2020年伊始，新型冠狀病毒以武漢為中心開始爆發(fā)，一步步席卷至全國(guó)，至今已演變成一場(chǎng)全球流行病。在疫情大爆發(fā)期間，全國(guó)人民度過了一段漫長(zhǎng)的居家時(shí)光，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)一度陷入停滯狀態(tài)。隨著疫情逐漸得到遏制，新增病例數(shù)不斷下降，國(guó)內(nèi)企業(yè)已經(jīng)陸續(xù)恢復(fù)生產(chǎn)。根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委官網(wǎng)最新發(fā)布的數(shù)據(jù)，3月15日國(guó)內(nèi)新增確診病例總數(shù)已經(jīng)下降到16例，其中武漢占據(jù)4例。

ZARA等服裝品牌恢復(fù)武漢供貨

隨著疫情不斷向好發(fā)展，全國(guó)各地商業(yè)活動(dòng)陸續(xù)進(jìn)入恢復(fù)期。以服裝零售行業(yè)為例，武漢的線下門店尚未恢復(fù)營(yíng)業(yè)，電商渠道已經(jīng)搶先一步開始發(fā)貨。據(jù)了解，以ZARA為首的快時(shí)尚服裝品牌已經(jīng)開始行動(dòng)，恢復(fù)了向武漢的貨源供應(yīng)。

近些年來(lái)，一股快時(shí)尚風(fēng)潮在全球服裝行業(yè)飛速蔓延，其最凸顯的是快速響應(yīng)的特點(diǎn)。如果對(duì)快時(shí)尚稍作深入觀察，就不難發(fā)現(xiàn)其高效響應(yīng)背后離不開RFID技術(shù)的支撐。RFID是基于電子標(biāo)簽的無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)，零售商可以通過該技術(shù)追溯商品從工廠到零售店的全部動(dòng)態(tài)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更高的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

ZARA是西班牙Inditex集團(tuán)于1975年設(shè)立的一家子公司，也是全球最具代表性的快時(shí)尚服裝品牌之一，在全球擁有超過2000家門店。ZARA向來(lái)十分注重在管理中引入高新技術(shù)，強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)的速度與靈活性。《哈佛商業(yè)評(píng)論》稱：ZARA建立了一個(gè)不同于傳統(tǒng)行業(yè)的通信供應(yīng)鏈，正是這個(gè)供應(yīng)鏈幫助ZARA完成了它的15天神話。

早在2014年，ZARA的母公司Inditex便決定采用先進(jìn)的RFID技術(shù)改善集團(tuán)的供應(yīng)鏈，并表示RFID技術(shù)是新一代商店管理的關(guān)鍵創(chuàng)新。2016年上半年，Inditex首席執(zhí)行官公開表示，大約70%的主要品牌通過RFID技術(shù)的應(yīng)用改善了庫(kù)存和供應(yīng)，此外還改進(jìn)了設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和配送環(huán)節(jié)，上半年銷售額增加了11.1%，這一比例達(dá)到了104.7億歐元，利潤(rùn)增長(zhǎng)了7.5%，達(dá)到12.6億歐元。ZARA通過RFID技術(shù)實(shí)現(xiàn)了超高效率運(yùn)作，并在營(yíng)收利潤(rùn)增長(zhǎng)上取得了很大突破。

受益于RFID技術(shù)的幫助，ZARA總部實(shí)現(xiàn)了對(duì)全球各地門店的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)便能根據(jù)最新需求趨勢(shì)，并結(jié)合當(dāng)下時(shí)尚潮流進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)，并交由以快捷靈活著稱的集團(tuán)供應(yīng)鏈在最快一周內(nèi)交付上架。據(jù)官方對(duì)外發(fā)布的訊息，由于ZARA的出色表現(xiàn)，Inditex集團(tuán)的目標(biāo)是在2018年讓RFID技術(shù)全面滲透到旗下其他品牌，并計(jì)劃在2020年進(jìn)行全面推廣。

RFID重塑服裝行業(yè)管理模式

由于服裝市場(chǎng)有著需求量大、流行趨勢(shì)變化快、款型尺碼多樣化等特點(diǎn)，再加上很容易受到季節(jié)性的影響，在生產(chǎn)、物流、銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的管理難度都很高。因此，在管理中引入RFID便成為了各大品牌的集體共識(shí)。

目前，RFID技術(shù)在服裝行業(yè)的應(yīng)用已經(jīng)非常普遍，如Prada、ZARA、H&M、迪卡儂、優(yōu)衣庫(kù)、海瀾之家、太平鳥等品牌都在使用這項(xiàng)技術(shù)，其中，迪卡儂還于2010年專門設(shè)立了自己的RFID公司——Embisphere。RFID技術(shù)加強(qiáng)了企業(yè)庫(kù)存的透明度，可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)庫(kù)存數(shù)據(jù)，大幅縮減脫銷或滯銷現(xiàn)象，降低緩沖庫(kù)存量。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，實(shí)施RFID技術(shù)的倉(cāng)庫(kù)比未實(shí)施RFID技術(shù)的倉(cāng)庫(kù)銷售量提高約3-8%，零售商庫(kù)存盤點(diǎn)速度提升約20倍，庫(kù)存數(shù)據(jù)精度提升至30%以上。

由于RFID標(biāo)簽具有唯一性，能夠精準(zhǔn)快速地獲得關(guān)于服裝型號(hào)、顏色、尺寸等具體商品信息，這有助于在服裝的流轉(zhuǎn)和銷售環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)防偽、防盜、防竄貨等功能，同時(shí)也大幅減少了流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)中的人力成本。

除了能大大提升生產(chǎn)、庫(kù)存和物流環(huán)節(jié)的效率和安全性外，RFID也能幫助廠商在銷售環(huán)節(jié)追蹤用戶體驗(yàn)，比如可以統(tǒng)計(jì)衣服被取的次數(shù)及進(jìn)出試衣間的次數(shù)，幫助商家作出精準(zhǔn)判斷。再加上RFID能夠讓商家及時(shí)把握準(zhǔn)確銷售數(shù)據(jù)，通過對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析，廠商便能作出更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)。

此外，商家還能通過RFID來(lái)優(yōu)化線下體驗(yàn)，進(jìn)而提升銷售業(yè)績(jī)。國(guó)際知名品牌Parda的每件衣服上都貼有RFID碼，每當(dāng)顧客拿起一件Parda進(jìn)入試衣間，RFID標(biāo)簽便會(huì)被自動(dòng)識(shí)別，試衣間里的屏幕隨即自動(dòng)播放模特穿著這件衣服的視頻，讓顧客獲得更大滿足感。

通過使用超高頻RFID讀寫器進(jìn)行庫(kù)房盤點(diǎn)，客戶可根據(jù)讀寫器所讀到的標(biāo)簽進(jìn)行自動(dòng)分析，便可得知某一款式、某一顏色、某一型號(hào)服裝的實(shí)際數(shù)量，從而保證庫(kù)存的平衡，并及時(shí)補(bǔ)貨，避免服裝店某一款服裝缺貨或斷碼的現(xiàn)象，保證客戶的正常需求。

透過對(duì)這些應(yīng)用場(chǎng)景的觀察，可以看出RFID對(duì)服裝行業(yè)有著非凡的革新意義。它不但增強(qiáng)了服裝行業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率和精準(zhǔn)度，并有效減少了資源浪費(fèi)及降低了人力成本。總而言之，RFID給服裝生產(chǎn)方式、物流倉(cāng)儲(chǔ)方式、營(yíng)銷方式都帶來(lái)了創(chuàng)新。未來(lái)，隨著RFID成本進(jìn)一步下降，還會(huì)有新的應(yīng)用方式出現(xiàn)，這股潮流勢(shì)必會(huì)更加壯闊。