來自個性化通信服務(wù)專家 Plume的第一份半年度Plume IQ 智能家居市場報告的調(diào)查結(jié)果揭示了有關(guān)智能家居行業(yè)增長的全面情報，包括連接設(shè)備和家庭網(wǎng)絡(luò)的流行度、滲透率和使用率的變化。

該報告分析了 Plume Cloud 在美國、歐洲和日本管理的 4100 萬戶家庭的匿名和匯總數(shù)據(jù)，比較了 2021 年 1 月至 2021 年 6 月和 2022 年 1 月至 6 月期間的數(shù)據(jù)。

這些數(shù)據(jù)反映了消費者的不懈采用在家庭中使用智能和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，每戶設(shè)備數(shù)量增加 10%，數(shù)據(jù)消耗增加 11%——為通信服務(wù)提供商 (CSP) 提供了在增加收入的同時進(jìn)行創(chuàng)新的機(jī)會。

主要發(fā)現(xiàn)：

消費者對物聯(lián)網(wǎng)和智能家居技術(shù)日益增長的需求并沒有放緩的跡象：在全球范圍內(nèi)，目前每戶家庭的平均聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)量為 17.1，比 2021 年上半年的 15.5 增長了 10%。最大的變化在于在歐洲，Plume 家庭的平均設(shè)備數(shù)量從 15.4 增加到 17.4，增長了 13%。

設(shè)備數(shù)量和類型的主要增長：自大流行以來，智能家居設(shè)備的銷售有所上升。智能手機(jī)仍然是 Plume 供電家庭中最受歡迎的設(shè)備，所有地點的每個家庭平均擁有超過 6 個智能手機(jī)，包括允許訪問網(wǎng)絡(luò)的“訪客”設(shè)備。迄今為止，美國以 Plume 為基礎(chǔ)的家庭擁有最高的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備普及率，平均每戶 20.2 臺。

數(shù)據(jù)消耗量正在上升，但健身自行車并未增加：Plume 驅(qū)動的家庭中的設(shè)備數(shù)量增加了多達(dá) 10%，Plume 的整個 Plume 云數(shù)據(jù)消耗量呈上升趨勢（11%）。然而，數(shù)據(jù)消耗量下降幅度最大的是健身自行車——下降了 23%，這可能反映了隨著人們回到辦公室、戶外鍛煉或在健身房適應(yīng)大流行后世界，消費者行為發(fā)生了變化。

蘋果主導(dǎo)設(shè)備品牌忠誠度：根據(jù)衡量智能家居用戶忠誠度水平的 Plume 品牌指數(shù)，Apple 在更多家庭和 Plume 認(rèn)為的家庭中以“存在”（即一個或多個相同品牌的設(shè)備）為主“專注于品牌”（即五個或更多同品牌設(shè)備）或“品牌癡迷”（即 10 個或更多同品牌設(shè)備）。就兩個時期的百分比變化而言，“奉獻(xiàn)”和“癡迷”類別的收益更大。蘋果擁有 10 臺或更多設(shè)備的家庭增加了 24%，三星和亞馬遜緊隨其后，分別增加了 17% 和 18%，顯示了 iOS 設(shè)備生態(tài)系統(tǒng)的相對實力。

被阻止的網(wǎng)絡(luò)威脅的平均數(shù)量呈指數(shù)級增長：在全球范圍內(nèi)，Plume 系統(tǒng)阻止的網(wǎng)絡(luò)威脅的平均數(shù)量比 2021 年上半年顯著增加了 51%。增長最快的網(wǎng)絡(luò)威脅類別是僵尸網(wǎng)絡(luò)，其中威脅阻止增長了 84%，其次是惡意軟件，增長了 58%，間諜軟件和廣告軟件增長了 40%。不可避免地，這可能是烏克蘭沖突的結(jié)果，因為網(wǎng)絡(luò)犯罪分子可悲地希望利用全球不確定性時期。

“Plume 的數(shù)據(jù)反映了兩個有趣的時期——2021 年上半年，消費者逐漸擺脫了讓他們呆在家里的大流行限制，以及 2022 年上半年，人們開始重返世界，”Plume首席營銷官 Todd Grantham 指出?！氨M管情況截然不同，但智能家居和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備顯然仍然是我們互聯(lián)生活方式的關(guān)鍵。隨著服務(wù)提供商希望根據(jù)這一趨勢鞏固其智能家居戰(zhàn)略，我們最新的市場更新報告提供了獨家情報，幫助他們識別和了解不斷變化的消費者動態(tài)，并提高客戶所需的體驗和服務(wù)質(zhì)量。”