應用

技術

物聯(lián)網(wǎng)世界 >> 物聯(lián)網(wǎng)新聞 >> 物聯(lián)網(wǎng)熱點新聞
企業(yè)注冊個人注冊登錄

信達物聯(lián)王太平:開放式發(fā)展RFID,融合式構建零售新場景

2018-12-25 10:04 RFID世界網(wǎng)

導讀:今年的RAIN RFID聯(lián)盟全球會議在廈門舉行,廈門信達物聯(lián)科技有限公司(以下簡稱“信達物聯(lián)”)作為本次活動的東道主帶領行業(yè)企業(yè)掀起了以“RAIN推動零售變革”為主題的精彩研討,信達物聯(lián)的副總經(jīng)理王太平先生發(fā)表了深度演講,從技術融合、產(chǎn)品融合等角度,重點闡述了在新零售背景下零售領域的新模式、新業(yè)態(tài)及應用案例,勾畫出未來物聯(lián)科技在商超、服裝門店、無人店等應用場景及給我們生活帶來的便利。

今年的RAIN RFID聯(lián)盟全球會議在廈門舉行,廈門信達物聯(lián)科技有限公司(以下簡稱“信達物聯(lián)”)作為本次活動的東道主帶領行業(yè)企業(yè)掀起了以“RAIN推動零售變革”為主題的精彩研討,信達物聯(lián)的副總經(jīng)理王太平先生發(fā)表了深度演講,從技術融合、產(chǎn)品融合等角度,重點闡述了在新零售背景下零售領域的新模式、新業(yè)態(tài)及應用案例,勾畫出未來物聯(lián)科技在商超、服裝門店、無人店等應用場景及給我們生活帶來的便利。

信達物聯(lián)王太平:開放式發(fā)展RFID,融合式構建零售新場景
信達物聯(lián)王太平:開放式發(fā)展RFID,融合式構建零售新場景

  信達物聯(lián)副總經(jīng)理王太平

透過本質(zhì)分析零售行業(yè)現(xiàn)狀

對于零售的本質(zhì),眾說紛紜,于是有了關于零售的時代劃分,例如:互聯(lián)網(wǎng)交易被稱作是零售3.0,而我們即將進入的零售4.0會是全渠道的交易場景,人與商品的聯(lián)系將無處不在。在當前的3.0時代,消費者比價是一個非常常見的現(xiàn)象。王總指出,所有的零售交易都是以人為本,直白地講就是商家要滿足消費者的不同需求,這需要我們對零售進行創(chuàng)新,階段性的目標是圍繞效率和體驗等價值點實現(xiàn)創(chuàng)新。

“我們提出了線上線下交易將走向‘同品、同質(zhì)、同價’這樣一個新零售發(fā)展目標。”王總這樣說到。實現(xiàn)這一目標的好處是整個零售業(yè)將發(fā)生消費場景下沉,即當前一二線城市的模式將下沉到更多的二三線城市。

在全球范圍內(nèi),沃爾瑪、7-11、ZARA、全家、迪卡儂等知名零售品牌都在做轉(zhuǎn)型升級,從線下走向線上做了很多的改變;在國內(nèi),以便利蜂、盒馬生鮮、小賣柜、京東無人超市、超級物種、淘咖啡等為代表的無人零售業(yè)態(tài)正在形成,并逐漸成為新零售的一種常態(tài)。

因此,王總強調(diào),面向零售行業(yè)用戶的RFID企業(yè)應關注兩個重要要素:一是用戶的需求如何滿足,二是用戶的消費理念正在發(fā)生怎樣的轉(zhuǎn)變,只有這樣才能通過場景創(chuàng)新來滿足用戶不斷變化的需要。

需求推動變革,技術支撐創(chuàng)新。從過去到現(xiàn)在,消費者的購物理念已發(fā)生顯著的變化,需求更加個性化和多樣化,購物場景更加多元化,作為技術方案提供商的企業(yè)已不能簡單去理解O2O,因為“線上”已經(jīng)多元化,除了阿里和京東這種大平臺外,還包括微信朋友圈、網(wǎng)絡電視等,一個小小的創(chuàng)新都有可能帶來行業(yè)的變革。

王總指出,零售商業(yè)環(huán)境還在發(fā)生變化,尤其是商業(yè)基礎設施,現(xiàn)在在物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、AR/VR、移動支付、交易平臺、信用體系、快遞物流等有力的支撐下,零售企業(yè)與消費者的互動性會變得越來越強。因此,零售業(yè)企業(yè)是時候考慮做加減法了。

  如何做減法?

以雙十一的海量訂單快速處理的問題為例,它可能牽涉出商品的庫存全渠道共享、庫內(nèi)作業(yè)的柔性化處理、實現(xiàn)精準庫存和配送等一大堆關聯(lián)性問題。

信達物聯(lián)為客戶提出過省錢、省力、省心的參考方案,充分發(fā)揮了RFID的高效率、低成本、系統(tǒng)化、自動化、數(shù)字化和智能化的六大特點,通過這些轉(zhuǎn)變來降低零售企業(yè)的成本,實現(xiàn)更快地觸達。在2015年的海瀾之家項目中,信達物聯(lián)協(xié)助客戶正式啟用RFID系統(tǒng)來提升物流倉儲效率,通過物聯(lián)網(wǎng)技術解決倉庫日均60萬件/天、高峰100萬件/天的作業(yè)需求。

而今年的9月,蘋果手機新品(iPhoneXS/Max)在中國大陸正式啟動配送服務,中國郵政EMS采用全新一代物聯(lián)網(wǎng)RFID技術提升全流程配送時效,每小時作業(yè)量達到了1.2萬件,相當于普通單人操作極限的十多倍,還實現(xiàn)了當日分揀量數(shù)十萬件,跨省零錯分。

據(jù)悉,國內(nèi)已有海瀾之家、歐時力、拉夏貝爾、馬克華菲、三槍、柒牌、UR等品牌正嘗試通過RFID技術在零售門店實現(xiàn)快速找貨、快速收貨、快速收銀、快速盤點,以及通過智能貨架實現(xiàn)互動體驗等。這些企業(yè)可能并沒有大量地縮減人工數(shù)量,卻極大地提升了人工效率和消費體驗,這就是在做減法。

  如何做加法?

王總指出,企業(yè)需要圍繞用戶需求和體驗做加法。

未來的零售企業(yè)將面臨幾個明顯的行業(yè)變化:一是消費渠道的多樣化,渠道將可分為購物中心、百貨商場、電商、專賣店和大賣場,以及其他小眾的銷售渠道;二是消費需求的差異化,其中包括消費者的個性化需求、對品牌的認同、對品質(zhì)的認可、碎片化的購物時間,以及購物體驗、交付時效、顏值感受等;三是消費場景的多元化,以差異化消費場景打造企業(yè)優(yōu)勢,多元化消費場景滿足消費者體驗感和參與感需求,快速觸達,所見即所得。

因此,企業(yè)要以消費者為核心,以服務為導向,重構人、貨、場,重塑物流供應鏈,此處體現(xiàn)了一種要素——“融合”。而技術上的融合將會更多,例如:一些零售品牌商開始采用AR/VR幫人們實現(xiàn)手機購物,利用人工智能互動帶來沉浸式體驗,此外還有智慧鞋匠、互動櫥窗等都涉及到了很多的技術要素。

如何能讓客戶的購物體驗更好?

王總以京東的無人超市為例指出,京東同時采用了RFID、智能視覺識別、數(shù)據(jù)挖掘、智能視頻等多種技術的融合。這種做法的目的除了讓銷售商品的方式看起來更智能,其深層目標是進行數(shù)據(jù)分析,例如可以對一個無人店周邊的五公里之內(nèi)的用戶對象和購物習慣進行分析,以促進無人店的良性發(fā)展。

據(jù)悉,此前信達物聯(lián)與阿里巴巴合作的FashionAI快閃店項目,體現(xiàn)了三大整合:線上線下場景融合、RFID物聯(lián)網(wǎng)技術融合和數(shù)據(jù)的融合。該項目顛覆了傳統(tǒng)服裝RFID防盜扣中只具備RFID和EAS功能,全新的智能扣創(chuàng)新融合了RFID、陀螺儀和LoRa技術,能夠?qū)崿F(xiàn)多級貨屏聯(lián)動;并在后倉全面應用RFID管理后倉貨位,實現(xiàn)貨品的精細化管理。

信達物聯(lián)王太平:開放式發(fā)展RFID,融合式構建零售新場景

在信達物聯(lián)實施的眾多零售項目案例中,王總重點介紹了廣州茵曼項目。廣州茵曼是一個棉麻藝術家和慢生活體驗館。店鋪內(nèi)有臥室、廚房、客廳等家庭生活場景,女裝、童裝和家居等商品組合陳列。用戶進店從體驗商品晉級到了體驗一種生活,而場景是圍繞生活來打造的。一杯咖啡,一本書,一張報紙,足以讓顧客感受到生活的平靜。

王總最后總結道,廣州茵曼這樣的零售企業(yè)是在定義“效率”,重構人貨場。企業(yè)做了很多的動作,包括:融合渠道,打造電商、微商、店商等全渠道的營銷模式;融合場景,增強消費者體驗感和參與感;融合生活,把生活的元素納入到店鋪,讓用戶靜下心來;融合數(shù)據(jù),實現(xiàn)智能決策;線上線下的深度融合,同品同質(zhì)同價;融合產(chǎn)品,構建了一種新的生活方式。RFID技術一大優(yōu)勢就是,能提供快速的物流支持,智能配貨達到實效,還有以銷定產(chǎn),提高庫存周轉(zhuǎn)率等。

總之,在信達物聯(lián)看來,融合將是無處不在,創(chuàng)新也將無處不在。所有的融合和創(chuàng)新都將圍繞客戶的體驗,給客戶帶去價值。RFID企業(yè)要像做“四則混合運算”一樣去發(fā)揮RFID技術的光和熱,小到對一枚“新零售電子標簽”的天線設計,大到一部“互動式鏡面讀寫器”的推出,RFID需要時時處處的“融合”。

  信達物聯(lián)正在參加“2018‘物聯(lián)之星’中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)年度評選”活動,歡迎關注!

阿里巴巴FashionAI智能快閃店項目

http://vote.iotworld.com.cn/VoteView/IOTApp-1004.html

  新零售電子標簽

http://vote.iotworld.com.cn/VoteView/IOTPro-1044.html

  互動式鏡面讀寫器XDUR-713

http://vote.iotworld.com.cn/VoteView/IOTPro-1045.html