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10月5日，當(dāng)大家都還沉浸在國(guó)慶小長(zhǎng)假愜意的狂歡當(dāng)中時(shí)，已有850萬(wàn)用戶(hù)預(yù)約5G套餐的消息在相關(guān)媒體的報(bào)道中不經(jīng)意走進(jìn)大眾視野。據(jù)悉，已有的850萬(wàn)預(yù)約5G套餐用戶(hù)中，中國(guó)移動(dòng)5G套餐預(yù)約人數(shù)已達(dá)521萬(wàn)，占總預(yù)約量的六成以上;中國(guó)聯(lián)通5G套餐預(yù)約人數(shù)達(dá)154.8萬(wàn);中國(guó)電信5G套餐預(yù)約人數(shù)達(dá)169.6萬(wàn)。

其實(shí)，早在國(guó)慶前一天，中國(guó)聯(lián)通便于9月30日宣布開(kāi)啟5G套餐預(yù)約。而在此前，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信也分別在9月20日和9月29日正式開(kāi)啟了5G套餐的預(yù)約活動(dòng)，允許用戶(hù)通過(guò)線上鏈接、二維碼、登錄歡客戶(hù)端、線下辦理者撥打客服熱線參與5G套餐預(yù)約。

至此，三大運(yùn)營(yíng)商均已開(kāi)啟5G套餐預(yù)約，而且發(fā)布短短數(shù)日便已突破百萬(wàn)用戶(hù)預(yù)約。在市面上已經(jīng)有超過(guò)十余款5G手機(jī)供給用戶(hù)選擇的情況之下，結(jié)合運(yùn)營(yíng)商原本計(jì)劃9月1日全面開(kāi)啟5G商用的計(jì)劃進(jìn)度來(lái)看，在因?yàn)?G網(wǎng)絡(luò)部署拖延了一個(gè)月之久，如今動(dòng)作又開(kāi)始頻繁起來(lái)的運(yùn)營(yíng)商極有可能在10月份正式面向市場(chǎng)發(fā)售5G套餐，國(guó)內(nèi)5G商用即將全面開(kāi)啟。

伴隨著即將全面開(kāi)啟的5G商用熱潮，第一批選擇吃螃蟹的5G消費(fèi)者將會(huì)是誰(shuí)?他們又將遇到那些新的消費(fèi)體驗(yàn)問(wèn)題?系列問(wèn)題隨之而來(lái)。

條件已成熟，全面啟動(dòng)5G商用指日可待

今年8月5日，國(guó)內(nèi)首款5G手機(jī)中興天機(jī)Axon 10 Pro正式開(kāi)售，隨后各大手機(jī)廠商也紛紛推出5G手機(jī)。據(jù)中國(guó)信通院發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年8月國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)總體出貨量達(dá)到了3087.5萬(wàn)部，其中包括2G手機(jī)117.7萬(wàn)部、3G手機(jī)0.1萬(wàn)部、4G手機(jī)2947.8萬(wàn)部、5G手機(jī)21.9萬(wàn)部。僅今年前8個(gè)月國(guó)內(nèi)便已經(jīng)出貨21.9萬(wàn)部手機(jī)。

而伴隨著9月24日小米宣布在國(guó)內(nèi)推出的小米9 Pro、小米MIX Alpha兩款5G手機(jī)，以及華為9月26日宣布推出的Mate 30系列手機(jī)，目前國(guó)內(nèi)5G整體數(shù)量已經(jīng)超過(guò)十款?？梢哉f(shuō)，在消費(fèi)終端層面來(lái)看，5G商用已然具備商用的條件。

只是，縱使5G商用的消費(fèi)硬件條件已然成熟的情況之下，鑒于運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)并未健全的條件限制，目前已經(jīng)發(fā)售的手機(jī)廠商出于口碑以及庫(kù)存的考慮也均未大批量發(fā)售5G手機(jī)產(chǎn)品，僅只是發(fā)售了少部分手機(jī)為市場(chǎng)嘗試開(kāi)路。

當(dāng)然，伴隨著5G預(yù)約套餐行動(dòng)的開(kāi)展，運(yùn)營(yíng)商基站覆蓋方面也傳來(lái)了好消息。在9月20日中國(guó)移動(dòng)首先開(kāi)通5G套餐的同時(shí)，便有消息傳出中國(guó)移動(dòng)已在全國(guó)52個(gè)重點(diǎn)城市建成5G基站2.9萬(wàn)個(gè)，在全國(guó)300多個(gè)城市開(kāi)展5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的消息。與此同時(shí)，深圳5G基站突破10000個(gè)，部分街區(qū)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)5G全覆蓋的消息也已經(jīng)坐實(shí)，5G基站覆蓋的速度，也已經(jīng)開(kāi)始具備支持一線城市消費(fèi)者使用5G手機(jī)的條件。而中國(guó)移動(dòng)之后，已經(jīng)達(dá)成基站共建共享的電信和聯(lián)通前后僅相差一天也都發(fā)布了5G套餐預(yù)約，緊跟中國(guó)移動(dòng)步伐。

打開(kāi)中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳App查看5G基站覆蓋范圍，可以看到北京、上海、深圳三大一線城區(qū)均已具備了充分的5G基站覆蓋。

從開(kāi)啟5G套餐預(yù)約活動(dòng)以來(lái)的表現(xiàn)來(lái)看，中國(guó)移動(dòng)不到半個(gè)月便已積累521萬(wàn)用戶(hù)，消費(fèi)者對(duì)于5G的期待程度非常之高。在5G手機(jī)終端市場(chǎng)已然做好準(zhǔn)備，一線城市基站覆蓋基本成型的情況之下，第一批5G手機(jī)消費(fèi)者距離迎來(lái)5G套餐發(fā)售，成為第一批5G商用消費(fèi)者的臨界點(diǎn)已經(jīng)非常接近了。

5G商用全面開(kāi)啟，第一批消費(fèi)者選擇仍需謹(jǐn)慎

雖然在消費(fèi)終端支撐、基站覆蓋乃至于套餐預(yù)約方面，5G前面商用均已具備了充分的條件，但是依然需要看到的是，這些條件的形成依然是具備條件限制的。5G商用雖然即將全面開(kāi)啟，但是第一批5G消費(fèi)者依然需要謹(jǐn)慎做出選擇——因?yàn)?，即將到?lái)的這一波5G商用熱潮更多的只是針對(duì)于一線城市的全面開(kāi)啟，同時(shí)還存在著多方面的限制。

因?yàn)?，雖然用戶(hù)期待程度非常的高，而且政策方面也給與了大量的支持以及鼓勵(lì)，但在基站部署過(guò)程中，運(yùn)營(yíng)商層面確實(shí)存在著多方面的挑戰(zhàn)。

一方面，運(yùn)營(yíng)商在3G/4G網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)過(guò)程中由于一直處于追趕國(guó)外通訊網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)度，所進(jìn)行的大量投資尚且沒(méi)有完全收回，這導(dǎo)致了能夠允許他們能夠迅速投入5G商用建設(shè)的資金有限。而另一方面，由于技術(shù)特性，5G網(wǎng)絡(luò)部署需要的基站密度將會(huì)比4G基站高出約3~4倍，高密度的基站建設(shè)導(dǎo)致了5G商用前期建設(shè)所需要投入的資金量更大。此外，目前5G場(chǎng)景下包括超高清、VR/AR等方向的內(nèi)容以及應(yīng)用均還有待突破?，F(xiàn)實(shí)決定5G全面商用在運(yùn)營(yíng)商層面會(huì)存在基建掉隊(duì)的情況。

當(dāng)然，迫于市場(chǎng)需要，可以預(yù)見(jiàn)的情況是運(yùn)營(yíng)商在第一時(shí)間快速部署好一線城區(qū)的5G網(wǎng)絡(luò)，供給B端廠商以及C端消費(fèi)者開(kāi)發(fā)探索以及體驗(yàn)之后，將會(huì)逐步推進(jìn)二三線城市的5G基站建設(shè)，而這一過(guò)程推進(jìn)的速度將遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于在一線城區(qū)部署的推進(jìn)速度。針對(duì)于此，相關(guān)專(zhuān)家認(rèn)為建成覆蓋全國(guó)的5G網(wǎng)絡(luò)還需數(shù)年時(shí)間。

此外，價(jià)格依然將會(huì)成為制約消費(fèi)者使用5G的一個(gè)關(guān)鍵原因。消費(fèi)者消費(fèi)5G主要需要承擔(dān)兩方面的成本——購(gòu)買(mǎi)5G手機(jī)以及5G套餐。由于4G與5G所采用通訊頻段的不同，這導(dǎo)致消費(fèi)者需要體驗(yàn)5G必須得換5G手機(jī)的事實(shí)。從目前已經(jīng)發(fā)售的5G手機(jī)產(chǎn)品來(lái)看，性?xún)r(jià)比最高的一款為小米9 Pro電信方面售價(jià)為3649元起(8+256GB)，另外還有在聯(lián)通、移動(dòng)方面售價(jià)為3798元起的iQOO Pro(8+128GB)，其他的機(jī)型售價(jià)均在5000元上下，在相關(guān)商用配套能力不是特別成熟的情況之下，購(gòu)買(mǎi)一款先驗(yàn)性極強(qiáng)的5G手機(jī)是大多數(shù)消費(fèi)者需要慎重思考的。

而在資費(fèi)方面，運(yùn)營(yíng)商雖然沒(méi)具體公布，但也有了一個(gè)大致價(jià)格區(qū)間。初步預(yù)估，電信5G套餐資費(fèi)在199元到599元之間，而中國(guó)聯(lián)通此前也表示5G套餐資費(fèi)最低將會(huì)在190元。即使如此，對(duì)于這個(gè)價(jià)格，很多網(wǎng)友也表示，太貴而無(wú)法接受，畢竟4G套餐大多只需要幾十塊。而且，更為令人擔(dān)憂(yōu)的是，目前 運(yùn)營(yíng)商公布的資費(fèi)信息中表示，5G套餐超出1G按照5元計(jì)費(fèi)，對(duì)于傳輸速率高達(dá)1Gps/s的5G消費(fèi)者而言，在套餐流量即將用完的情況之下，他們極有可能打了一個(gè)盹兒就沒(méi)了一個(gè)4G的月度套餐!5G套餐在實(shí)際使用中，依然面臨諸多問(wèn)題。

雖然消費(fèi)者期待均不低，但是最終決定他們付費(fèi)的更多的還是在于實(shí)實(shí)在在的用戶(hù)體驗(yàn)，縱使5G套餐預(yù)約現(xiàn)在如火如荼，但其用戶(hù)體驗(yàn)方面依然存在不小的風(fēng)險(xiǎn)。所以對(duì)于運(yùn)營(yíng)商乃至于手機(jī)廠商而言，如何在降低套餐資費(fèi)、提升手機(jī)性?xún)r(jià)比方面下功夫依然是其需要長(zhǎng)期思考的問(wèn)題。

無(wú)論怎么說(shuō)，保證用戶(hù)體驗(yàn)才是王道，也只有做到了這一點(diǎn)，5G全面商用的時(shí)代才算得上是全面的開(kāi)啟。