智能家居發(fā)展到今天，早已過(guò)了“有沒(méi)有”的階段。

從最初的少數(shù)廠(chǎng)商嘗試，僅有高端或概念產(chǎn)品提供智能家居體驗(yàn)，演變到了無(wú)論是行業(yè)新玩家還是老牌廠(chǎng)商，都推出了覆蓋不同價(jià)位段、定位差異化的智能家居產(chǎn)品，作為“舊物種”的大小家電，也紛紛跟隨智能手機(jī)和智能設(shè)備，完成了接入網(wǎng)絡(luò)和AI平臺(tái)的進(jìn)步。

經(jīng)過(guò)近幾年迭代后AIoT家電逐漸成型，成為廠(chǎng)商投放到市場(chǎng)的主流產(chǎn)品形態(tài)。面對(duì)著繁雜的型號(hào)和需要多設(shè)備組成的智能家居體驗(yàn)，消費(fèi)者自然會(huì)產(chǎn)生新的疑問(wèn)：選購(gòu)AIoT家電時(shí)，應(yīng)當(dāng)側(cè)重象征著智能化體驗(yàn)的AIoT部分，還是該傾向于根植于傳統(tǒng)使用場(chǎng)景的家電部分？

AIoT家電為何不能“我全都要”

1.融合經(jīng)典與現(xiàn)代是門(mén)學(xué)問(wèn)

有句流行語(yǔ)“小孩子才做選擇,成年人全都要”，暗合了人們對(duì)事物做到十全十美的期望，這一點(diǎn)到了AIoT家電上也是如此。

AIoT部分有穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接能力、能與家中其他設(shè)備共同工作、還有AI能力靈活應(yīng)對(duì)指令，家電部分像傳統(tǒng)家電一樣堅(jiān)固耐用、不會(huì)發(fā)生意料之外的故障。

將新的特性與舊有的部分完美融合，是業(yè)界和所有消費(fèi)者都希望看到的結(jié)果。然而大多數(shù)情況下并非如此，消費(fèi)者只能在看起來(lái)新奇酷炫科技化的AIoT功能，與數(shù)十年如一日但能讓使用更安心的家電功能之間做選擇題。二者的結(jié)合，還是美好的想象而已。

為什么理想和現(xiàn)實(shí)之間仍有距離？是因?yàn)閰⑴cAIoT家電設(shè)計(jì)制造的廠(chǎng)商中存在理念差異，最終使得投向市場(chǎng)的產(chǎn)品，呈現(xiàn)出偏向于不同組成部分的兩極分化。

長(zhǎng)于AIoT的廠(chǎng)商，產(chǎn)品自然會(huì)在智能化體驗(yàn)上更佳，但家電功能的可靠性和實(shí)用性要打問(wèn)號(hào)；而長(zhǎng)于家電制造的廠(chǎng)商，傳統(tǒng)功能沒(méi)問(wèn)題，可是智能化體驗(yàn)往往差強(qiáng)人意；還有產(chǎn)品理解與用戶(hù)實(shí)際需求有偏差的一類(lèi)，比如僅僅是加裝了超大屏幕而沒(méi)有做智能化制冷的冰箱。

2.好產(chǎn)品難有好價(jià)格

不是沒(méi)有廠(chǎng)商沒(méi)有產(chǎn)品做出嘗試，能夠做到兩者平衡的AIoT家電產(chǎn)品，會(huì)遭遇價(jià)格的怪圈。

雖然說(shuō)相比之前平易近人許多，但大都集中于中高端產(chǎn)品線(xiàn)，光是單品的價(jià)格就需要數(shù)千乃至上萬(wàn)，與主流群體購(gòu)買(mǎi)力重疊度不高，也不符合人們建立起來(lái)的智能設(shè)備物美價(jià)廉印象。

而中低端產(chǎn)品線(xiàn)，能夠?qū)r(jià)格拉到兩三千元以?xún)?nèi)甚至是千元級(jí)別，卻在AIoT能力上相較中高端存在大幅縮減。

消費(fèi)者高高興興把產(chǎn)品買(mǎi)回家，以為自己同時(shí)占到了低價(jià)格和智能化的優(yōu)點(diǎn)，卻可能發(fā)現(xiàn)家電僅僅是提供了安裝在手機(jī)上的無(wú)線(xiàn)遙控開(kāi)關(guān)，而非真正的智能家居體驗(yàn)。

想要家電具備AIoT能力？要么是購(gòu)買(mǎi)互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商或智能設(shè)備廠(chǎng)商的產(chǎn)品，設(shè)計(jì)上有不少突破而且中低價(jià)位也有功能相對(duì)齊全的型號(hào)；要么是購(gòu)買(mǎi)傳統(tǒng)家電廠(chǎng)商的中高端型號(hào)，已經(jīng)在智能化部分做出諸多嘗試；或者是干脆購(gòu)買(mǎi)中低端，搭配智能插座或是智能遙控實(shí)現(xiàn)“跳板式”AIoT體驗(yàn)。

3.還沒(méi)有做好平衡的產(chǎn)品出現(xiàn)

想要價(jià)格便宜適中、AIoT部分強(qiáng)大易用、家電功能可靠實(shí)用，在當(dāng)下的家電市場(chǎng)中幾乎是無(wú)法完美應(yīng)對(duì)的問(wèn)題。

家電行業(yè)銷(xiāo)售規(guī)模以及普遍追求的利潤(rùn)率，讓廠(chǎng)商不得不優(yōu)先考慮產(chǎn)品的成本等因素，而不是把用戶(hù)真正的使用需求購(gòu)買(mǎi)需求放在最高位置，造成了當(dāng)下的困境。

曾經(jīng)顛覆了互聯(lián)網(wǎng)顛覆了智能硬件的那些新玩家們，表現(xiàn)得更有沖勁，至少在提供豐富AIoT能力的同時(shí)，能在家電的各項(xiàng)參數(shù)指標(biāo)上與傳統(tǒng)廠(chǎng)商優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品看齊。

但這不是全部，影響家電購(gòu)買(mǎi)決策的重要因素還有一個(gè)，便是廠(chǎng)商所能給消費(fèi)者帶來(lái)的安裝與售后服務(wù)。

不同于3C數(shù)碼和小型智能設(shè)備，家電往往需要廠(chǎng)商協(xié)力下完成安裝，因此消費(fèi)者會(huì)把安裝和與之關(guān)聯(lián)的售后看得很重，傳出安裝不規(guī)范、售后服務(wù)差的消息，就很難被消費(fèi)者所信任。

其實(shí)安裝問(wèn)題早就存在于家電行業(yè)，只不過(guò)新玩家尚未建立起信任，更容易被疏忽所牽連。

智能化很好，但不能丟了根本

1.AIoT家電也是家電

作為普通消費(fèi)者，預(yù)算有限時(shí)更應(yīng)該傾向哪一方面？理清AIoT部分與家電部分各自代表著什么，就能得到想要的答案。

AIoT是家電中的新概念，代表著對(duì)傳統(tǒng)使用方式的顛覆，讓家電有了技術(shù)規(guī)格和工業(yè)設(shè)計(jì)之外的進(jìn)化方向。如通過(guò)語(yǔ)音或手機(jī)進(jìn)行控制、可聯(lián)網(wǎng)更新工作模式；也代表著家中設(shè)備開(kāi)始產(chǎn)生互相聯(lián)系，用戶(hù)可以給出場(chǎng)景讓家電各自工作，不再需要特地進(jìn)行指定。

家電部分則代表著AIoT家電的原生能力，如空調(diào)進(jìn)行室內(nèi)降溫升溫、洗衣機(jī)清潔衣物、冰箱低溫保存食物、廚電提升烹飪效率。這都是我們對(duì)家電最根本的印象，也是AIoT部分工作的前提，沒(méi)有家電去各自對(duì)應(yīng)使用場(chǎng)景，智能化做得再好也“感知不強(qiáng)”。

雷科技認(rèn)為，AIoT代表的智能化吸引了廠(chǎng)商和消費(fèi)者眼球，可家電依然還是家電。AIoT體驗(yàn)進(jìn)步固然有其先進(jìn)之處，但家電設(shè)備最基礎(chǔ)的目的還是在于提供居家環(huán)境的改善，因此智能化充其量是為家電加分項(xiàng)，而不是根本。

2.好的產(chǎn)品或從合作開(kāi)始

至于AIoT家電沒(méi)能完善的種種遺憾，AIoT廠(chǎng)商與傳統(tǒng)家電廠(chǎng)商各司其職積極展開(kāi)合作，條件不夠成熟的前提下不再?gòu)?qiáng)行進(jìn)入對(duì)方領(lǐng)域，或許是不錯(cuò)的解決辦法。

前者專(zhuān)注于云平臺(tái)搭建、智能設(shè)備接入平臺(tái)、AI控制設(shè)備運(yùn)行，后者專(zhuān)注保持家電產(chǎn)品品質(zhì)，并為接入智能化預(yù)留相應(yīng)空間，想象中的優(yōu)秀設(shè)備或許能就此誕生。

無(wú)論是用戶(hù)口碑還是市場(chǎng)占有率，小米都是AIoT廠(chǎng)商中的重要角色，雖然推出了大量產(chǎn)品，但實(shí)際上相當(dāng)一部分都是生態(tài)鏈或合作廠(chǎng)商研發(fā)生產(chǎn)。

小米一度致力于壓縮聯(lián)網(wǎng)模塊的成本，據(jù)傳單個(gè)模塊最低不到10塊錢(qián)，不斷降低售價(jià)，就是希望能盡可能地吸引更多廠(chǎng)商和產(chǎn)品加入。

企業(yè)規(guī)模再大，精力能力始終有限，往往也只在核心的幾個(gè)賽道上出彩。這一點(diǎn)在AIoT廠(chǎng)商，在傳統(tǒng)家電廠(chǎng)商上都是一樣的，很難在彼此最核心的領(lǐng)域上超越。

合作共同為消費(fèi)者提供智能家居體驗(yàn)，成了新出路。小米之外也有不同AIoT廠(chǎng)商對(duì)外開(kāi)放接入，并提供能力上的支持。

這不代表家電廠(chǎng)商在轉(zhuǎn)型過(guò)程中推出的自有云服務(wù)就此失去意義，這些AIoT家電探索的結(jié)果，給家電產(chǎn)品提供了接入外部平臺(tái)前的內(nèi)部通信基礎(chǔ)，給用戶(hù)體驗(yàn)上了兩道保險(xiǎn)。

從現(xiàn)在云云互聯(lián)、多平臺(tái)互相接入已經(jīng)十分常見(jiàn)的情況來(lái)看，家電廠(chǎng)商和AIoT廠(chǎng)商都已經(jīng)意識(shí)到合作的重要性，事情正在往更好的方向發(fā)展。