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轉(zhuǎn)型下一站:云計(jì)算托管勢(shì)在必行

2019-06-21 08:55 中國(guó)IDC圈

導(dǎo)讀:為了確保企業(yè)能夠利用云計(jì)算提供的機(jī)會(huì),必須尋找值得信賴的合作伙伴,而不僅僅是外包供應(yīng)商。這樣做不僅可以讓企業(yè)專注于最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,還可以幫助其提供更快、更高效、更快速的客戶體驗(yàn)。

隨著企業(yè)尋求新的方式和能力獲得更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)與云計(jì)算的關(guān)系不斷發(fā)展變化。因此,企業(yè)將業(yè)務(wù)從數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)到云平臺(tái)的遷移并不是某個(gè)流程的最后一步,而只是下一階段IT業(yè)務(wù)的開始。

現(xiàn)在可能是重新評(píng)估方法的時(shí)候了。許多早期采用者只是簡(jiǎn)單地提升和轉(zhuǎn)移,將他們的管理方法從內(nèi)部部署數(shù)據(jù)中心復(fù)制到云平臺(tái)。隨著云計(jì)算技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展,其應(yīng)用和管理變得越來(lái)越復(fù)雜,因此云計(jì)算的治理和優(yōu)化將會(huì)變得更具挑戰(zhàn)性。

很多企業(yè)在其業(yè)務(wù)向云計(jì)算服務(wù)的遷移中受益匪淺,減少了資本支出,并大大加快了對(duì)最新云計(jì)算工具和資源的訪問(wèn)。然而,也出現(xiàn)了新的挑戰(zhàn)。在這種新模式下,公有云供應(yīng)商將為用戶提供他們所需的云計(jì)算服務(wù),但需要企業(yè)承擔(dān)更大的安全責(zé)任。那么現(xiàn)在誰(shuí)來(lái)管理所有單獨(dú)的云計(jì)算組件,并確保它們的性能和成本得到優(yōu)化?

云計(jì)算56

托管服務(wù)勢(shì)在必行

首先需要更深入地了解企業(yè)將業(yè)務(wù)遷移到托管服務(wù)的原因。如果沒有得到適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控,云計(jì)算技術(shù)的靈活性和速度的提高往往是以提高管理復(fù)雜性和降低成本可視性為代價(jià)的。如果企業(yè)不了解如何保持云計(jì)算的簡(jiǎn)化和高效運(yùn)行,那么支付的成本可能會(huì)呈螺旋式上升。例如,根據(jù)Gartner公司的調(diào)查數(shù)據(jù),到2020年,缺乏成本優(yōu)化流程的企業(yè)將平均在公有云上超支40%。而這是組織無(wú)法負(fù)擔(dān)且不必忍受的成本。

業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)最終歸結(jié)為時(shí)間和資源,這兩者都是有限的。無(wú)論是營(yíng)銷機(jī)構(gòu)、公用事業(yè)公司、制造商還是其他公司,都不太可能成為云計(jì)算供應(yīng)商,那么為什么還要浪費(fèi)時(shí)間和資源來(lái)運(yùn)行和優(yōu)化云平臺(tái)呢?相反,其首要任務(wù)應(yīng)該是集中精力使其業(yè)務(wù)獲得成功。

雖然很多企業(yè)能夠采用大量的成本和精力運(yùn)營(yíng)和管理自己的云計(jì)算工作負(fù)載。但值得冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)嗎?在云環(huán)境中具有豐富技能和廣泛經(jīng)驗(yàn)的人才庫(kù)非常有限,這可能是私有云、公有云和混合云平臺(tái)的一種混合。這些技能需求量很大,這意味著企業(yè)可能會(huì)投入大量資金來(lái)發(fā)展其云計(jì)算能力,卻被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趕超。

更重要的是,這些技能需要“隨時(shí)可用”,隨時(shí)為部署做好準(zhǔn)備。在當(dāng)今快速展的全天候消費(fèi)文化中,客戶希望企業(yè)的網(wǎng)站或業(yè)務(wù)隨時(shí)都可以訪問(wèn),尤其是在其具有國(guó)際化業(yè)務(wù)的情況下。然而,如果沒有能夠提供全天候支持的云計(jì)算管理團(tuán)隊(duì),這是不可能的。如果企業(yè)的應(yīng)用程序突然發(fā)生故障,不可能等到第二天進(jìn)行處理。許多企業(yè)都在努力滿足這種需求,而這種需求需要復(fù)雜而具體的技能和專業(yè)知識(shí)的組合。

云計(jì)算285

托管服務(wù)供應(yīng)商可以在企業(yè)需要時(shí)提供其所需的技能、專業(yè)知識(shí)和技術(shù)支持。通過(guò)分配專業(yè)知識(shí),可以實(shí)施持續(xù)服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃,幫助降低成本、提高靈活性,并使企業(yè)能夠?qū)W⒂谔岣咂浜诵臉I(yè)務(wù)的生產(chǎn)力。

然而,至關(guān)重要的是,托管服務(wù)供應(yīng)商將專業(yè)知識(shí)和精力專注于企業(yè)在云服務(wù)中面臨的挑戰(zhàn)。從表面上看,這些決策似乎很有幫助,但卻可能產(chǎn)生不可預(yù)見的后果。例如,決定關(guān)閉未使用的云容量似乎是節(jié)省成本的好方法,但如果不了解相應(yīng)的業(yè)務(wù)和技術(shù)背景,可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。經(jīng)驗(yàn)豐富的云計(jì)算供應(yīng)商可以在整個(gè)云計(jì)算操作中實(shí)現(xiàn)可見性,而不會(huì)產(chǎn)生同樣的錯(cuò)誤。

并不是越大越好

通過(guò)托管服務(wù)供應(yīng)商可以提供的支持水平,企業(yè)選擇將其作為合作伙伴是其最重要的決策之一。在這方面,并不是托管服務(wù)供應(yīng)商的規(guī)模越大越好。那些規(guī)模較大的供應(yīng)商通常運(yùn)營(yíng)著龐大的團(tuán)隊(duì),辦事處遍布世界各地。雖然保證提供不間斷的服務(wù),但并不總是保證更高的質(zhì)量,并且其分散的服務(wù)并不總是有效的。

接下來(lái),就是企業(yè)可以選擇一個(gè)規(guī)模較小的云計(jì)算專家,專注于企業(yè)所選云平臺(tái)的核心服務(wù)。然而,這并不總是最好的選擇?!罢Q生于云計(jì)算”的組織通常無(wú)法提供其他完整的堆棧服務(wù),如應(yīng)用程序開發(fā)、身份管理、數(shù)據(jù)庫(kù)支持。云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施只是技術(shù)合作伙伴應(yīng)能提供的服務(wù)范圍的一小部分,還應(yīng)包括集成、開發(fā),以及與第三方聯(lián)絡(luò)的服務(wù)。

沒有一個(gè)云平臺(tái)可以滿足企業(yè)的所有需求,多云環(huán)境的興起證明了某些云平臺(tái)更適合特定的工作負(fù)載。隨著業(yè)務(wù)需求的變化,企業(yè)無(wú)法預(yù)測(cè)未來(lái)需要使用哪個(gè)云平臺(tái)。最終,將由決策者權(quán)衡各種選擇,選擇能夠以最具競(jìng)爭(zhēng)力的成本提供最廣泛經(jīng)驗(yàn)和能力的供應(yīng)商。

為了確保企業(yè)能夠利用云計(jì)算提供的機(jī)會(huì),必須尋找值得信賴的合作伙伴,而不僅僅是外包供應(yīng)商。這樣做不僅可以讓企業(yè)專注于最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,還可以幫助其提供更快、更高效、更快速的客戶體驗(yàn)。如果云計(jì)算是企業(yè)業(yè)務(wù)的核心,那么經(jīng)驗(yàn)豐富的托管服務(wù)供應(yīng)商會(huì)帶來(lái)保持正常運(yùn)營(yíng)所需的專業(yè)技術(shù)和知識(shí)。