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這一次,騰訊云物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略全面升級!

2019-12-21 13:21 物聯(lián)傳媒
關(guān)鍵詞:騰訊云IoT騰訊連連

導(dǎo)讀:在本篇文章中,物聯(lián)傳媒將為讀者悉數(shù)介紹以上問題,披露騰訊云IoT背后的思考與決策。

自十年前IBM提出“智慧地球”概念以后,物聯(lián)化、互聯(lián)化、智能化將成為未來社會發(fā)展大趨勢的觀念就逐漸深入人心。

尤其這兩三年,各行各業(yè)企業(yè),即便是一些原本不曾觸及物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的,在某個時間點宣布要做IoT,在行業(yè)看來都不再稀奇。

與之相對的,作為互聯(lián)網(wǎng)時代巨頭之一的騰訊,在去年20周年之際,高調(diào)宣布了新一輪組織架構(gòu)變革;啟動了扎根消費互聯(lián)網(wǎng)、擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略升級;再往后還更新了科技向善的愿景??删褪窃诜N種場合,騰訊卻沒有正式為IoT戰(zhàn)略發(fā)聲,與同行業(yè)者相比略顯低調(diào)。

但值得關(guān)注的是,12月20日,騰訊云攜手合作伙伴舉辦了一場自己的IoT生態(tài)峰會,并且首次強(qiáng)調(diào):

騰訊云物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略全面升級!

微信圖片_20191221114501.jpg

也許很多朋友都會疑惑,物聯(lián)網(wǎng)不是早就應(yīng)該做了嗎?騰訊云現(xiàn)在才提難道不是慢半拍?業(yè)界不少云廠商都推出了物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,騰訊云IoT又有哪些特點,具體能做什么?怎么才能融入騰訊云IoT的生態(tài)體系?

在本篇文章中,我們將為讀者悉數(shù)介紹以上問題,披露騰訊云IoT背后的思考與決策。

一、物聯(lián)網(wǎng)為什么發(fā)展不及預(yù)期?

首先要說,萬物互聯(lián)的趨勢,騰訊不可能沒有看到。

但騰訊還看到了物聯(lián)網(wǎng)所面臨的各種阻礙,比如設(shè)備種類繁多、場景復(fù)雜、碎片化嚴(yán)重極大阻礙物聯(lián)網(wǎng)規(guī)?;焖俦l(fā);行業(yè)眾多、差距之大、數(shù)字化程度參差不齊使物聯(lián)網(wǎng)在各行業(yè)推進(jìn)困難重重。

這也就不能否認(rèn),物聯(lián)網(wǎng)注定要經(jīng)歷一個漫長的過程,任誰都急不來。

那接下來從哪里開始做呢?

一定是從最擅長的地方開始。騰訊的優(yōu)勢在C端,在社交,毫無疑問率先在消費物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域會有更深理解。

在騰訊云IoT團(tuán)隊看來,2014、2015年國內(nèi)智能硬件風(fēng)口起來的時候,那個階段,只要是與智能硬件相關(guān),就有眾多的企業(yè)在涉足,不管他們是初創(chuàng)型還是傳統(tǒng)家電公司。

且不提當(dāng)時企業(yè)向消費者描繪的智能場景尚未大規(guī)模實現(xiàn),以及智能家居被反復(fù)唱衰了多少次,經(jīng)過多年的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,盡管市面上已經(jīng)賣出了不少智能設(shè)備,但從本質(zhì)看,真正給消費者和企業(yè)帶來的益處卻依然是不及預(yù)期的。

從C端來看,主要有兩個關(guān)鍵問題:購買力不足+用戶體驗不好。

購買力不足:現(xiàn)有產(chǎn)品附帶了大量的品牌溢價及技術(shù)研發(fā)成本,導(dǎo)致售價很高,超過了用戶考慮范圍。

用戶體驗不好:消費者往往購買不同品牌的設(shè)備,這些設(shè)備之間很難做到互聯(lián)互通,需要通過多個應(yīng)用端才能實現(xiàn)整體的使用。體驗不佳的情況下,設(shè)備使用頻率就會下降。

如果從B端視角來看,問題又可以被解釋為:開發(fā)成本高+互聯(lián)互通難。

開發(fā)成本高:國內(nèi)大多數(shù)中部或中腰部以下的企業(yè)往往沒有足夠的資金或精力投入到長期的產(chǎn)品研發(fā)迭代中,希望降低開發(fā)成本。

互聯(lián)互通難:盡管不同廠商可以通過合作的方式打通數(shù)據(jù)及內(nèi)容,但業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量眾多,一家一家談的方式實在溝通成本過高。

面對所有這些問題,騰訊云IoT要實現(xiàn)較好的方案落地,自然花了很多心思。

二、騰訊連連,全新的產(chǎn)品品牌

設(shè)備的活躍規(guī)模比接入規(guī)模更加重要,提升活躍規(guī)模就是要提升消費者體驗。” 騰訊云物聯(lián)網(wǎng)平臺產(chǎn)品總監(jiān)周佳鑫這么說到。

舉個簡單的例子,做凈水器的廠商,在產(chǎn)品完成售賣后往往希望及時提醒消費者更換過期的濾芯。

以前的模式是,廠商把凈水器連同濾芯一起賣給消費者,然后在未來的幾年時間內(nèi)定期打電話詢問客戶要不要更換濾芯。

但在設(shè)備聯(lián)網(wǎng)上云之后,廠商可以憑借平臺上的設(shè)備監(jiān)控數(shù)據(jù),自動給用戶推送后臺信息,告訴用戶濾芯還有多少天即將失效。在閉環(huán)條件下,用戶還可以直接點擊信息鏈接到企業(yè)的微信商城下單購買備件。

這樣一來,整個過程變成了無感知的,不會影響用戶日常生活的,并且還能更高效地實現(xiàn)企業(yè)挖掘業(yè)務(wù)價值的win-win。而這,還只是企業(yè)最簡單的一個需求。

基于這類提升消費者體驗的需求,騰訊云IoT面向物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)提供了一整套的C2B開放平臺服務(wù)——騰訊連連。一方面全力降低物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的研發(fā)門檻、縮短研發(fā)周期;另一方面提供以微信小程序為載體的、面向消費者的應(yīng)用入口,將騰訊內(nèi)部多項內(nèi)容資源整合進(jìn)來,打造更好的服務(wù)體驗。

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為了吸引更多產(chǎn)業(yè)上合作伙伴的加入,騰訊連連特別亮出了3大技能,每一招都是針對企業(yè)特點“對癥下藥”

1、提供便捷的開發(fā)模式,使合作伙伴在3-5天內(nèi)快速上線產(chǎn)品;

2、為品牌合作伙伴提供二次開發(fā)能力,使企業(yè)能夠在騰訊連連基礎(chǔ)上開發(fā)屬于自身品牌特色的內(nèi)容;

3、為合作伙伴拉通包括企業(yè)微信、QQfamily在內(nèi)的騰訊系內(nèi)容資源,提高企業(yè)產(chǎn)品溢價能力。

可以發(fā)現(xiàn),騰訊云IoT所想的就是一個完全閉環(huán)的操作路徑,包括了降低開發(fā)門檻,實現(xiàn)互聯(lián)互通,盤活大規(guī)模連接下物聯(lián)設(shè)備的活躍率,幫助廠商發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品使用過程中更新?lián)Q代的機(jī)會,合理合規(guī)挖掘商業(yè)利潤。

三、騰訊連連背后的產(chǎn)品矩陣

騰訊連連這款產(chǎn)品是有底氣的,一方面來自騰訊系擁有的大量C端運營的流量和經(jīng)驗,另一方面來自其背靠的騰訊云物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)平臺IoT explorer及整體的IoT產(chǎn)品矩陣。

物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)平臺IoT explorer:2019年5月發(fā)布,12月對外公測,能夠快速實現(xiàn)設(shè)備對接云的協(xié)議開發(fā),支持不同通訊模組在平臺上的連接能力,以及平臺連接騰訊云服務(wù)的能力。  

物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)TecentOS tiny:2019年7月對外發(fā)布,10月開源,主要幫助芯片模組廠商簡化物聯(lián)網(wǎng)終端開發(fā),快速連接上云。 

物聯(lián)網(wǎng)通信IoT Hub:2018年11月對外發(fā)布,幫助低成本、快速地實現(xiàn)設(shè)備-應(yīng)用-云服務(wù)間的數(shù)據(jù)通信。 

低功耗廣域物聯(lián)服務(wù)LPWA:構(gòu)建大容量、廣覆蓋、高可靠的物聯(lián)通訊接入服務(wù),幫助企業(yè)高效低成本地組建物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。 

流量卡服務(wù)IoT Link:集成三大運營商物聯(lián)卡及配套集成服務(wù),根據(jù)企業(yè)實際場景定制優(yōu)選解決方案。 

邊緣計算服務(wù):包括物聯(lián)網(wǎng)邊緣智能數(shù)據(jù)處理 IoT EIDP和物聯(lián)網(wǎng)邊緣計算平臺 IECP。前者負(fù)責(zé)為智能設(shè)備提供容器化部署服務(wù),配合 AI 算法市場,快速實現(xiàn)云邊協(xié)同智能應(yīng)用;后者負(fù)責(zé)快速將騰訊云存儲、大數(shù)據(jù)、人工智能、安全等云端計算能力擴(kuò)展至距離 IoT 設(shè)備數(shù)據(jù)源頭最近的邊緣節(jié)點,實現(xiàn)邊緣計算需求。

 物聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)TID:2019年3月推出,主要為客戶提供多安全等級、跨平臺、資源占用少的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備身份認(rèn)證服務(wù)。 

物聯(lián)網(wǎng)市場IoT market:致力于與包括芯片、模組以及應(yīng)用開發(fā)的合作伙伴一起,形成全鏈路的端到端行業(yè)解決方案。

換句話說,騰訊云IoT定位為全鏈接物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)者,近兩年來在不遺余力地從物聯(lián)網(wǎng)端-管-邊-云各層次發(fā)布產(chǎn)品。此刻,騰訊連連的推出,是作為整個產(chǎn)品體系對外的出口,帶動了IoT產(chǎn)品矩陣形成一個統(tǒng)一載體對外提供服務(wù)。

于是回到前面我們對騰訊云IoT是否過于低調(diào)的疑問,也就能夠理解騰訊云AI平臺和物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品總經(jīng)理張文杰所作的回答:

“騰訊做物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)花了很長時間了,現(xiàn)在是因為所有產(chǎn)品都達(dá)到了一定程度的成熟階段,我們才覺得在這個時間點,可以公布這件事情?!?/strong>

萬事俱備,只欠東風(fēng)。萬事都已做好,騰訊連連便只是那“東風(fēng)”罷了。

四、騰訊云IoT的應(yīng)用場景與邊界

技術(shù)固然重要,但關(guān)鍵還是要找到應(yīng)用場景,物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)尤其如此。

在內(nèi)部,騰訊云IoT分出了三大應(yīng)用方向:

泛互,以消費物聯(lián)網(wǎng)為代表的應(yīng)用場景;

泛企,以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為代表,包括交通、能源、電力、金融、物流、文娛等一系列行業(yè)領(lǐng)域;

泛政,更多的是和智慧城市相關(guān)的,不光包括城市的建設(shè),還包括一些社區(qū)和園區(qū)的建設(shè)。

這里依然舉例兩個場景加以說明騰訊在應(yīng)用上所做的工作:

在物流場景,產(chǎn)品服務(wù)種類多,覆蓋地域范圍廣,業(yè)務(wù)模式變化快,安全合規(guī)、產(chǎn)品溯源要求高逐漸成為擺在企業(yè)面前不小的挑戰(zhàn)。通過部署物聯(lián)網(wǎng)感知設(shè)備采集數(shù)據(jù),以及利用平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析與展示,輔之以對應(yīng)的安全預(yù)警功能、物流線路優(yōu)化功能,實現(xiàn)企業(yè)對數(shù)據(jù)與知識的積累,最終幫助企業(yè)進(jìn)行更好的運營決策。

在城市停車場景,最直接的痛點是停車難,背后隱藏的是城市之中車位不足、車位利用率卻偏低的問題。為此,接通各類型停車子系統(tǒng),打通各大停車單位之間的數(shù)據(jù)孤島,并且將其展示在最終用戶側(cè),幫助車主快速找到空閑車位,才是真正解決了停車問題。

騰訊云IoT在以上場景中都有推出案例,但舉例總是無法全部說完的,騰訊云物聯(lián)網(wǎng)平臺產(chǎn)品總監(jiān)周佳鑫更為強(qiáng)調(diào)的是,騰訊云IoT最重要的一點其實是開放性。

也就是說,騰訊云不可能把觸角深入到每個垂直行業(yè)。在做精做專底層技術(shù)的同時,騰訊云IoT希望與更多的合作伙伴一起來完成物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用的落地。這才是騰訊的邊界與交友之道。

五、期待下一個里程碑

這幾天,騰訊云在第三季度實現(xiàn)年度收入突破100億元,相關(guān)團(tuán)隊每人獲得一部iPhone11 Pro手機(jī)作為獎勵的消息在網(wǎng)絡(luò)傳播。

騰訊云IoT團(tuán)隊,歸屬于云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CSIG,擺在眼前的第一個行動方針,就是為了更大規(guī)模的連接。讓更多設(shè)備上云,讓更多客戶成為騰訊云的潛在或黏性客戶,這是騰訊To B事業(yè)集團(tuán)軍作戰(zhàn)模式下毋庸置疑的統(tǒng)一規(guī)劃。

當(dāng)然再往后看,還需要服務(wù)好存量客戶,帶來更多的增值產(chǎn)品與附加服務(wù)。

就像這一次物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略全面升級,足夠讓我們看到兩點:

1、騰訊云IoT是低調(diào)的,但也是清醒的。

2、騰訊云IoT的定位,是全鏈接物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)者,在技術(shù)上是做好準(zhǔn)備的,在生態(tài)上是包容開放的。

未來還會發(fā)生什么?就看下一次重要發(fā)布的時候吧。