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手機近場支付爆發(fā) 運營商為用戶粘度瞄準O2O

2013-05-20 09:05 第一財經日報

導讀:記者獲悉,在中國移動推出的NFC業(yè)務中,主要由銀聯(lián)負責POS收款機的改造環(huán)節(jié),運營商和銀行負責NFC業(yè)務的推廣。以上海為例,銀聯(lián)已經對全市16萬臺POS機進行升級改造,并繼續(xù)進行后續(xù)改造工程。

  上周五,上海移動宣布NFC手機錢包業(yè)務正式投入商用;而三大運營商近日都與商業(yè)銀行和手機廠商合作,推出基于NFC(手機近場支付)技術的手機近場支付產品。

  這似乎預示著移動支付正在翻開新的一頁。

  手機近場支付,即通過手機來完成原本屬于銀行卡、公交卡、加油卡、購物卡的消費功能,變刷卡為“刷手機”。以上海移動的NFC手機錢包為例,用戶需要持有浦發(fā)銀行、招商銀行、中國銀行、中信銀行、光大銀行等近10家銀行的銀行卡,使用符合中國移動規(guī)范的NFC手機在上海移動指定營業(yè)廳更換特定的NFC-SIM卡,通過中國移動手機錢包客戶端下載電子銀行卡后,可在標有銀聯(lián)“閃付”(Quick Pass)標識的POS收銀機上進行“刷”手機付款。

  記者獲悉,在中國移動推出的NFC業(yè)務中,主要由銀聯(lián)負責POS收款機的改造環(huán)節(jié),運營商和銀行負責NFC業(yè)務的推廣。以上海為例,銀聯(lián)已經對全市16萬臺POS機進行升級改造,并繼續(xù)進行后續(xù)改造工程。

  事實上,在手機近場支付中,涉及產業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)很長,包括運營商、手機廠商、銀行、銀聯(lián)以及各消費場所等。2012年12月,央行發(fā)布的中國金融移動支付系列技術標準最終明確為13.56MHz的NFC技術標準,最終促使銀行卡組織、電信運營商與商業(yè)銀行走到了一起。

  由于近場支付一定要有相應的刷卡終端,而銀聯(lián)在受理環(huán)境建設方面具有優(yōu)勢,且近幾年正在改造刷卡終端,使其與13.56MHz兼容;而電信運營商在SIM卡、定制手機等項目上具有壟斷地位,并擁有海量的用戶資源。此外,銀行也有大量的用戶,如果把自己的銀行賬號集成到移動支付的產品上,并通過自己的網點去推廣,也具有很強的競爭優(yōu)勢。

  據易觀國際統(tǒng)計,2011年中國移動支付全年交易額規(guī)模達到742億元,同比增長67.8%,用戶數(shù)同比增長26.4%。預計該市場規(guī)模在未來3年將持續(xù)保持快速發(fā)展,2014年交易規(guī)模有望達到3850億元,用戶規(guī)模有望達到3.87億戶。

  值得關注的是,目前移動支付的交易量主要來自遠程支付,而對于可以真正實現(xiàn)“刷手機”消費的近場支付而言,其發(fā)展速度和規(guī)模則明顯遜于前者。同樣來自易觀的數(shù)據顯示,截至2012年底,我國近場支付的總交易規(guī)模尚不足40億元。

  另一方面,以支付寶、財付通、拉卡拉為代表的主流第三方支付企業(yè),先后開始嘗試推廣手機錢包、移動客戶端、手機刷卡器等產品。較有代表性的是,出租車司機可以生成一個自己的支付寶賬戶二維碼,乘客只需要對著二維碼一拍,然后支付,整個過程只需要幾秒鐘。出租車司機的應用方式很容易普及到小商戶、小連鎖店、批發(fā)市場等地方。

  “線下支付的跑馬圈地明顯加快,我們已經看到了互聯(lián)網企業(yè)對傳統(tǒng)金融行業(yè)的威脅。”一位不愿透露姓名的商業(yè)銀行高層告訴記者,目前,發(fā)展基于NFC技術、銀聯(lián)標準的手機近場支付,已成為運營商與金融系統(tǒng)的共識。

  “線下受理是銀聯(lián)的老本行,而銀行卡和SIM卡均是通過實體網點發(fā)售的;傳統(tǒng)企業(yè)將更擅長近場支付?!鄙鲜鋈耸勘硎荆篘FC手機錢包中綁定的銀行卡,每張可使用的最大額度為1000元,從某種意義上說,這是抵御其他競爭者小額支付的一種手段。

  但是,運營商的“野心”顯然不限于此?!澳壳?,NFC-SIM卡只能綁定銀行卡,包括星巴克、全家超市等2萬多家商家都支持NFC支付?!睋虾R苿訑?shù)據業(yè)務部產品經理潘琤雯介紹,今年年底前,上海還將實現(xiàn)“刷”NFC手機錢包坐出租、乘地鐵。

  按照上海移動該項目的規(guī)劃,未來將聚焦在金融、市政公交、商戶和政企校園四大領域。其中,最具想象力的將是商戶會員卡。潘琤雯透露,就上海而言,未來計劃和12580商盟打通,進而推進O2O(線上到線下)支付應用,“我們推出NFC業(yè)務,主要是為了增加用戶黏性”。

  易觀國際分析師張萌分析認為,隨著移動互聯(lián)網的普及,越來越多的用戶希望有便捷的遠程支付產品;相比之下,近場支付的優(yōu)勢則主要在于能解決找零問題,不用輸入密碼,及在一個芯片內寫入多個銀行卡信息,讓用戶使用更便捷等。

  由于支付寶、財付通等第三方支付已經獲得消費者認同,上述優(yōu)勢并不足以對用戶形成太大的吸引力,近場支付爆發(fā)的首要前提是撬動消費者的支付習慣;其次,需要硬件升級,比如:具有NFC模塊的智能手機、可以刷手機的POS收銀機。