青蟹數(shù)科創(chuàng)始人許正堂對線下流量未來的景象有如下描述：無人貨架貨找人的邏輯更適合指導(dǎo)線下流量入口。線下場景中，用戶的需求更隨機(jī)，行為更碎片，再普世的產(chǎn)品，高頻如紙巾，也難實現(xiàn)如線上流量找準(zhǔn)方向擊穿用戶的產(chǎn)品。在線下場景中能洞察多樣需求如充電，用紙，飲水，休息等，滿足需求注定也是不同形態(tài)。所以線下流量的創(chuàng)業(yè)形態(tài)是百家齊鳴，但最終勝出者會是一家在低價高頻剛需指導(dǎo)下持續(xù)做產(chǎn)品創(chuàng)新，又能整合其他業(yè)態(tài)模式做流量接入和變現(xiàn)的平臺。

手握幾十種線下流量入口的青蟹數(shù)科，剛剛完成了一場有別于以往的營銷盛宴：以泰安方特水上世界為軸心，以周邊方圓200公里半徑，3天吸粉84萬。

六一期間，山東泰安的方特水上世界3天吸引20萬人次入園，按照58元一張的門票價格，扣除贈票因素粗略估算，這次活動的門票收入也超過千萬元。相比去年同期，銷售額翻了兩倍。數(shù)字背后，是場景營銷的極致發(fā)揮——快速崛起的線下流量。

生態(tài)投放，品銷兼收，青蟹調(diào)動了紙巾機(jī)，照片機(jī)，體脂機(jī)，共享充電設(shè)備等近5萬個終端，隨處可見的二維碼入口、機(jī)體的異形改造，32寸液晶大屏的持續(xù)曝光，很難想象這是一家互聯(lián)網(wǎng)公司主導(dǎo)的大型線下活動。掃碼領(lǐng)紙還送票，關(guān)注送方特隨手禮，搭配著震耳欲聾的音響，排著長隊等待的人群，巧妙完成了從線下到線上的轉(zhuǎn)化。

這不過是線下流量一個應(yīng)用案例，目前，線下流量成為營銷的新戰(zhàn)場

線上流量紅利正在消失、線上流量面臨枯竭、線上流量越來越貴……不過幾年光景，移動互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)場已經(jīng)隨著客觀環(huán)境的變化開始轉(zhuǎn)移到線下。曾經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)公司質(zhì)疑“傳統(tǒng)”、“模式陳舊”的線下生意正在異軍突起。隨著消費的不斷升級，人們開始更愿意為情緒、氛圍、生活品質(zhì)和產(chǎn)品服務(wù)買單，線下零售開始回暖。今日資本創(chuàng)始人徐新表示，經(jīng)歷了過去幾年從Online到Offline的潮起潮落，移動互聯(lián)網(wǎng)的線上紅利已經(jīng)宣告尾聲，線下流量成為新戰(zhàn)場，新入口的機(jī)遇則在于對剛性需求的深度挖掘。

布局線下流量成新風(fēng)口

從阿里投資河馬鮮生，小米發(fā)力小米之家，分眾傳媒投資功夫豆等諸多案例可以看出，巨頭已紛紛把目光瞄向線下。由于線下流量的極度分散，使得流量不再高度集中于巨頭的手中，這也讓中小企業(yè)看到了更多的機(jī)會，青蟹數(shù)科正是通過在線下場景中，提供滿足用戶的產(chǎn)品或者服務(wù)，集合了數(shù)以百萬計的一物一碼終端設(shè)備量，借助其獨特的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，迅速成為線下流量戰(zhàn)場中的領(lǐng)軍企業(yè)。面對線下空間巨大的藍(lán)海流量，探索線下流量入口成為了新的投資主題。隨著移動支付的普及，用戶掃碼消費習(xí)慣的養(yǎng)成，不僅為更多的消費場景線上線下的鏈接提供了良好的發(fā)展基礎(chǔ)，同時也為消費供需的升級與重構(gòu)創(chuàng)造了新的機(jī)遇。對于線下實體企業(yè)而言，擁有海量終端用戶卻缺乏商業(yè)化變現(xiàn)場景。青蟹數(shù)科充分利用產(chǎn)品二維碼資源，將其開拓為新的廣告營銷載體。一方面促進(jìn)了產(chǎn)品銷售，解決防偽溯源、活動促銷等，另一方面也拓展企業(yè)新的盈利方式。

而且隨著互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利在逐漸消退，移動互聯(lián)網(wǎng)的獲客成本不斷增高， 線下渠道正在成為重要流量入口，成為廣告主投放新渠道，“花更少錢，獲取更好的效果。”每日優(yōu)鮮相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“于廣告主來說，這是一種完全值得嘗試的全新推廣渠道。”線上品牌將營銷的觸角伸向線下已經(jīng)成了一個不可逆的趨勢。據(jù)了解，目前有超過百家互聯(lián)網(wǎng)公司，通過青蟹數(shù)科一物一碼廣告分發(fā)平臺，在超過200萬產(chǎn)品上投放廣告，廣告點擊率可達(dá)到30%。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成為了全新且重要的廣告主，它們顯然已經(jīng)不滿足于在現(xiàn)有的框架內(nèi)游走，開拓出新的渠道和玩法都在它們的考量范圍。

線下一定也會有一整套生態(tài)，隨著近些年線下流量進(jìn)入主流視野，場景營銷將具體思考線下服務(wù)流量的幾個路徑：

1、回歸生活場景化的收集用戶

如何獲得用戶已經(jīng)不再是一個問題，問題是 獲得用戶的成本和效果。 信息爆炸的時代用戶對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的忠誠度越來越低，選擇也越來越多，花大資金和經(jīng)歷從互聯(lián)網(wǎng)推廣中獲得了一些關(guān)注，很快會流失掉，這就是我們所說的 “cc” 。

而走出互聯(lián)網(wǎng)的世界，回歸到我們真實的生活，衣食住行，教育，醫(yī)療，文化，娛樂等等，每天我們都會和大量的服務(wù)場景接觸，利用這類型的服務(wù)場景，一方面可以收集到豐富的客戶數(shù)據(jù)，同時也減少了品牌傳遞的成本。因此依托于實體服務(wù)體系所建立的用戶系統(tǒng)是新的流量入口。

2、利用移動互聯(lián)網(wǎng)用戶入口建立高頻溝通的渠道

線下用戶流量最大的缺陷在于“低頻”，我們無法像互聯(lián)網(wǎng)那樣和客戶“高頻”的服務(wù)關(guān)系，客戶不可能總是到醫(yī)院就醫(yī)，客戶不可能總是到一家飯店吃飯，客戶不可能總是去一個酒店入住，因此單一的服務(wù)業(yè)態(tài)和低頻的交互環(huán)境造成客戶缺乏忠誠度和認(rèn)同感。

每一個人都會找出一大堆很少使用的會員卡，即使是有些還有儲值的余額，但并沒有因為這些會員卡或者是儲值卡使用戶產(chǎn)生忠誠度，增加用戶使用和消費的頻次，產(chǎn)生主動和商家溝通與交流的意愿，因此線下的會員體系大部分都形同虛設(shè)。

因此我們需要利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，建立一個和用戶能夠產(chǎn)生高頻交流的渠道 ，也許是一個app，也許是一個小程序，也許是一個公眾號，也許是一個微信群等等，這些都是和用戶建立了信息傳遞、信息反饋的路徑和渠道。這個就像是我們的神經(jīng)系統(tǒng)，把我們的大腦和身體每個部分的信息系統(tǒng)連接在一起，我們能夠?qū)⑸眢w獲得的外部刺激傳遞給大腦，也能將大腦發(fā)起的情緒指令，傳遞給身體，形成了一個信息有收集，刺激有反應(yīng)的良性信息溝通系統(tǒng)。

3、提供能夠產(chǎn)生用戶黏度的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)

利用我們收集的用戶信息，建立用戶溝通渠道，其目的就是為了增加和用戶的互動， 由線下的“低頻”轉(zhuǎn)化成線上的“高頻“ 。那么如何能夠有限的刺激到用戶的互動性呢？我們就需要根據(jù)我們?yōu)榭蛻籼峁┑木€下服務(wù)的內(nèi)容，研發(fā)和產(chǎn)生必要的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

這部分的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品并不局限于線下服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化，同時也可以是純粹的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。例如一個嬰兒攝影中心，可以為會員的孩子提供一些“睡前故事“類的讀物。一家按摩醫(yī)院，可以為客戶提供專業(yè)醫(yī)生的運動指導(dǎo)等等，其目的就是為了增加客戶的黏度，提高互動性，讓我們的神經(jīng)系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的更加暢通。

這部分內(nèi)容也是大多數(shù)傳統(tǒng)行業(yè)不具備的互聯(lián)網(wǎng)化的特征。

4、客戶數(shù)據(jù)分析和畫像

場景、渠道、高頻的互動能夠讓我們更加了解我們的客戶，更加清晰我們客戶的畫像，收集更多客戶的數(shù)據(jù)。

我們要對客戶進(jìn)行多維度的分析，這個分析不僅僅局限于年齡、性別、愛好、地址、收入這么簡單，更要通過一些數(shù)據(jù)的比對和其他行業(yè)客戶數(shù)據(jù)的比對來進(jìn)行我們的客戶分析。舉個簡單的例子，將我們的客戶數(shù)據(jù)和美容行業(yè)的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)對比，會發(fā)現(xiàn)一些很神奇的交叉。

這種類型的分析將更加有利于幫助我們了解客戶，獲得客戶，服務(wù)客戶，黏住客戶，再營銷客戶。

5、利用互聯(lián)網(wǎng)手段擴(kuò)張客戶規(guī)模

從目前看互聯(lián)網(wǎng)獲得客戶的成本組成主要是對目標(biāo)客戶定位的精準(zhǔn)性及廣告本身文案及活動的刺激性，從今日頭條、微信朋友圈等互聯(lián)網(wǎng)廣告的主要投放群體來看，電商類、游戲類占比最高，另外一部分是品牌類，而增長最快的則是線下服務(wù)類客戶，例如英語教育、裝修裝飾、服裝定制等等。

高毛利、客戶定位清晰、有線下服務(wù)及營銷場景的行業(yè)，將具備互聯(lián)網(wǎng)推廣的優(yōu)勢。

6、線上流量再利用

線上客戶的流量變現(xiàn)需要線下服務(wù)的支持。最早期的團(tuán)購網(wǎng)站幫助線下商戶快速的到達(dá)了引流的目的，但在流量變現(xiàn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了服務(wù)不支持、利潤不支持、場地環(huán)境不支持等問題，造成了非常差的負(fù)面效果。而流量變現(xiàn)需要審視線下服務(wù)的多種服務(wù)能力，利潤情況，從而達(dá)到最優(yōu)的變現(xiàn)效果。

線上流量除了直接變現(xiàn)外，還可以通過向關(guān)聯(lián)業(yè)態(tài)、同品牌服務(wù)倒流的方式進(jìn)行，例如醫(yī)療客戶向健康管理方面進(jìn)行倒流，嬰幼兒教育向玩具電商倒流，女性課程向化妝品等行業(yè)倒流等。這種倒流的模式就行利用用戶數(shù)據(jù)的交叉對比的結(jié)果來進(jìn)行，否則也很容易造成適得其反的效果。

總之，傳統(tǒng)線下行業(yè)具有極好的用戶流量，利用線上的技術(shù)優(yōu)勢來管理線下的流量形成線上線下真正的有效結(jié)合，挖掘線下流量財富，助力服務(wù)業(yè)將是未來互聯(lián)網(wǎng)新的發(fā)展方向。

自2017年以來，我們見證了以“共享”冠名的單車、充電寶、汽車、睡眠倉、健身房、KTV、雨傘、圖書館等項目的成長，以及無人便利店、無人貨架等項目的出現(xiàn)，移動支付已經(jīng)透過種種跡象深入我們的日常生活。以共享紙巾機(jī)為例，去年10月份的共享紙巾機(jī)數(shù)據(jù)顯示：青蟹月活躍用戶達(dá)1482萬人，數(shù)據(jù)表明線下流量的發(fā)展勢頭迅猛，有追趕和超越傳統(tǒng)線上流量的趨勢，再次證明了線下流量擁有巨大的價值潛力。