實時音視頻通訊技術(shù)已經(jīng)在媒體娛樂、電信、銀行、金融服務(wù)和保險、公共部門和教育、零售和消費品、運輸和物流、醫(yī)療保健等垂直領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用，提供了即時消息、文件共享、語音呼叫、直播互動、視頻會議等豐富的功能。

隨著新興的VR/AR、物聯(lián)網(wǎng)和車聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，音視頻新需求也在不斷涌現(xiàn)，4K高清、千人互動、高并發(fā)、高可靠等需求需要更好的技術(shù)支撐和解決方案。同時，傳統(tǒng)的企業(yè)視頻會議、安防監(jiān)控、可視對講等解決方案和產(chǎn)品也隨著新一代通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，帶來更多的升級換代需求。

新一代的實時通訊發(fā)展不僅僅從技術(shù)上而且要從業(yè)務(wù)上滿足客戶的各種各樣的場景化需求，RTCaaS(Real-Time Communication as a Service，實時通訊場景化SaaS服務(wù))理念應(yīng)運而出，不但滿足傳統(tǒng)的垂直領(lǐng)域的實時通訊服務(wù)需求，而且從技術(shù)升級和業(yè)務(wù)角度滿足客戶真正的音視頻實時通訊需求。

首先，RTCaaS的場景化服務(wù)順應(yīng)當(dāng)前通信網(wǎng)絡(luò)的潮流，從2G的短信與語音時代，到未來的能提供10Gbps高速無線帶寬的5G時代，最新的通訊技術(shù)提供速度更快、延時更低、網(wǎng)絡(luò)承載更高的實時通訊網(wǎng)絡(luò)，可以承載音視頻流4K高清畫面、毫秒級響應(yīng)、高并發(fā)等各類應(yīng)用需求。5G時代的實時通訊技術(shù)以及伴隨而來的車聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等更多新領(lǐng)域的音視頻需求，需要的不僅從技術(shù)應(yīng)用上而且是從客戶業(yè)務(wù)角度提供更好的RTC服務(wù)和方案。

其次，多年的實時通訊技術(shù)發(fā)展，已經(jīng)在各個領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用。主流的實時通訊RTC技術(shù)(例如WebRTC)已經(jīng)能夠支持各類終端應(yīng)用平臺，包括網(wǎng)頁、Windows和MAC操作系統(tǒng)、手機端(安卓、iOS)等，并且在音視頻編解碼、輔助增強功能、網(wǎng)絡(luò)傳輸優(yōu)化等方面逐漸成熟。2017年已有超過1600家開發(fā)商采用WebRTC實時通訊技術(shù)，如下圖所示，越來越多領(lǐng)域開始應(yīng)用最新的RTC技術(shù)。RTC新技術(shù)的出現(xiàn)，必然帶來更多的升級換代需求，各行各業(yè)的音視頻需求需要更加專業(yè)的技術(shù)更新服務(wù)。

最后，大量傳統(tǒng)領(lǐng)域的音視頻解決方案需求依舊存在，客戶需要對其業(yè)務(wù)熟悉并且能夠提出更好更專業(yè)的音視頻升級換代方案。RTCaaS場景化概念的提出，是以結(jié)合行業(yè)專家的咨詢服務(wù)以及最新RTC技術(shù)應(yīng)用一起為客戶提供最佳的場景化解決方案。

隨著5G的到來，傳統(tǒng)音視頻業(yè)務(wù)如指揮調(diào)度，視頻會議，可視對講正在漸漸的云化為云視頻業(yè)務(wù)，新興的游戲語音，智能音箱，機器人，物聯(lián)網(wǎng)等需要實時通訊的場景整海量增加，市場呈現(xiàn)新舊交替，新舊混雜同步發(fā)展的情形。傳統(tǒng)的涉密場景，以及基于企業(yè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)安全為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)存量業(yè)務(wù)既傳統(tǒng)又發(fā)展的需求渴望。音視頻作為技術(shù)密集領(lǐng)域，需要靈活高效能應(yīng)對這些復(fù)雜場景的產(chǎn)品及廠商提供更全面的服務(wù)。

亮眼云深耕音視頻領(lǐng)域多年，從傳統(tǒng)的2G音頻通信，到3G音視頻數(shù)據(jù)通信，從指揮調(diào)度，視頻會議，到可視門禁對講，通過深厚的行業(yè)積累以及對未來音視頻發(fā)展的綜合概括，提出RTCaaS的音視頻細分領(lǐng)域的劃分，即RTC+SaaS.

事實上，面對如此復(fù)雜，新舊紛呈的實時通訊業(yè)務(wù)，在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的下半場，用戶更需要的是模塊化的實時通訊解決方案，用戶沒有更多的時間做技術(shù)積累完善，需要的是整體賦能，整體功能級的賦能。RTCaaS就是這樣一個概念，指的是完整顆粒度的實時音視頻PaaS服務(wù)能力以及輕顆粒度的實時通信SaaS服務(wù)。具體說來，就PaaS而言，用戶希望你提供的是完整接口能力的音視頻SDK，用戶關(guān)心的只是業(yè)務(wù)實現(xiàn)，其余的都應(yīng)付費由廠商實現(xiàn)就好。而RTSaaS級的則是用戶希望你提供的不是SDK，而是模塊化的實時通訊模塊，比如IM，電子白板，視頻教室。究其然，是現(xiàn)在用戶在適應(yīng)瞬息萬變的市場情況，需要的快速迭代產(chǎn)品業(yè)務(wù)，沒有也不想花太額外的精力和周期去沉淀技術(shù)研發(fā)，而是傾向于付費買服務(wù)的模式。這也是云計算，云應(yīng)用趨勢發(fā)展所致，也是社會分工更細化的表現(xiàn)。 目前注意到這種趨勢并且最早提出RTCaaS概念的廠家，筆者注意到的只有亮眼云。

亮眼云,RTCaaS場景化服務(wù)的提出者和領(lǐng)導(dǎo)者，提供的RTC+SaaS實時通信場景云解決方案商，在4K高清視頻、大并發(fā)、高可用、高可靠等方面有完善的技術(shù)和解決方案，目前有三個產(chǎn)品，面向音視頻RTC+PaaS的VVSDK。VVSDK支持公有云也支持私有部署，以及面向RTC+SaaS的亮眼課堂，亮眼會議產(chǎn)品。亮眼課堂是目前面向在線教育領(lǐng)域的互動課堂，支持一對一，小班課，以及高達50人的大班課。提供電子白板，以及各種互動功能。體驗非常好,亮眼云提供免費試用，可以立刻體驗實際效果!