會超過 25,000 萬張。此外,山姆俱樂部不參與此次項目。