在剛剛過(guò)去的“雙十一”年度大促上，2018年銷售數(shù)據(jù)再創(chuàng)新高，短短15個(gè)小時(shí)，全網(wǎng)成交額便已突破千億，成功超過(guò)2017年全天交易額，創(chuàng)造“雙十一”9年來(lái)的銷售新紀(jì)錄。

短短幾年，從千萬(wàn)數(shù)據(jù)到千億規(guī)模，一個(gè)又一個(gè)的“雙十一”用爆發(fā)式增長(zhǎng)，向我們展示了線上消費(fèi)市場(chǎng)的巨大潛力。如今，“雙十一”已經(jīng)成為全球最大的電商購(gòu)物節(jié)，而這一切離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)土壤的精心培育、電商企業(yè)的積極灌溉，以及智能技術(shù)的創(chuàng)新剪裁。

其中，智能技術(shù)所帶來(lái)的推動(dòng)作用無(wú)疑是最大的，以機(jī)器人為代表的智能技術(shù)的全面應(yīng)用，不僅通過(guò)行業(yè)創(chuàng)新帶動(dòng)著“雙十一”的模式升級(jí)，還通過(guò)消費(fèi)觀念的改變，推動(dòng)著活動(dòng)商品的與時(shí)俱進(jìn)。

機(jī)器人改寫(xiě)“爆倉(cāng)”時(shí)代

自“雙十一”誕生以來(lái)，物流行業(yè)在集中爆發(fā)的業(yè)務(wù)量面前，一直就像一個(gè)疲于奔命的追趕者，行業(yè)商家需要承擔(dān)頻繁“爆倉(cāng)”的風(fēng)險(xiǎn)，而行業(yè)消費(fèi)者也時(shí)常陷入“下單一秒鐘，物流幾個(gè)月”的窘境之中。

但隨著智能技術(shù)的興起，快遞機(jī)器人、分揀機(jī)器人、配送機(jī)器人等的出現(xiàn)和應(yīng)用，給物流行業(yè)、電商行業(yè)以及“雙十一”帶來(lái)了改變。以機(jī)器人為基礎(chǔ)所打造的“智能物流”，不僅徹底解決了商家和消費(fèi)者的物流煩惱，也讓“爆倉(cāng)”被提及的頻率開(kāi)始逐年下降。

目前，在菜鳥(niǎo)的“圓通物流分撥中心”和京東的“亞洲一號(hào)倉(cāng)”中，每天機(jī)器人能夠分撥幾十萬(wàn)件的各類快遞，數(shù)百個(gè)物流倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人在各自軌道上不知疲倦的運(yùn)行著，成功取代了“雙十一”原本的人海戰(zhàn)術(shù)。

這些機(jī)器人與人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)相結(jié)合，不僅能夠自動(dòng)將快遞運(yùn)送至不同的投遞位置，還能精準(zhǔn)的對(duì)運(yùn)送商品進(jìn)行分揀、監(jiān)控、預(yù)測(cè)和追溯，在提升“雙十一”物流效率的同時(shí)，還極大的保證了物流配送的質(zhì)量。

與此同時(shí)，物流機(jī)器人還從倉(cāng)儲(chǔ)領(lǐng)域，走進(jìn)關(guān)卡通關(guān)監(jiān)管和“最后一公里”的配送環(huán)節(jié)之中。以京東快遞機(jī)器人的應(yīng)用為代表，機(jī)器人走在“最后一公里”的配送路途之上，加快了快遞的周轉(zhuǎn)和配送，而隨著機(jī)器人成為海淘監(jiān)測(cè)的其中一環(huán)，也通過(guò)海關(guān)通關(guān)效率的提升帶動(dòng)了物流的整體提速。

總而言之，機(jī)器人在物流倉(cāng)儲(chǔ)領(lǐng)域、配送領(lǐng)域和關(guān)卡檢測(cè)領(lǐng)域的應(yīng)用，依靠著“機(jī)器換人”改變了原有的倉(cāng)儲(chǔ)、配送和周轉(zhuǎn)面貌，通過(guò)這三方面的智能化升級(jí)，徹底改寫(xiě)了“爆倉(cāng)”時(shí)代的物流痢疾，成為推動(dòng)“雙十一”迎來(lái)爆發(fā)的重要原因。

機(jī)器人改變“熱門”品類

當(dāng)然，機(jī)器人給“雙十一”帶來(lái)的改變，并不僅僅局限于物流倉(cāng)儲(chǔ)的升級(jí)，其所帶來(lái)的智能消費(fèi)觀念和熱門商品變化，同樣令“雙十一”區(qū)別于以往。

據(jù)“雙十一”當(dāng)天京東給出的0點(diǎn)-2點(diǎn)的“瘋狂2小時(shí)戰(zhàn)報(bào)”顯示，今年智能電教品類銷量暴增，其中智能機(jī)器人的銷售額是去年同期的3倍，掃地機(jī)器人、兒童智能機(jī)器人、陪護(hù)機(jī)器人、娛樂(lè)機(jī)器人等產(chǎn)品成為不少消費(fèi)者追逐的目標(biāo)，以機(jī)器人為主的智能產(chǎn)品開(kāi)始成為新的熱門商品。

因此，可以說(shuō)機(jī)器人的出現(xiàn)，一方面開(kāi)創(chuàng)了“雙十一”活動(dòng)的新型商品爆點(diǎn)，另一方面也帶動(dòng)了“雙十一”商品種類的與時(shí)俱進(jìn)!

近年來(lái)，在消費(fèi)升級(jí)浪潮的席卷下，我國(guó)消費(fèi)者對(duì)于智能產(chǎn)品的需求已經(jīng)日益增多，智能化、便捷化、數(shù)字化的生活服務(wù)理念已經(jīng)融入到人們的購(gòu)物環(huán)節(jié)之中。在這樣的情況下，以家居服務(wù)、醫(yī)療健康、休閑娛樂(lè)為主的機(jī)器人產(chǎn)品滿足了人們與時(shí)俱進(jìn)的消費(fèi)需求，機(jī)器人也成為新的爆點(diǎn)商品，為“雙十一”活動(dòng)帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

未來(lái)，隨著人們智能化、健康化、便捷化購(gòu)物觀念的持續(xù)升級(jí)，以智能家居和智慧醫(yī)療兩個(gè)領(lǐng)域作為切入點(diǎn)，誕生和銷售的智能機(jī)器人產(chǎn)品還將持續(xù)走高。在此推動(dòng)之下，接下來(lái)的“雙十一”活動(dòng)可能還會(huì)迎來(lái)一個(gè)又一個(gè)的銷售記錄，而“雙十一”的智能化屬性也將迎來(lái)進(jìn)一步增強(qiáng)。