技術(shù)
導(dǎo)讀:云計(jì)算的本質(zhì)是一種共享經(jīng)濟(jì),讓專業(yè)的人干更專業(yè)的事情。
一波試水云計(jì)算的廠商敗退后,老巨頭們的地位還沒(méi)鞏固,新一波的云廠商又來(lái)了。字節(jié)跳動(dòng)“下云”入場(chǎng),從用戶變成服務(wù)提供商;阿里云為了迎合政企市場(chǎng)需求,主動(dòng)下沉組織,而這些表象背后,正是云計(jì)算的價(jià)值邏輯發(fā)生激烈的變化。
云計(jì)算的核心價(jià)值邏輯正在發(fā)生轉(zhuǎn)變
眾所周知,中國(guó)的云計(jì)算應(yīng)用是從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)始起步的,這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)具有良好的IT基礎(chǔ)能力,它們動(dòng)手能力強(qiáng),對(duì)服務(wù)不敏感,但對(duì)成本非常敏感。這樣的屬性,成為了云計(jì)算天然的試驗(yàn)田,而正是這片試驗(yàn)田,打磨了云計(jì)算的穩(wěn)定性和可靠性。
現(xiàn)在,中國(guó)移動(dòng)云計(jì)算進(jìn)入到下半場(chǎng),市場(chǎng)的主角變成了大型政企,它們的需求和痛點(diǎn)跟互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)截然相反,比如,它們對(duì)成本并不敏感,動(dòng)手意愿差,對(duì)服務(wù)要求甚高。而這對(duì)適應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)打法的云廠商是一種挑戰(zhàn)。
比如,阿里云為了拓展政企市場(chǎng),最近專門(mén)針對(duì)政企市場(chǎng)做了一次組織升級(jí),并將服務(wù)團(tuán)隊(duì)下沉到行業(yè)和區(qū)域,同時(shí)還對(duì)行業(yè)進(jìn)一步細(xì)分,共細(xì)分了18個(gè)行業(yè),設(shè)置了行業(yè)總經(jīng)理,由他們?nèi)ヘ?fù)責(zé)做行業(yè)的數(shù)字化的創(chuàng)新;劃分了16個(gè)區(qū)域,任命了16個(gè)區(qū)域總經(jīng)理,由他們做本地化運(yùn)營(yíng),包括和本地化客戶連接、建立本地化的生態(tài),總體形成橫縱結(jié)合的組織體系。這在阿里云歷史上沒(méi)有過(guò)的。
筆者一個(gè)阿里云的朋友就戲稱,“從來(lái)沒(méi)想過(guò)阿里云也要這樣‘跪舔’客戶”。
而在這種轉(zhuǎn)變背后,也反映著云計(jì)算的核心價(jià)值邏輯的轉(zhuǎn)變——今天,云計(jì)算核心價(jià)值已經(jīng)不再是基礎(chǔ)設(shè)施共享,而是能力共享。
舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,有做過(guò)企業(yè)IT治理的人都知道企業(yè)IT有多么復(fù)雜——從機(jī)房租賃到IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),到日常運(yùn)維管理,IT人員配備,到合規(guī)性安全等保,iso20k,iso27k,ITss,安全監(jiān)控等等。
相較而言,基礎(chǔ)設(shè)施反而是最簡(jiǎn)單的,最難的則是合規(guī)性,合規(guī)性涵蓋了組織流程系統(tǒng)咨詢等,動(dòng)則上千萬(wàn)的投入,而且必須長(zhǎng)期持續(xù)在合規(guī)性方面投入,對(duì)大型企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一筆沉重的負(fù)擔(dān)。
云計(jì)算的好處就是云服務(wù)商把這些能力全具備了,政企客戶只要使用云服務(wù),就天然享有這些能力,在IT管理和治理進(jìn)程上基本不費(fèi)心思,而投入的費(fèi)用卻很少,用戶的精力只放在業(yè)務(wù)上,而不是把精力放在本不屬于他們能力范圍之外的IT治理這些事情上。
合規(guī)性只是一個(gè)層面,云廠商今天要做的是深入垂直產(chǎn)業(yè)進(jìn)行數(shù)字化改造,最基本的就是要搞懂垂直產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)邏輯以及它們的需求、痛點(diǎn),因此,今天,云廠商們的競(jìng)爭(zhēng)層面已經(jīng)從底層的IaaS競(jìng)爭(zhēng)上升到頂層服務(wù)和生態(tài)建設(shè)全面比拼,競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)升級(jí)。
總結(jié)一下,今天,云計(jì)算核心要義是:云計(jì)算的本質(zhì)是一種共享經(jīng)濟(jì),讓專業(yè)的人干更專業(yè)的事情。這種共享絕不僅僅是共享服務(wù)器、虛擬機(jī),而是從軟件,網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)研發(fā)、服務(wù)的全方位共享。
而這些決定了云計(jì)算下半場(chǎng)的勝負(fù)!
技術(shù)積淀是云廠商繼續(xù)往前走的一大門(mén)檻
云計(jì)算=共享IT組件模塊+全球化的基礎(chǔ)設(shè)施+分布式網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。
1. 共享的IT組件
以前一套完整的IT基礎(chǔ)設(shè)施需要到很多跨國(guó)巨頭分別提供不同的IT組件,比如,IBM、HP、Dell提供服務(wù)器,Oracle提供數(shù)據(jù)庫(kù),EMC提供存儲(chǔ),思科提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,賽門(mén)鐵克提供安全套件等等。
而到了云時(shí)代,云巨頭廠商把這些活兒都包圓了,一個(gè)AWS / 阿里云= IBM + EMC + Oracle +賽門(mén)鐵克+其它一眾IT廠商等等。云巨頭正在用自己的虛擬機(jī)/存儲(chǔ)/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/數(shù)據(jù)庫(kù)等來(lái)逐步替換這些傳統(tǒng)IT巨頭的產(chǎn)品。比如,AWS崛起后,用云上豐富的各類數(shù)據(jù)庫(kù)組合迅速搶占Oracle的市場(chǎng)份額,導(dǎo)致Oracle迅速?zèng)]落。
因此,IT組件成為云廠商成功與否的重要標(biāo)志。還是以數(shù)據(jù)庫(kù)為例,泛數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)處理是關(guān)鍵的IT組件,各大云廠商都在煞費(fèi)苦心自研自己的數(shù)據(jù)庫(kù),微軟本身就是做SQL Server出身,谷歌又是大數(shù)據(jù)處理的鼻祖,這自不用多說(shuō)。
在國(guó)內(nèi),阿里憑著多年的積累和追趕,Ocean Base,Polar DB,Max Computer一系列針對(duì)不同場(chǎng)景的組合也擠進(jìn)了一線陣營(yíng)。騰訊云投入巨資和聚集了一批科學(xué)家在努力追趕,但效果很一般。華為努力很多年的高斯數(shù)據(jù)庫(kù),到現(xiàn)在都實(shí)用不起來(lái)。
至于其他一些小型玩家,比如金山云、UCloud等,在這些領(lǐng)域基本就是小透明,甚至嚴(yán)格來(lái)說(shuō)不能稱之為云計(jì)算廠商,就一個(gè)增強(qiáng)版的IDC機(jī)房,因?yàn)樗鼈儧](méi)有開(kāi)發(fā)這些基礎(chǔ)IT組件的實(shí)力,更別提研發(fā)級(jí)別的共享。
上述以數(shù)據(jù)庫(kù)舉例而已,共享的IT組件很像一個(gè)個(gè)樂(lè)高積木,品類越來(lái)越豐富,本質(zhì)是一種共享R&D,讓各個(gè)用戶盡量少的造輪子,以很小的試錯(cuò)成本和快速敏捷的方式像搭積木一樣搭建出自身的產(chǎn)品,這是云計(jì)算核心價(jià)值之一。
2. 全球化基礎(chǔ)設(shè)施
云計(jì)算背后是一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)中心,而一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)中心之間需要網(wǎng)絡(luò)來(lái)承載,這些都是做云計(jì)算必備的基礎(chǔ)設(shè)施能力。
以網(wǎng)絡(luò)來(lái)舉例:國(guó)外三大云巨頭AWS、Azure、GCP全部圍繞地球自建鋪設(shè)了幾縱幾橫的光纖網(wǎng)絡(luò)來(lái)聯(lián)通自己的數(shù)據(jù)中心(當(dāng)然,在中國(guó)由于政策的原因,這塊是空白的),基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)看似簡(jiǎn)單,實(shí)則工程量浩大且復(fù)雜,一路途徑政治環(huán)境和發(fā)展?fàn)顩r迥異的不同國(guó)家,以及高山大洋地震帶等等錯(cuò)綜復(fù)雜的地理環(huán)境。
為什么這些巨頭都要自建自己的骨干網(wǎng)絡(luò)?因?yàn)樵票旧硎且环N分布式架構(gòu),其性能高度依賴網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性,很多上層的技術(shù)需要底層的基礎(chǔ)設(shè)施才能實(shí)現(xiàn),比如唯一能提供跨區(qū)域全球“負(fù)載均衡”的GCP Load Balance,讀寫(xiě)分離的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)AWS Aurora等,你能想象這些技術(shù)架構(gòu)在不同各國(guó)運(yùn)營(yíng)商差異巨大的網(wǎng)絡(luò)上?
所有,一個(gè)合格的云廠商巨頭,必須搞定覆蓋全球的數(shù)據(jù)中心以及連接這些數(shù)據(jù)中心的連接網(wǎng)絡(luò)。
插一句題外話,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的自主掌控,這是國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商做公有云的最大優(yōu)勢(shì)了,就看它們能不能發(fā)揮好這個(gè)優(yōu)勢(shì)。
3. 分布式網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)
云計(jì)算是典型的分布式系統(tǒng),擴(kuò)縮容量更多是靠水平升級(jí)和縮減,云計(jì)算背后的管理軟件軟件可以理解為一個(gè)分布式網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng),能同時(shí)調(diào)度和管理數(shù)百,數(shù)千,數(shù)萬(wàn),數(shù)十萬(wàn)甚至更多的服務(wù)器。所以,這個(gè)云管操作系統(tǒng)對(duì)一家云廠商來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,但實(shí)話說(shuō),這個(gè)很難。
當(dāng)前,國(guó)際三巨頭AWS、Azure、GCP都是自研的系統(tǒng),國(guó)內(nèi)的阿里和騰訊是自研的。而其他,包括華為在內(nèi),用的都是開(kāi)源的OpenStack構(gòu)建的,大部分中小玩家更是如此。OpenStack先天有很多不足,連創(chuàng)始機(jī)構(gòu)之一RackSpace都基本放棄了。
服務(wù)能力將成為云廠商決勝的關(guān)鍵
對(duì)政企客戶而言,云計(jì)算簡(jiǎn)單來(lái)講就是更高效率的IT外采,這個(gè)外采包括產(chǎn)品和服務(wù),IAAS、PAAS、SAAS三層是產(chǎn)品,而如何貼合業(yè)務(wù)實(shí)際幫助客戶用好IPS并且滿足合規(guī)、安全等要求則是服務(wù),私有云和混合云也是服務(wù)為主。
所以,今天的云廠商僅僅從產(chǎn)品角度考慮是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,服務(wù)天然具有差異化特征,況且是針對(duì)需求非常多樣化的企業(yè)客戶。
字節(jié)跳動(dòng)為什么要“下云”?字節(jié)當(dāng)時(shí)上云的主要目的是為節(jié)省成本,而其下云的目的其實(shí)也是為了節(jié)省成本,只是不同發(fā)展階段的不同需求。經(jīng)過(guò)這些年的發(fā)展,字節(jié)跳動(dòng)已經(jīng)發(fā)展成為超大型企業(yè),有著Tier1級(jí)別的云計(jì)算需求,此時(shí)再大量采用公有云已經(jīng)不劃算。
字節(jié)跳動(dòng)下云的另外一個(gè)原因就是服務(wù)。隨著字節(jié)業(yè)務(wù)的發(fā)展,對(duì)云計(jì)算的需求已經(jīng)從穩(wěn)定的基礎(chǔ)設(shè)施,上升到對(duì)更高級(jí)的服務(wù)需求,這些“高級(jí)的服務(wù)”是要與它們業(yè)務(wù)的發(fā)展相融合的,到了這個(gè)階段,阿里云、金山云這些云廠商已經(jīng)很難再給它提供幫助,因?yàn)樗鼈兌疾恢雷止?jié)要怎樣發(fā)展。相反,沒(méi)有人比自己更了解自己的需求,再加上字節(jié)本身內(nèi)部也具備了深厚的IT能力,下云是必然的事。
字節(jié)下云,不是放棄云計(jì)算,相反,它是更加積極地?fù)肀г朴?jì)算,把云計(jì)算徹底納入到自己的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)體系中,推動(dòng)自己真正實(shí)現(xiàn)“上云”,而不只是把軟件和內(nèi)容放在云廠商的虛擬機(jī)上。
從云上數(shù)字化,到產(chǎn)業(yè)“上云”,其中給云廠商帶來(lái)的本質(zhì)挑戰(zhàn)是對(duì)產(chǎn)業(yè)的理解和全周期服務(wù)能力。就當(dāng)下而言,幾家云廠商都在積極拓展自己的產(chǎn)業(yè)積淀,而這種基于技術(shù)產(chǎn)業(yè)積淀很可能錨定著下半場(chǎng)的新卡位。
近日,在阿里云峰會(huì)上,阿里云發(fā)布新策略“做深基礎(chǔ)、做厚中臺(tái)、做強(qiáng)生態(tài)、做好服務(wù)”;而在此之前,騰訊云在“930變革”之后,宣布再一次進(jìn)行架構(gòu)調(diào)整,設(shè)立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理部和區(qū)域業(yè)務(wù)部,貼近市場(chǎng)做好服務(wù),發(fā)力區(qū)域產(chǎn)業(yè)化;金山云持續(xù)發(fā)力醫(yī)療、金融、公共服務(wù)等企業(yè)云業(yè)務(wù),并通過(guò)云原生等多重模型完善自身的云上布局。除此之外,華為云等廠商也是動(dòng)作頻頻。
歸根結(jié)底,在“工欲善其事”的云計(jì)算下半場(chǎng)比拼中,誰(shuí)能具備全周期的服務(wù)能力和更具適配性的云方案,誰(shuí)就能最大程度地獲得市場(chǎng)。
蕓蕓眾巨頭,誰(shuí)將笑到最后?
云計(jì)算市場(chǎng)的未來(lái),可能盈利的只有頭部三家巨頭,4-6名常年掙扎在盈虧的邊緣,其它打醬油的如金山云,Ucloud基本整個(gè)生命周期沒(méi)有盈利可能。
AWS:目前的全球第一,40%+的全球市場(chǎng)份額,底層基礎(chǔ)設(shè)施和IT組件非常的扎實(shí)和穩(wěn)定,基礎(chǔ)設(shè)施資源最為雄厚。
缺點(diǎn):公司文化口碑差,股票不漲后人才流失嚴(yán)重;收購(gòu)摳門(mén),在Paas和Saas層布局一般,服務(wù)就更談不上了,未來(lái)容易被管道化。
Azure:20%左右全球市場(chǎng)份額,得益于Dynamics、Office365等基本處于壟斷地位的SaaS應(yīng)用,Azure的市場(chǎng)份額應(yīng)該是相當(dāng)穩(wěn)定的。此外,在人工智能等IT組件/Paas層面的投入和收購(gòu)都舍得花錢(qián),未來(lái)5-10年把AWS拉下馬當(dāng)老大,也可以憧憬一下。
缺點(diǎn):大企業(yè)病還是存在,內(nèi)部架構(gòu)復(fù)雜導(dǎo)致節(jié)奏慢。
GCP:全球市場(chǎng)份額6%。技術(shù)方面Google從未掉過(guò)鏈子,擁有眾多黑科技,比如唯一支持全球負(fù)載均衡的Load Balance,大數(shù)據(jù)神器 Big Query等。
缺點(diǎn):習(xí)慣To C 躺著撿錢(qián),沒(méi)有To B 跪客戶的經(jīng)驗(yàn),功能組件的設(shè)計(jì)非常傲慢,不是先從客戶的實(shí)際需求出發(fā),更多以谷歌居高臨下視角出發(fā)。
阿里云:國(guó)內(nèi)云計(jì)算技術(shù)實(shí)力當(dāng)之無(wú)愧的第一,品牌形象已經(jīng)初步形成,技術(shù)能力也是國(guó)內(nèi)絕對(duì)領(lǐng)先地位,在一些關(guān)鍵的IT組件有硬剛國(guó)外三巨頭的能力。
缺點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等重要模塊還需要技術(shù)沉淀和積累,比如一個(gè)基本的虛擬機(jī)出口帶寬,有種開(kāi)夏利上高速的感覺(jué)。另外,由于中美關(guān)系的影響,阿里云海外拓展受阻,升級(jí)為一個(gè)全球化的云計(jì)算公司難度重重,只能在國(guó)內(nèi)內(nèi)卷了。
騰訊云:實(shí)話說(shuō),騰訊云目前只是泛互行業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)力,主要聚焦IEG出海游戲方或投后公司,其他行業(yè)領(lǐng)域確實(shí)差,騰訊的問(wèn)題在于小步快跑快速迭代的互聯(lián)網(wǎng)基因深入骨髓,完全沒(méi)有頂層設(shè)計(jì)的意思,沒(méi)有SP,沒(méi)有BP,進(jìn)而一線打法完全是各小組各自為戰(zhàn)。只能在自己擅長(zhǎng)的游戲領(lǐng)域等通過(guò)一些Saas和生態(tài)綁定做到細(xì)分行業(yè)云計(jì)算頭部公司。
缺點(diǎn):和谷歌一樣沒(méi)有ToB基因,習(xí)慣于躺著撿錢(qián),未來(lái)十年看不到盈利希望。
華為云:做運(yùn)營(yíng)商設(shè)備和政企沿襲下來(lái)的強(qiáng)大To B體系,產(chǎn)品不行先從Better Service 做起,現(xiàn)階段作為華為重點(diǎn)投入大燒錢(qián)厲害。華為的銷售體系非常牛,硬件也一流。
缺點(diǎn):之前華為更多是個(gè)通信制造型企業(yè),真正在IT領(lǐng)域的積累還需要很長(zhǎng)時(shí)間,不是靠短期浮夸就能迅速干到技術(shù)領(lǐng)先。憑著華為政企銷售能力和客戶關(guān)系,華為在國(guó)內(nèi)啃下一大塊肉沒(méi)問(wèn)題,真不是技術(shù)有多牛。另外,據(jù)說(shuō)之前華為云很多是其它BG沒(méi)位置的人過(guò)去的,幫派林立內(nèi)耗嚴(yán)重,連余大嘴都鎮(zhèn)不住。
天翼云:此前多年政企市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),順利繼承到云計(jì)算上,后續(xù)的客戶關(guān)系也不成問(wèn)題。錢(qián)也不是問(wèn)題。
缺點(diǎn):一是技術(shù)積淀太差、產(chǎn)品體系不完整,前面說(shuō)的IT組件能力、操作系統(tǒng)等就更別提了;二是服務(wù)能力不行,服務(wù)是基于對(duì)行業(yè)理解的基礎(chǔ)上的,不是單純的經(jīng)常露露臉、打打電話,當(dāng)然,這一點(diǎn)各家云廠商都缺。后續(xù),我預(yù)計(jì)天翼云可能會(huì)走Rackspace的路子,放棄云廠商身份,轉(zhuǎn)而與阿里、騰訊、華為等平臺(tái)結(jié)盟,為企業(yè)提供基于阿里云、騰訊云、華為云的附加服務(wù),成為云生態(tài)中的另一種參與者。
金山云,Ucloud等:我并不看好這些云廠商作為綜合型云服務(wù)商后續(xù)的發(fā)展,要錢(qián)沒(méi)錢(qián)、要資源沒(méi)資源、要技術(shù)也沒(méi)有特別拿得出手的,別說(shuō)字節(jié)為什么是金山云大客戶,你以為字節(jié)把金山當(dāng)云用? 那叫當(dāng)機(jī)房用。后續(xù),它們的出路很可能將定位某些細(xì)分領(lǐng)域,或者憑背后的關(guān)系做些私有云,正面戰(zhàn)場(chǎng)上,它們應(yīng)該沒(méi)戲了。