數(shù)字化在傳統(tǒng)行業(yè)的滲透程度越來(lái)越廣，越來(lái)越深，培訓(xùn)預(yù)算越來(lái)越多。

數(shù)字化培訓(xùn)的紅利還能持續(xù)多久？

「51CTO」用B端每年翻倍的營(yíng)收來(lái)回答這個(gè)問題，至少到目前為止，數(shù)字化培訓(xùn)的紅利一直存在。截止到2022年年底，51CTO的B端數(shù)字化培訓(xùn)收入超過(guò)1.5億，與C端業(yè)務(wù)收入持平。這項(xiàng)從2018年開始做的企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)，營(yíng)收實(shí)現(xiàn)了連續(xù)4年翻倍的增長(zhǎng)。

數(shù)字化空前重要的時(shí)代下，企業(yè)的數(shù)字化和技術(shù)創(chuàng)新可能是未來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的核心動(dòng)力。

基于此背景，51CTO布局了toC的職業(yè)培訓(xùn)和toB的企業(yè)數(shù)字化培訓(xùn)兩塊核心業(yè)務(wù)。

因?yàn)锽端業(yè)務(wù)用了C端業(yè)務(wù)打好的部分基礎(chǔ)，所以這里先講C端。51CTO搭建了一個(gè)超大數(shù)量和高質(zhì)量的數(shù)字化人才在線學(xué)習(xí)平臺(tái)——「51CTO學(xué)堂」，以2000萬(wàn)用戶的IT技術(shù)社區(qū)為依托，建立了覆蓋就業(yè)培訓(xùn)、在職提升、認(rèn)證考試等職業(yè)教育領(lǐng)域的在線IT培訓(xùn)服務(wù)。

這項(xiàng)業(yè)務(wù)重資源、輕服務(wù)，核心在挖掘各行業(yè)里足夠資深的IT專家，由專家負(fù)責(zé)選題挖掘和課程研發(fā)，賣課分成，答疑也同樣由專家交付，降低企業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)壓力。目前51CTO平臺(tái)合作講師超過(guò)4500名，在線課程總量超過(guò)28000門，涵蓋20多個(gè)IT技術(shù)分類及190個(gè)細(xì)分技術(shù)領(lǐng)域。

明顯區(qū)別于其他行業(yè)的是，IT行業(yè)的技能離散度極高，前端、后端、架構(gòu)師、算法每一項(xiàng)工種的技能點(diǎn)差異大、遷移成本極高。與此同時(shí)，IT技術(shù)更新速度極快，每3-5年都會(huì)出現(xiàn)新的技術(shù)點(diǎn)、系統(tǒng)、工具和場(chǎng)景，推動(dòng)著行業(yè)人才模型的更迭。

以場(chǎng)景為例，近三年的每一項(xiàng)大風(fēng)口如區(qū)塊鏈、元宇宙、AIGC，都催生了無(wú)數(shù)新型的IT人才。同樣，當(dāng)技術(shù)催生的風(fēng)口到來(lái)，無(wú)疑也會(huì)催動(dòng)無(wú)數(shù)從業(yè)人員的職業(yè)培訓(xùn)壓力。

結(jié)論是，IT從業(yè)人員對(duì)系統(tǒng)學(xué)習(xí)的需求遠(yuǎn)超其他行業(yè)，這是一項(xiàng)不大需要強(qiáng)營(yíng)銷的剛需培訓(xùn)。目前51CTO的用戶客單價(jià)在1000元左右，擴(kuò)科率為490%，這項(xiàng)業(yè)務(wù)在2022年的整體收入為1.5億。

基于C端被驗(yàn)證的課程品類和課程質(zhì)量，51CTO推出了「51CTO企業(yè)學(xué)堂」——面向企業(yè)提供的教育服務(wù)平臺(tái)。

根據(jù)企業(yè)ICT技術(shù)人才的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、培養(yǎng)、優(yōu)化、選拔、招聘等服務(wù)需求，提供線上和線下學(xué)習(xí)服務(wù)、課程資源服務(wù)、在線測(cè)評(píng)服務(wù)、人才咨詢服務(wù)等一體化解決方案。

這項(xiàng)業(yè)務(wù)增量可觀。從51CTO的業(yè)務(wù)實(shí)況來(lái)看，「企業(yè)培訓(xùn)」往往是傳統(tǒng)企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同步選擇；同時(shí)，數(shù)字化在傳統(tǒng)行業(yè)的滲透程度越來(lái)越廣、越來(lái)越深，運(yùn)營(yíng)商、金融、制造業(yè)、能源、醫(yī)療等各大行業(yè)都在轉(zhuǎn)型，有些企業(yè)數(shù)字化培訓(xùn)方面一年投入上億元；再者，企業(yè)對(duì)數(shù)字化培訓(xùn)的需求也在每年更新，比如最早是“云”培訓(xùn)、“大數(shù)據(jù)”培訓(xùn)，然后是“安全培訓(xùn)”、“產(chǎn)品經(jīng)理”培訓(xùn)，后來(lái)增加“5G培訓(xùn)”、“人工智能”培訓(xùn)等，按照現(xiàn)在的情況，很快就會(huì)有chatGPT的培訓(xùn)需求產(chǎn)生了。

51CTO創(chuàng)始人熊平告訴36氪：相比于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從出生就是“數(shù)字化”的，傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型難度很大，很多企業(yè)會(huì)從一把手開始抓數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從管理團(tuán)隊(duì)數(shù)字化戰(zhàn)略認(rèn)知思維的升級(jí)，到現(xiàn)有工程師是否滿足當(dāng)前數(shù)字化的需要，都是其關(guān)注的內(nèi)容。所以數(shù)字化培訓(xùn)的范圍遠(yuǎn)不止于企業(yè)里“工程師們”的技能升級(jí)，而是覆蓋了管理團(tuán)隊(duì)、工程師、HR和泛IT從業(yè)者（如數(shù)字營(yíng)銷等崗位）的多種崗位。

一個(gè)有趣的現(xiàn)象是：數(shù)字化培訓(xùn)已經(jīng)躋身很多企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的第三名。之前只有第一第二，即管理層培訓(xùn)和銷售培訓(xùn)，都是直接服務(wù)于收入，到了近兩年，數(shù)字化也已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)躋身企業(yè)培訓(xùn)的前列。

基于企業(yè)的需求，51CTO擁有完整的人才發(fā)展服務(wù)體系，即包括數(shù)字化專業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)體系、人才評(píng)估體系、人才培養(yǎng)體系在內(nèi)的完整解決方案。具體有兩種形式：一是快速部署的課程體系和課時(shí)包，企業(yè)購(gòu)買后分發(fā)學(xué)習(xí)賬號(hào)即可享受完整的在線服務(wù)，客單價(jià)基本在10萬(wàn)元左右，服務(wù)的客戶包括小微客戶在內(nèi)的各類型企業(yè)，如浦發(fā)銀行、中金、新華社、寧德時(shí)代、圓擎（圓通）、烏魯木齊鐵路局等；二是半定制服務(wù)，提供“崗位認(rèn)證體系、學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)、課程及培訓(xùn)實(shí)施、考試及測(cè)評(píng)報(bào)告”的一整套服務(wù)，單一項(xiàng)目?jī)r(jià)格從幾十萬(wàn)到幾百萬(wàn)，客戶包括中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、招商銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)一汽、昆侖數(shù)智、箭牌等。51CTO從2018年啟動(dòng)的B端業(yè)務(wù)，目前已有1.5億的收入。

數(shù)字化培訓(xùn)的發(fā)展和成長(zhǎng)仰賴于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的風(fēng)，那么，數(shù)字化的風(fēng)還能吹多久？這大概是個(gè)偽命題。因?yàn)閷?duì)于傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，數(shù)字化不是風(fēng)，而是一個(gè)“如何在未來(lái)十年活下去”的生死命題，一場(chǎng)曠日持久的沙塵暴，它的背后是幾萬(wàn)人的效率問題以及無(wú)數(shù)次將要面對(duì)的行業(yè)變革問題。當(dāng)它席卷而過(guò)、你卻毫無(wú)準(zhǔn)備的時(shí)候，那就什么都不會(huì)留下了。

當(dāng)很多傳統(tǒng)企業(yè)還處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初步階段時(shí)，數(shù)字化培訓(xùn)的路，還可以走很遠(yuǎn)。