“逛超市”有望爽過(guò)網(wǎng)購(gòu)?

——天津大學(xué)科研團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)讓人工智能“邂逅”傳統(tǒng)零售

清晨，當(dāng)你走進(jìn)小區(qū)樓下的便利店，店內(nèi)廣播親切地叫出你的昵稱，歡迎你的到來(lái);從貨架上拿出一罐溫?zé)岬娘嬈肪涂梢浴皳P(yáng)長(zhǎng)而去”，智能系統(tǒng)已幫你自動(dòng)付款;如果你是在“瘋狂買買買”，也不用擔(dān)心結(jié)賬時(shí)的冗長(zhǎng)排隊(duì)和手忙腳亂......這不是描述未來(lái)炫酷生活方式的網(wǎng)劇場(chǎng)景。天津大學(xué)機(jī)器學(xué)習(xí)與數(shù)據(jù)挖掘團(tuán)隊(duì)正在打造“智能零售”實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，通過(guò)對(duì)一系列人工智能技術(shù)將“無(wú)人超市”變成現(xiàn)實(shí)，未來(lái)，逛超市或許比網(wǎng)購(gòu)更加便捷舒適。

下圖為智能超市人臉識(shí)別系統(tǒng)

單品“拿即走”，大宗“秒結(jié)算”。天津大學(xué)研究團(tuán)隊(duì)通過(guò)目標(biāo)檢測(cè)技術(shù)成功實(shí)現(xiàn)零售結(jié)算“智能化”。在天津大學(xué)“智能超市”試驗(yàn)平臺(tái)，貨柜上的單見(jiàn)商品可以實(shí)現(xiàn)“離柜即結(jié)算”，顧客在從貨柜拿走商品的同時(shí)即實(shí)現(xiàn)手機(jī)付款;針對(duì)購(gòu)買大量商品的顧客，團(tuán)隊(duì)還提出了“視覺(jué) 二維碼自助結(jié)算平臺(tái)”，只需把商品放在結(jié)賬機(jī)器人的檢測(cè)區(qū)，就可瞬間完成識(shí)別支付，減少顧客結(jié)賬排隊(duì)時(shí)間，節(jié)省人力成本，提高收銀效率。

“無(wú)人”更有“人情味”。天津大學(xué)研究團(tuán)隊(duì)對(duì)“智能超市”顧客進(jìn)行人臉檢測(cè)與識(shí)別，通過(guò)掃描人臉，對(duì)信息錄入、建檔并形成“記憶”。這些記憶與智能超市系統(tǒng)相融合，就形成了超市的“大腦”。系統(tǒng)可以分析出哪些顧客是“老主顧”、“VIP”、“回頭客”，甚至能夠根據(jù)顧客的購(gòu)買偏好和習(xí)慣推薦商品。由此，一間完全無(wú)人化管理智能超市也許會(huì)更有“人情味”。

下圖為智能超市圖像識(shí)別系統(tǒng)

創(chuàng)造“會(huì)思考的超市”。天津大學(xué)研究團(tuán)隊(duì)通過(guò)在智能超市內(nèi)安裝智能監(jiān)控系統(tǒng)，統(tǒng)計(jì)分析客流，更好掌握顧客購(gòu)物喜好和購(gòu)物軌跡，為貨架陳列提供合理有效數(shù)據(jù)，形成不同時(shí)期最優(yōu)布局方案，從而極大提升貨架空間的使用效率和用戶舒適度，讓超市“學(xué)會(huì)思考”，通過(guò)智能零售打造“想顧客之所想”的“聰明超市”。

目前，由天津大學(xué)機(jī)器學(xué)習(xí)與數(shù)據(jù)挖掘團(tuán)隊(duì)和天津大學(xué)-中科視拓人工智能聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室提供技術(shù)的校園智能便利店——京東便利店·治園超市已經(jīng)在天津大學(xué)北洋園校區(qū)正式營(yíng)業(yè)。天大學(xué)生足不出校即可享受到智能零售的便捷服務(wù)。