導(dǎo)讀:北京時間6月3日消息,據(jù)國外媒體報道,作為網(wǎng)絡(luò)支付領(lǐng)域的王者,PayPal如今的發(fā)展戰(zhàn)略非常明晰:那就是通過移動支付進(jìn)入線下!線下!PayPal最近推出了一系列幫助用戶進(jìn)行實體店支付、且又能改進(jìn)消費體驗的功能和服務(wù),PayPal高層表示,要用移動支付徹底結(jié)束人們出門帶現(xiàn)金或是信用卡、儲蓄卡的習(xí)慣。
北京時間6月3日消息,據(jù)國外媒體報道,作為網(wǎng)絡(luò)支付領(lǐng)域的王者,PayPal如今的發(fā)展戰(zhàn)略非常明晰:那就是通過移動支付進(jìn)入線下!線下!PayPal最近推出了一系列幫助用戶進(jìn)行實體店支付、且又能改進(jìn)消費體驗的功能和服務(wù),PayPal高層表示,要用移動支付徹底結(jié)束人們出門帶現(xiàn)金或是信用卡、儲蓄卡的習(xí)慣。
最近在加州圣何塞總部舉行的一次活動上,PayPal總裁馬科斯(DavidMarcus)表示:“我們需要改變消費者過去40多年里已經(jīng)固化的行為和習(xí)慣?!?/P>
PayPal在總部對外推出了一項有關(guān)體育場館支付的服務(wù),美國消費者可以在eBay子公司Stubhub購買入場券,入場券將直接發(fā)送到用戶手機上,免去了郵寄或者攜帶門票的麻煩。
如果單是手機購票,未免太過簡單。PayPal的應(yīng)用還將向觀賽民眾建議場館附近的餐館、酒吧、停車場,以及場內(nèi)座位到這些地點的路線。另外,觀眾還可以通過手機應(yīng)用預(yù)定熱狗、爆米花等食品,這樣免去了為了排隊等待商品而錯過精彩比賽的遺憾。
另外,PayPal也在進(jìn)一步推廣今年初開始測試的商品提前預(yù)訂服務(wù),該服務(wù)首先在加州的Jamba果汁連鎖進(jìn)行試驗。用戶可以提前訂購,用PayPal賬號支付,然后到店內(nèi)無需排隊,直接拿走商品。馬科斯表示,全美國的Jamba果汁連鎖很快將可以使用這一服務(wù),未來還將有更多的連鎖實體店加入進(jìn)來。
馬科斯表示,雖然消費者已經(jīng)習(xí)慣了刷卡消費,但是PayPal想做的是:通過手機支付改進(jìn)用戶的消費體驗,比如目前的提前預(yù)訂、免去排隊就是一個例子。
PayPal過去曾對5000名美國消費者進(jìn)行了調(diào)查,其中八成表示他們希望出門不用帶錢包(即信用卡),無論是去酒吧、沙灘還是超市,消費者希望“兩手空空”。
馬科斯表示:“他們不能想像不攜帶自己的手機,不過錢包,他們確實不想帶著?!?/P>
在餐館領(lǐng)域,PayPal還推出了一個名為“PayPal本地”的應(yīng)用,功能上類似大眾商戶點評網(wǎng)站Yelp和簽到服務(wù)Foursquare。用戶可以用該軟件尋找到附近的美味餐館,進(jìn)行簽到,這樣,連鎖餐館或是合作伙伴將會記錄下消費者的照片、消費歷史、餐飲需求等。這個應(yīng)用中還提供了一個蜂鳴器的功能,如果顧客進(jìn)店之后被忽略,他可以按下蜂鳴器,告知服務(wù)生自己要點餐。目前,若干家星巴克咖啡店和Jamba果汁店已經(jīng)加入了這一服務(wù)。