自兩年前重大啟動(dòng)以來，5G一直在全球范圍內(nèi)持續(xù)保持著穩(wěn)定的應(yīng)用步伐，并日漸商業(yè)化。第五代(5G)技術(shù)獨(dú)特地結(jié)合了實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸和設(shè)備通信、廣泛的覆蓋范圍和低延遲，適合作為更大規(guī)模和更復(fù)雜的物聯(lián)網(wǎng)部署的推動(dòng)者。除此之外，隨著如今越來越多的電信供應(yīng)商通過垂直物聯(lián)網(wǎng)的使能來實(shí)現(xiàn)服務(wù)的多樣化，企業(yè)已經(jīng)開始致力于更雄心勃勃的項(xiàng)目。

讓我們仔細(xì)看看5G的推廣為物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來的成長(zhǎng)和發(fā)展機(jī)遇。

完整的遠(yuǎn)程操作

疫情帶來了前所未有的工作場(chǎng)所混亂，迫使企業(yè)即使在歷史上依賴直接人工勞動(dòng)的行業(yè)，如制造業(yè)、能源和供應(yīng)鏈，也不得不改用遠(yuǎn)程辦公。在這場(chǎng)危機(jī)中，物聯(lián)網(wǎng)被證明是遠(yuǎn)程工作的助推器，通過連接終端和智能設(shè)備的系統(tǒng)，員工可以實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理生產(chǎn)線及其性能、倉(cāng)庫(kù)和庫(kù)存的狀況以及其他關(guān)鍵指標(biāo)。根據(jù)沃達(dá)豐《2020年物聯(lián)網(wǎng)聚焦報(bào)告》調(diào)查的84%的利益相關(guān)者，這是維持業(yè)務(wù)連續(xù)性的關(guān)鍵因素。

5G將進(jìn)一步提升現(xiàn)有的遠(yuǎn)程監(jiān)控能力。工人可以利用來自車間攝像頭的高質(zhì)量、不間斷的視頻流，而不是僅僅依靠傳感器數(shù)據(jù)。事實(shí)證明，實(shí)時(shí)視頻流在及時(shí)檢測(cè)缺陷和停機(jī)時(shí)間、產(chǎn)品質(zhì)量和員工監(jiān)控以及大型現(xiàn)場(chǎng)檢查方面將發(fā)揮重要作用。

5G部署過程中的人機(jī)界面

在5G的部署過程中，現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部署將使企業(yè)主能夠擴(kuò)大其機(jī)器人和聯(lián)網(wǎng)機(jī)械基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)模，并輔以人機(jī)界面等先進(jìn)的操作控制層。這樣一來，企業(yè)可以更加自給自足地發(fā)展。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)力的需求將被降到最低，員工可以在任何地方對(duì)機(jī)械保持精細(xì)的實(shí)時(shí)控制和管理操作。

目前，亞洲制造商在電信物聯(lián)網(wǎng)本地供應(yīng)商的協(xié)助下，正在開辟一條5G賦能項(xiàng)目的道路。中國(guó)領(lǐng)先的水泥制造商海螺集團(tuán)就是這一領(lǐng)域的顯著例子，該公司在華為的幫助下于2019年采用了5G，此后，該公司不僅報(bào)告了項(xiàng)目的成功，而且還報(bào)告了重大的資源利用率改善和能源效率提升。

生產(chǎn)性虛擬協(xié)作

隨著遠(yuǎn)程辦公的轉(zhuǎn)變，顛覆了既有的職場(chǎng)溝通流程，物聯(lián)網(wǎng)等創(chuàng)新技術(shù)作為分布式團(tuán)隊(duì)的輔助工具進(jìn)入了人們的視野。

隨著遠(yuǎn)程工作者開始開店，以往智能會(huì)議室的專利--互聯(lián)會(huì)議設(shè)備已經(jīng)遷移到家庭辦公室。帶有自動(dòng)語音識(shí)別引擎的攝像頭和具有實(shí)時(shí)編輯功能的交互式白板等設(shè)備構(gòu)成了在家辦公的基礎(chǔ)，對(duì)于營(yíng)造團(tuán)隊(duì)通話時(shí)的參與效果、減少遠(yuǎn)程協(xié)作的摩擦起到了重要作用。此外，員工越來越依賴他們的虛擬助理(如Alexa或Google Nest)，以便在視頻通話中做筆記或創(chuàng)建提醒和待辦事項(xiàng)清單，從而更容易保持專注。

協(xié)作支持

5G的推出鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)將協(xié)作設(shè)置提高一個(gè)檔次，并整合解決方案，使在線會(huì)議更具吸引力。在為諾基亞5G報(bào)告所做的調(diào)查中，55%的受訪企業(yè)認(rèn)為虛擬現(xiàn)實(shí)會(huì)議很有吸引力，目前虛擬現(xiàn)實(shí)會(huì)議正在商業(yè)領(lǐng)域掀起波瀾，由于5G更快的連接速度、更好的帶寬和可靠性，其訪問范圍比以往任何時(shí)候都要廣。在虛擬環(huán)境中，員工可以以逼真的虛擬人物的形式進(jìn)行面對(duì)面的交流，并分享數(shù)據(jù)，展示圖像和視頻。在會(huì)議過程中，VR能夠?qū)崿F(xiàn)近乎逼真的存在感，有利于與會(huì)者之間更好地理解，同時(shí)也能克服孤獨(dú)感。

VR和物聯(lián)網(wǎng)的融合還可以讓遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)與數(shù)字孿生體自由互動(dòng)--設(shè)備或其他物理資產(chǎn)的虛擬3D復(fù)制品，根據(jù)實(shí)時(shí)傳感器數(shù)據(jù)自動(dòng)創(chuàng)建。在5G確保不間斷和快速的數(shù)據(jù)傳輸?shù)那闆r下，員工們可以在一個(gè)虛擬的房間里聚在一起，足不出戶就可以對(duì)一些模擬對(duì)象進(jìn)行有效的協(xié)作。

有了跨時(shí)空、跨距離的有效協(xié)作手段，企業(yè)就沒有理由趕回辦公室了。不過，在流行病消退后，他們還是可以長(zhǎng)期采用遠(yuǎn)程辦公作為一種可行的選擇。

客戶體驗(yàn)

在2021年，客戶體驗(yàn)仍然是一個(gè)主要的市場(chǎng)差異化因素。在過去的一年里，跨時(shí)代的消費(fèi)者已經(jīng)變得更加精通科技，并習(xí)慣于高度便利的全渠道旅程。伴隨著，雖然可以理解為優(yōu)先考慮安全和性價(jià)比，但如今的客戶不太愿意嘗試新事物，而是渴望刺激。

5G的不斷普及，使得物聯(lián)網(wǎng)這個(gè)之前在零售業(yè)、銀行業(yè)、酒店業(yè)和其他面向客戶的行業(yè)中應(yīng)用較慢的技術(shù)，成為實(shí)現(xiàn)這些變化的期望的合適工具。

無人超市

例如，互聯(lián)互通的改善，讓大型連鎖店積極實(shí)施的無收銀店技術(shù)更接近城市以外的等級(jí)零售商，讓商家滿足顧客對(duì)無觸摸、衛(wèi)生的親身購(gòu)物體驗(yàn)的需求。類似的技術(shù)也可以在銀行網(wǎng)點(diǎn)全面實(shí)施，方便客戶實(shí)現(xiàn)無卡取款和無觸摸自助服務(wù)。

自主運(yùn)輸和最后一公里配送是5G使可行的另一項(xiàng)促進(jìn)員工和客戶安全的技術(shù)。通過更快的傳輸速度，企業(yè)現(xiàn)在可以為他們的配送車實(shí)施數(shù)據(jù)量大但更全面、更省流量的車對(duì)車通信系統(tǒng)。

除了提升親身體驗(yàn)的安全性，物聯(lián)網(wǎng)還將使親身體驗(yàn)更具吸引力和便利性。如今，大型零售品牌都會(huì)投資智能鏡子和試衣間，它們不僅能將衣服和化妝品疊加在顧客的形象上，而且作為商店生態(tài)系統(tǒng)的一部分，還能即時(shí)提供有關(guān)商品供應(yīng)的最新信息。

增長(zhǎng)與創(chuàng)新

對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，5G的推廣所帶來的增長(zhǎng)和創(chuàng)新途徑不僅多，而且觸手可及。

與電信運(yùn)營(yíng)商和專業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)公司合作，企業(yè)可以迅速提升現(xiàn)有的互聯(lián)基礎(chǔ)設(shè)施，并挖掘新的物聯(lián)網(wǎng)使用案例，同時(shí)還能確保轉(zhuǎn)型的成功和安全。