導(dǎo)讀:作為Dell Boomi的亞洲負(fù)責(zé)人,William Fu與亞洲的客戶談?wù)撍麄兪欠駮?huì)猶豫轉(zhuǎn)向云計(jì)算時(shí),遇到了五個(gè)主要的誤解點(diǎn)。在過去的幾年里,這些誤解一次又一次地出現(xiàn)。
在當(dāng)今數(shù)字化變革的競爭時(shí)代,組織必須進(jìn)行快速行動(dòng)和響應(yīng)。但如果沒有調(diào)整IT基礎(chǔ)設(shè)施以滿足業(yè)務(wù)需求的能力,企業(yè)就無法推動(dòng)新的業(yè)務(wù)計(jì)劃,從而增加收入、降低成本和降低風(fēng)險(xiǎn)。不過,云使這一切成為可能。
2017年11月,分析公司Forrester預(yù)測全球公有云市場將從2017年的1460億美元增長到2018年的1780億美元,復(fù)合年增長率為22%。此外,LogicMonitor最近的研究表明, 受數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求推動(dòng),到2020年83%的企業(yè)工作負(fù)載將在云中。
目前,企業(yè)可以利用所有三種類型的云產(chǎn)品:IaaS、SaaS和PaaS,以變得更加靈活、敏捷,并更快地響應(yīng)客戶和市場需求。
然而,在亞洲地區(qū),我們看到不少人依然在討論其他地區(qū)十年前的那些關(guān)于使用云服務(wù)的基本問題。
雖然缺乏區(qū)域性的云數(shù)據(jù)中心的確曾經(jīng)是一個(gè)令人擔(dān)憂的問題,但AWS和微軟在亞洲進(jìn)行了積極擴(kuò)張,并已經(jīng)亞洲擁有多個(gè)可用區(qū)域。與此同時(shí),谷歌云平臺最近在新加坡開設(shè)了第三個(gè)區(qū)域,而阿里云也早已成為了亞洲地區(qū)領(lǐng)軍的公有云供應(yīng)商。
一般認(rèn)為,本地軟件有各種各樣的隱性成本和長期費(fèi)用,它們會(huì)消耗了組織的資金和寶貴的資源。而且企業(yè)還需要有合適的人員來管理和維護(hù)這些老式系統(tǒng),許多遺留的本地應(yīng)用程序可能無法與基于云的應(yīng)用程序互操作,從而帶來了數(shù)據(jù)倉庫管理和更多相關(guān)的工作。
但本地系統(tǒng)的最大問題是速度。如果供應(yīng)足夠盡職,公司可能只需點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo)就可以啟動(dòng)新的服務(wù)。
誤解與現(xiàn)實(shí)
作為Dell Boomi的亞洲負(fù)責(zé)人,William Fu與亞洲的客戶談?wù)撍麄兪欠駮?huì)猶豫轉(zhuǎn)向云計(jì)算時(shí),遇到了五個(gè)主要的誤解點(diǎn)。在過去的幾年里,這些誤解一次又一次地出現(xiàn)。
他認(rèn)為,作為企業(yè),現(xiàn)在思考的要點(diǎn)不是“是否”進(jìn)行云轉(zhuǎn)型,而是“何時(shí)”進(jìn)行云轉(zhuǎn)型。 如果企業(yè)不進(jìn)行云遷移,那么他們就不會(huì)從云中吸取足夠的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。通過美國和歐洲地區(qū)的實(shí)踐案例來看,進(jìn)步的云應(yīng)用者均領(lǐng)先于他們各自的競爭對手。
誤解1:云是高風(fēng)險(xiǎn)的
盡管有很多成功的例子,但許多人仍然認(rèn)為使用云技術(shù)比昂貴的本地技術(shù)具有更高風(fēng)險(xiǎn)。
其實(shí),相對而言云供應(yīng)商更有能力來減輕和管理風(fēng)險(xiǎn)。利用云計(jì)算的公司可以從規(guī)模效益中獲益,而不僅僅是共享基礎(chǔ)設(shè)施成本。此外,大型云供應(yīng)商在全球各地具有多個(gè)數(shù)據(jù)中心,并建立了完整的備份。如果出現(xiàn)故障,企業(yè)數(shù)據(jù)可能會(huì)比本地?cái)?shù)據(jù)要更安全。
誤解2:云意味著放棄控制
IT管理層不愿放棄控制權(quán)。這與他們對惡意攻擊和數(shù)據(jù)泄露的擔(dān)憂相關(guān)。
不過如今大多數(shù)組織均已經(jīng)依賴于第三方公司,他們可以提供從基礎(chǔ)設(shè)施托管到服務(wù)器管理一套完整的托管服務(wù)。在Salesforce、Workday、SAP Concur、Eloqua等公司的SaaS應(yīng)用程序都很常見,因此,在現(xiàn)實(shí)中,云技術(shù)已經(jīng)被使用。如果做得好,云計(jì)算可以讓IT人員將精力集中在更重要的、對公司有戰(zhàn)略意義的工作上。
誤解3:云服務(wù)不安全,因?yàn)榈谌娇梢栽L問企業(yè)自身的數(shù)據(jù)
有一種誤解認(rèn)為,在云中存儲(chǔ)數(shù)據(jù)意味著云供應(yīng)商和其他嘗試訪問數(shù)據(jù)的人可以輕訪問企業(yè)的數(shù)據(jù)。
即使把對其他類型惡意攻擊的恐懼放在一邊,數(shù)據(jù)泄露仍然是當(dāng)今所有企業(yè)的一大擔(dān)憂。
從蘋果到Dropbox,再到LinkedIn,全球許多知名的公司都遭到了攻擊。此外,隨著諸如GDPR或新加坡《個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)法》(Personal data Protection Act)等不同的數(shù)據(jù)隱私法的出臺,企業(yè)除了擔(dān)心數(shù)據(jù)外泄外,更擔(dān)心被罰款。
但實(shí)際情況是,“在云端”并不意味著“向世界開放”。云供應(yīng)商必須滿足多個(gè)國家的安全和合規(guī)要求,才能獲得認(rèn)證。
大多數(shù)云供應(yīng)商都提供高水平的加密,確保他們無法訪問企業(yè)的數(shù)據(jù)。這使得云在更大范圍內(nèi)的使用比本地系統(tǒng)更具有安全性。值得注意的是,大多數(shù)黑客攻擊和入侵都是由于應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)庫存在安全漏洞,這些漏洞大多來自于企業(yè)本地,而并非來自于組織外部的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)層。
誤解4: 合規(guī)性很難實(shí)現(xiàn)
除了數(shù)據(jù)隱私法,每個(gè)國家都有自己的法規(guī)。根據(jù)美國國家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)協(xié)會(huì)(NIST)關(guān)于公有云計(jì)算安全與隱私的指導(dǎo)方針,使用云服務(wù)的組織對所有與合規(guī)性相關(guān)的問題負(fù)全部責(zé)任。
弄清楚在多個(gè)區(qū)域中需要哪些合規(guī)性是一個(gè)持續(xù)的挑戰(zhàn),因此公司一直以此為借口,不使用任何托管在自己領(lǐng)域之外的云服務(wù)。
但云軟件供應(yīng)商在全球范圍內(nèi)提供的托管服務(wù),實(shí)際上比大多數(shù)企業(yè)都擁有更多的監(jiān)管認(rèn)證。這意味著客戶可從更嚴(yán)格的法規(guī)遵循中獲益。而且,他們也會(huì)致力于幫客戶更好地理解適用于各個(gè)國家采用云的法規(guī),比如微軟最近就發(fā)布了一份亞洲云法規(guī)的數(shù)字指南。
亞洲云計(jì)算協(xié)會(huì)(ACCA)今年早些時(shí)候發(fā)布的一份金融服務(wù)云報(bào)告顯示,盡管仍有必要建立一個(gè)監(jiān)管框架,以幫助企業(yè)符合亞洲的合規(guī)要求,但它已不再阻礙對云的采用。亞洲醫(yī)療行業(yè)的云應(yīng)用和創(chuàng)新也在上升,這表明合規(guī)問題并不被視為障礙。
誤解5:我們需要同時(shí)遷移所有的東西
使用傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施或傳統(tǒng)應(yīng)用程序的公司通常不愿進(jìn)行更改,或覺得由于對資金和資源的投資,使他們被鎖定在使用已有的技術(shù)上。即使CIO認(rèn)為向云遷移可以提供更大的業(yè)務(wù)靈活性和更低的成本,但現(xiàn)有IT團(tuán)隊(duì)的技能可能也存在差距。
但其實(shí),如今大多數(shù)IT基礎(chǔ)設(shè)施都是混合型的。采用云技術(shù)并不意味著企業(yè)必須將所有數(shù)據(jù)移動(dòng)到公有云中。企業(yè)完全可以進(jìn)行逐步轉(zhuǎn)型,慢慢添加那些最合適的應(yīng)用和云本地集成平臺,以確保企業(yè)自己可對所有系統(tǒng)的進(jìn)行連接,無論是本地還是云中的應(yīng)用,均可以協(xié)同工作。
技能差距是一個(gè)公認(rèn)的問題,但亞洲許多有遠(yuǎn)見的公司已經(jīng)在著手解決這個(gè)問題。供應(yīng)商SolarWinds發(fā)布的一份2017年IT趨勢報(bào)告顯示,超過一半(58%)的新加坡受訪者會(huì)在可預(yù)見的未來雇傭、重新分配或計(jì)劃雇傭、重新分配IT人員,用于管理云與云相關(guān)技術(shù)。