1 月 2 日消息，在剛剛過去的 2022 年，科技行業(yè)經(jīng)歷了許多重大挫折事件，比如埃隆?馬斯克（Elon Musk）被迫接管推特、元宇宙仍未騰飛、谷歌關閉云游戲服務 Stadia 以及加密貨幣交易所 FTX 破產(chǎn)等。那么從這些挫折中，我們能夠學到哪些教訓？

1. 混亂成為社交媒體新常態(tài)

在過去幾年里，F(xiàn)acebook、Instagram、YouTube 和 TikTok 都曾卷入各種糾紛中，從政治爭議到數(shù)據(jù)隱私等問題，但與推特最近 2 個月經(jīng)歷的事情相比，他們的各種爭議大多都不值一提。自 10 月 27 日同意斥資 440 億美元收購推特以來，馬斯克采取了許多激進措施，讓人“大開眼界”。

馬斯克做了什么？他解雇了半數(shù)以上的員工，然后在意識到有些人是維持公司運轉的關鍵角色后，他重新雇用了部分被解雇者；他公開討論了申請破產(chǎn)的可能性，因為他要償還為收購推特而借入的 130 億美元；馬斯克還力推“硬核的”推特 2.0，要求員工承諾忠于他（而不是批評他），據(jù)稱這導致 1200 名工程師和其他關鍵員工離職；馬斯克還幫推特推出了付費驗證功能，導致虛假信息泛濫。

很明顯，馬斯克在與推特達成收購交易后立刻就后悔了。但他被迫履行了承諾，可能是為了避免進行曠日持久的法律斗爭。按理說馬斯克應該已經(jīng)有了大戰(zhàn)略，畢竟，他總是以天才著稱。然而，到目前為止，他只是在不斷發(fā)布令人感到荒謬的推文。完成收購后，馬斯克在推特上寫道：“如何在社交媒體上賺一小筆錢？從花一大筆錢開始?！?/p>

他在推特上發(fā)起了民調，詢問用戶他是否應該辭去推特首席執(zhí)行官的職位。馬斯克表示：“一旦有蠢人愿意接手這份工作，我會立即辭職！”然而，在他將推特搞得一團糟之后，還不清楚誰愿意接受這個爛攤子。而且，推特的情況可能越來越糟。

2. FTX 破產(chǎn)提醒人們賺錢并不容易

在去年年初，NFT 受到關注，即使世界上的大多數(shù)人都不知道它們到底是什么。

然而 11 個月后，比特幣和其他加密貨幣仍在努力從大崩盤中恢復過來。上個月，加密貨幣交易所 FTX 在競爭對手幣安退出收購計劃后崩潰。隨后的調查表明，FTX 是個存在流動資金問題和嚴重風險問題的“紙牌屋”。FTX 聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官薩姆?班克曼-弗里德（Sam Bankman-Fried）立刻成了名人，這要歸功于他在破產(chǎn)事件中所扮演的角色。

加密貨幣去年的表現(xiàn)提醒人們，盡管其在過去幾年里價格不斷飆升，但投資收益并不能得到保證。這也提醒人們，當談到理財時，或許那些久經(jīng)考驗的商業(yè)基本面才更重要。但即便如此，NFT 仍繼續(xù)存在。

3. 元宇宙代表著未來，但不會很快出現(xiàn)

一年多前，F(xiàn)acebook 在元宇宙上全力以赴，并將自己更名為 Meta，以表明 CEO 馬克?扎克伯格（Mark Zuckerberg）打造全新虛擬平臺的決心。如果有人因為沒有參與到元宇宙中來而感到不快：別擔心！這絕對不是什么大問題。

在疫情期間，VR 的確有過短暫的輝煌，Meta 從 Quest 2 VR 頭盔銷量增長中獲益匪淺。VR 之所以如此吸引人，只是因為疫情將大多數(shù)人都困在家里。然而，VR 并沒有像預期的那樣騰飛，Meta 確實感受到了痛苦，并損失了大量資金。Meta 對這個尚未起飛的平臺進行投資的同時，該公司的核心廣告業(yè)務在疲軟的經(jīng)濟中步履蹣跚。這導致 11000 名員工被解雇，占 Meta 員工總數(shù)的 13%。

在去年的 Meta Connect 大會上，該公司推出了售價 1500 美元的 Quest Pro，但觀眾反應冷淡。此外，在一次主旨演示中，Meta 的銷售宣傳也顯得平淡無奇，因為它展示了預先渲染的、動作捕捉的數(shù)字腿，以此試圖表明這項技術的發(fā)展程度比實際水平更高。

4. 沒有什么是永恒的

2022 年，我們告別了許多深受關注的服務，即使曾被大肆炒作的產(chǎn)品或服務也可能在瞬間消失，比如谷歌在兩年前推出的云游戲服務 Google Stadia。它本應徹底改變我們的游戲方式，但谷歌在今年 1 月份將關閉它。云游戲服務本應輕松受到歡迎，特別是游戲玩家在疫情期間工作更長時間的情況下，但它受到早期技術故障的困擾，而且似乎缺乏來自公司內(nèi)部的興趣和投資；此外 Xbox 和 PlayStation 等平臺也很強大。

另一項科技失敗是音樂流媒體服務公司 Spotify 的 Car Thing，這是一款汽車配件，于 2021 年推出，但直到去年 2 月才上市。不到五個月，Spotify 就以銷量過低為由封殺了這款產(chǎn)品。

同樣，Amazon Glow 是平板電腦和投影儀的混合體，旨在通過互動游戲將兒童與他們的親戚聯(lián)系起來。然而，這款產(chǎn)品持續(xù)的時間僅比 Car Thing 稍長，在 10 月份被關閉之前，它在市場上流行了大約六個月時間。

視頻聊天設備 Facebook Portal 的表現(xiàn)似乎稍好。在疫情爆發(fā)期間，當我們拼命與親朋好友保持聯(lián)系時，F(xiàn)acebook Portal 受到短暫熱捧。然而，Meta 在 6 月份悄悄地調整了產(chǎn)品線，此舉并不令人意外，因為該公司在處理消費者隱私方面受到許多質疑。

5. 購物節(jié)太多太頻了

“黑色星期五”和“網(wǎng)絡星期一”等大促已經(jīng)存在了很長時間，但這樣的活動似乎太多、太頻繁了。

亞馬遜的會員日 Prime Day 通常在 7 月份舉行，它正成為新的網(wǎng)購節(jié)。但這家在線零售商在 10 月份又推出了第二個 Prime Day。為期兩天的促銷活動忙忙碌碌，但很明顯，客戶對第二次會員日促銷的興趣似乎在減少?？紤]到它發(fā)生在“黑色星期五”前一個多月，我很驚訝它沒有做得更好。

6. 物價越來越貴，需要更精明地理財

通脹是去年的熱門詞匯，我們中的許多人都感受到了物價上漲的影響。它正在重創(chuàng)我們的加油站、超市，科技界也不能例外。

Meta 曾為旗下 VR 頭盔提供價格補貼，以刺激用戶購買，但其去年將推出兩年的 Quest 2 價格上調了 101 美元，至 400 美元。上個月，YouTube Premium 的月度訂閱費上漲了 5 美元，達到 23 美元。Disney Plus 在 8 月份提高了訂閱費用，蘋果在 10 月份提高了其 Apple Music 和 TV Plus 套餐的價格。

其中有些漲價是不可避免的，這意味著你必須更明智地管理預算和支出，并決定你真正想看的電影和電視內(nèi)容，即使流媒體提供的帶廣告的低價訂閱服務。

7. 解決芯片短缺問題需要更多時間

造成從汽車到顯卡等各種商品短缺的最大因素之一，就是疫情引發(fā)的經(jīng)濟放緩的連鎖反應，尤其是對半導體等零部件供應的影響。這種情況暴露了一個事實，即我們嚴重依賴少數(shù)幾家供應商來提供幾乎所有東西都需要的微小芯片。

一年前，英特爾制定了一項恢復美國芯片制造的宏偉計劃，并投資于下一代工具以實現(xiàn)該目標。但在 10 月份，當英特爾公布第三季度利潤同比下降 85%，并警告全年銷售額將低于預期時，該公司遭遇了巨大挫折。這是一份粗略的報告，但它提醒人們，從芯片的角度來看，英特爾讓美國更加自給自足的雄心將需要數(shù)年時間才能成為現(xiàn)實。

8. 人工智能沒什么好怕的

人們始終在談論人工智能（AI）的危險以及技術的未來發(fā)展方向。谷歌的軟件工程師布萊克?勒穆因 (Blake Lemoine) 更進一步，公開表達了他對該公司已經(jīng)實現(xiàn) AI 感知的擔憂。他指的是谷歌的對話應用程序語言模型（Lamda），據(jù)說它足夠聰明，足以理解笑話。谷歌的回應是解雇了勒穆因，稱他泄露了內(nèi)部信息。

在與科技記者的對話中，Meta 的 BlenderBot 3 聊天機器人稱其并不喜歡 Facebook。Meta 的另一個 AI 系統(tǒng) Galactica，其設計初衷是接收數(shù)百萬篇基于事實的科學論文，但由于它發(fā)出了錯誤信息，最終不得不被廢棄。還有 Dall-E，它可以利用輸入的文本生成圖像。

ChatGPT 是 OpenAI 于 12 月初推出的 AI 系統(tǒng)，它對用戶書面問題的回答非常精準，甚至讓所有人都大吃一驚。僅僅推出幾天后，就有 100 多萬人在試用 ChatGPT。科技杰克遜?瑞安（Jackson Ryan）認為這個系統(tǒng)令人震驚，但人類工作依然安全，至少目前是這樣。盡管勒穆因擔心 AI 獲得知覺，但實際上后者短期內(nèi)似乎還無法越過這條紅線。