北京時間 10 月 26 日早間消息，微軟今天發(fā)布了該公司的2023 財年第一財季財報。微軟預(yù)計第二季度匯率因素將使銷售增長減少 5%，疲軟的個人電腦和廣告需求將在第二季度持續(xù)。財報發(fā)布后，微軟股價在盤后交易中大跌超 6%，在美股正常交易階段，微軟股價上漲 1.42%，報 250.76 美元。

報告顯示，微軟第一財季營收為 501.22 億美元，與去年同期的 453.17 億美元相比增長 11%，不計入?yún)R率變動的影響為同比增長 16%；凈利潤為 175.56 億美元，與去年同期的 205.05 億美元相比下降 14%，不計入?yún)R率變動的影響為同比下降 8%；每股攤薄收益為 2.35 美元，與去年同期的 2.71 美元相比下降 13%，不計入?yún)R率變動的影響為同比下降 7%。

財報發(fā)布后，微軟 CEO 薩提亞?納德拉（Satya Nadella）、執(zhí)行副總裁兼 CFO 艾米?胡德（Amy Hood）和首席會計官愛麗絲?卓拉（Alice Jolla）等公司高管出席了隨后舉行的財報電話會議，解讀財報要點，并回答分析師提問。以下為本次電話會議分析師問答環(huán)節(jié)主要內(nèi)容：

摩根士丹利分析師 Keith Weiss：公司能夠在如此困難的環(huán)境下取得令人印象深刻的業(yè)績著實不易，投資者想讓我問艾米一個關(guān)于增長率的問題，那就是按固定匯率計算，Azure 云服務(wù)的增幅已經(jīng)連續(xù)兩個季度低于公司預(yù)期，投資者有些擔(dān)憂，或者關(guān)切這一業(yè)務(wù)是否存在固有的增長波動，令管理層無法準(zhǔn)確預(yù)測其增長？對于該業(yè)務(wù)未來的預(yù)測，公司是否會更為審慎？該業(yè)務(wù)全年增長的情況如何？

艾米?胡德：感謝你的提問，我也知道這是一個投資者每個季度都非常關(guān)注的焦點，你的理解是準(zhǔn)確的，Azure 云服務(wù)確實存在固有的增長波動，有時候我們比季度增幅預(yù)測做得好一點，有時候差一點。在我們看來，該業(yè)務(wù)的總體增長還是非?？斓?，各個子業(yè)務(wù)和地區(qū)市場都如此，從這一點上看，還是基本符合我們預(yù)期的。2023 財年第一財季，銷售持續(xù)專注于獲取和服務(wù)客戶，積極主動幫助客戶優(yōu)化其工作量，助其取得更大成功，盡管本季度的宏觀經(jīng)濟情況變得更為復(fù)雜，我們的這一目標(biāo)沒有變化，這些工作都將為客戶創(chuàng)造價值。我們看到客戶的數(shù)字化預(yù)算和預(yù)算支出一直在增長，我們相信數(shù)字化仍將繼續(xù)推動企業(yè)解決經(jīng)營問題，提升解決問題能力，提高運營效率和業(yè)績增長，基本上各個垂直行業(yè)都是如此。在某些少數(shù)領(lǐng)域，我們也會與合作伙伴協(xié)作，幫助客戶優(yōu)化其工作量。

我知道投資者的關(guān)注點，但是對于公司而言，我們，以及我們的合作伙伴更為關(guān)注的是提升市場份額，提升客戶忠實度，助力客戶業(yè)務(wù)增長。公司預(yù)計未來這種固有的增長波動還會持續(xù)，我們還將繼續(xù)在這一業(yè)務(wù)上的投入，提升解決方案，助力客戶實現(xiàn)優(yōu)化工作量并取得成功。這些業(yè)務(wù)仍將我們的工作重心，也仍是我們在基礎(chǔ)設(shè)施，數(shù)據(jù)和人工智能等領(lǐng)域客戶維護(hù)業(yè)務(wù)（TAM）增長的最重要機會。

薩提亞?納德拉：這一業(yè)務(wù)也是公司在較大基數(shù)上取得不錯增幅的業(yè)務(wù)，在未來一段時間內(nèi)，我們還將繼續(xù)專注于提升客戶忠實度，幫助他們優(yōu)化支出效率，這對于公司和股東而言，都是長期利多。

伯恩斯坦分析師 Mark Moerdler：我也有一個關(guān)于 Azure 的問題跟進(jìn)一下，根據(jù)公司的展望，第二財季的增幅還將繼續(xù)放緩，這是公司在業(yè)務(wù)優(yōu)化方面產(chǎn)生的結(jié)果，還是有什么其他的原因？尤其是公司在服務(wù)預(yù)訂和剩余履約價值（RPO）都有增長的情況下，如何理解這一放緩的情況？

艾米?胡德：第一財季服務(wù)預(yù)訂情況確實不錯，RPO 方面的遠(yuǎn)期增長也很好 —— 客戶承諾持續(xù)使用公司服務(wù)，持續(xù)在這方面投入的計劃沒有變化。我們的展望，包含了你提到的業(yè)務(wù)優(yōu)化方面的考慮，也考慮了新簽約業(yè)務(wù)，當(dāng)然這些都不是一一對應(yīng)的，也不是構(gòu)成對增幅趨勢的影響。此前我們比較強調(diào)消費，但另外一部分我們此前沒有提及的因素是平均每用戶增長方面的不利因素，包括某些大客戶沒有續(xù)約方面的情況?？傮w來說，我們的業(yè)務(wù)盤子比較大，情況相對復(fù)雜，所以（放緩的原因）不能簡單理解為業(yè)務(wù)優(yōu)化的結(jié)果。