昨晚，“酒店高參”2020中國酒店運營線上峰會正式開啟，30位酒店行業(yè)大佬齊聚峰會，吸引了近10萬名酒店業(yè)從業(yè)者在線觀看探討。

看似平靜的線上等峰會，在19:30的時候迎來了一波高潮。網(wǎng)友們針對酒店如何進行智能化升級，如何做到降本增效，成功進行二次營銷，展開了激烈的討論，而此時艾拉物聯(lián)CEO劉渝龍，正在線上與大家分享艾拉在酒店的豐富實踐。

酒店行業(yè)是艾拉物聯(lián)的優(yōu)勢領(lǐng)域，艾拉從與三類人群出發(fā)：酒店管理者，酒店運維者，住客，集合三方需求打造的了智慧酒店綜合解決方案。

針對酒店管理者，艾拉的方式是盡可能少的不動用弱電，不破壞原有的裝修，不改變現(xiàn)有營業(yè)的狀態(tài)。采用無線連接的方式，以人工智能為核心為老舊酒店完成科技化、智慧化升級改造。在提升了入住體驗的同時，真正做到降本增效。

艾拉酒店SaaS應用可以將酒店原有的大堂管理系統(tǒng)，ERP的管理系統(tǒng)和收銀結(jié)賬系統(tǒng)，縫連接，同時接入智能設(shè)備，構(gòu)建起智慧酒店綜合管理體系，酒店方輕松掌控店內(nèi)運營情況，合理安排規(guī)劃服務(wù)人員和客戶服務(wù)，運維人員通過超級APP即可完成房間內(nèi)外的日常管理。

在住客看來，他們在意的是便捷高效，艾拉優(yōu)化了入住前，入住時，離店各個環(huán)節(jié)中不必要的流程，客人可以快速辦理入住，體驗奇妙的智慧生活。

隨著艾拉云人工智能的應用，艾拉提供了更深層次、更豐富的二次營銷工具來幫助酒店的經(jīng)營者獲取用戶行為數(shù)據(jù)，并進行用戶畫像的分析，對用戶進行精準二次營銷，助力酒店商業(yè)拓展升級。