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老年人使用移動支付難

2017-07-05 09:38 荊楚網-湖北日報

導讀:上月,武漢市政府和阿里巴巴旗下螞蟻金服簽署《武漢市“無現(xiàn)金城市”建設戰(zhàn)略合作協(xié)議》,武漢成為繼杭州之后全國第二座“無現(xiàn)金城市”。支付寶乘公交、掃碼購物、網上政務服務……移動支付讓武漢人的生活越來越便捷。但記者調查發(fā)現(xiàn),多數(shù)老年人對于移動支付,要么不會操作,要么擔心其安全問題而拒絕使用。

  上月,武漢市政府和阿里巴巴旗下螞蟻金服簽署《武漢市“無現(xiàn)金城市”建設戰(zhàn)略合作協(xié)議》,武漢成為繼杭州之后全國第二座“無現(xiàn)金城市”。

  支付寶乘公交、掃碼購物、網上政務服務……移動支付讓武漢人的生活越來越便捷。但記者調查發(fā)現(xiàn),多數(shù)老年人對于移動支付,要么不會操作,要么擔心其安全問題而拒絕使用。

  多數(shù)老年人不會移動支付

  在手機里安裝支付寶或微信,綁定銀行卡就可使用移動支付,簡單步驟卻讓很多老年人摸不著頭腦。

  昨日,記者來到武昌水果湖菜市場,只見每個攤位都放置了支付寶、微信二維碼,供顧客付款使用。但顧客仍基本使用現(xiàn)金付賬。一名攤主介紹,來買菜的多是爹爹婆婆,使用移動支付的人不足一成,每天支付寶、微信收入最多上百元。

  附近的Today便利店內,市民吳爹爹用微信支付買了早點。他說,今年趕時髦用起微信支付,但由于不會綁定銀行卡,都是讓兒子用微信轉賬或發(fā)紅包后,自己再用錢包余額支付。

  據中國支付清算協(xié)會發(fā)布的《2016年移動支付用戶調研報告》顯示,2016年,移動支付用戶中30歲以下群體占比76.4%;31歲至40歲用戶占比16.8%;41歲以上用戶群體僅占比1.6%。

  安全問題成攔路虎

  不少接受采訪的老年人稱,移動支付不如現(xiàn)金支付真切;而且移動支付會給不法分子以可趁之機。

  家住首義學院的劉奶奶,就有過一次教訓。去年7月,她在路邊店買幾瓶水,由于沒帶現(xiàn)金,就在店主指導下安裝了支付寶,綁定銀行卡后付款?;丶液?,手機收到一條取款消息,顯示銀行卡被取款2000元,老人這才意識到,商家可能記下密碼并取款。因為報警無憑無據,只有自認倒霉并在家人協(xié)助下修改了密碼。

  劉奶奶說,這事讓她心有余悸,她決定不再使用移動支付。

  騰訊大金融安全團隊負責人介紹,目前,國內主流移動支付工具安全性較高,不法分子多通過“誘騙支付”侵害用戶。

  武漢警方表示,將加強宣傳力度,幫助市民尤其是老年人掌握移動支付詐騙的識別方法和防范技巧;同時,加強同電信、網絡安全等部門溝通,封停虛假網站、攔截木馬病毒,凈化網絡交易環(huán)境,設置安全交易防線。