導讀:隨著國內各大醫(yī)院的改造、擴建,醫(yī)院規(guī)模不斷的增大,患者在就診過程中找尋位置的需求愈發(fā)的明顯;院內導航系統(tǒng)通過在院內部署定位信標和電子地圖,幫助患者在手機端或線下導航大屏精確了解自己當前所在位置和目標位置,通過實時導航到達目標地點,導航過程中支持語音提示、路線顯示、距離等提示。
自2018年4月,國家衛(wèi)生與健康委員會發(fā)布《全國醫(yī)院信息化建設標準與規(guī)范(試行)》,次年3月再次發(fā)布《醫(yī)院智慧服務分級評估標準體系(試行)》,兩份文件均明確指出了醫(yī)院需為患者提供室內定位與導航服務,同時院內應有相應資產(chǎn)、人員定位功能。
成都博信物聯(lián)致力于高精度定位技術研發(fā)與應用,針對智慧醫(yī)院行業(yè)特性,結合行業(yè)“患者為中心”的管理理念,提供多種應用功能滿足行業(yè)的需求,推動醫(yī)院人性化、智能化、信息化建設。
一、醫(yī)院面臨問題:
1.醫(yī)院結構復雜,功能區(qū)域越來越細化,功能區(qū)分散,患者需要前往不同的科室就診,需要費時間和精力去問去找,有可能因問路發(fā)生醫(yī)患口角之爭。
2.目前因疫情的反復,人群密集場所盡量減少人員互相溝通,謹防傳染幾率的上升。
3.經(jīng)據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,醫(yī)院患者有3/1會去咨詢臺問人,其中60%是問路和流程,增加了醫(yī)護的服務成本,天天面對同樣的問題反復去說。
二、以前解決方法:
在相應的位置增設指示牌.但是依舊需要問人才可以到達,不能直觀看到醫(yī)院的各個位置坐標。
在人工咨詢臺處設置大量自助設備,造成人員扎堆,相互求助的場景。
三、現(xiàn)在解決具體實施:
采用手機藍牙定位技術,一目了然所有醫(yī)院各科室位置坐標,怎么走有路線規(guī)劃,操作簡單,全年齡層可用.
選擇要去的目標,路徑規(guī)劃指引直達科室,智能給出最優(yōu)路線,節(jié)省患者時間和到處問人的精力,同時減輕了醫(yī)護的服務成本。
可結合導航導診同步應用,可以遠程排隊叫號,方便患者時間安排,也減少了候診人員聚集,操作簡單。
四、可實現(xiàn)功能及原理
技術原理:在醫(yī)院每個樓道設置網(wǎng)關作為數(shù)據(jù)的接收和傳輸層,在醫(yī)院天花板貼信標作定位引擎的終端設備,設置小程序供患者搜索要去的目的地和導診導航相串聯(lián)聯(lián),形成物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。
1.掃描二維碼或小程序,首頁顯示醫(yī)院介紹,專家介紹,科室介紹,藥價查詢等
2.院內精準找科室:進入導航頁面系統(tǒng)后可通過語音或文字搜索要去的科室,系統(tǒng)自動識別規(guī)劃最優(yōu)路線
3.院內精準找人:可以通過導航實現(xiàn)患者和親屬醫(yī)患位置共享找人,解決陪護或親戚到處問人找科室找人
4.院內精準找車:通過小程序精準導航系統(tǒng),輸入車牌號可快速找車且的目的
上述院內導航包含有路徑規(guī)劃,文字導航,語音導航,路徑偏離重新規(guī)劃,跨樓層切換,關鍵位置圖片提示等功能,導航的方式有,AR實景導航:真實場景認路,720度全景導航,醫(yī)院立體實景等功能,實現(xiàn)了從到醫(yī)院找各科室,找人和找車等多功能解決方法。