近日，“長寬e生活”公布，在首個(gè)試點(diǎn)城市合肥正式上線，標(biāo)志著“互聯(lián)網(wǎng)+”寬帶服務(wù)邁上了新臺階，用戶可以更便捷、更高效地使用寬帶升級服務(wù)開啟了新征程。e生活平臺以“提升用戶幸福感”為愿景，聚合優(yōu)質(zhì)服務(wù)商和供應(yīng)商，提供便民利民、寬帶自服務(wù)、智能家居、預(yù)約上門、優(yōu)惠券、福利購等新生活服務(wù)。

以用戶為中心，從理念到實(shí)現(xiàn)

“長寬e 生活”的負(fù)責(zé)人介紹，在長寬e生活的品牌定義里，用戶的需求和平臺的功能是緊密相關(guān)的，一個(gè)好用的工具，要能從根本上幫助用戶，使用更便捷、寬帶更優(yōu)惠、購物更低價(jià)……用戶可以在手機(jī)上一鍵辦理寬帶新裝、寬帶續(xù)費(fèi)、找回密碼、停復(fù)機(jī)、進(jìn)度查詢、故障保修，還可以使用優(yōu)惠券購買超值特惠商品、大牌全網(wǎng)最低價(jià)、購物兌換寬帶網(wǎng)時(shí)等服務(wù)。同時(shí)，依托遍布全國的自營服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為品牌企業(yè)提供新品預(yù)售、全網(wǎng)銷售、最后500米配送等服務(wù)。

數(shù)字化時(shí)代下，企業(yè)對技術(shù)研發(fā)的投入越來越大，長寬e生活平臺由資深團(tuán)隊(duì)精心準(zhǔn)備了2年多的時(shí)間，從挖掘新老用戶的需求出發(fā)、按需定制，打造成為一個(gè)以寬帶服務(wù)為依托，提供優(yōu)質(zhì)生活服務(wù)平臺，為消費(fèi)者提供好價(jià)格、好商品和好服務(wù)的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。

硬核福利補(bǔ)貼，實(shí)時(shí)重磅福利

用戶在平臺購買寬帶后，可獲得對應(yīng)的優(yōu)惠福利用于商城購物。購買商品實(shí)付滿一定額度，平臺送對應(yīng)寬帶網(wǎng)時(shí)券。購物后平臺會自動將“網(wǎng)時(shí)券”贈送給用戶，用戶可將對應(yīng)網(wǎng)時(shí)兌換至自己賬戶或轉(zhuǎn)增他人。

優(yōu)質(zhì)的貨源：平臺與京東購物平臺及各大品牌、廠商達(dá)成戰(zhàn)略合作。每一個(gè)供貨商都是通過嚴(yán)格的篩選，價(jià)優(yōu)的同時(shí)，保證每一件物品都是全新正品。

完善的售后：福利商城的商品均享受所有的官方售后，到如有問題，平臺快速相應(yīng)，及時(shí)處理。

惠民的價(jià)格：購買福利商城的商品，優(yōu)惠的價(jià)格還可疊加購買寬帶所贈的優(yōu)惠券使用，更有硬核補(bǔ)貼專區(qū)商品，限時(shí)秒殺等福利。

便捷的寬帶自服務(wù) 從心出發(fā)

寬帶新裝：新用戶如需辦理入網(wǎng)可通過“e生活平臺”下單入網(wǎng)，價(jià)格更優(yōu)惠！

寬帶續(xù)費(fèi)：老用戶可通過“e生活平臺”進(jìn)行續(xù)費(fèi)，以更少的價(jià)格獲得更多的網(wǎng)時(shí)，加量還減價(jià)！

福利商城：購寬帶，送購物現(xiàn)金券！購物，送寬帶網(wǎng)時(shí)券！平臺下單，獨(dú)享雙重優(yōu)惠！

故障申報(bào)：如遇問題，再也不用通過繁雜的流程聯(lián)系維修人員了，一個(gè)小程序，立馬搞定！

服務(wù)進(jìn)度查詢系統(tǒng)：通過我們的平臺可以一鍵查詢您的業(yè)務(wù)進(jìn)程，隨時(shí)跟進(jìn)！

未來，長寬e生活平臺將秉承熱心服務(wù)的態(tài)度，以“科技創(chuàng)新，引領(lǐng)美好生活”為使命，堅(jiān)持“創(chuàng)新、公平、精進(jìn)、開放”的價(jià)值觀，與各行業(yè)優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商展開合作，為用戶提供一個(gè)簡單易用、操作便捷、穩(wěn)定高效的生活服務(wù)平臺。重視與用戶的情感溝通，尊重用戶感受，為用戶創(chuàng)造價(jià)值，與用戶一起成長，致力做提升用戶幸福感的生活服務(wù)商。