10 月 10 日消息，蘋(píng)果在 9 月份最新發(fā)布的 iPhone 14 系列上推出了車(chē)禍檢測(cè)功能，旨在當(dāng)機(jī)主發(fā)生車(chē)禍時(shí)自動(dòng)報(bào)警并撥打急救電話。不過(guò)，該功能最近似乎鬧起了烏龍，當(dāng)有些人乘坐過(guò)山車(chē)時(shí)會(huì)不斷撥打 911 急救電話。

不久前，39 歲的牙醫(yī)莎拉?懷特（Sara White）攜家人前往辛辛那提郊外的國(guó)王島游樂(lè)園，并在乘坐過(guò)山車(chē)時(shí)將剛買(mǎi)了兩天的 iPhone 14 Pro 裝在腰包里。當(dāng)她在 30 多米高空中以 80 公里的時(shí)速疾馳后，發(fā)現(xiàn)手機(jī)的鎖定屏幕上有多個(gè)來(lái)自急救部門(mén)的未接來(lái)電和語(yǔ)音郵件，詢(xún)問(wèn)她是否安好。

原來(lái)，在懷特乘坐過(guò)山車(chē)時(shí)，蘋(píng)果手機(jī)上的車(chē)禍檢測(cè)功能被觸發(fā)，并自動(dòng)撥打了 911 急救電話。這些電話被打給沃倫縣 (Warren County) 通訊中心，懷特的 iPhone 發(fā)出了自動(dòng)語(yǔ)音信息：“這部 iPhone 機(jī)主遭遇了嚴(yán)重車(chē)禍，沒(méi)有回應(yīng)她的手機(jī)。”

在通話過(guò)程中，這條消息被重復(fù)了七次。當(dāng)手機(jī)撥打急救電話并播放自動(dòng)留言時(shí)，它還會(huì)從現(xiàn)場(chǎng)提取背景音頻，包括尖叫聲和其他游樂(lè)場(chǎng)的嘈雜聲音。接警后，一支急救隊(duì)伍被立即派往游樂(lè)場(chǎng)，但他們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)車(chē)禍。

據(jù)悉，自 iPhone 14 發(fā)布以來(lái)，沃倫縣通訊中心已經(jīng)接到了六起類(lèi)似事件。芝加哥附近的六旗大美國(guó)樂(lè)園 (Six Flags Great America) 的過(guò)山車(chē)也觸發(fā)了類(lèi)似數(shù)量的警報(bào)。此外，還有許多 iPhone 14 機(jī)主聲稱(chēng)，當(dāng)他們駕車(chē)時(shí)，新手機(jī)掉在地上后也會(huì)自動(dòng)撥打 911 急救電話。

蘋(píng)果的車(chē)禍檢測(cè)功能使用了多個(gè)傳感器的組合數(shù)據(jù)。如果它檢測(cè)到車(chē)禍，會(huì)在屏幕上顯示 10 秒的警告，然后開(kāi)始 10 秒的倒計(jì)時(shí)，并伴隨著警報(bào)聲。倒計(jì)時(shí)結(jié)束后，手機(jī)會(huì)自動(dòng)撥打急救電話，發(fā)送求救信息并提供詳細(xì)位置。如果手機(jī)上有緊急聯(lián)系人，它會(huì)給他們發(fā)短信。

作為蘋(píng)果新機(jī)最受歡迎的功能之一，車(chē)禍檢測(cè)功能已經(jīng)開(kāi)始展示出其實(shí)用性。最近，一部 iPhone 14 向相關(guān)機(jī)構(gòu)通報(bào)了內(nèi)布拉斯加州發(fā)生的一起致命車(chē)禍，一輛汽車(chē)撞到了一棵樹(shù)上，而沒(méi)有目擊者立即呼救。

蘋(píng)果發(fā)言人表示，車(chē)禍檢測(cè)算法使用了 100 多萬(wàn)個(gè)小時(shí)的車(chē)禍數(shù)據(jù)，并進(jìn)行了真實(shí)駕駛和碰撞測(cè)試驗(yàn)證。他補(bǔ)充說(shuō)，該功能“在檢測(cè)嚴(yán)重車(chē)禍方面極其準(zhǔn)確”，該公司對(duì)其進(jìn)行了優(yōu)化，以便將誤報(bào)降至最低。

然而，無(wú)法區(qū)分乘坐過(guò)山車(chē)和致命車(chē)禍之間區(qū)別的算法會(huì)觸發(fā)錯(cuò)誤警報(bào)。如今誤報(bào)的情況可能不是很多，但頻率正在增加。隨著越來(lái)越多的人購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果的新手機(jī)和手表，這種情況可能會(huì)變得更加頻繁。

算法會(huì)自動(dòng)報(bào)警稱(chēng)發(fā)生了嚴(yán)重車(chē)禍，而不是說(shuō)可能遭遇車(chē)禍。發(fā)給緊急聯(lián)系人的短信也直接稱(chēng)，手機(jī)或手表“檢測(cè)到車(chē)禍”。對(duì)此，蘋(píng)果發(fā)言人表示，這項(xiàng)技術(shù)讓人安心，蘋(píng)果將隨著時(shí)間的推移繼續(xù)改進(jìn)該技術(shù)。

9 月 17 日，道格拉斯?桑德斯（Douglas Sonders）騎著摩托車(chē)在紐約市西區(qū)高速公路上行駛時(shí)，他的新 iPhone 14 Pro Max 從車(chē)把上飛了出去。他以為手機(jī)就此丟了，于是和朋友們騎馬去蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店又買(mǎi)了一部。

與此同時(shí)，桑德斯 iPhone 上的車(chē)禍檢測(cè)功能被觸發(fā)，向急救部門(mén)發(fā)出了警報(bào)，他所有的緊急聯(lián)系人都收到了短信。桑德斯的女朋友加布里埃爾?肯尼迪（Gabrielle Kennedy）說(shuō)：“我當(dāng)時(shí)嚇壞了，我已經(jīng)想到了最壞的情況。我最好的朋友也在車(chē)禍中去世了，這讓我重新想起了不好的回憶?！?/p>

桑德斯的母親也收到了這條自動(dòng)短信，她也非常擔(dān)心。她在給兒子的語(yǔ)音郵件中說(shuō)：“道格拉斯，快叫人給我回電話！如果你還好，請(qǐng)讓我知道?！弊罱K，這兩名女子與桑德斯的朋友取得了聯(lián)系，后者證實(shí)桑德斯還活著，身體狀況良好。

在六旗大美國(guó)樂(lè)園，馬庫(kù)斯（Marcus Nguyen）幸運(yùn)地坐上了“小丑”過(guò)山車(chē)。他說(shuō)，當(dāng)旅程結(jié)束時(shí)，他聽(tīng)到 iPhone 14 Pro 上的警報(bào)在響，不過(guò)“我當(dāng)時(shí)還被綁在車(chē)上，夠不著手機(jī)。最后，我終于在倒計(jì)時(shí)結(jié)束前關(guān)掉了它”。

這些情況并不完全出人意料，因?yàn)樘O(píng)果曾表示，發(fā)生車(chē)禍的跡象可能包括突然減速或停車(chē)。過(guò)山車(chē)和主題公園網(wǎng)站 Coaster101 創(chuàng)始人約翰?史蒂文森（John Stevenson）說(shuō)：“很多公園都會(huì)宣傳過(guò)山車(chē)的加速效果，但他們不會(huì)告訴你最后時(shí)速會(huì)從 64 公里降到零?！彼^(guò) 280 多種不同的過(guò)山車(chē)，并解釋說(shuō)，當(dāng)過(guò)山車(chē)最終放慢速度時(shí)，可能會(huì)有突然剎車(chē)的感覺(jué)。

史蒂文森贊同主題公園制定的規(guī)則，即在登上游樂(lè)設(shè)施時(shí)不要帶手機(jī)，主要是因?yàn)槭謾C(jī)可能會(huì)飛走撞到人。國(guó)王島游樂(lè)園的發(fā)言人表示，禁止游客攜帶手機(jī)乘坐過(guò)山車(chē)，他們必須確保散裝物品不會(huì)對(duì)游客安全造成威脅。

通常來(lái)說(shuō)，虛假警報(bào)會(huì)讓派往現(xiàn)場(chǎng)的急救人員感到惱火。沃倫縣負(fù)責(zé)緊急救援的官員梅麗莎?博爾（Melissa Bour）說(shuō)：“我們對(duì)來(lái)電保持高度警惕，并對(duì)任何電話予以回應(yīng)，然而這些非緊急情況的警報(bào)讓急救人員感到疲憊不堪?！?/p>

接下來(lái)，希望蘋(píng)果能夠發(fā)布更新，幫助這些設(shè)備區(qū)分過(guò)山車(chē)和撞車(chē)事故。與此同時(shí)，人們?cè)跀y帶 iPhone 14 或新款 Apple Watch 登上游樂(lè)設(shè)施時(shí)，最好將它們調(diào)到飛行模式。或者，干脆直接禁用該功能。

不過(guò)對(duì)于摩托車(chē)手桑德斯來(lái)說(shuō)，盡管他的 iPhone 造成了某些混亂，但他仍然在使用車(chē)禍檢測(cè)功能。他說(shuō)：“我已經(jīng)證明，這種功能非常有效。我媽媽非常感激，如果我真的出了車(chē)禍，他們能更快找到我?！?/p>