技術(shù)
導(dǎo)讀:路易斯安那州的一個(gè)名為Moncus Park(蒙卡斯公園)的新公園于本季度向公眾開(kāi)放,并舉辦家庭圣誕節(jié)活動(dòng),該活動(dòng)利用支持RFID的腕帶,輕靠腕帶即可購(gòu)買(mǎi)食品和飲料。
路易斯安那州的一個(gè)名為Moncus Park(蒙卡斯公園)的新公園于本季度向公眾開(kāi)放,并舉辦家庭圣誕節(jié)活動(dòng),該活動(dòng)利用支持RFID的腕帶,輕靠腕帶即可購(gòu)買(mǎi)食品和飲料。RFID腕帶的應(yīng)用旨在減少銷(xiāo)售柜臺(tái)的排隊(duì)和擁擠情況,更重要的是跟蹤銷(xiāo)售情況、人流量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和趨勢(shì)。
蒙卡斯公園曾被用作商業(yè)開(kāi)發(fā),如今是一個(gè)于2018年3月開(kāi)始建設(shè)的非營(yíng)利性公園。它旨在成為一個(gè)旅游景點(diǎn),并打造將舉辦音樂(lè)會(huì)、婚禮和體育比賽等活動(dòng)作為創(chuàng)收的綠地。蒙卡斯公園的營(yíng)銷(xiāo)策略師赫伯特(Mary Allie Hebert)表示,一場(chǎng)名為“公園圣誕節(jié)”的活動(dòng)于12月16日至29日在此地舉辦。對(duì)于參加圣誕節(jié)活動(dòng)的大多數(shù)游客來(lái)說(shuō),這是他們第一次有機(jī)會(huì)體驗(yàn)到封閉翻修后的新公園所提供的服務(wù)。
新公園在50英畝的土地上,開(kāi)發(fā)了包括防濺板、游樂(lè)場(chǎng)、圓形劇場(chǎng)、自行車(chē)道、濕地池塘、樹(shù)屋、停車(chē)場(chǎng)和500棵新樹(shù)的景觀。展望未來(lái),該公園有望以社區(qū)規(guī)劃、環(huán)保教育、健康教育以及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)為特色。
與此同時(shí),公園里的圣誕活動(dòng)也以節(jié)日為主題。其中,孩子們的活動(dòng),如泰迪熊茶、故事時(shí)間和圣誕老人拜訪,對(duì)家庭很有吸引力,而該活動(dòng)包括來(lái)自學(xué)校和教堂合唱團(tuán)的現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)、圣誕市場(chǎng)、購(gòu)物雜貨店以及藝術(shù)畫(huà)廊。
食物以及酒精和非酒精飲料由當(dāng)?shù)厥称饭?yīng)商提供。入場(chǎng)費(fèi)為每人10美元,但娛樂(lè)活動(dòng)是免費(fèi)的,因此活動(dòng)協(xié)調(diào)員需要一種能輕松購(gòu)買(mǎi)食物和飲料的方式。他們效仿了路易斯安那州國(guó)際音樂(lè)節(jié)。
路易斯安那州國(guó)際音樂(lè)節(jié)在2019年的年度音樂(lè)節(jié)和藝術(shù)活動(dòng)中部署了RFID腕帶,并在COVID-19疫情期間將隨后的活動(dòng)變?yōu)樘摂M活動(dòng)。他們能夠使用RFID腕帶數(shù)據(jù)減少排隊(duì)等待的情況,并獲取有關(guān)客戶(hù)行為的分析數(shù)據(jù)?!拔覀兟?lián)系了他們,想知道他們是如何做到的,然后他們推薦了RFID腕帶。我們正在提供無(wú)現(xiàn)金活動(dòng)?!焙詹卣f(shuō)。
路易斯安那州的蒙卡斯公園
公園圣誕節(jié)使用的RFID系統(tǒng)由一次性無(wú)源HF RFID腕帶組成,可通過(guò)13.56 MHz近距離傳輸數(shù)據(jù),符合ISO 15693標(biāo)準(zhǔn)。除了場(chǎng)地周?chē)膸讉€(gè)充值亭外,公園還安裝了大約40個(gè)RFID讀取設(shè)備。游客首先在網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)門(mén)票,然后使用借記卡或信用卡帳號(hào)將預(yù)定數(shù)量的錢(qián)存入專(zhuān)用的數(shù)字錢(qián)包,以便在現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)。
游客到達(dá)后,會(huì)得到一個(gè)腕帶,上面有一個(gè)唯一ID號(hào),與公園軟件中他們的賬戶(hù)相連接。當(dāng)一個(gè)家庭參加活動(dòng)時(shí),每個(gè)家庭成員都會(huì)有自己的腕帶,還可以擁有自己的電子錢(qián)包,用于購(gòu)買(mǎi)食品和飲料。在活動(dòng)期間,有八家餐館出售當(dāng)?shù)厥澄?,包括秋葵湯、什錦飯、土豆和小龍蝦。酒吧和啤酒花園專(zhuān)為成年人提供。
此外,該活動(dòng)還提供包括原創(chuàng)藝術(shù)品在內(nèi)的商品出售,但這不是RFID腕帶系統(tǒng)的一部分。
要進(jìn)行交易時(shí),個(gè)人下訂單,然后在指示付款時(shí),將腕帶輕靠附近的閱讀器,以獲取唯一ID號(hào),并自動(dòng)從數(shù)字錢(qián)包中扣除相應(yīng)的銷(xiāo)售金額。數(shù)據(jù)隨后被傳輸?shù)交顒?dòng)組織者的服務(wù)器,在那里用戶(hù)可以查看諸如購(gòu)買(mǎi)的物品、時(shí)間和供應(yīng)商以及購(gòu)買(mǎi)者的人數(shù)統(tǒng)計(jì)信息(例如他們的性別和年齡)等詳細(xì)信息。
每個(gè)食品供應(yīng)商都有兩個(gè)RFID閱讀器用于付款。蒙卡斯公園報(bào)告稱(chēng),該解決方案旨在使購(gòu)買(mǎi)變得比標(biāo)準(zhǔn)支付系統(tǒng)更容易、更快捷,從而減少排隊(duì)現(xiàn)象的發(fā)生。
減少擁擠不僅可以使銷(xiāo)售更快、更方便,而且對(duì)于預(yù)防疾病傳播也很重要。赫伯特說(shuō),它使人們能夠在不觸摸鍵盤(pán)或遞出信用卡的情況下進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),數(shù)據(jù)還能提供分析。他補(bǔ)充道,這些數(shù)據(jù)的價(jià)值是當(dāng)前和未來(lái)活動(dòng)成功的關(guān)鍵。例如,該公司可以確定游客訪問(wèn)的人數(shù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及他們的購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn),確保在業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候提供最受歡迎的食品和飲料。他們還可以確定未來(lái)活動(dòng)最受歡迎的場(chǎng)地。
一旦腕帶賬戶(hù)上的金額用完了,用戶(hù)可以前往充值站或?qū)S棉k事窗口為他們的賬戶(hù)充值?;顒?dòng)結(jié)束后,若用戶(hù)的賬戶(hù)上還有余額,他們將在7天內(nèi)收到這些退還的款項(xiàng)。或者,他們也可以改天重回公園并仍然使用腕帶,但他們需要支付新的入場(chǎng)費(fèi)。
如果有人丟失了腕帶,他們可以聯(lián)系管理層并凍結(jié)他們的帳戶(hù)?!斑@相當(dāng)于丟了一張信用卡?!焙詹卣f(shuō)。
活動(dòng)組織者的目標(biāo)是在整個(gè)圣誕節(jié)期間為大約40,000人提供服務(wù),每晚有數(shù)千名游客。該團(tuán)隊(duì)的工程師計(jì)算了每英畝允許的最大人數(shù),以滿足每人6英尺活動(dòng)空間的要求,即每英畝約1,200人。這意味著該公園在任何給定時(shí)間最多可容納7,000人。
如果RFID腕帶提供了預(yù)期的好處,組織者希望該系統(tǒng)也可以用于其他活動(dòng)的組織。